朗文旅游英语(中级)

朗文旅游英语(中级)朗文旅游英语(中级)朗文旅游英语(中级)xxx公司朗文旅游英语(中级)文件编号：文件日期：修订次数：第1.0次更改批准审核制定方案设计，管理制度Unit1ConferenceEventCo-ordinatorConferenceconsultantsisadynamiceventsmanagementorganisationwhichprovidescreative,excitingandaffordablesolutionsforconferencesandexhibitions.Wearecurrentlylookingforahard-workingpersontojoinourstaff.Thesuccessfulapplicantwillberesponsiblefororganizingspecialevents.Thispersonwillhaveexcellentcustomerserviceandmanagementskillsandbepreparedtoworkunderpressure.Anexcellentsalarypackageandcompanycarwillbeofferedtotherightcandidate.会议顾问是一个提供创造性的、激动人心的的会议和展览方案的动态项目管理组织。我们正在寻找一个勤劳的人加入我们的队伍.申请成功的人将负责组织特别活动。申请人要有卓越的客户服务与管理技能，并有压力下工作的心理准备。胜任者将获得一份丰厚的薪酬和一辆公司的汽车NightAuditorThisisachancetobecomepartofawell-establishedinternationalfive-starhotel.WearelookingforaNightAuditorforabusyhotelfrontoffice.ReportingtotheFrontOfficeManager,youwillbeskilledatsupervisingstaff,handingguestqueriesandcomplaints,maximizingroomoccupancyandproducingthedailybusinessfigures.Youarewell-presentedandpatientwithafriendly,helpfulpersonality.Thispositionhasunlimitedpotentialandwillsuitsomeonelookingathis/hercareerinthelongterm.这是个机会能让你成为一个完善的国际五星酒店一分子。我们正在寻找一个繁忙的酒店前台夜审。你将向前厅部经理汇报，熟练监督员工，处理客人查询及投诉，最大限度地提高客房入住率和整理登记日常业务数据。你要有好的形象和友好耐心，乐于助人的性格,这个职位有无限的潜力,非常适合个人记录进她的长期职业生涯中。TravelSalesConsultant旅行社销售顾问Thejobinvolvesbookingpackagetours,makinghotelreservationsandarrangingcarhireaswellasdesigningindividualholidaysfortheindependenttraveller.Youwillbecaring,havinganoutgoingpersonalityandbeabletoputothersfirst.这项工作包括预订旅行团，酒店预订和安排汽车出租以及设计为独立旅行者个人假期。你要会关心人，有开朗的性格，能够把别人放在第一位。ResortrepsIfyouenjoybeinginforeignplacesbutdon’tlikebeingonthemovethewholetime,thenbeingaresortrepresentativeisagreatjobforyou.Youwillneedtobeenthusiasticenergetic,possessexcellentcommunicationskillsandbegoodatdealingwithemergenciesandmakingtoearncommissionfromsellingexcursionstoboostyourbasicsalary.如果你喜欢呆在国外，但是不喜欢所有工作时间都是来回奔波，那么对你来说做一个度假村的代表是一项非常不错的工作。你需要热情有活力，具有良好的沟通能力，善于处理突发事件，从销售短途旅行产品中赚取佣金来提高你的基本工资。Unit2LARenaissance‘LOSANGELESwillbetheculturalcapitalofthemillennium.’ThisstatementwasrecentlymadebyLA’s‘vice-presidentofculturaltourism’whothenwentontostatethattherearemoremajormuseumsperheadofpopulationinLAthananyotherUScity,nottomention‘moreartists,writers,film-makers,actors,dancersandmusiciansthaninanyothercityinthehistoryofcivilisation’.Hisconclusion’

