考前强化质量讲稿初级-Microsoft-PowerPoint-演示文稿课件

2009质量专业（初级）

相关知识强化辅导主讲吴海帆12/12/202212009质量专业（初级）

相关知识强化辅导主讲1质量管理概论2质量管理体系3质量检验4计量基础质量专业相关知识结构框架（二）质量与标准化（三）产品质量法与职业道德规范(1)质量（2）质量管理12/12/202221质量管理2质量管理3质量检验4计量基础质量专业相关知识结构强化辅导说明1.以考纲要求掌握熟悉的内容为主线,总串四章知识点;掌握的知识点考试内容占50％以上，熟悉的考点内容＞了解部分2.以每章要求掌握熟悉的重点难点为主要内容强化复习;3.以国考形式(单多综)做每章强化练习,并以后两种形式为主;4.相关知识科目考试特点:面广点多非量化,定内原程应归纳,提炼理解再记忆,辨清选项不难答.12/12/20223强化辅导说明1.以考纲要求掌握熟悉的内容为主线,总串四章知识1.2质量管理1.2质量与标准化质量

1.1第一章质量管理概论1.3产品质量法与职业道德规范12/12/202241.2质量管理1.2质量与标准化1.1第一章质量管本章内容重点章节一二三总计掌握54413熟悉63716总计了解11572110

29712/12/20225本章内容重点章节一二三总计掌握54413熟悉6371本章重点分布

根据历年考题统计，本章内容约占38-40分。其中单选题8分左右，多选题在18－22分左右，综合题2道，8—9个小题，约16-18分左右，90%考题在大纲要求“掌握”和“熟悉”的内容中，2009年大纲要求三层次知识点共36个，分布为★13☆16＊7。12/12/20226本章重点分布根据历年考题统计，本章内容约占3组织、过程、产品、体系等硬件／服务／软件／流程型材料质量特性符合性质量－适用性质量－广义质量依据对顾客满意影响程度不同划分三类：关键／重要／次要1质量固有特性和要求质量性质质量特性内涵产品质量特性质量特性分类质量概念的发展相关概念产品、过程或体系与要求有关的固有特性经济性／广义性／时效性／相对性特性－可区分的特征－固有的／赋予的－相对的；要求－明示的／隐含的／必须履行的／由不同相关方提出的12/12/20227组织、过程、产品、体系等硬件／服务／软件／流程型材料质量特性休哈特（3）戴明（14）朱兰（2－三）石川馨（6）（一）管理概述（二）定义质量管理质量方针和质量目标（四）质量管理发展三阶段（九）质量管理理念1管理职能2管理层次和幅度策划控制保证改进（三）全面质量管理含义(三要点：p10)美菲根堡姆提出12/12/20228休哈特（3）（一）（二）定义质量方针和质量目标（四）质量管（五）八项质量管理原则关系图组织以顾客为关注焦点与供方互利的关系12345678全员参与过程方法管理的系统方法基于事实的决策方法持续改进领导作用12/12/20229（五）八项质量管理原则关系图组织以顾客为关注焦点与供方互利的（六）过程方法模式

质量管理体系的持续改进P管理职责CA测量、分析和改进D资源管理D产品实现产品满意要求顾客（和其他相关方）顾客（和其他相关方）输入输出图中实线箭头表示增值活动；虚线表示信息流，箭头是双向的。应用PDCA方法呈螺旋式上升的持续改进。1.过程方法概念2.意义3.四个基本要点(系识所有/具识每个/识确互用/管理)p25四个过程形成一个闭环。其中产品实现过程为主过程，资源管理、管理职责、测量分析和改进过程为支持过程。12/12/202210（六）过程方法模式质量管理体系的持续改进P管理职责CA测原则／核心／关键（P15首段）概念（七）顾客满意顾客要求需求期望认知质量顾客要求的识别和确认顾客满意四特性组织与顾客4方面关系顾客满意模式图三种情况顾客／类型①内外②过去－目标－潜在／相关方顾客满意度测评－绩效指标产品要求输出要求及陈述顾客之声（要求产生的6方式）12/12/202211原则／核心／关键概念（七）顾客要求顾客要求顾客满意四特性顾客1目的－国家奖评价／引导组织自我学习，追求卓越；2适用范围－追求卓越的各类组织，指南与评价标准结构及相互关系（八）卓越绩效评准则GB/T19580七大类目过程类目4.1---------4.6方法－展开－学习－整合结果类目4.74.1领导(2)4.2战略(2)4.3顾客与市场(2)4.4资源(6)4.5过程管理(2)4.6测量分析和改进(3)4.7经营结果(5)评价准则内容概要七类22个评分项1过程旨在结果，结果通过过程取得，并为其提供导向2卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果。过程与结果的表达逻辑12/12/2022121目的－国家奖评价／引导组织自我学习，追求卓越；标准结构及标准化三大作用－基础手段纽带p28(三）1.标准分级－国／行／地／企四级、内容、代号2.标准性质－法律地位／强制形式国际标准、国外先进标准概念采用国际标准的程度第二节质量与标准化采用国际标准和国外先进标准

