2022年医学专题-情商与情绪

情商(qínɡshānɡ)与情绪

第一页，共五十一页。1、什么是情商(qínɡshānɡ)2、情商的重要性3、情商的内涵4、如何提升情商一、情商(qínɡshānɡ)第二页，共五十一页。1、什么(shénme)是情绪2、积极情绪与消极情绪3、情绪对人的影响4、如何调控情绪二、情绪(qíngxù)第三页，共五十一页。1、什么是情商？情商:（EmotionalQuotient)EQ，又称情绪智力(zhìlì)，是对情绪的管理和控制能力。一情商(qínɡshānɡ)第四页，共五十一页。

2、为什么要重视(zhòngshì)情商？第五页，共五十一页。现代心理学家们普遍认为：情商水平的高低对一个人能否(nénɡfǒu)取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。第六页，共五十一页。情商比智商以及任何职业能力都更重要(zhòngyào)。—丹尼尔·戈尔曼美国哈佛大学心理学博士

第七页，共五十一页。一个企业家成功的关键(guānjiàn)，实际上不在于他的智商，而在于他的情商。——吴长江雷士照明控股有限公司总裁

第八页，共五十一页。在美国企业界，人事主管们普遍认为：智商使人得以录用，而情商使人得以提升。美国创造性领导(lǐnɡdǎo)研究中心在研究“出轨的主管人员”时发现，这些人失败的原因不是因为技术上的无能，而是因为人际关系方面的缺陷第九页，共五十一页。1、能帮助人们尽可能地以最佳的方式处理生活中出现的问题和创伤问题，做出明智的选择。2、能为自己营造一个不错的氛围、感到自信。3、能助你得到他人的尊重，让别人更喜欢你。4、能助你与他人相处(xiāngchǔ)融洽。5、能助你工作成功。情商(qínɡshānɡ)的重要性···第十页，共五十一页。总之，情商能增强(zēngqiáng)个人自信心，提高个人的成就感、幸福感和满足感。情商(qínɡshānɡ)的重要性···第十一页，共五十一页。情商主要包含以下五个方面的内容：一、自我意识：知道自己当下的情感及情感的缘由。二、自我调节：碰到困难，能控制自己的情绪。三、自我(zìwǒ)激励：面对挫折能坚持。四、有同情心：能认知他人的情绪。五、社交技能：通过倾听、理解和欣赏他人的感受，与人和睦相处。3、情商(qínɡshānɡ)的内涵第十二页，共五十一页。王小佳去一家IT企业参加面试时，技术精湛，轻松进入复试(fùshì)关。·······但是，最终被出局了。为什么？究其原因，情商较低。王小佳的失败(shībài)第十三页，共五十一页。玛格丽特的案例超市购物(ɡòuwù)，遭遇收银机坏了。她与其他人的处理方式······淡定转移注意力VS抱怨怒斥最终，玛格丽特有收获、很开心。某人很愤怒很沮丧事情没办成原因，情商较高。

