研究集团产品体系介绍课件

2014

研究集团产品体系2014

研究集团产品体系中国指数研究院是整合中国房地产指数系统、中国别墅指数系统、中国房地产TOP10研究组等研究资源，由国内外几十位专家和数家学术机构共建的全方位服务于中国商业经济的研究机构。10多年专注于房地产市场及企业研究，拥有500多位高素质的研究分析师，拥有1986年以来历时最长、信息最全、覆盖面最广的房地产专业数据库，先后为数万个房地产项目、近千家企业及各级政府部门提供了研究服务，完成2000多个专项调查，是中国目前最大的房地产专业研究机构。中国指数研究院2中国指数研究院是整合中国房地产指数系统、中国中国房地产指数系统中国房地产指数系统（ChinaRealEstateIndexSystem，简称CREIS）是一套以价格指数形式来反映全国各主要城市房地产市场的指标体系和分析方法。CREIS最早由国务院发展研究中心、中国房地产协会等于1994年发起，分别于1995年和2005年两次通过由国务院发展研究中心、建设部、国土资源部、中国银监会、清华大学和北京大学等单位的著名专家学者组成的鉴定委员会的学术鉴定，被称为中国房地产市场的“晴雨表”和引导投资置业的“风向标”。1995年2005年3中国房地产指数系统中国房地产指数系统（ChinaReal中国房地产指数系统“中国房地产指数系统百城价格指数”通过GDP、人口、房地产开发投资等指标选择中国100个最具代表性的城市，对其新建住宅价格进行跟踪研究，是目前中国覆盖范围最广、城市最多的房价指数。“全球十大城市住宅价格指数”是国内首个采用中国房地产指数系统理论对国际城市房价进行量化研究的指标体系。4中国房地产指数系统“中国房地产指数系统百城价格指数”通过GD各级政府的高度认同自1999年以来，中国指数研究院先后与国家统计局、国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所、国家住房和城乡建设部政策研究中心、国家发展和改革委员会等政府机构建立紧密的合作关系，相关研究成果获得各级政府的高度认同。1998年始，中国指数研究院与国家统计局合作出版《中国房地产统计年鉴》，至今已连续发行10余年，是国内第一部全方位汇集中国房地产业发展状况的统计资料的工具书，也是房地产行业唯一一部统计年鉴。2003年，中国指数研究院与国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所联合组建“中国房地产TOP10研究组”，连续多年开展“中国房地产百强企业研究、中国房地产上市公司10强研究、中国房地产品牌价值研究”，相关研究成果已成为评判房地产企业经营实力及行业地位的重要标准。2009年11月，中国指数研究院与国家住房和城乡建设部政策研究中心联合发起组建的“中国房地产动态政策设计研究组”，设计建立“房地产业中长期发展动态模型”，定期梳理评估我国房地产行业重大方针政策，系统分析政策对我国房地产市场及企业的影响，积累了丰富的行业政策研究实践经验。中国指数研究院与国家发展和改革委员会等政府机构共同开展专项课题研究，如“房价收入比专项研究课题”，相关研究成果引起社会各界的广泛关注。5各级政府的高度认同自1999年以来，中国指数研究院先后与国家广泛的社会影响力各大银行、知名国际投资机构、房地产基金、证券交易所等国内外金融机构将我们的研究成果作为投资房地产的重要参考资料。6广泛的社会影响力各大银行、知名国际投资机构、房地产基金、证券广泛的社会影响力中央电视台、路透社、新华社、中国新闻社、香港明报、中国证券报等国内外主流媒体广泛应用引用相关研究成果。7广泛的社会影响力中央电视台、路透社、新华社、中国新闻社、香港2014研究集团架构及产品体系指数研究中心数据信息中心TOP10研究组数据库研究报告&项目认证企业评价及顾客满意度82014研究集团架构及产品体系指数研究中心产品一：数据库产品9产品一：数据库产品9历时最长、信息最全的房地产专业数据库2000年来全国2000个城市的土地交易数据、80个大中城市的房地产交易数据1986年来全国、各省及城市房地产开发经营数据1994年来中国房地产指数系统、国房景气指数及100个大中城市房地产价格指数2000年来全国及超过100个城市的宏观经济数据、城市规划详文及规划图近20年来的行业政策、土地政策、货币政策、财政政策等房地产相关政策原文权威的数据来源

强大的系统功能来自国家统计局、国土资源部、房地产交易中心、城市规划局等政府部门权威数据遍布全国的专业调研团队，配合严格的审核机制，保障了数据的及时性、稳定性10历时最长、信息最全的房地产专业数据库2000年来全国2000土地版——荣获“国土资源科学技术二等奖”11土地版——荣获“国土资源科学技术二等奖”11土地宗数、面积土地推出价格平均楼面地价平均溢价率区域分布情况土地成交金额排行榜、土地报告项目开发项目销售售罄入住地块入市（规划条件）项目状态项目分期项目价格周边地块周边项目项目信息地块交易（成交数据）地块-项目地价-房价联动锁定目标地块-企业企业-项目研究竞争对手筛选拿地目标分析竞争环境关键字检索规划条件、拿地企业等全国拿地项目布局项目进展企业概况企业信息统计中心全国、区域、城市实时统计分析建立了完整的“地块档案”，实现地块、企业、项目三级信息联动供地计划、预公告土地版——2000个城市逾15万余宗地块土地版自2000年以来为逾15万余宗土地建立了完整的“地块档案”，实现了地块、项目、企业三级信息的互通互查，数据每日更新。系统自动呈现宗地周边地块、周边项目情报，辅助用户分析地块投资价值，并配备强大的“统计中心”。12土地宗数、面积土地推出价格平均楼面地价平均溢价率区域分布情况土地版——快速抓住拿地机会，准确判断投资价值

快速筛选拿地目标初步判断地块价值了解政府供地计划掌握土地市场行情13土地版——快速抓住拿地机会，准确判断投资价值

快速筛选拿地目城市版——75个城市10万余个项目城市版以城市为单位，整合梳理了土地招拍挂、交易数据、开发经营、宏观经济、房价指数、政策法规、城市规划以及地块、项目、企业详情等房地产投资相关的全部数据信息，同时提供地图定位、复合检索、竞品分析、统计分析等强大的系统功能。成交套数成交面积成交金额成交均价项目A项目B项目C……