（一）标准标准化概念企业标准化概念（含三特征）／6项基本任务／企标体系构成3类标准／企标贯彻实施的监督内容（执强标／按标生产检验／标准化审查／接受检查）WTO/TBT协议WTO/TBT协议的主要内容－概念内容目标WTO/TBT协议的6项基本原则12/12/202213标准化三大作用－基础手段纽带p28国际标准、国外先进标准概念第三节产品质量法与职业道德规范1《产品质量法》立法4项原则2.适用范围－适用六类产品／不适用五类3.产品质量责任概念－三种人／综合法律责任4.判断产品质量责任的依据－法规规定的条件／明示的产品标准／产品缺陷5.对企业管理的法定要求－制度／规范／责任／考核6.产品质量义务－生产者4项／销售者4项7.明令禁止的四种欺诈行为－标志／产地／厂名厂址／掺杂掺假8.产品质量担保责任制度－范畴／依据／法律关系／归责原则／担保方式／责任期限／责任追偿9.对企业及产品质量监督管理和激励引导五项措施（体系认证／产品认证／监督检查制／科学管理／奖励）12/12/202214第三节1《产品质量法》立法4项原则12/11/202214二职业道德与专业能力要求行为四准则相关三要求企业内部五项能力社会评价能力四项要求12/12/202215二职业道德与行为四准则企业内部五项能力12/11/20221第一章强化练习题12/12/202216第一章强化练习题12/11/202216一、单项选择题

1.戴明关于质量的观点是：引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的（）。A．最高管理者B．管理系统C．员工D.中层干部2.特性是指可区分的特征，下列特征属于功能性特征的是（）。A．机械性能B.气味C．可靠性D．飞机的最高速度3.标准化的定义是：为在一定范围内获得（）对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动A.最佳经济效益B.最佳秩序C.高度统一性和一致性D.质量水平的提高BDB12/12/202217一、单项选择题BDB12/11/2022174.在GB/T19580中，“领导”、（）“顾客与市场”构成了“领导作用”三角。A．资源B．结果C．战略D．测量5．《卓越绩效评价准则》国家标准的结构包括七大类目，以下不属于七大类目的是（）。

A．方针目标B．顾客与市场C．资源D．经营结果6.标准通用化的一个重要指导思想是通用化的实施应从产品（）时开始。A．市场调研B．开发设计C．批量生产D．销售服务7.（

）是当前世界上惟一处理政府间贸易的国际组织。

A.ISOB.IECC．WTOD.ITU

C

AB

C12/12/2022184.在GB/T19580中，“领导”、（）“8.产品质量担保责任制度是依据()、《消费者权益法》等法律建立的产品质量民事责任制度。A《标准化法》B．《产品质量法》C．《计量法》D以上都不是

9.对于某个组织而言，与其有投资借贷关系的银行（）。

A外部顾客B．相关方C．供方D．合作伙伴10.顾客习惯于将不熟悉的产品与同类产品相比较，这反映了顾客满意的（）。A广义性B．层次性C．相对性D．客观性11.以下（）不属于企业标准体系构成的内容。A．技术标准B．服务标准C．管理标准D．工作标准B

