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文档简介

工程建设项目质量管理31、园日涉以成趣,门虽设而常关。32、鼓腹无所思。朝起暮归眠。33、倾壶绝余沥,窥灶不见烟。34、春秋满四泽,夏云多奇峰,秋月扬明辉,冬岭秀孤松。35、丈夫志四海,我愿不知老。工程建设项目质量管理工程建设项目质量管理31、园日涉以成趣,门虽设而常关。32、鼓腹无所思。朝起暮归眠。33、倾壶绝余沥,窥灶不见烟。34、春秋满四泽,夏云多奇峰,秋月扬明辉,冬岭秀孤松。35、丈夫志四海,我愿不知老。9.1建设项目质量管理概述根据国际质量系列标准的定义,质量是一组固有特性满足要求的程度。“满足要求”指的是满足顾客及相关方的要求,包括法律法规的要求。“固有特性”包含了明示的和隐含的特性。明示一般以书面的形式阐述,隐含的要求是指惯例和一般做法工程项目质量就是工程项目作为过程的一组固有特性满足项目项目相关方要求的程度。这些要求包括建设单位的要求、设计要求、标准或者规范要求,社会要求、环境要求及组织自身的要求质量在项目管理中的地位质量成本工期项目管理目标工程建设项目质量管理31、园日涉以成趣,门虽设而常关。工程建19.1建设项目质量管理概述根据国际质量系列标准的定义,质量是一组固有特性满足要求的程度。“满足要求”指的是满足顾客及相关方的要求,包括法律法规的要求。“固有特性”包含了明示的和隐含的特性。明示一般以书面的形式阐述,隐含的要求是指惯例和一般做法工程项目质量就是工程项目作为过程的一组固有特性满足项目项目相关方要求的程度。这些要求包括建设单位的要求、设计要求、标准或者规范要求,社会要求、环境要求及组织自身的要求9.1建设项目质量管理概述2质量在项目管理中的地位质量成本工期项目管理目标质量在项目管理中的地位3现代社会人们赋予“质量”以综合的含义。工程项目中质量的概念主要包括两方面。(1)项目产品质量。即是项目最终可交付成果工程的质量工程质量是指工程的使用价值及其属性,是一个综合性的指标,体现符合项目任务书或合同中明确提岀的、以及隐含的需要与要求的功能。包括如下几个方面1.工程投产运行后,所生产的产品(或服务)的质量,该工程的可用性、使用效果和产出效益,运行的安全度和稳定性;2.工程结构设计和施工的安全性和可靠性;3所使用的材料、设备、工艺、结构的质量以及它们的耐久性和整个工程的寿命4.工程的其它方面,如外观造型、与环境的协调,项目运行费用的高低以及可维护性和可检查性等现代社会人们赋予“质量”以综合的含义。工程项目中质4工程项目质量业主的可靠性经济性协调性其他要求安适耐质质与生与社与基全用久量|量态环会环础设性性性成效境协境协|施协本益周周调工程项目质量5(2)项目工作质量。指参与项目的实施者和管理者,为了保证项目质量所从事工作的水平和完善程度。它反映了项目的实施过程对产品质量的保证程度。项目工作质量体现在两方面1)项目范围内所有阶段、子项目、项目工作单元的实施质量2)项目过程中管理工作,决策工作的质量。(2)项目工作质量。指参与项目的实施者和管理者,692工程建设项目质量管理系统·工程项目质量管理体系标准国际标准化组织(lsO)认真总结了全面质量管理的经验,从1987年起制定lso9000《质量管理和质量保证》系列标准后经不断完善和修订,于2000年底发布|SO:2000《质量管理体系》系列标准,一般称为国际质量系列标准,个月后,国家质量技术监督局即颁布与|SO9000:2000系列等同采用的GBT19000-2000国家系列标准。