统计中心土地/项目详情企业详情土地招拍挂交易数据开发经营宏观经济房价指数政策法规城市规划基本信息地图定位周边项目成交数据竞品分析企业概况项目布局销售数据企业动态城市A区域A区域B区域C区域D物业类型分价格段分产品分面积14城市版——75个城市10万余个项目城市版以城市为单位，整合梳城市版——了解城市投资环境，把握区域市场趋势把握投资环境预判市场风险分析区域形势判断市场空间跟踪企业业绩了解项目布局掌握竞品供求优化营销策略15城市版——了解城市投资环境，把握区域市场趋势把握投资环境分企业经营数据企业财务数据新增土地储备项目销售项目开盘…………企业月度销售年度计划及完成历年土地储备量历史融资记录企业发布数据进入城市及区域地块基本信息规划建筑面积拿地时间及成本成交楼面均价地块溢价率资产负债表利润表现金流量表综合能力指标项目分布城市及区域分布项目总期及分期项目状态与进展土地成本企业版——130家品牌房企最新经营动向企业版以企业为轴心，收录了中国标杆房地产企业的最新经营数据、财务数据和资讯信息，实现企业、地块、项目的互通互查，帮助用户了解品牌企业布局战略与市场重心，综合判断品牌企业盈利能力、竞争优势和财务安全性，从而紧跟行业最新发展趋势。16企业经营数据企业财务数据新增土地储备项目销售项目开盘………掌握企业拿地情况预判未来发展潜力了解企业项目布局跟踪项目最新进展把握项目营销状况判断企业业绩水平跟踪财务数据变化评估企业盈利能力企业版——跟踪企业最新动态，把握企业发展方向17掌握企业拿地情况了解企业项目布局把握项目营销状况跟踪财务数据开发经营收录了全国、各省及100个大中城市的月度、年度开发经营数据，数据最早可追溯到1994年，覆盖范围广、历史时间长、指标体系完整，是用户研究房地产行业中长期走势的重要数据基础。中国、省及100大中城市的月度、年度开发经营数据商品房商品住宅办公楼商业用房土地资金来源施工面积新开工面积竣工面积销售面积空置面积开发投资额销售额销售价格土地开发面积土地购置面积国内贷款利用外资自筹资金定金及预收款宏观版——了解市场发展水平，研究行业发展规律宏观版系统全面收录了全国100个城市的房地产交易数据、开发经营、指数研究、宏观经济、政策法规、城市规划等六大类宏观数据，指标体系历史最长，并设计了强大的数据提取和自定义模板功能，辅助用户快速处理大量基础数据。指数研究收录了中国房地产指数系统、CREIS百城价格指数、国房景气指数、70个大中城市房地产价格指数等中国主要房地产指数，清晰描绘出房地产市场发展的周期轨迹。宏观经济收录了中国及超过100个城市的月度、年度宏观经济数据，便于用户跟踪GDP、人均收入、CPI等影响房地产的基础性因素的变动情况，研究各类宏观经济指标与房地产供需及价格的相关性，更深刻地把握房地产行业的内在规律。18开发经营收录了全国、各省及100个大中城市的月度、年度开发经产品二：研究报告及项目认证19产品二：研究报告及项目认证19中国指数研究院长期致力于跟踪研究中国房地产市场，定期发布六大类每年500余册研究报告，帮助企业全面把握行业走势。解读最新政策调控方向把握市场状况及发展轨迹了解品牌企业经营业绩预判城市投资潜力与风险掌握全国最新市场变化深度解析行业发展趋势研究报告——全面掌握行业发展状况20中国指数研究院长期致力于跟踪研究中国房地产市场，定期发布六大研究报告——6大类500余册报告分类报告名称发布频次政策研究报告《中国房地产政策评估报告》季度/年度《中国房地产政策月度跟踪报告》月度《中国房地产政策即时解读报告》即时指数研究报告《百城价格指数报告》月度《中国房地产指数系统月报》月度《全球十大城市住宅价格指数报告》月度企业研究报告《企业资讯周报》周度《企业动态研究月报》月度《房地产企业监测年报》年度《中国房地产百强企业研究报告》年度《中国房地产上市公司研究报告》年度《中国房地产品牌价值研究报告》年度《中国房地产百强企业白皮书》年度全国市场研究报告《土地市场交易情报》周度/月度/年度《住宅市场交易情报》周度/月度/年度《全国房地产开发经营数据解读》月度《中国房地产市场季度报告》季度《中国房地产市场形势分析与趋势展望》年度《中国房地产发展年度研究报告》年度《中国城市房地产开发投资潜力研究报告》年度报告分类报告名称发布频次城市市场研究报告《城市数据信息周报》周度《城市风险测评月报》月度《城市房地产市场发展研究报告》年度《城市住宅市场研究报告》年度《城市别墅市场研究报告》年度《城市写字楼市场研究报告》年度《城市商铺市场研究报告》年度专题研究报告

（部分）土地市场专题研究报告

《2010年以来标杆开发企业拿地策略分析》

《土地招拍挂制度稳中求变》即时房地产政策专题分析报告

《保障房专题研究：历史、现状、趋势、策略》

《中央企业地产业务整合政策及现状分析》区域及城市投资潜力研究报告

《中部地区地级以上城市投资潜力研究分析报告》

《长三角地区地级以上城市投资吸引力研究分析报告》市场热点专题研究报告

《2011年中国房地产业资金状况系列专题》

《"国八条"发布以来房地产市场变化分析》商业地产市场研究报告

《北京金融街西扩，优质写字楼租金水平继续高企》

《中国城市化进程对商业地产影响分析》房地产消费者/专家调研报告

《当前房地产形势下的购房消费特征调查分析》

《中国房地产经理人指数调查分析》21研究报告——6大类500余册报告分类报告名称发布频次政策政策研究报告2009年11月，国家住房和城乡建设部政策研究中心与中国指数研究院联合发起组建的“中国房地产动态政策设计研究组”，从房地产发展实际出发，定期梳理评估我国房地产行业重大方针政策，帮助相关各方第一时间把握政策变化，并通过“房地产业中长期发展动态模型”，对政策和市场未来走向进行预测，指导企业投资决策，降低经营风险。报告名称关键内容发布频次《中国房地产政策评估报告》通过房地产业中长期发展动态模型，评估政策效果，预判政策走向，获取各方群体对政策的意见与建议，提出政策调整优化建议。季度/年度《中国房地产政策月度跟踪报告》系统总结当月行业热点、宏观政策或重大事件，深入分析调控政策对市场的影响。月度《中国房地产政策即时解读报告》第一时间解读最新出台的调控政策，为企业提供快捷的政策资讯和深度解读，帮助企业即时掌握房地产业政策动向。即时每年30-40期22政策研究报告2009年11月，国家住房和城乡建设部政策研究中基于全国100多个城市市场及项目的长期跟踪，结合多年来为全国主流开发企业服务的成功经验，形成深度市场监测报告，为企业提供针对的策略建议和全方位的营销决策。中指监测——掌握竞争环境变化，确保营销取胜整体市场监测重点板块监测竞品项目监测新开盘项目监测成交客户监测土地市场监测政策评估解读中指监测批准上市量成交量供销对比区域分布户型分布重点板块供求情况重点板块价格走势热销项目供求情况热销项目产品解析推盘情况成交情况价格走势产品动态广告投放营销活动区域分布价格分布产品特征认购情况年龄性别来源地支付能力支付方式产品偏好推出情况成交情况成交价格溢价水平供需对比货币政策金融政策土地政策……23基于全国100多个城市市场及项目的长期跟踪，结合多年来为全国