B

C

B

12/12/2022198.产品质量担保责任制度是依据()、《消费者权12.以下关于“过程方法”的论述，不正确的是（）。将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理称之为过程方法B.过程方法是将活动和相关的资源作为过程进行管理C.过程方法应用于质量管理体系的建立，形成了基于过程的质量管理体系模式D.系统地识别并管理众多相互关联的活动，以及过程的相互作用称之为过程方法。13.若超过规定的特性值要求，会（）的质量特性是关键质量特性。A．造成质量不符合项B.产生顾客抱怨C．造成经济损失D.直接影响产品安全或导致产品整机功能丧失A管理的系统方法！D12/12/20222012.以下关于“过程方法”的论述，不正确的是（）。A管14.某一工序的质量，可以通过作业指导书规定该工序生产使用的设备、工艺装备、加工方法、检验方法等，对特殊过程采取控制图法监视其质量波动情况，这种过程属于（）。p9A．质量检验B.质量控制C.质量改进D.质量策划15.关于产品的陈述，以下不正确的是（）。A．产品是指“过程的结果”B.产品有四种通用的类别C.产品类别的区分取决于其主导成分D.每个产品只有一种具体的类别BD12/12/20222114.某一工序的质量，可以通过作业指导书规定该工序生产使用的二多选题1．以下关于质量特性的陈述，正确的是（）。

A．质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。

B．质量特性是定量的

C．产品质量特性是内在或外在的、经济的和商业的特性，不是固有特性

D．质量的适用性建立在质量特性基础之上2.贸易技术壁垒（TBT）协议的核心内容是()。A各成员要保证其技术法规、标准和合格评定程序的制定、批准和实施不给国际贸易造成不必要障碍B各成员要保证其技术法规、标准和合格评定程序的透明度C保证质量、技术协调或促进贸易D给与各成员权利义务是保护本国产业不受外国竞争影响ADAB12/12/202222二多选题ADAB12/11/2022223.TBT协议要求各成员要保证其()的制定、批准和实施不给国际贸易造成不必要的障碍。A.技术法规B.标准C．合格评定程序D.财务4.质量特性是指()与要求有关的固有特性。

A.过程B．体系C.产品D．标准5.关键质量特性是指若超过规定要求，会造成产品()的质量特性A.安全性丧失B.整体功能丧失C.部分功能丧D.功能逐渐丧ABCABCAD12/12/2022233.TBT协议要求各成员要保证其()的制定、批6.判断奶制品中掺杂有害物质三聚氰胺的质量责任依据可以是（）。A法律法规明确规定的对于产品质量必须满足的条件B．眀示采用的产品标准C.产品缺陷D．企业标准7

.以过程为基础的质量管理体系模式包括（）等几大过程。A.顾客需求确定B．资源管理

C．管理职责D.测量、分析和改进ABCBCD12/12/2022246.判断奶制品中掺杂有害物质三聚氰胺的质量责任依据可以是（8.关于软件质量特性，以下说法正确的是()。

A.反映软件产品满足规定和潜在需求能力的特性的总和B.描述和评价软件质量的一组特性C.软件质量特性包括功能性、可靠性、效率等六大特性D．软件寿命是无限的，没有物理的磨耗或耗散9.作为企业的质量专业技术人员，拥有授权范围内的参与、监督和指导权利，为此需具有（）的能力。A.质量评定和质量检验B.产品开发和质量改进C.质量审核与安全、环境鉴定D.质量认定和仲裁E.质量监督与质量咨询BCABC12/12/2022258.关于软件质量特性，以下说法正确的是(三、综合分析选择题某生产流程性材料的工厂，其质量部负责质量检验和质量管理体系的运作，虽然顾客对产品质量和服务也还满意，但厂领导要求进一步提高质量管理体系的有效性，提质降本增效，实现持续发展，为此，质量部组织相关部门研究讨论后提出了一系列措施建议。1.要提质降本增效，实现持续发展，

以下可行的办法有（）。A.加强过程控制，降低废品损失B.改进产品性能，提高产品质量水平C.减少检验环节，降低检验成本D.加强进货检验，减少物料损耗ABD12/12/202226三、综合分析选择题ABD12/11/2022262.质量部组织相关部门深入研究产品特性，流程性材料的特点是（）。A．有三种形态，分别是液态、气态、固态