GBT19000-2000系列最核心的三个标准,即GB丌T19000-2000《质量管理体系基础和术语》GB/T19001-2000《质量管理体系要求》GB/T19004-2000《质量管理体系业绩改进指南》92工程建设项目质量管理系统79.3建设项目质量管理的有关原理(1)影响工程项目质量的主要因素在工程建设中,影响质量的因素可以概括为人、材料、机械、方法和环境”五个方面。即4M1E1)人的控制。(man)·2)材料、构配件的质量控制(material)·3)机械设备的控制(machine)4)方法的控制(method5)环境(environment9.3建设项目质量管理的有关原理8(2)PDcA循环原理改进征环改进处置量计划检查奕施图1之20413PDA循环示意(2)PDcA循环原理9计划P(Pan)可以理解为质量计划阶段。实施D(Do)包含两个环节,即计划行动方案的交底和按计划规定的方法与要求展开工程作亚技术活动。·检査C(Check)指对计划实施过程进行各种检查,包括作业者的自检,互检和专职管理者专检。处置A(Action)对于质量检查所发现的质量可题或质量不合格,及时进行原因分析,采取必要的措施,予以纠正,保持质量形成的受控状态。PDCA循环:不断提升、大循环和小循环计划P(Pan)可以理解为质量计划阶段。10(3)三阶段控制原理事前控制、事中控制和事后控制三个阶段构成了质量控制的系统过程。1)享放控事前控制要求预先进行周密的质量计划。尤其是工程项目施工阶段,制订质量计划或编制施工组织设计或施工项目管理实施规划(目前这三种计划方式基本上并用),都必须建立在切实可行,有效实现预期质量目标的基础上,作为一种行动方案进行施工部署(3)三阶段控制原理11工程建设项目质量管理课件12工程建设项目质量管理课件13工程建设项目质量管理课件14工程建设项目质量管理课件15工程建设项目质量管理课件16工程建设项目质量管理课件17工程建设项目质量管理课件18工程建设项目质量管理课件19工程建设项目质量管理课件20工程建设项目质量管理课件21工程建设项目质量管理课件22工程建设项目质量管理课件23工程建设项目质量管理课件24工程建设项目质量管理课件25工程建设项目质量管理课件26工程建设项目质量管理课件27工程建设项目质量管理课件28工程建设项目质量管理课件29工程建设项目质量管理课件30工程建设项目质量管理课件31工程建设项目质量管理课件32工程建设项目质量管理课件33工程建设项目质量管理课件34工程建设项目质量管理课件35工程建设项目质量管理课件36工程建设项目质量管理课件37工程建设项目质量管理课件38工程建设项目质量管理课件39工程建设项目质量管理课件40工程建设项目质量管理课件41工程建设项目质量管理课件42工程建设项目质量管理课件43工程建设项目质量管理课件44工程建设项目质量管理课件45工程建设项目质量管理课件46工程建设项目质量管理课件47工程建设项目质量管理课件48工程建设项目质量管理课件49工程建设项目质量管理课件50工程建设项目质量管理课件51工程建设项目质量管理课件52工程建设项目质量管理课件53工程建设项目质量管理课件54工程建设项目质量管理课件55工程建设项目质量管理课件56工程建设项目质量管理课件5741、学问是异常珍贵的东西,从任何源泉吸收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹

