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文档简介

1—信息管理—

信息系统、组织、管理与策略

指导教授：XXX

博士评论组组员：XXX

XXX

〈第五组〉89205007XXX89205008XXX

89205013XXX

89205026XX

91214023XX

91214045XXX2评论之Agenda1.课程内容之编排2.管理上的挑战3.信息系统如何影响组织4.『垃圾桶』决策模式5.『零库存』观念6.管理策略的改变7.评论总结31.课程内容之编排

数字化标竿公司信息系统系统、组织、

管理与策略由外而内、渐入核心42.管理上的挑战

以P&G公司运用CPFR系统为例，管理上的挑战，包含：〈1〉竞争优势的持续性；〈2〉技术与组织的配合。〈P80〉评论：1.上述二项确实重要，有助于企业永续经营。2.除上述二项之外，信息产业另外有两项挑战〈1〉套牢现象：即转换成本甚高〈2〉正反馈现象：即强者愈强，弱者愈弱53.

信息系统如何影响组织

评论：改变“人”的这项因素，不只是要换人做看看。重点在：要改变领导者的心态、管理者要改变领导与管理的模式，基层人员要改变学习的态度。在模型中，引进改革的唯一方法是同时改变科技、任务、结构和人。〈P53第8行〉64.『垃圾桶』决策模式

原意旨：是在探讨管理者的组织决策模式。『垃圾桶』决策模式，是指决策制定，大部分是偶然的，并且决策是一大堆随意碰在一起的解决方法、问题，与情况的产品。〈P100第20行〉74.『垃圾桶』决策模式〈续〉

评论：此一『垃圾桶』决策模式，与CarlShapiro&HalR.Varian合着的『信息经营法则』一书序言中所揭橥的：很多问题的答案是『视情况而定』。两种管理决策模式观点颇有殊途同归之妙，值得管理决策参考之用。8

5.『零库存』观念图3-12‧

‧

‧

‧。实时供货方法减少客户的存货需求，而零库存则让客户完全免除库存，每天运送，有时直接送到需求货品的部门。〈P109〉评论：1.零库存观念是理论上追求的一理想目标。2.实务上确实让许多企业达到降低库存量的

目标，但不可能完全达到，除非：本企业在整个供应链上是居于主控地位，以号称『零库存』的TOYOTA汽车为例，

仍有库存帐而且严格限制物料进厂时间。

9

5.『零库存』观念评论：〈续〉3.长鞭效应〈BullwhipEffect〉的问题一

直存在，且不容忽略。上游下游存货10

评论：资讯伙伴的关系，各公司可以分享信息而不需真正的合并，所以会存在虚拟公司。但是，1.关于信息共享到什么程度，尚无标准模式，

取决于双方的共识与协议。2.透过信息系统，会改变新的竞争模式，增

加垂直或水平整合，成为一产业集合体。

对组织、技术、员工与任务是另一新冲击6.管理策略的改变产业层次的策略分析，分为三个构面：资讯伙伴、竞争力模式与网络经济。(p111)11

7.评论总结1.科技技术的竞争与网络的成长，带来新的市场及新的希望。所以，顺应改革的唯一方法是同时改变科技、任务、结构和人。2.本章特别探讨信息系统对供应链管理之影

响与具体绩效，因为它改变原来的

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