B．只有液态、气态，没有固态

C．一定条件下，各类形态之间可以相互转换

D．既可以定量测量，也可以通过主观性判断测量

3.引进实施（），进行全组织的自我学习和自我评价，寻找改进机会。A.QC小组活动B.合理化建议活动C.卓越绩效评价准则D.质量功能展开法ACDC12/12/2022272.质量部组织相关部门深入研究产品特性，流程性材料的特点是（4.该厂制定某新产品的企业标准，则()。A．由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准发布B.由法人代表授权的部门统一管理C．可将国际或国外先进标准等同或修改转化为企业标准D．无须办理备案5.制定新的企业产品标准，开发高附加值的的产品，按企业隶属关系，这些标准应在发布后30日内报（）备案。A.中国标准研究院B.有关行政主管部门C.国务院D.当地标准化行政主管部门6.一位新来的销售人员建议，可以在其宣传资料上标上认证标志，这种做法违反了()A.《产品质量法》B.《标准化法》C．《计量法》D.《消费者权益保护法》

BDABCA12/12/2022284.该厂制定某新产品的企业标准，则()（二）某乳制品企业质量部的李经理，负责企业的质量工作，包括质量检验、质量控制和质量管理体系的实施。由于本企业产品质量稳定．顾客满意率较高，产品一度在市场上很受欢迎。但近年顾客要求越来越高。行业监管越来越严格，竞争激烈，企业面临形势严竣，李经理决定还是从顾客满意度调查入手寻找改进机会。他们从企业前两年顾客档案中随机抽取125名进行了问卷调查，请你共同分析判断以下情况：该企业所调查的顾客属于（）。

A.内部顾客B.外部顾客C.潜在顾客D.过去顾客BD12/12/202229（二）某乳制品企业质量部的李经理，负责企业的质量工作，包括质2.进行顾客满意度调查，必须首先界定顾客满意的概念。下面关于顾客满意的说法正确的是（）。A.顾客满意与否取决于认知质量与感知质量的比较B.顾客满意是顾客忠诚的必要条件C.由于顾客感受的对象是客观的，因此顾客满意，具有客观性D.没有抱怨并不一定表明顾客很满意3.选择顾客满意度测评指标时，应注意指标（）。A.对顾客而言必须是重要的B.必须是具体的C.是可以测量的D.必须是定量的4.顾客满意度测评指标体系可包括（）等评价项目A.产品B.价格C.供货D.生产过程ABDABCABC12/12/2022302.进行顾客满意度调查，必须首先界定顾客满意的概念。下面关于5.根据顾客调查结果分析，企业计划于下半年投入生产一种新产品，对新品卫生指标有以下意见，其中正确的是（）。A.应当执行国家有关卫生标准B.应当按当地人的习惯，制定可接受的企业标准C.可以制定企业标准，但一定要高于国家标准D.可以参考国外先进企业标准生产6.该新品生产由外地某联营产负责，在产品包装上标注产地时应选择的方案是（）。A.按总厂所在地统一标识B.按生产厂所在地标识C.按销售需要标识D.按包装生产厂地标识ACB12/12/2022315.根据顾客调查结果分析，企业计划于下半年投入生产一种新产品7.新品上市后要接受政府有关部门的监督检查，企业如果对监督抽查结果有疑问，依法可采取的措施是（）。A.15天内申请复检B.20天内申请复检C.可以拒绝后续调查D.必须认可检查结果8.该企业现已生产和开发的甲、乙、丙三种产品，甲产品现已有推荐性行业标准，乙产品已有推荐性国家标准，丙产品目前尚无相应的国家标准、行业标准和地方标准该企业可以()。A．甲产品执行推荐性行业标准，乙产品制定企业产品标准B．甲产品制定企业产品标准，乙产品执行推荐性国家标准C．甲、乙都不能制定企业产品标准D.甲、乙都制定企业产品标准ABDA12/12/2022327.新品上市后要接受政府有关部门的监督检查，企业如果对监督抽9.他们对某企业向奶制品中掺杂有害物质三聚氰胺重大事件进行严肃讨论分析后,认为这种奶制品存在的危险和原因是()。A．不合理危险B．不合理的危险C．设计缺陷D．制造缺陷E.告知缺陷10根据产品质量担保责任制度，这种做法违反了()A.《产品质量法》B.《标准化法》C．《计量法》D.《消费者权益保护法》11按照产品质量担保方式和归责原则，（）应承担质量担保责任A.生产者B.消费者C．新闻媒体D.销售者BCDＡDＡD12/12/2022339.他们对某企业向奶制品中掺杂有害物质三聚氰胺重大事件进行严第二章质量管理体系2.1质量管理体系基本知识2.3质量管理体系审核2.4质量认证2.2ISO9000质量管理体系标准12/12/202234第二章质量管理体系2.12.32.42.212/11/20本章内容重点章节一二三四总计掌握311510熟悉51129合计了解86212275