42、只有在人群中间,才能认识自己。——德国

43、重复别人所说的话,只需要教育;而要挑战别人所说的话,则需要头脑。——玛丽·佩蒂博恩·普尔

44、卓越的人一大优点是:在不利与艰难的遭遇里百折不饶。——贝多芬

45、自己的饭量自己知道。——苏联41、学问是异常珍贵的东西,从任何源泉吸收都不可耻。——阿卜58工程建设项目质量管理31、园日涉以成趣,门虽设而常关。32、鼓腹无所思。朝起暮归眠。33、倾壶绝余沥,窥灶不见烟。34、春秋满四泽,夏云多奇峰,秋月扬明辉,冬岭秀孤松。35、丈夫志四海,我愿不知老。工程建设项目质量管理工程建设项目质量管理31、园日涉以成趣,门虽设而常关。32、鼓腹无所思。朝起暮归眠。33、倾壶绝余沥,窥灶不见烟。34、春秋满四泽,夏云多奇峰,秋月扬明辉,冬岭秀孤松。35、丈夫志四海,我愿不知老。9.1建设项目质量管理概述根据国际质量系列标准的定义,质量是一组固有特性满足要求的程度。“满足要求”指的是满足顾客及相关方的要求,包括法律法规的要求。“固有特性”包含了明示的和隐含的特性。明示一般以书面的形式阐述,隐含的要求是指惯例和一般做法工程项目质量就是工程项目作为过程的一组固有特性满足项目项目相关方要求的程度。这些要求包括建设单位的要求、设计要求、标准或者规范要求,社会要求、环境要求及组织自身的要求质量在项目管理中的地位质量成本工期项目管理目标工程建设项目质量管理31、园日涉以成趣,门虽设而常关。工程建599.1建设项目质量管理概述根据国际质量系列标准的定义,质量是一组固有特性满足要求的程度。“满足要求”指的是满足顾客及相关方的要求,包括法律法规的要求。“固有特性”包含了明示的和隐含的特性。明示一般以书面的形式阐述,隐含的要求是指惯例和一般做法工程项目质量就是工程项目作为过程的一组固有特性满足项目项目相关方要求的程度。这些要求包括建设单位的要求、设计要求、标准或者规范要求,社会要求、环境要求及组织自身的要求9.1建设项目质量管理概述60质量在项目管理中的地位质量成本工期项目管理目标质量在项目管理中的地位61现代社会人们赋予“质量”以综合的含义。工程项目中质量的概念主要包括两方面。(1)项目产品质量。即是项目最终可交付成果工程的质量工程质量是指工程的使用价值及其属性,是一个综合性的指标,体现符合项目任务书或合同中明确提岀的、以及隐含的需要与要求的功能。包括如下几个方面1.工程投产运行后,所生产的产品(或服务)的质量,该工程的可用性、使用效果和产出效益,运行的安全度和稳定性;2.工程结构设计和施工的安全性和可靠性;3所使用的材料、设备、工艺、结构的质量以及它们的耐久性和整个工程的寿命4.工程的其它方面,如外观造型、与环境的协调,项目运行费用的高低以及可维护性和可检查性等现代社会人们赋予“质量”以综合的含义。工程项目中质62工程项目质量业主的可靠性经济性协调性其他要求安适耐质质与生与社与基全用久量|量态环会环础设性性性成效境协境协|施协本益周周调工程项目质量63(2)项目工作质量。指参与项目的实施者和管理者,为了保证项目质量所从事工作的水平和完善程度。它反映了项目的实施过程对产品质量的保证程度。项目工作质量体现在两方面1)项目范围内所有阶段、子项目、项目工作单元的实施质量2)项目过程中管理工作,决策工作的质量。(2)项目工作质量。指参与项目的实施者和管理者,6492工程建设项目质量管理系统·工程项目质量管理体系标准国际标准化组织(lsO)认真总结了全面质量管理的经验,从1987年起制定lso9000《质量管理和质量保证》系列标准后经不断完善和修订,于2000年底发布|SO:2000《质量管理体系》系列标准,一般称为国际质量系列标准,个月后,国家质量技术监督局即颁布与|SO9000:2000系列等同采用的GBT19000-2000国家系列标准。GBT19000-2000系列最核心的三个标准,即GB丌T19000-2000《质量管理体系基础和术语》GB/T19001-2000《质量管理体系要求》GB/T19004-2000《质量管理体系业绩改进指南》92工程建设项目质量管理系统659.3建设项目质量管理的有关原理(1)影响工程项目质量的主要因素在工程建设中,影响质量的因素可以概括为人、材料、机械、方法和环境”五个方面。即4M1E1)人的控制。(man)·2)材料、构配件的质量控制(material)·3)机械设备的控制(machine)4)方法的控制(method5)环境(environment9.3建设项目质量管理的有关原理66(2)PDcA循环原理改进征环改进处置量计划检查奕施图1之20413PDA循环示意(2)PDcA循环原理67计划P(Pan)可以理解为质量计划阶段。实施D(Do)包含两个环节,即计划行动方案的交底和按计划规定的方法与要求展开工程作亚技术活动。·检査C(Check)指对计划实施过程进行各种检查,包括作业者的自检,互检和专职管理者专检。处置A(Action)对于质量检查所发现的质量可题或质量不合格,及时进行原因分析,采取必要的措施,予以纠正,保持质量形成的受控状态。PDCA循环:不断提升、大循环和小循环计划P(Pan)可以理解为质量计划阶段。68(3)三阶段控制原理事前控制、事中控制和事后控制三个阶段构成了质量控制的系统过程。1)享放控事前控制要求预先进行周密的质量计划。尤其是工程项目施工阶段,制订质量计划或编制施工组织设计或施工项目管理实施规划(目前这三种计划方式基本上并用),都必须建立在切实可行,有效实现预期质量目标的基础上,作为一种行动方案进行施工部署(3)三阶段控制原理69工程建设项目质量管理课件70工程建设项目质量管理课件71工程建设项目质量管理课件72工程建设项目质量管理课件73工程建设项目质量管理课件74工程建设项目质量管理课件75工程建设项目质量管理课件76工程建设项目质量管理课件77工程建设项目质量管理课件78工程建设项目质量管理课件79工程建设项目质量管理课件80工程建设项目质量管理课件81工程建设项目质量管理课件82工程建设项目质量管理课件83工程建设项目质量管理课件84工程建设项目质量管理课件85工程建设项目质量管理课件86工程建设项目质量管理课件87工程建设项目质量管理课件88工程建设项目质量管理课件

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