LAisthemostfascinatingculturaldestinationinAmerica.’IfLAcanclaimtobeaculturalmeccait’sbecauseoftheGettyMuseum.Thisfine-artmuseumlooksdownfromaSantaMonicahilltopoverthecity,amonumenttoculture.Itcostwellover$1bnwhichforcespeopletotakenote.TheremillionpeoplevisitedtheGettyinitsfirstyear.TheycomeinthesamecoachesthattakethemtoDisneylandandBeverlyHills.Almostimmediately,ithasbecomeapartoftheLAtour–anartmuseumthatrivalsUniversalStudios,HollywoodandtheBaywatchbeaches.洛杉矶将是千年来的文化之都。这句话是最近由洛杉矶的文化旅游的副主席提出的，而且他说洛杉矶的大型博物馆比美国任何一个城市都要多（准确的说有300），更别提在文明史上，洛杉矶比其他城市有更加多的艺术家、作家、电影制作人、演员、舞者和音乐家。他的结论是：洛杉矶是美国最迷人的文化目的地。如果洛杉矶可以称为一个文化圣地那是因为有格蒂博物馆，从圣塔莫尼卡山顶上俯瞰整座城市，这个艺术博物馆就像是城市里的一座文化纪念碑。这座博物馆花费超过10亿美元,使人们不得不去注意。第一年时，就有数百万人参观了盖蒂博物馆，他们来自同一趟客车，这趟客车同时也会载着他们去迪士尼乐园和贝弗利山。几乎立刻，他成为洛杉矶旅途的一部分，并且和环球影城，好莱坞和贝沃奇海滩成了竞争对手。AviewofHollywoodBoulevard(在好莱坞大道的景观)HollywoodBoulevardisoneofthemostfamousstreetintheworld,anditsnameisstillasymbolofglamour.VisitorswishingtorecapturetheGoldenAgeoffilmshouldgotoMann’sChineseTheatreandtheWalkoffame.好莱坞大道是世界上最著名的街道之一，它的名字仍然是魅力的象征。游客希望重温电影黄金时代的话就应该去曼恩中国剧院和星光大道。TheHollywoodGalaxyhouses(好莱坞银河房屋)Asix-screenmoviecomplexandtheHollywoodEntertainmentMuseum,whichhasfilm,television,radioandrecordingmemorabiliaandprovidesawidevarietyofinteractivedisplaythatallowvisitorstoexploreentertainmentindustrytechnologies.一个拥有六个屏幕的电影院和好莱坞娱乐博物馆，其中有电影，电视，广播和录音的纪念品，并提供了品种繁多的互动展示，让参观者探索娱乐的产业技术。TheexteriorofMann’sChineseTheatreisanornatemixtureofChinesetemples,pagodas,lionsanddragonswhichreflectsthestrongsenseofshowmanshipofthetheatre’screator,SidGrauman.Graumanthoughtuponeofthemovieindustry’slongest-runningpublicitystuntsbyinvitingmoviestarstoimpresstheirhandprints,footprintsandautographsinthecementcourtyardofhistheatre.外部的曼恩中国剧院是一个华人庙宇，佛塔，狮子和龙的华丽混合体，反映了剧院创建者希德格劳曼招揽客人的强烈意识。格劳曼想出电影业里时间最长的宣传噱头之一，就是邀请影星在他的剧院的水泥庭院里留下他们的手印，脚印和签名。TheHollywoodWaxMuseum好莱坞蜡像馆Haslifesizemodelsoffilmstars,musiciansandpublicfigures.ClintEastwood,Madonna,MichaelJacksonandRonaldReaganareamongthoseondisplay.有电影明星，音乐家和公众人物真人大小的模型。克林特伊斯特伍德，麦当娜，迈克尔杰克逊和罗纳德里根的蜡像都有展出。StrolldownHollywood(漫步在好莱坞)Boulevard’s‘WalkofFame’withitsstarsonthesidewalkthatshowthenameofmorethan2,000filmstarsandmusicians.MarilynMonroe’sstarisembeddedinthesidewalkatNo.6776.Thecamerasymbolbelowhernameindicateshercareerasafilmactress.在星光大道与人行道上，展示了2000多名影视明星和音乐家的名字。玛丽莲梦露的是在编号6776人行道。她的名字下面的相机符号表示她作为一个电影明星的生涯。RipleyBelieveItorNot!(里普利信不信由你！)