玛格丽特的高兴(gāoxìng)第十四页，共五十一页。为什么说王小佳情商(qínɡshānɡ)较低，玛格丽特情商(qínɡshānɡ)较高呢？第十五页，共五十一页。情商低的人，总是把“我”字放在前边(qiánbian)。情商高的人，总是把“您”字放在前边。情商低的人，总是先去关心自己的利益。情商高的人，总是会去先关心别人的利益。情商低的人，往往只看到眼前的东西。情商高的人，则总会放眼长远。情商(qínɡshānɡ)低的人与情商(qínɡshānɡ)高的人第十六页，共五十一页。情商低的人，总想去控制(kòngzhì)别人的情绪情商高的人，总是先控制自己的情绪情商低的人，总是从自己的角度去和他人沟通情商高的人，总是从他人的角度去和对方沟通情商(qínɡshānɡ)低的人与情商(qínɡshānɡ)高的人第十七页，共五十一页。通过训练(xùnliàn)1、情绪表情的体认。列出喜、怒、哀、惧等各种情绪的面部表情让学生辨别。2、情绪的自觉。说出所遭遇的情况和自己的感受。4、如何提升(tíshēng)情商···第十八页，共五十一页。3、情绪的表达。包括非语言行为（如眼神(yǎnshén)、表情，动作、手势和语言行为）。4、情绪的管理。学会忍受和排解、思考可能的解决办法、评估各种办法的后果、选择适当的反应方式、对自己的反应负责。如何(rúhé)提升情商···第十九页，共五十一页。4、人际沟通技艺。能从别人的立场和观点出发看问题、选择适当的时机用恰当(qiàdàng)的语言谈论自己的感情、互助合作、知道何时该挺身而出，何时该追随别人。5、冲突的解决。冷静、恰当的语言、理性的辩论、双赢式妥协。如何(rúhé)提升情商···第二十页，共五十一页。1、什么(shénme)是情绪2、积极情绪与消极情绪3、情绪对人的影响4、如何调控情绪二、情绪(qíngxù)第二十一页，共五十一页。情绪是指个体受到某种刺激后所产生(chǎnshēng)的一种身心激动状态。情绪每个人都会有。情绪是外界刺激，心理发动，生理反应出来的一种必然现象。1、什么(shénme)是情绪？第二十二页，共五十一页。喜会是手舞足蹈怒会是咬牙切齿哀会是黯然神伤惧会是惊惶失措这些(zhèxiē)都是情绪在身体动作上的反应。情绪(qíngxù)的四个大类第二十三页，共五十一页。第二十四页，共五十一页。第二十五页，共五十一页。第二十六页，共五十一页。第二十七页，共五十一页。情绪是由以下四种成份组成：1、身体的变化，是情绪的表达形式。2、情绪和实际行为相联系。3、情绪涉及有意识的体验(tǐyàn)。4、情绪包含了认知的成分，涉及对外界事物的评价。情绪(qíngxù)的组成第二十八页，共五十一页。积极的情绪体验，如满意(mǎnyì)、喜悦、愉快等消极的情绪体验，如不满意、忧愁、恐惧等。情绪(qíngxù)第二十九页，共五十一页。国内外许多科学研究都表明：长寿老人(lǎorén)的最大特点之一，就是具有积极情绪。第三十页，共五十一页。一种美好的心情比十付良药更能解除(jiěchú)生理上的疲惫和痛楚。——马克思第三十一页，共五十一页。首先，积极情绪有助于人们瞬间知行能力的拓展。研究(yánjiū)表明，积极情绪拓展人们注意、认知与行为范围，使人能更有效地获取和分析信息、作出更恰当的行动选择并采取创造性行动。积极情绪对人的影响(yǐngxiǎng)第三十二页，共五十一页。其次，积极情绪可以建构和增强人们(rénmen)个人资源如增强人的体力、智力、心理调节能力和社会协调性等。积极情绪对人的影响(yǐngxiǎng)第三十三页，共五十一页。最后积极情绪可以不断提升(tíshēng)人们的主观幸福感。积极情绪对人的影响(yǐngxiǎng)第三十四页，共五十一页。消极情绪通常窄化人们的知行能力如害怕使人逃跑(táopǎo)，愤怒使人攻击，厌恶则使人作出驱逐的行动。