竞品项目A项目概况所在板块大兴黄村卫星城产品类型别墅、花园洋房签约情况成交价格（元/㎡）成交面积（㎡）成交套数（套）本月环比本月环比本月环比11565-3.10%315516.90%2229.41%成交结构户型一居两居三居四居复式成交套数——156——1环比——114.29%100%——0%成交面积（㎡）——183910960219环比——107.56%-33.41%——31.93%成交均价（元/㎡）——1159211593011203环比——-4.77%-1.72%——-7.67%产品动态总建面（万㎡）开盘日期在售户型在售产品特点成交均价(元/㎡)12.52011.06.04叠拼、联排90-140㎡二居、12500（D期）185-260㎡四居广告投放媒体形式投放媒体投放形式投放金额广告诉求报纸北京青年报彩整版￥340,8001、低密度住宅满足改善需求新京报彩半版￥204,0002、高端精装修产品进化升级网络搜房网-￥712,800——新浪乐居-￥312,000——焦点房地产-￥131,400——营销活动项目A目前还有98两居至跃层房源在售，折后均价12500元/平方米，项目目前还有2套特价房，特价房均价11500元/平方米。另外项目5月推出特惠活动，周一至周五购房赠送5万元车位费抵用卷，周末购房可享免2年物业费优惠，优惠年限可累计增加。针对企业指定的城市或区域房地产市场的竞争项目的市场动态信息，从产品特征、推盘计划、成交总量、成交结构、价格水平、广告投放、媒体选择、投放金额、广告费效比、营销活动等多方面进行全面、系统的监测研究，帮助企业进一步了解竞争对手，知己知彼，有效制定营销策略并及时调整推盘节奏。图：2013年X月XX城市竞品监测内容本月成交主力产品仍为120平米左右的舒适型两居；三居户型面积略有缩小，平均在180平米左右。本月项目A广告投放金额总计约126万元，较上月小幅增加，主要是网媒投放力度加大。竞品项目监测24竞品项目A项目概况所在板块大兴黄村卫星城产品类型别墅、花园中指调查基于庞大的房地产数据库资源，完善的市场监测及调研体系以及丰富的调查和咨询经验，面向投资商、开发企业、政府、金融机构等，提供城市房地产投资潜力及进入可行性研究、地块决策调研及拿地策略、项目可行性研究、市场及产品定位、客户需求研究等服务。产品内容解决问题部分案例城市进入决策调研判断城市投资潜力，指导企业城市布局。首创置业：全国35个城市房地产投资潜力研究金隅嘉业：环首都区域城市进入策略研究金科地产：城市进入策略研究项目可行性研究及项目定位为企业在区域开发、住宅地产、办公地产、商业地产等物业提供经济测算、效益分析等投资可行性研究分析，帮助企业找准项目定位。银泰置业：长沙项目可行性研究机产品定位首开集团：北京高档酒店及综合体调查万科企业：马鞍山项目可行性研究加拿大贝祥百拓：大连机场附近项目投资可行性地块投资决策调研判断宗地合理价位，把握土地投资机会。远洋地产：青岛/南京/等地块调研及拿地评估渣打银行：大连地块调研与投资建议华融置业：青岛/安阳地块调研与投资策略中房集团：河北衡水地块调研与投资策略客户调研全面把握客户需求及行为习惯，为企业目标客户定位、产品定位、营销推广等提供决策依据。万科企业：主要城市目标客户跟踪调查京御地产：孔雀城现实业主特征调研报告25中指调查基于庞大的房地产数据库资源，完善的市场监测及调研体系依托在房地产行业十多年的权威研究地位及广泛的行业影响力，以全面的数据为基础，坚持独立、公正、客观的原则，运用“中国房地产项目价值认证体系”对全国房地产项目开展第三方投资价值及产品特色认证。项目认证——权威认证楼盘价值确立行业典范标杆（1）投资价值认证：综合楼盘交通、环境、配套等区域因素，结构、户型、规划、企业等项目因素，运用市场比较法、收益法等多种方法对楼盘价值进行系统评估，并结合市场、品牌、产品等因素修正，科学认证楼盘投资价值，凸显楼盘市场竞争能力，为购房者投资置业提供决策参考。（2）产品特色认证：基于楼盘在“市场份额、销售表现、产品创新、价值挖掘”等四个方面的优势，对楼盘开展产品特色认证，充分挖掘楼盘特色，树立行业典范。市场比较法收益法区域因素：交通、环境、配套、稀缺资源等项目因素：结构、户型、绿化率、容积率、装修、社区规划、开发企业等净收益不变：租金、空置率、年净收益典型投资收益：租金、空置率、市场价格走势市场因素修正确定楼盘投资价值品牌溢价修正楼盘投资价值认证流程选定可比对象产品因素修正26依托在房地产行业十多年的权威研究地位及广泛的行业影响力，以全项目认证产品——认证+报告+权威发布XX楼盘投资价值权威认证XX楼盘投资价值认证报告，科学引导消费者理性置业XX楼盘投资价值认证研究成果专项发布，全面提升楼盘品牌形象27项目认证产品——认证+报告+权威发布XX楼盘投资价值权威认证产品三：企业评价及顾客满意度研究28产品三：企业评价及顾客满意度研究28企业研究中国房地产TOP10研究组由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院三家研究机构于2002年发起，2003年1月10日正式成立，致力于中国规模大、效益佳、品牌优的房地产企业进行研究，研究成果已经成为评判房地产企业经营实力及行业地位的重要标准。2003-2013中国房地产上市公司10强研究2004-2013中国房地产百强企业研究2004-2013中国房地产品牌价值研究2005-2013中国房地产策划代理百强企业研究企业研究中国房地产TOP10研究组由国务院发展研究中心企业研29百强企业研究——权威论证、评价企业综合硬实力自2004年来，中国房地产百强企业研究已连续进行了十年，百强企业研究体系涵盖规模性、盈利性、成长性、稳健性、融资能力、运营效率和社会责任感在内的七个二级指标34个三级指标，全面系统研究房地产企业最新经营状况，综合评价企业综合实力。30百强企业研究——权威论证、评价企业综合硬实力自2004年来，品牌价值研究——评价企业品牌软实力TOP10研究组充分借鉴国内专家学者以及国外著名品牌价值评估机构Interbrand和BrandFinance的研究经验和操作实务，并结合中国宏观经济发展条件和房地产行业发展特点，基于经济使用价值法的现金流折现法（DCF）和无形资产评估的理论方法，建立了一套实操性较强的研究体系，客观全面地评价中国房地产品牌价值。《中国房地产品牌价值研究理论与实践》基于多年中国房地产品牌价值研究成果，中国房地产TOP10研究组编制并多次出版了《中国房地产品牌价值研究理论与实践》，弥补了国内房地产品牌价值理论与实践研究的空白；该书客观、全面地总结国内房地产企业在品牌建设方面的成功经验，深入剖析企业品牌成长历程与传播路径，梳理企业品牌发展脉络，全面指导房地产企业的品牌建设与研究实践。31品牌价值研究——评价企业品牌软实力TOP10研究组充分借鉴国上市公司研究——认证企业核心价值基于企业的最新经营数据及过去3年的经营情况，根据企业的总资产、营业收入、利润总额、总市值、每股收益、净资产收益率、市盈率、净负债率等34个指标，对上市公司的投资价值、财务稳健性等方面开展定量分析，运用因子分析法等相关数学模型对房地产上市公司的综合实力进行全面系统的评价，首次将财富创造能力（EVA）引入中国房地产上市公司评价中。32上市公司研究——认证企业核心价值基于企业的最新经营数据及过去企业评价认证产品——认证+研究报告+权威发布XX企业品牌价值评估报告权威认证企业行业地位企业专项认证与研究报告，提升企业发展能力33企业评价认证产品——认证+研究报告+权威发布XX企业品牌价值企业评价认证产品——认证+研究报告+权威发布企业认证成果权威发布，全面提升企业品牌影响力万科、中海2011年年报引用SOHO中国、龙湖招股说明书引用34企业评价认证产品——认证+研究报告+权威发布企业认证成果权威企业评价认证的积极作用帮助企业获得更多金融机构的资金支持帮助企业更好的获取土地资源全面提升客户对企业的品牌认知多家金融机构发文要求向TOP10研究优秀企业进行信贷倾斜通过行业地位认证，帮助企业建立起良好的口碑和稳定的客户关系，品牌认知度、美誉度和忠诚度获得明显提升35企业评价认证的积极作用帮助企业获得更多金融机构的资金支持帮助中国房地产顾客满意度调查——理论体系构建中国房地产顾客满意度理论体系出版中国第一本房地产顾客满意度专著《中国房地产顾客满意度指数系统理论与实践》2004年，中国指数研究院成立专门课题组，借鉴SwedenCustomerSatisfactionBarometry（SCSB）、AmericanCustomerSatisfactionIndex（ACSI）、中国的满意度指数（CCSI）测评体系，并结合中国房地产行业发展阶段，初步创建了中国首个房地产满意度体系。2005年，经过系列专家组的论证，进一步完善了该理论体系，并出版了中国第一本房地产满意度专著《中国房地产顾客满意度指数系统理论与实践》。2005-2011年，先后为数十家房地产业内知名开发企业提供满意度专项调查研究，积累了丰富的实践经验和理论创新，2012年初进一步修订出版了《中国房地产顾客满意度指数系统理论与实践》。36中国房地产顾客满意度调查——理论体系构建中国房地产顾客满意度中国房地产顾客满意度调查——研究思路在中国指数研究院DASE研究路线的基础上，结合房地产企业的需求，进行个性化升级，侧重加强后期提升方案的深入优化，前期调研与数据测评，均以解决问题和深度提升满意度为终极目标。