RipleyBelieveItorNotisamuseumdevotedtothebizarre.ThebuildingtoppedbyagiganticmodelTyrannosaurusRex,containsmorethan300exhibits,suchasshrunkenheadsandtwo-headedmonsters.里普利信不信由你是专门收集稀奇古怪的东西的博物馆。该建筑顶部有一个巨大的霸王龙模型，该博物馆罗列了300多个展品，如萎缩头颅和双头怪物。ElCapitanTheatre(ElCapitan剧院，埃尔卡皮坦剧院)NeonlightwelcomemoviegoerstothebeautifullyrestoredArtDecoTheater.Moviescanbeseeninold-fashionedcomfort,butwithstate-of-the-artsound.WorldPremieresofDisneymoviesoftenfeaturealiverevuebytheMagicKingdom’sfavoritecharacters.霓虹灯光装饰欢迎着观众进入修葺一新的装饰艺术剧院。电影中可以看到古老的舒适感，但是通过国家的最先进的声音表现出来的。迪斯尼电影全球首映往往设有现场滑稽剧，通过魔法王国受欢迎的角色扮演出来.Unit3Asuperiornight’ssleepMadonna,MichaelJackson,CelineDionandMariahCareyhaveallstayedattheLanesborough.StanleyKubrickfilmedscenesforEyesWideShutinajuniorbedroomandPrincessDianausedthediningroomforaparty.Byanybody’sstandards5,287.50(excludingbreakfastanddinner)isalottopaysowhatexactlydoyougetforyourmoney?

ForstarterstherewasthechauffeuredRolls-Roycewhichcamewiththesuite.Thentherewerethebutlerswhoseroleistofindanythingtheguestwishestoreceive.Therewerepersonalizedbusinesscardsandstationery,bunchesofflowersfromthein-houseflorist,abottleofPerrier-Jouetchampagneonice,andafruitbowlcontaininggiantstrawberries.Mybutlertoldmeaboutthehotel’sfitnessstudio,IaskedifIhadtotraininfrontofotherguest:‘Ofcoursenotsir,Icanhavetheequipmentmoveduptoyoursuite.Youcanworkoutbythewindow,it’salovelyviewoverGreenPark.’There’salotofgold.Gilt-framedportraits,goldandblackcandlesticksandinthebedroomgoldenwalls,curtainsandagold-canopiedfour-posterbed.Butbehindtheearlynineteenth-centuryfaçadeIdiscoveredastackofhi-techgadgets:anin-roomcomputerwithfastinternetaccessandinternetradiosoyoucanlistentolocalstationsfromNewYorktoBuenosAires,fifteenphonehandsetsandamobileandamobilesoyoucanbereachedonyourroomnumberevenwhenyou’reoutabouttown.Butthepriceshouldn’tberelatedtothefacilities.It’sauniqueexperience,likethebutlerwhocanfindwhateveryou’relookingfor.At12.10amIurgentlyneededarecommendationforanEthiopianrestaurant,a35mmfilmformycameraandafitnesscycledeliveredtomyroomforwhenIwokenextmorning.Mynightbutlerdidnotdisappoint.WithinminutesherecommendedtheEthiopianrestaurantinBrixton:’wouldyoulikeustomakeabookingsir’

andlocatedanightchemistwhounfortunatelydidnotstockfilm.Itappearedasifbymagicby8.30nextmorning,asdidthememberofstaffaskingwhereIrequiredthecycle.麦当娜,迈克尔·杰克逊,席琳·迪翁和玛丽亚·凯莉都在兰斯伯瑞酒店住过。斯坦利·库布里克用过这里的一个小卧室作为电影《大开眼界》的拍摄场景，戴安娜女王也曾用过这里的餐厅举行派对。无论以谁的标准5,287.50英镑（不包括早餐和晚餐）都是一笔很大的开销，那么你可以从你这笔钱中得到什么呢