消极情绪会影响人际关系和工作效率。消极情绪带来的心理上的痛苦还会转变成身体上的疾病，严重影响身体健康。消极情绪对人的影响(yǐngxiǎng)第三十五页，共五十一页。据研究发现，常见的心血管疾病、消化性溃疡、糖尿病、哮喘、甲亢等都与长期的情绪紧张有关。我国中医(zhōngyī)讲：“怒伤肝，思伤脾、恐伤肾”。甚至有医学专家分析，许多病人不是因病而死，而是因情绪低落或暴怒而死。因此，我们应该对不良情绪及其危害性有足够的认识，学会预防和调控不良情绪。消极情绪对人的影响(yǐngxiǎng)第三十六页，共五十一页。情绪不好(bùhǎo)时你该怎么去改善它？第三十七页，共五十一页。制怒术做情绪(qíngxù)的主人，当喜则喜，当悲则悲。在遇到发怒的事情时，一思发怒有无道理，二思发怒后有何后果，三思有其它方式替代吗？这样就可以变得冷静而情绪(qíngxù)稳定。积极(jījí)积极(jījí)乐观的情绪第三十八页，共五十一页。愉悦术努力增加积极情绪。具体方法有三：一是多交友，在群体(qúntǐ)交往中取乐；二是多立小目标，小目标易实现，每一个实现都能带来愉悦的满足感；三是学会辩证思维，可使人从容地对待挫折和失败。保持积极(jījí)乐观的情绪第三十九页，共五十一页。幽默术常笑多幽默。心理学家认为，人不是因为(yīnwèi)高兴才笑，而是因为(yīnwèi)笑才高兴。不是因为(yīnwèi)悲伤才哭，而是因为(yīnwèi)哭才悲伤。生活中要多笑。保持(bǎochí)积极乐观的情绪第四十页，共五十一页。助人术学雷锋做善事，既可以(kěyǐ)给他人带来快乐，也可使自己心安理得，心境坦然，具有较好的安全感。保持(bǎochí)积极乐观的情绪第四十一页，共五十一页。宣泄术遇到不如意、不愉快的事情，可以通过运动、读小说、听音乐、看电影(diànyǐng)、找朋友谈心诉说来宣泄自己不愉快的情绪，可以吼一吼，也可以大哭一场。保持积极乐观(lèguān)的情绪第四十二页，共五十一页。放松术心情不佳时，可以(kěyǐ)通过循序渐进自上而下放松全身，或者是通过自我催眠、自我按摩等方法使自己进入放松入静状态，然后面带微笑，想象曾经经历过的愉快情境，从而消除不良情绪。保持积极乐观(lèguān)的情绪第四十三页，共五十一页。转移术当需求受阻或者遭到挫折时，可以用满足另一种需要来代偿。这一门课没考好，可争取在另一门课上取得好的成绩，也可以通过(tōngguò)分散注意力，改变环境来转移情绪的指向。保持积极(jījí)乐观的情绪第四十四页，共五十一页。英国伦敦有一座桥，原来是黑色的，每年都有人到这里投河自杀，后来，将桥的颜色改为黄色(huángsè)，来此自杀的人数减少了一半，充分证实了颜色的功能。伦敦桥的颜色(yánsè)变化第四十五页，共五十一页。黄色可使人振奋白色使人明快绿色可缓解(huǎnjiě)心理紧张咖啡色可减轻寂寞感紫色使人感到压抑淡蓝色可给人以凉爽的感觉灰色使人消沉红色可使人活跃启示(qǐshì)：可用颜色来微调情绪第四十六页，共五十一页。全麦面包食物中的包氨酸能提高大脑中5羟色胺的水平，使人产生愉悦的感觉。而全麦面包能帮助色氨酸的吸收。香蕉紧张与镁缺乏密切相关，所以，生活忙碌的人在食谱中应补充(bǔchōng)富含镁的食品，例如香蕉。可以调节情绪(qíngxù)的食物第四十七页，共五十一页。橙子和葡萄每天150毫克剂量的维生素C（约两只橙）就可以使紧张、易怒、抑郁的不良情绪得到(dédào)改善。辣椒辣椒中含的辣椒素能刺激口腔神经末梢，使大脑释放出内啡肽。这种物质能引起短暂的愉快感。可以调节情绪(qíngxù)的食物第四十八页，共五十一页。情商是情绪的智力商数，情商能增强(zēngqiáng)个人自信心，提高个人的成就感、幸福感和满足感。情商指数提高的方法保持积极情绪的方法小结(xiǎojié)第四十九页，共五