发现问题

剖析问题提升策略

解决问题DiscoverAnalyzeSolveEnhanceD：通过满意度调查实施和结果分析，发掘企业或项目在服务、产品、管理、形象等方面所存在的问题。A：运用相关方法模型、业主及专家深访等手段深入分析引起以上问题的根本原因。S：基于问题挖掘和分析，以我方的专业经验和专家意见为基础，提出相应的解决建议。E：基于研究院专业经验，专家剖析，对问题逐一细致解决后，提供端对端培训和对标企业学习，真正帮企业实现提升满意度包装推广PromotionP：面向消费者或业主宣传优势，并运用网络平台，成果发布等进行宣传推广。37中国房地产顾客满意度调查——研究思路在中国指数研究院DASE中国房地产顾客满意度调查——研究模型

中国指数研究院房地产顾客满意度研究模型模型特点——借鉴国内外研究模型，创新后的满意度模型是由7个结构变量构成因果关系，数量关系通过多个联立方程的计量经济学模型进行估计。该模型以满意度为中心囊括了企业的产品、服务、形象及客户关系管理等方面内容，并在此基础上增加对提高满意度的解决方案，即通过访谈专家，对特定问题进行系统分析，给出提升方案，进一步提升顾客满意度和忠诚度。顾客满意度同顾客在产品购买前的期望和在产品购买中及购买后的感受密切相关（即顾客满意度的高低取决于于顾客期望与实际感受的差距大小），并且顾客的满意程度高低将会导致两种基本结果，即顾客抱怨和顾客忠诚。问题诊断完善改进顾客期望企业形象价值感知顾客忠诚顾客抱怨给定价格下质量感知给定质量下价格感知《顾客满意度提升手册》质量感知专家剖析文本分析模型分析顾客满意度38中国房地产顾客满意度调查——研究模型中国指数研究院房地产顾中国房地产顾客满意度调查——测量体系根据不同测评对象，设计不同的测量指标。以测量住宅项目的质量感知为例：满意度再购意向推荐意向一级指标二级指标三级指标忠诚率顾客期望质量感知价值感知企业形象1.销售服务3.交付收楼4.小区配套5.小区环境与规划6.房屋设计7.房屋质量8.维修服务9.物业服务2.签约后等待10.投诉处理四级指标期望感知给定价格下质量给定质量下价格企业诚信品牌形象39中国房地产顾客满意度调查——测量体系根据不同测评对象，设计不中国房地产顾客满意度调查——成果案例2005年至今先后为几十家房企提供满意度专项调查，累计完成千余个项目实地调查及数万人满意度测评，涉及数十个城市。项目名称项目名称《保利地产顾客满意度研究》《福星惠誉顾客满意度调查研究》《世茂顾客满意度调查研究》《金科顾客满意度调查研究》《港联物业满意度调查研究》《泰禾地产业主满意度调查研究》《2011金科邻里大普查》《加州物业（重庆）服务满意度调研报告》《天合地产业主满意度调查》《滨江物业顾客满意度调查研究》《佳源集团顾客满意度调查研究》《万通物业满意度调查研究》《科住物业满意度调查》《金昌地产顾客满意度调查研究》《万通战略合作商满意度定性调查》《龙湾地产顾客满意度调查研究》《金都顾客满意度调查研究》《网信物业满意度调查》《绿城顾客满意度调查研究》《金辉物业（重庆）业主满意度调研报告》《我爱我家顾客满意度调查研究》《荣盛顾客满意度调查研究》《晋愉地产顾客满意度调查研究》《武汉世纪华庭顾客满意度调查研究》《融创顾客满意度调查研究》《京汉地产顾客满意度调查研究》《武汉新地置业顾客满意度调查研究》《融汇地产（重庆）满意度调查研究报告》《凯莱物业满意度调查研究》《协信顾客满意度调查研究》《保集顾客满意度调查研究》《瑞安顾客满意度调查研究》《新世界地产顾客满意度调查研究》《保亿顾客满意度调查研究》《三江地产顾客满意度调查研究》《怡城物业满意度调查》《成都嘉善满意度调查研究》《三盛顾客满意度调查研究》《银亿集团顾客满意度调查研究》《紫泰顾客满意度调查研究》《中化金茂物业满意度调查研究》……40中国房地产顾客满意度调查——成果案例2005年至今先后为几十2014研究集团产品体系产品类型产品分类服务内容数据库土地版涵盖全国自2000年以来300个城市的12万余宗土地招拍挂信息和二级市场信息，实时监测全国最新推出、成交地块。城市版整合梳理了土地招拍挂、交易数据、开发经营、宏观经济、房价指数、政策法规、城市规划，及地块、项目、企业详情等城市房地产投资相关的数据信息，同时配备竞品分析、地图定位、高级搜索、项目比较、统计分析等强大的系统功能。企业版整理收录了中国标杆房地产企业的最新经营数据、财务数据和资讯信息，帮助用户了解品牌地产企业布局战略与市场重心，掌握其产品线、业务模式及业绩来源构成，综合判断品牌企业盈利能力、竞争优势和财务安全性，从而紧跟行业最新发展趋势。宏观版全面地收录了中国及主要城市的房地产交易数据、开发经营、指数研究、宏观经济、政策法规、城市规划等六大类宏观数据.