首先，这有穿着正装的司机开着劳斯莱斯接送，然后还有能找到任何客人希望得到的管家，有个性化名片和文具，几束来自温室花店的花，一瓶冰镇的巴黎之花香槟，一个有巨大草莓的水果拼盘。管家告诉我酒店的健身室的情况，我问我是不是一定要在训练其他客人面前：'当然不是，先生，我可以把设备移动到你的房间。您可以通过从窗口望出去，欣赏绿色公园的美景。'这里有很多黄金做的东西。镀金框画像、金色和黑色烛台以及卧室里金色的墙壁、窗帘和一个金天篷四柱床。但在19世纪早期的外观之下，我发现了一堆高科技小玩意：一个室内计算机高速互联网接口和互联网广播,这样你就可以听到从纽约到布宜诺斯艾利斯的当地电台,十五部听筒和一部移动电话所以你能通过你的房间号码来跟酒店联系，即使你在城里。但是，价格不应该涉及到设施。这是一个独特的体验,就像管家可以找到任何你要找的人。在早上12.10分时我急需一个埃塞俄比亚餐馆的推荐,35毫米胶片相机和一个健身车送到我房间这些都要在我第二天早上醒来的时候解决。我的晚上管家没有让人失望。在几分钟之内，他便推荐布里克斯顿的埃塞俄比亚餐厅：'你希望我们进行预订吗？先生。'并且找了位冲洗照片的人，可惜他没有储存胶卷。第二天早晨，看来仿佛被施了魔法在8.点30分，工作人员问我的健身车要摆在哪里。Whenaninspectorcalls当一个检查员打电话Duringhotelstay,haveyoueverwaitedmorethanthreeringsbeforethephonewaspickedup,foundhairsinthebathorfailedtoreceiveamessage?

在酒店住宿期间,你是否曾经在拿起电话之前等待超过三声,发现头发在浴室或未能收到消息吗

Ifthehotelisup-market,thesefailingsareserious.Allhotelshavetheirreputationtomaintainbutdeluxehotelshavetojustifytheirhigherrates.Soonewayofmaintainingstandardsistousetheservicesofahotelinspector.如果是在高档的酒店,这些缺陷非常严重。所有酒店都有自己的声誉来维持，但豪华酒店必须证明自己的高利率。所以维持标准的一种方法是使用酒店检查员服务。InspectorscheckinganyPreferredHotels,anassociationof125deluxehotelsin25countries,answer1600questionsoneachhotelduringatwo-day,anonymousstay.Ifahotelfailstheinspectionintwocategories–serviceandconditionofthebuilding–itgoesonsixmonths’trial,attheendofwhichisasecondinspection.AsecondfailuremeansaquickexitfromPreferred由25个国家的125家豪华酒店组成的一个协会的检查员检查任何首选酒店，需在每个酒店匿名停留两天，回答1600个问题。如果酒店两类检查都失败了——服务和酒店设施——酒店将进入为期六个月的审判期，审判结束后就是第二次检查。DavidSmithisaninspectorandtravelstheUSAandAsia,for12dayseachmonthinspectinghotels,neverusingthesamehoteltwice.‘Itshouldbeapleasurebutit’sdifficulttorelaxandenjoytheluxury.’hesay.Workbeginsassoonasheentersthehotelentrance–100questionsonthecheck-inprocedure.Theconciergeisanothertarget.Mr.Smithwillaskforanythingfromanaspirintoalegaldocumentafterofficeshaveclosed.‘Theconciergehastoprovideafullservice,notjusttheatretickets,andmustnotexpectagratuity.戴维史密斯是一个检查员，在美国和亚洲旅行，每个月检查酒店12天，从来没有使用同一个酒店两次。“它应该是一种乐趣，但它难以去放松和享受奢华。”他说。从他进入酒店门口工作就开始了——办理入住手续就有100个问题。礼宾服务是另一个目标。史密斯先生会要求任何东西，从阿司匹林到法律文件，即使办公室已经关门了。礼宾必须提供完整的服务,不仅仅是剧院门票,并且别指望有小费。Mr.Smithalsosamplestherestaurantsandbarsforthequalityofservice,doesn’ttipstaffandordersroomservicetocheckthatstaffarehelpfulinsuggestingwhattoorderandthatthefoodtrolleyiscleanwhenitarriveswithbreakfast.史密斯先生也抽查餐馆和酒吧的服务质量,不提示员工的情况下通过预定客房服务检查员工的预定建议是否有帮助，并且检查食品手推车载着早餐时是干净的。