19143312/12/202235本章内容重点章节一二三四总计掌握311510熟悉51129合根据历年考题统计，本章内容约占32-34分。其中单选题6-7分左右，多选题在16-20分左右，综合题一道，4—6个小题，约8—12分左右，内容通常贯穿于全章。本章80%以上考题在大纲要求“掌握”和“熟悉”的内容中。2009年大纲要求三层次知识点共33个，分布为★10☆9＊14。考试比重分析12/12/202236根据历年考题统计，本章内容约占32-34分。其中单选题62.1质量管理体系基本知识（一）术语1.掌握质量管理体系概念2.熟悉供方／相关方／质量手册／程序文件／质量计划／记录等（二）基础1.质量管理体系定义与作用2.质量管理体系要求与产品要求的关系3.了解质量管理体系方法4.过程方法的概念5.质量方针和质量目标作用6.最高管理者在质量管理中作用7.文件价值和类型8.质量管理体系评价方法及方式9.持续改进目的和步骤10.统计技术作用11.质量管理体系与其他管理体系的关注点12.质量管理体系与优秀模式的关系12/12/2022372.1质量管理体系（一）（二）1.质量管理体系定义与作用122.2ISO9000质量管理体系标准一标准由来与发展二ISO9000标准结构与特点ISO9000族质量管理体系标准结构由4部分构成11项特点P55-56ISO9000族核心标准简介－主要内容和应用范围GB/T19000-2000/ISO9000《质量管理体系基础和术语》p56★GB/T19001-2000/ISO9001《质量管理体系要求》★GB/T19004-2000/ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》p57GB/T19011-2000/ISO19011《质量和（或）环境管理体系审核指南》12/12/2022382.2ISO9000一标准由来二ISO9000标准①审核②审核准则③审核证据④审核发现⑤审核结论⑥审核委托方⑦能力2审核四个目的和分类按审核委托方分3类2.3质量管理体系审核术语3审核主要六项活动及主要内容4审核（6）与认证（9）的主要区别及联系1质量管理体系审核主要术语1.审核启动2.文件评审3.现场审核准备4.现场审核实施5.审核报告编制批准和分发6.审核完成12/12/202239①审核②审核准则2审核四个目的和分类2.3质量管理体系审1审核7能力6审核委托方2审核准则3审核证据4审核发现5审核结论审核目的所有审核发现审核组质量管理体系审核基本概念的相互关系12/12/2022401审核7能力6审核委托方2审核准则3审核证据4审核发现5审核一合格评定1.熟悉合格评定概念及分类2.4质量认证2.了解认可概念及分类3.掌握认证概念及分类（二）产品质量认证1.掌握产品质量认证概念2.了解质量认证的发展3.了解质量认证制度的主要类型4.掌握我国强制认证标志（三）质量管理体系认证1.掌握质量管理体系认证概念2.质量管理体系认证的发展5.质量管理体系认证的主要活动及内容3.掌握认证认可条例的有关规定“4统一”4.熟悉产品认证和体系认证的关系12/12/202241一合格评定2.4质量认证2.了解认可3.掌握认证（二）产品第二章强化练习题12/12/202242第二章强化练习题12/11/202242一、单选题1、以下关于文件概念的论述，错误的是（）。A.规定质量管理体系的文件称为质量手册B.文件是指信息及其承载媒体C.文件可以是照片或标准样品，或它们的组合D.程序不是文件，但程序可以文件的形式存在2、质量管理体系审核的主要活动通常不包括（）。A.文件评审B.现场审核的实施C.纠正措施的验证D.审核的完成3、质量管理体系作用是指（）。

A．结构和内容是相互关联或相互作用的一组要素

B．建立方针和目标并实现这些目标的体系

C．用以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施

D．目的是实现质量目标

cCc12/12/202243一、单选题cCc12/11/2022434、下列对程序的理解，正确的是（）.