研究报告政策研究报告《中国房地产政策评估报告》、《中国房地产政策月度跟踪报告》、《中国房地产政策即时解读报告》指数研究报告《百城价格指数报告》、《中国房地产指数系统月报》、《全球十大城市住宅价格指数报告》全国市场研究报告《土地市场交易情报》、《住宅市场交易情报》、《全国房地产开发经营数据解读》、《中国房地产市场季度报告》、《中国房地产市场形势分析与趋势展望》、《中国房地产发展年度研究报告》、《中国城市房地产开发投资潜力研究报告》城市市场研究报告《城市数据信息周报》、《城市风险测评月报》、《城市房地产市场发展研究报告》、《城市住宅市场研究报告》、《城市别墅市场研究报告》、《城市写字楼市场研究报告》、《城市商铺市场研究报告》企业研究报告《企业资讯周报》、《企业动态研究月报》、《房地产企业监测年报》、《中国房地产百强企业研究报告》、《中国房地产上市公司研究报告》、《中国房地产品牌价值研究报告》、《中国房地产百强企业白皮书》专题研究报告房地产政策专题分析报告《保障房专题研究：历史、现状、趋势、策略》、《房产税改革相关政策评估报告》、《中央企业地产业务整合政策及现状分析》区域及城市投资吸引力研究报告《2011年中国40个大中城市开发投资吸引力分析报告》、《2011年中国地级以上城市房地产开发投资吸引力百强研究》市场热点专题研究报告《2011年中国房地产业资金状况系列专题》、《"国八条"发布以来房地产市场变化分析》土地市场专题研究报告《2010年以来标杆开发企业拿地策略分析》、《土地招拍挂制度稳中求变》、《土地政策及"地王"对房地产市场走势的影响分析》商业地产市场研究报告《北京金融街西扩，优质写字楼租金水平继续高企》、《中国城市化进程对商业地产影响分析》房地产消费者/专家调研报告《当前房地产形势下的购房消费特征调查分析》、《中国房地产经理人指数调查分析》产品类型产品分类服务内容监测报告整体市场监测综合分析城市新增供应、存量、成交量、成交价格、供需特征及变化趋势，并从总体市场、区域市场、分物业市场、产品结构等方面进行交叉分析，研判未来市场发展趋势。重点板块监测综合分析新增供应、存量、成交量、成交价格、供需特征及变化趋势，并从总体市场、区域市场、分物业市场、产品结构等方面进行交叉分析，研判未来市场发展趋势，竞品项目监测针对企业指定的城市或区域房地产市场的竞争项目的市场动态信息，从产品特征、推盘计划、成交总量、成交结构、价格水平、广告投放、媒体选择、投放金额、广告费效比、营销活动等多方面进行全面、系统的监测研究。新开盘监测实时跟踪新开盘项目在产品情况、定价策略、开盘形式、客群定位、开盘认购情况等方面的动态信息，并及时跟踪新开盘项目的新增供应量、成交量、成交价格、营销活动、广告投放等最新变化情况。成交客户监测综合分析区域整体及单个项目成交客户的年龄、性别、来源地等基本属性，以及支付能力、支付方式、产品价值偏好等消费属性，并进行交叉分析；同时结合城市市场变化及意向购房者的需求特征研究结果提出项目客户定位建议。土地市场监测每周提供土地情报、每月提供土地市场竞争分析，并实时跟踪企业指定城市土地市场关注地块，实时测评每宗土地价值。政策评估解读长期对中国房地产重大方针政策（如利率政策、信贷政策、土地政策等）跟踪研究，系统全面评估政策对我国房地产市场及企业自身的影响，同时结合未来宏观环境可能存在的变化提出相应的目标选择和政策建议。中指调查城市进入决策判断城市房地产投资潜力、把握城市房地产市场特征、指导企业进行城市布局、完善企业城市布局战略项目可行性研究及项目定位根据企业自身特点及战略发展需求，提供区域开发、住宅地产、办公地产、商业地产、酒店地产、旅游地产、产业地产等物业的投资可行性研究，项目开发环境、项目价值挖掘、市场环境、客户群定位、市场定位、产品定位等项目顾问服务。地块投资决策中国指数研究院拥有国内最大的土地数据信息系统，全面监测中国130个大中城市的土地市场，实时跟踪主要城市土地出让和成交信息以及重点开发商的拿地动态，并在此基础上专业提供地块调研、价格评估及拿地策略研究服务。客户调研依托科学的调查方法、立体的调查网络、庞大的调查样本库以及丰富的调查经验，为企业提供客户调研服务，以全面准确地把握客户需求和行为习惯，为科学地进行目标客户群定位、产品定位、价格定位、营销推广及客户关系管理提供决策依据。企业评价及认证百强企业研究从企业规模、运营效率、盈利能力、发展潜力、偿债能力、融资能力、社会责任感等方面开展定量分析，量化评价中国最优秀的开发企业和策划代理企业的综合实力，帮助企业系统认识当前形势下中国房地产百强企业发展状况、发展水平，总结中国房地产百强企业近年来的发展状况，科学预测中国房地产百强企业的未来发展趋势。上市公司研究通过对沪深港三地100余家房地产上市公司在经营规模、运营效率、财务稳健、财富创造能力、投资价值等方面的综合分析，全面解析中国房地产上市公司的综合实力，探索房地产上市公司的发展轨迹，为投资机构选择合作伙伴提供决策依据。品牌价值研究通过市场调查分析，运用科学的品牌价值评估体系，量化计算上百家房地产开发企业、策划代理企业以及房地产项目的品牌价值；全面总结中海地产、万科、世联地产等行业领先企业高层领导、金融机构以及房地产业内专家在房地产品牌建设方面的真知灼见，帮助企业了解中国房地产企业品牌规划、品牌发展模式、品牌管理、品牌传播的最新现状及发展趋势。项目认证投资价值认证楼盘投资价值认证研究是综合楼盘交通、环境、配套等区域因素，结构、户型、社区规划、企业品牌等项目因素，运用市场比较法、收益法等多种方法对楼盘价值进行系统评估，并结合市场、企业品牌、产品等因素进行修正，科学认证楼盘投资价值。产品特色认证基于“中国城市典范楼盘认证评价体系”，从市场份额、销售表现、产品创新、价值挖掘等方面深入挖掘城市楼盘特色。412014研究集团产品体系产品类型产品分类服务内容数据库土地版主要合作伙伴42主要合作伙伴42THEEND!43THEEND!432014