、Thereare165questionsinthebathroomandbedroom,whichmeansa45-minutecheckforrubbishunderthebed,dustycurtains,anemptyminibar,dirtypillowsortowels.Thebathroommustbeclean,’saysMr.Smith,‘thewaterhastobeinstantandtheshowereasytouseanddefinitelynohairsinthebath.’有165个问题在浴室和卧室,这意味着45分钟检查床底下的垃圾,满是灰尘的窗帘,一个空的小酒吧,脏兮兮的枕头或毛巾。Unit4ToughtimesforBritain’sholidaymakers英国度假者的艰难时期NoelJosephidesManagingDirector,SunvilHolidaysIstartedmycareerasareservationsagent25yearsagoandworkedasaBusinessDevelopmentManagerfor15years.Inmanywaysourindustryhasn’tchangedinthattime.Itissimplyinthehandsoffewercompaniesnow,that’sall.Theapproachofsellingholidaysisstillthesameasitwasinthe1980s:pilethemhighandsellthemcheap.Theindustryhasreachedsaturationandprofitabilitywillonlyreturnwithabigcollapse.25年前我开始我作为一个预订员的职业生涯,并且作为业务发展经理工作了15年。在许多方面我们的行业并没有改变。它只是现在掌握在少数公司手中,仅此而已，,但是它假日销售的方法还是和1980年代一样:产品堆积多又廉价出售。该行业已达到饱和，盈利将只会导致一个大崩溃。RogerShawManagingDirector,BritishAirwaysHolidaysIt’sanexcitingtimetobeinthetravelbusiness.Theindustryhaschanged-somethingithadn’tdonein25years.Thearrivalofe-commerceandtailor-madeholidayshasprovidedopportunitiesforexpansion.Onthedownsidetheimpactoftourismontheenvironmenthastobecontrolled.Wecan’tstoptheharmfuleffectsovernightbutwecanactminimizethem.它是在旅游业务中一个激动人心的时刻。这个行业25年来没有完成的都已经发生了变化,电子商务的到来和特制的假期为行业扩张提供了机会。另一方面旅游对环境的影响已被控制。我们不能在一夜之间阻止有害影响,但我们可以减少它们。SimonLaxtonManagingDirector,ThomasCookHolidaysThemergersandtakeoversintheindustryhaveprovidedanewchallengetothebigoperatorsbecausethesmallindependentsareworkinghardertomeetindividualneeds.Thisprovidesstiffcompetitionforbigcompanies.Fromthecustomer’spointofviewthisisgoodbecauseithasledtosignificantimprovementinthequalityofholidays.Butmakingmoneyinthisindustryishard.Profitsaresmallerandcustomersincreasinglyexpecthigherstandards.业内兼并和收购为大型运营商提供了一个新的挑战,因为小的无党派人士工作难以满足个人的需求。这为大公司提供了激烈的竞争。从客户的角度来看这是好的,因为它另假期的质量显著改善。但是在这个行业赚钱是辛苦的。利润小，客户越来越要求更高的标准。MikeGooleyChairman,TrailfindersI’vebeeninthetouroperatorbusinessfortenyearsandthisindustryisoneofthetoughestofallserviceindustries.Andcustomerexpectationshaverisenovertheyears,partlybecauseoftheincreasedcompetition.Trailfindershasonlyrecentlyofferedtailor-madeholidaysandIthinkthat,asanindependentconcern,we‘redifferentfromothertouroperatorsinthewayweputthemtogether.Wearedifferentanddon’tsetouttocopytheothers.Ifyouwanttorunabusinesssuccessfullyyouhavetohavenewideas.我在旅行社行业已经工作十年了,这个行业是最艰难的服务行业之一。