研究集团产品体系2014

研究集团产品体系中国指数研究院是整合中国房地产指数系统、中国别墅指数系统、中国房地产TOP10研究组等研究资源，由国内外几十位专家和数家学术机构共建的全方位服务于中国商业经济的研究机构。10多年专注于房地产市场及企业研究，拥有500多位高素质的研究分析师，拥有1986年以来历时最长、信息最全、覆盖面最广的房地产专业数据库，先后为数万个房地产项目、近千家企业及各级政府部门提供了研究服务，完成2000多个专项调查，是中国目前最大的房地产专业研究机构。中国指数研究院45中国指数研究院是整合中国房地产指数系统、中国中国房地产指数系统中国房地产指数系统（ChinaRealEstateIndexSystem，简称CREIS）是一套以价格指数形式来反映全国各主要城市房地产市场的指标体系和分析方法。CREIS最早由国务院发展研究中心、中国房地产协会等于1994年发起，分别于1995年和2005年两次通过由国务院发展研究中心、建设部、国土资源部、中国银监会、清华大学和北京大学等单位的著名专家学者组成的鉴定委员会的学术鉴定，被称为中国房地产市场的“晴雨表”和引导投资置业的“风向标”。1995年2005年46中国房地产指数系统中国房地产指数系统（ChinaReal中国房地产指数系统“中国房地产指数系统百城价格指数”通过GDP、人口、房地产开发投资等指标选择中国100个最具代表性的城市，对其新建住宅价格进行跟踪研究，是目前中国覆盖范围最广、城市最多的房价指数。“全球十大城市住宅价格指数”是国内首个采用中国房地产指数系统理论对国际城市房价进行量化研究的指标体系。47中国房地产指数系统“中国房地产指数系统百城价格指数”通过GD各级政府的高度认同自1999年以来，中国指数研究院先后与国家统计局、国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所、国家住房和城乡建设部政策研究中心、国家发展和改革委员会等政府机构建立紧密的合作关系，相关研究成果获得各级政府的高度认同。1998年始，中国指数研究院与国家统计局合作出版《中国房地产统计年鉴》，至今已连续发行10余年，是国内第一部全方位汇集中国房地产业发展状况的统计资料的工具书，也是房地产行业唯一一部统计年鉴。2003年，中国指数研究院与国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所联合组建“中国房地产TOP10研究组”，连续多年开展“中国房地产百强企业研究、中国房地产上市公司10强研究、中国房地产品牌价值研究”，相关研究成果已成为评判房地产企业经营实力及行业地位的重要标准。2009年11月，中国指数研究院与国家住房和城乡建设部政策研究中心联合发起组建的“中国房地产动态政策设计研究组”，设计建立“房地产业中长期发展动态模型”，定期梳理评估我国房地产行业重大方针政策，系统分析政策对我国房地产市场及企业的影响，积累了丰富的行业政策研究实践经验。中国指数研究院与国家发展和改革委员会等政府机构共同开展专项课题研究，如“房价收入比专项研究课题”，相关研究成果引起社会各界的广泛关注。48各级政府的高度认同自1999年以来，中国指数研究院先后与国家广泛的社会影响力各大银行、知名国际投资机构、房地产基金、证券交易所等国内外金融机构将我们的研究成果作为投资房地产的重要参考资料。49广泛的社会影响力各大银行、知名国际投资机构、房地产基金、证券广泛的社会影响力中央电视台、路透社、新华社、中国新闻社、香港明报、中国证券报等国内外主流媒体广泛应用引用相关研究成果。50广泛的社会影响力中央电视台、路透社、新华社、中国新闻社、香港2014研究集团架构及产品体系指数研究中心数据信息中心TOP10研究组数据库研究报告&项目认证企业评价及顾客满意度512014研究集团架构及产品体系指数研究中心产品一：数据库产品52产品一：数据库产品9历时最长、信息最全的房地产专业数据库2000年来全国2000个城市的土地交易数据、80个大中城市的房地产交易数据1986年来全国、各省及城市房地产开发经营数据1994年来中国房地产指数系统、国房景气指数及100个大中城市房地产价格指数2000年来全国及超过100个城市的宏观经济数据、城市规划详文及规划图近20年来的行业政策、土地政策、货币政策、财政政策等房地产相关政策原文权威的数据来源

强大的系统功能来自国家统计局、国土资源部、房地产交易中心、城市规划局等政府部门权威数据遍布全国的专业调研团队，配合严格的审核机制，保障了数据的及时性、稳定性53历时最长、信息最全的房地产专业数据库2000年来全国2000土地版——荣获“国土资源科学技术二等奖”54土地版——荣获“国土资源科学技术二等奖”11土地宗数、面积土地推出价格平均楼面地价平均溢价率区域分布情况土地成交金额排行榜、土地报告项目开发项目销售售罄入住地块入市（规划条件）项目状态项目分期项目价格周边地块周边项目项目信息地块交易（成交数据）地块-项目地价-房价联动锁定目标地块-企业企业-项目研究竞争对手筛选拿地目标分析竞争环境关键字检索规划条件、拿地企业等全国拿地项目布局项目进展企业概况企业信息统计中心全国、区域、城市实时统计分析建立了完整的“地块档案”，实现地块、企业、项目三级信息联动供地计划、预公告土地版——2000个城市逾15万余宗地块土地版自2000年以来为逾15万余宗土地建立了完整的“地块档案”，实现了地块、项目、企业三级信息的互通互查，数据每日更新。系统自动呈现宗地周边地块、周边项目情报，辅助用户分析地块投资价值，并配备强大的“统计中心”。55土地宗数、面积土地推出价格平均楼面地价平均溢价率区域分布情况土地版——快速抓住拿地机会，准确判断投资价值

快速筛选拿地目标初步判断地块价值了解政府供地计划掌握土地市场行情56土地版——快速抓住拿地机会，准确判断投资价值

快速筛选拿地目城市版——75个城市10万余个项目城市版以城市为单位，整合梳理了土地招拍挂、交易数据、开发经营、宏观经济、房价指数、政策法规、城市规划以及地块、项目、企业详情等房地产投资相关的全部数据信息，同时提供地图定位、复合检索、竞品分析、统计分析等强大的系统功能。成交套数成交面积成交金额成交均价项目A项目B项目C……

统计中心土地/项目详情企业详情土地招拍挂交易数据开发经营宏观经济房价指数政策法规城市规划基本信息地图定位周边项目成交数据竞品分析企业概况项目布局销售数据企业动态城市A区域A区域B区域C区域D物业类型分价格段分产品分面积57城市版——75个城市10万余个项目城市版以城市为单位，整合梳城市版——了解城市投资环境，把握区域市场趋势把握投资环境预判市场风险分析区域形势判断市场空间跟踪企业业绩了解项目布局掌握竞品供求优化营销策略58城市版——了解城市投资环境，把握区域市场趋势把握投资环境分企业经营数据企业财务数据新增土地储备项目销售项目开盘…………企业月度销售年度计划及完成历年土地储备量历史融资记录企业发布数据进入城市及区域地块基本信息规划建筑面积拿地时间及成本成交楼面均价地块溢价率资产负债表利润表现金流量表综合能力指标项目分布城市及区域分布项目总期及分期项目状态与进展土地成本企业版——130家品牌房企最新经营动向企业版以企业为轴心，收录了中国标杆房地产企业的最新经营数据、财务数据和资讯信息，实现企业、地块、项目的互通互查，帮助用户了解品牌企业布局战略与市场重心，综合判断品牌企业盈利能力、竞争优势和财务安全性，从而紧跟行业最新发展趋势。59企业经营数据企业财务数据新增土地储备项目销售项目开盘………掌握企业拿地情况预判未来发展潜力了解企业项目布局跟踪项目最新进展把握项目营销状况判断企业业绩水平跟踪财务数据变化评估企业盈利能力企业版——跟踪企业最新动态，把握企业发展方向60掌握企业拿地情况了解企业项目布局把握项目营销状况跟踪财务数据开发经营收录了全国、各省及100个大中城市的月度、年度开发经营数据，数据最早可追溯到1994年，覆盖范围广、历史时间长、指标体系完整，是用户研究房地产行业中长期走势的重要数据基础。中国、省及100大中城市的月度、年度开发经营数据商品房商品住宅办公楼商业用房土地资金来源施工面积新开工面积竣工面积销售面积空置面积开发投资额销售额销售价格土地开发面积土地购置面积国内贷款利用外资自筹资金定金及预收款宏观版——了解市场发展水平，研究行业发展规律宏观版系统全面收录了全国100个城市的房地产交易数据、开发经营、指数研究、宏观经济、政策法规、城市规划等六大类宏观数据，指标体系历史最长，并设计了强大的数据提取和自定义模板功能，辅助用户快速处理大量基础数据。指数研究收录了中国房地产指数系统、CREIS百城价格指数、国房景气指数、70个大中城市房地产价格指数等中国主要房地产指数，清晰描绘出房地产市场发展的周期轨迹。宏观经济收录了中国及超过100个城市的月度、年度宏观经济数据，便于用户跟踪GDP、人均收入、CPI等影响房地产的基础性因素的变动情况，研究各类宏观经济指标与房地产供需及价格的相关性，更深刻地把握房地产行业的内在规律。61开发经营收录了全国、各省及100个大中城市的月度、年度开发经产品二：研究报告及项目认证62产品二：研究报告及项目认证19中国指数研究院长期致力于跟踪研究中国房地产市场，定期发布六大类每年500余册研究报告，帮助企业全面把握行业走势。解读最新政策调控方向把握市场状况及发展轨迹了解品牌企业经营业绩预判城市投资潜力与风险掌握全国最新市场变化深度解析行业发展趋势研究报告——全面掌握行业发展状况63中国指数研究院长期致力于跟踪研究中国房地产市场，定期发布六大研究报告——6大类500余册报告分类报告名称发布频次政策研究报告《中国房地产政策评估报告》季度/年度《中国房地产政策月度跟踪报告》月度《中国房地产政策即时解读报告》即时指数研究报告《百城价格指数报告》月度《中国房地产指数系统月报》月度《全球十大城市住宅价格指数报告》月度企业研究报告《企业资讯周报》周度《企业动态研究月报》月度《房地产企业监测年报》年度《中国房地产百强企业研究报告》年度《中国房地产上市公司研究报告》年度《中国房地产品牌价值研究报告》年度《中国房地产百强企业白皮书》年度全国市场研究报告《土地市场交易情报》周度/月度/年度《住宅市场交易情报》周度/月度/年度《全国房地产开发经营数据解读》月度《中国房地产市场季度报告》季度《中国房地产市场形势分析与趋势展望》年度《中国房地产发展年度研究报告》年度《中国城市房地产开发投资潜力研究报告》年度报告分类报告名称发布频次城市市场研究报告《城市数据信息周报》周度《城市风险测评月报》月度《城市房地产市场发展研究报告》年度《城市住宅市场研究报告》年度《城市别墅市场研究报告》年度《城市写字楼市场研究报告》年度《城市商铺市场研究报告》年度专题研究报告

（部分）土地市场专题研究报告

《2010年以来标杆开发企业拿地策略分析》

《土地招拍挂制度稳中求变》即时房地产政策专题分析报告

《保障房专题研究：历史、现状、趋势、策略》

《中央企业地产业务整合政策及现状分析》区域及城市投资潜力研究报告

《中部地区地级以上城市投资潜力研究分析报告》

《长三角地区地级以上城市投资吸引力研究分析报告》市场热点专题研究报告

《2011年中国房地产业资金状况系列专题》

《"国八条"发布以来房地产市场变化分析》商业地产市场研究报告

《北京金融街西扩，优质写字楼租金水平继续高企》

《中国城市化进程对商业地产影响分析》房地产消费者/专家调研报告

《当前房地产形势下的购房消费特征调查分析》

《中国房地产经理人指数调查分析》64研究报告——6大类500余册报告分类报告名称发布频次政策政策研究报告2009年11月，国家住房和城乡建设部政策研究中心与中国指数研究院联合发起组建的“中国房地产动态政策设计研究组”，从房地产发展实际出发，定期梳理评估我国房地产行业重大方针政策，帮助相关各方第一时间把握政策变化，并通过“房地产业中长期发展动态模型”，对政策和市场未来走向进行预测，指导企业投资决策，降低经营风险。报告名称关键内容发布频次《中国房地产政策评估报告》通过房地产业中长期发展动态模型，评估政策效果，预判政策走向，获取各方群体对政策的意见与建议，提出政策调整优化建议。季度/年度《中国房地产政策月度跟踪报告》系统总结当月行业热点、宏观政策或重大事件，深入分析调控政策对市场的影响。月度《中国房地产政策即时解读报告》第一时间解读最新出台的调控政策，为企业提供快捷的政策资讯和深度解读，帮助企业即时掌握房地产业政策动向。即时每年30-40期65政策研究报告2009年11月，国家住房和城乡建设部政策研究中基于全国100多个城市市场及项目的长期跟踪，结合多年来为全国主流开发企业服务的成功经验，形成深度市场监测报告，为企业提供针对的策略建议和全方位的营销决策。中指监测——掌握竞争环境变化，确保营销取胜整体市场监测重点板块监测竞品项目监测新开盘项目监测成交客户监测土地市场监测政策评估解读中指监测批准上市量成交量供销对比区域分布户型分布重点板块供求情况重点板块价格走势热销项目供求情况热销项目产品解析推盘情况成交情况价格走势产品动态广告投放营销活动区域分布价格分布产品特征认购情况年龄性别来源地支付能力支付方式产品偏好推出情况成交情况成交价格溢价水平供需对比货币政策金融政策土地政策……66基于全国100多个城市市场及项目的长期跟踪，结合多年来为全国