而且由于竞争加剧，客户预期在过去数年都有所上升,Trailfinders旅行社最近提供量身定制的假期，我认为，作为一个独立的关注点，我们不同于其他旅游经营者在我们放在一起。我们不同于其他旅行社的方式，我们把它们放在一起。我们是不同的，不要去模仿别人。如果你想成功经营生意要有新思路。Unit5Cloningtheperfecthotelier克隆完美的旅馆经营者InarecentstudyDrDavidYoung,aleadingpsychologist,washiredtodeviseapersonalitytesttorevealthecharacteristicsthatmakehoteliersnotjustgoodbutexcellent.在最近的研究里，一位领先的心理学家——DavidYoung教授，被雇来设计一个性格测试，揭示了使得旅馆经营者变得不仅是良好而是极好的特征。Thestudyshowed-unsurprisingly-thatthemostsuccessfulownersandmanagershavetwokeyqualities:thefirst,agenuinelikingforpeople;thesecond,theabilitytomotivateothers.ThesearethefactorsthatputtheXinexcellent,butlikingpeopleismorethanshin-deep.Itwasnothingtodowiththe‘haveaniceday’attitudefoundamongsecondraters.勿庸置疑的，研究表明最成功的老板和经理有两个关键的品质：第一,真正的喜欢他人;第二,激励他人的能力。这些是使旅馆经营者变得极好的因素，但喜欢人不仅仅是肤浅意思。这是与“祝你有美好的一天”的态度的二流老板没有任何关系。Itmeansbeinggoodatdealingwithallkindsofpeople,beingabletoshareotherpeople’sfeelingsandimaginewhatitisliketobeintheirsituation.Theyunderstandbodylanguageandcandetectnon-verbalmessageinordertogainabetterunderstandingofaguest’sneeds.这意味着善于与各种各样的人打交道，能够分享其他人的感情并且想象它是什么样的处境。他们了解肢体语言,可以检测非语言信息,以更好地了解客人的需求。Accordingtothepsychologist,enthusiasticandmotivatinghoteliersare‘child-clowns’.Likeachildtheymustbefilledwithenergyandenthusiasmand,likeaclown,mustbeabletoexciteotherssothattheyfindtheirworkmorepleasurableandfulfilling.Anotheraspectofthechild-clownpersonalityisaloveofvarietyandanequallystrongdislikeofroutine.根据心理学家的观点，热情和激励的旅馆经营者是'儿童小丑'。就像小孩那样必须充满能量和热情，像一个小丑，必须能够使别人兴奋，让他们发现他们的工作更愉快和充实。另一个儿童小丑的个性方面是一种爱的品质和对常规有同样的强度的厌恶。Unit6TheEducationalReport教育报告Aneducationalreportisdesignedtohelpyoubecomemorefamiliarwithanewcountry,destinationorresort.Thisformsanimportantpartofourcustomerservice.Theaimisthatthereportwillhelpyouinthefuturewhenrecommendingthisdestinationtoyourcustomers.Obviously,wecannotallvisiteverydestinationintheworld,soonyourreturn,youshouldsharethisnewinformationwithyourcolleagues.一个教育报告旨在帮助你变得更熟悉一个新国家,目的地或旅游胜地。这是我们的客户服务的重要组成部分。这样做的目的是，将来你在介绍旅游目的地给客户时，这个报告会对你有帮助。显然，我们不可能游览世界上每个旅游目的地，所以你要做的是，你应该和你的同事分享这个新的信息。Therearethreestagestotheeducationaltrip.BeforeyougoyoushouldcompletethequestionnaireusingtheTourOperator’sbrochure.DuringyourstayyoushouldcompletetheEducationalBooklet,whichcontainsquestionsabouttheresortitself,travelarrangementandthehotel.Afterthetrip,youshoulddiscussyourtripwithyourmanagerandhowyouaregoingtotrainothermembersofstaffduringthefeedbacksession.