竞品项目A项目概况所在板块大兴黄村卫星城产品类型别墅、花园洋房签约情况成交价格（元/㎡）成交面积（㎡）成交套数（套）本月环比本月环比本月环比11565-3.10%315516.90%2229.41%成交结构户型一居两居三居四居复式成交套数——156——1环比——114.29%100%——0%成交面积（㎡）——183910960219环比——107.56%-33.41%——31.93%成交均价（元/㎡）——1159211593011203环比——-4.77%-1.72%——-7.67%产品动态总建面（万㎡）开盘日期在售户型在售产品特点成交均价(元/㎡)12.52011.06.04叠拼、联排90-140㎡二居、12500（D期）185-260㎡四居广告投放媒体形式投放媒体投放形式投放金额广告诉求报纸北京青年报彩整版￥340,8001、低密度住宅满足改善需求新京报彩半版￥204,0002、高端精装修产品进化升级网络搜房网-￥712,800——新浪乐居-￥312,000——焦点房地产-￥131,400——营销活动项目A目前还有98两居至跃层房源在售，折后均价12500元/平方米，项目目前还有2套特价房，特价房均价11500元/平方米。另外项目5月推出特惠活动，周一至周五购房赠送5万元车位费抵用卷，周末购房可享免2年物业费优惠，优惠年限可累计增加。针对企业指定的城市或区域房地产市场的竞争项目的市场动态信息，从产品特征、推盘计划、成交总量、成交结构、价格水平、广告投放、媒体选择、投放金额、广告费效比、营销活动等多方面进行全面、系统的监测研究，帮助企业进一步了解竞争对手，知己知彼，有效制定营销策略并及时调整推盘节奏。图：2013年X月XX城市竞品监测内容本月成交主力产品仍为120平米左右的舒适型两居；三居户型面积略有缩小，平均在180平米左右。本月项目A广告投放金额总计约126万元，较上月小幅增加，主要是网媒投放力度加大。竞品项目监测67竞品项目A项目概况所在板块大兴黄村卫星城产品类型别墅、花园中指调查基于庞大的房地产数据库资源，完善的市场监测及调研体系以及丰富的调查和咨询经验，面向投资商、开发企业、政府、金融机构等，提供城市房地产投资潜力及进入可行性研究、地块决策调研及拿地策略、项目可行性研究、市场及产品定位、客户需求研究等服务。产品内容解决问题部分案例城市进入决策调研判断城市投资潜力，指导企业城市布局。首创置业：全国35个城市房地产投资潜力研究金隅嘉业：环首都区域城市进入策略研究金科地产：城市进入策略研究项目可行性研究及项目定位为企业在区域开发、住宅地产、办公地产、商业地产等物业提供经济测算、效益分析等投资可行性研究分析，帮助企业找准项目定位。银泰置业：长沙项目可行性研究机产品定位首开集团：北京高档酒店及综合体调查万科企业：马鞍山项目可行性研究加拿大贝祥百拓：大连机场附近项目投资可行性地块投资决策调研判断宗地合理价位，把握土地投资机会。远洋地产：青岛/南京/等地块调研及拿地评估渣打银行：大连地块调研与投资建议华融置业：青岛/安阳地块调研与投资策略中房集团：河北衡水地块调研与投资策略客户调研全面把握客户需求及行为习惯，为企业目标客户定位、产品定位、营销推广等提供决策依据。万科企业：主要城市目标客户跟踪调查京御地产：孔雀城现实业主特征调研报告68中指调查基于庞大的房地产数据库资源，完善的市场监测及调研体系依托在房地产行业十多年的权威研究地位及广泛的行业影响力，以全面的数据为基础，坚持独立、公正、客观的原则，运用“中国房地产项目价值认证体系”对全国房地产项目开展第三方投资价值及产品特色认证。项目认证——权威认证楼盘价值确立行业典范标杆（1）投资价值认证：综合楼盘交通、环境、配套等区域因素，结构、户型、规划、企业等项目因素，运用市场比较法、收益法等多种方法对楼盘价值进行系统评估，并结合市场、品牌、产品等因素修正，科学认证楼盘投资价值，凸显楼盘市场竞争能力，为购房者投资置业提供决策参考。（2）产品特色认证：基于楼盘在“市场份额、销售表现、产品创新、价值挖掘”等四个方面的优势，对楼盘开展产品特色认证，充分挖掘楼盘特色，树立行业典范。市场比较法收益法区域因素：交通、环境、配套、稀缺资源等项目因素：结构、户型、绿化率、容积率、装修、社区规划、开发企业等净收益不变：租金、空置率、年净收益典型投资收益：租金、空置率、市场价格走势市场因素修正确定楼盘投资价值品牌溢价修正楼盘投资价值认证流程选定可比对象产品因素修正69依托在房地产行业十多年的权威研究地位及广泛的行业影响力，以全项目认证产品——认证+报告+权威发布XX楼盘投资价值权威认证XX楼盘投资价值认证报告，科学引导消费者理性置业XX楼盘投资价值认证研究成果专项发布，全面提升楼盘品牌形象70项目认证产品——认证+报告+权威发布XX楼盘投资价值权威认证产品三：企业评价及顾客满意度研究71产品三：企业评价及顾客满意度研究28企业研究中国房地产TOP10研究组由国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院三家研究机构于2002年发起，2003年1月10日正式成立，致力于中国规模大、效益佳、品牌优的房地产企业进行研究，研究成果已经成为评判房地产企业经营实力及行业地位的重要标准。2003-2013中国房地产上市公司10强研究2004-2013中国房地产百强企业研究2004-2013中国房地产品牌价值研究2005-2013中国房地产策划代理百强企业研究企业研究中国房地产TOP10研究组由国务院发展研究中心企业研72百强企业研究——权威论证、评价企业综合硬实力自2004年来，中国房地产百强企业研究已连续进行了十年，百强企业研究体系涵盖规模性、盈利性、成长性、稳健性、融资能力、运营效率和社会责任感在内的七个二级指标34个三级指标，全面系统研究房地产企业最新经营状况，综合评价企业综合实力。73百强企业研究——权威论证、评价企业综合硬实力自2004年来，品牌价值研究——评价企业品牌软实力TOP10研究组充分借鉴国内专家学者以及国外著名品牌价值评估机构Interbrand和BrandFinance的研究经验和操作实务，并结合中国宏观经济发展条件和房地产行业发展特点，基于经济使用价值法的现金流折现法（DCF）和无形资产评估的理论方法，建立了一套实操性较强的研究体系，客观全面地评价中国房地产品牌价值。《中国房地产品牌价值研究理论与实践》基于多年中国房地产品牌价值研究成果，中国房地产TOP10研究组编制并多次出版了《中国房地产品牌价值研究理论与实践》，弥补了国内房地产品牌价值理论与实践研究的空白；该书客观、全面地总结国内房地产企业在品牌建设方面的成功经验，深入剖析企业品牌成长历程与传播路径，梳理企业品牌发展脉络，全面指导房地产企业的品牌建设与研究实践。74品牌价值研究——评价企业品牌软实力TOP10研究组充分借鉴国上市公司研究——认证企业核心价值基于企业的最新经营数据及过去3年的经营情况，根据企业的总资产、营业收入、利润总额、总市值、每股收益、净资产收益率、市盈率、净负债率等34个指标，对上市公司的投资价值、财务稳健性等方面开展定量分析，运用因子分析法等相关数学模型对房地产上市公司的综合实力进行全面系统的评价，首次将财富创造能力（EVA）引入中国房地产上市公司评价中。75上市公司研究——认证企业核心价值基于企业的最新经营数据及过去企业评价认证产品——认证+研究报告+权威发布XX企业品牌价值评估报告权威认证企业行业地位企业专项认证与研究报告，提升企业发展能力76企业评价认证产品——认证+研究报告+权威发布XX企业品牌价值企业评价认证产品——认证+研究报告+权威发布企业认证成果权威发布，全面提升企业品牌影响力万科、中海2011年年报引用SOHO中国、龙湖招股说明书引用77企业评价认证产品——认证+研究报告+权威发布企业认证成果权威企业评价认证的积极作用帮助企业获得更多金融机构的资金支持帮助企业更好的获取土地资源全面提升客户对企业的品牌认知多家金融机构发文要求向TOP10研究优秀企业进行信贷倾斜通过行业地位认证，帮助企业建立起良好的口碑和稳定的客户关系，品牌认知度、美誉度和忠诚度获得明显提升78企业评价认证的积极作用帮助企业获得更多金融机构的资金支持帮助中国房地产顾客满意度调查——理论体系构建中国房地产顾客满意度理论体系出版中国第一本房地产顾客满意度专著《中国房地产顾客满意度指数系统理论与实践》2004年，中国指数研究院成立专门课题组，借鉴SwedenCustomerSatisfactionBarometry（SCSB）、AmericanCustomerSatisfactionIndex（ACSI）、中国的满意度指数（CCSI）测评体系，并结合中国房地产行业发展阶段，初步创建了中国首个房地产满意度体系。2005年，经过系列专家组的论证，进一步完善了该理论体系，并出版了中国第一本房地产满意度专著《中国房地产顾客满意度指数系统理论与实践》。2005-2011年，先后为数十家房地产业内知名开发企业提供满意度专项调查研究，积累了丰富的实践经验和理论创新，2012年初进一步修订出版了《中国房地产顾客满意度指数系统理论与实践》。79中国房地产顾客满意度调查——理论体系构建中国房地产顾客满意度中国房地产顾客满意度调查——研究思路在中国指数研究院DASE研究路线的基础上，结合房地产企业的需求，进行个性化升级，侧重加强后期提升方案的深入优化，前期调研与数据测评，均以解决问题和深度提升满意度为终极目标。

发现问题

剖析问题提升策略

解决问题DiscoverAnalyzeSolveEnhanceD：通过满意度调查实施和结果分析，发掘企业或项目在服务、产品、管理、形象等方面所存在的问题。A：运用相关方法模型、业主及专家深访等手段深入分析引起以上问题的根本原因。S：基于问题挖掘和分析，以我方的专业经验和专家意见为基础，提出相应的解决建议。E：基于研究院专业经验，专家剖析，对问题逐一细致解决后，提供端对端培训和对标企业学习，真正帮企业实现提升满意度包装推广PromotionP：面向消费者或业主宣传优势，并运用网络平台，成果发布等进行宣传推广。80中国房地产顾客满意度调查——研究思路在中国指数研究院DASE中国房地产顾客满