这个教育之旅有三个阶段。在你出发之前，你应该使用旅游经营者的手册来完成调查问卷。住宿期间，你应该完成教育小册子，其中包含了度假胜地本身，旅游和酒店安排的问题。旅行结束后，你应该在反馈会议上和你的主管讨论你的旅途并且你将怎么培训的其他工作人员。Onceyouhavereturnedfromyoureducationaltripitisonlypolitetowriteandthankyourhosts.这是一种有礼貌的行为去写信答谢主办单位，当你从你的教育之旅回来时。WhattodoinMadrid在马德里要做什么FewEuropeancitiestaketheirentertainmentasseriouslyasMadrid.Thecityisaninternationalcenterforculturalevents,puttingagreatdealofenergyintoprovidingitscitizensandvisitorswiththebestintraditionalandmodernentertainmentthroughouttheyear.Worldfamousorchestras,balletsandoperasaredailyevents.Thecountry’sbestflamencoactsbringtheirsouthernSpanisharttoMadrid’sinternationalaudiences.SomeofEurope’sliveliestcafesandbarsarefoundedhere.Bepreparedforlatenights,however,becausemanyactivitiesbeginwellaftermidnight.没几个欧洲城市会把自己的娱乐节目像马德里那样认真对待。马德里是一个国际文化活动中心，消耗巨大精力去把一年中最好的传统和现代的娱乐节目提供给市民和游客。世界著名的交响乐团，芭蕾舞和歌剧在马德里是些日常事件。全国最好的弗拉门戈行为把他们的西班牙南部的艺术带给了马德里的国际观众。欧洲一些最热闹的咖啡厅和酒吧都建立在这里。但是要做好熬夜的准备，因为许多活动是在午夜后开始。ThePradoMuseumcontainstheworld’sgreatestassemblyofSpanishpainting-especiallyworksbyVelazquezandGoya-rangingfromthe12thto19thcenturies.Italsohousesimpressiveforeigncollections,particularlyofItalianandFlemishworks.Ideallyyoushouldmakeseveralvisitsbutunfortunately48hoursdoesn’tallowyouthatluxury.普拉多博物馆有世界最伟大的西班牙绘画收藏，特别是委拉斯开兹和戈雅12至19世纪的作品。该博物馆还特别收藏了令人印象深刻的外国作品尤其是意大利和佛兰芒的作品。理想情况下你应该来多几遍才能游览完，但不幸的是，你没有一天48小时的这种奢侈的行为。AlthoughsomepeopleclaimthatEIRastrohaschangedagreatdealsinceitsheydayduringthe19thcentury,plentyofMadrilenosstillshophereinsearchofabargain.Butgetthereearly,bymiddayit’salmostimpossibletomovethroughthecrowds.虽然有些人声称，ElRastro在19世纪全盛时期以来已经改变了很多，但许多的马德里人仍然在这里购物、寻找便宜货。但要到那里早些，因为到了中午，在人群中移动几乎不可能。Flamencoisalate-nightartformwithshowsusuallytakingplacethroughtheeveningandintotheearlyhoursofthemorning.Mostvenuesofferdinnerandashow,whichmaybesingingonly,orbothsinginganddancing.CasaPatasisstillthebestplacetocapturetherawpowerofgenuineflamencoguitarandcantesinging.弗拉门戈是一个伴随着表演，从晚上表演到早上凌晨的艺术形式。大多数场馆提供晚餐和表演，这个表演可能只是唱歌，或是同时唱歌和跳舞。CasaPatas仍是得到纯粹的弗拉门戈吉他和cante式歌唱的最好的地方。Madridisnotoriousforitslatemealtimes,withluncharound3pmanddinneraround11pm.Forthemajorityoftravelers,eatingtimesheretakesomegettingusedto.Madrilenosusuallyhavetwobreakfasts(desayunos).Thefirstmaybeaquickcoffeeathome.Thesecond,around10or11am,isofteneateninabaroracafé.马德里的用餐时间是众人皆知的晚，大约下午3时吃午餐，晚上11时左右吃晚餐。对于大多数的旅客来说，就餐时间在这里需要一些时间来适应。马德里人通常有两个早餐