A．程序是进行某项活动或完成某过程的途径

B．程序应该是文件

C．所有明确的方法、途径都是程序

D．程序不一定是文件，但可以文件的形式存在5、以下对审核发现作用的理解，错误的是（）。A.审核发现能表明符合审核准则的程度B.审核发现是将收集到的客观证据对照审核准则评价的结果C.审核发现能指出改进的机会D.仅从审核发现就能得出审核的结论6.顾客要求可以由顾客以合同方式规定或组织自己确定，在任何情况下，产品是否可接受最终由（）确定．A．组织B．组织和顾客协商C．顾客D．供应商DDC12/12/2022444、下列对程序的理解，正确的是（）.

A．7.质量目标应在组织的（）规定。

A.所有职能和层次上B．相关职能和层次上

C．最高层次上D．基层工作单元上8.依据标准和相应的技术要求，由认证机构对某一产品实施合格评定，并通过颁发证书和认证标志，以证明某一产品符合相应标准和要求是（）的活动。A.质量管理体系认证B.强制性产品认证C.产品质量认证D.实验室质量认证9.审核目的应由（）确定。A.审核委托方B.审核组C.受审核方D.审核委托方与受审核方商定后10.文件评审的目的是确定文件所描述的体系（）。与组织的适宜性B.与审核准则的符合性C.实施的有效性D.运行的充分性

B

CAB12/12/2022457.质量目标应在组织的（）规定。

A.所有职能11.第一次提出质量管理八项原则和过程方法的标准是（）。A.ISO8402：1986B.ISO9000：1987C.ISO9000：1994D.ISO9000：2000D12.在满足顾客要求方面，（）关注的是质量管理体系的有效性。A.GB/T19000B.GB/T19001C.GB/TR10013D.GB/T1901113.现场审核前的文件评审是为了确定文件所述体系（）。A.与组织的适宜性B.与审核准则的符合性C.实施的有效性D.运行的充分性BB12/12/20224611.第一次提出质量管理八项原则和过程方法的标准是D12.在二、多选题1、质量管理体系审核的目的是（）。A.评价质量管理体系实现特定目标的有效性B.确定质量管理体系与审核准则的符合程度C.评价质量管理体系的效率D.评价管理体系确保满足法律法规的能力E.识别改进的机会2、关于ISO9001:2000与ISO9004:2000标准相互关系的表述，正确的是（）。A.结构相似B.范围相同C.理论基础一致D.目标相同E.效果相同ABDEAC12/12/202247二、多选题ABDEAC12/11/2022473、审核准则包括适用的（）。A.行业规范B.管理体系要求C.记录D.标准E.合同要求4、以下对审核结论的理解，错误的是（）。A.审核结论是由审核员得出的审核结果B.审核结论是最终审核结果C.审核结论与审核目的有关D.审核结论综合考虑了所有审核发现E.审核结论是针对审核目的得出的综合性评价ABDEAB12/12/2022483、审核准则包括适用的（）。ABDEAB5、下列有关认可的概念的理解，正确的是（）。A.认可都是自愿的B.认可是由认可机构进行的一种合格评定活动C.认可的对象包括认证机构、培训机构、实验室D.认可的内容是对认可对象的能力和执业资格的承认E.认可分为产品认可、体系认可和人员认可6、根据《中华人民共和国认证认可条例》，认证认可活动应当遵循的原则是（）。A.归口管理B.平等协商C.客观独立D.公开公平E.诚实信用BDCDE12/12/2022495、下列有关认可的概念的理解，正确的是（）。BDCDE8.质量管理体系的文件类型包括（）。

A.质量手册和质量计划B．规范和指南C．程序文件、作业指导书和图样D．记录和表格E.审核准则和审核报告ABCD7.在质量管理体系中应用统计技术，可有助于组织（）。

A．了解变异，从而有助于组织解决问题B．提高质量管理体系有效性和效率

C．更好地利用可获得的数据进行科学的决策D．评审质量管理体系的适宜性、充分性、有效性和效率E.更好地理解变异的性质、程度和原因，有助于解决甚至防止由变化引起的问题，并促进持续改进。ABCE12/12/2022508.质量管理体系的文件类型包括（9.提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件包括（）。A．程序文件B．作业指导书和图样C．质量手册D．规范和指南E.质量记录AB10.关于ISO9004标准，以下论述正确的是（）。A.标准强调实现持续改进B.标准适用于组织的各个过程C.标准不拟用于认证、法规和合同目的D.标准可作为ISO9001的实施指南A.B.C12/12/2022519.提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件包括（A.B.C11.关于ISO19011标准，以下论述正确的是（）。A.标准第一次明确了审核原则B.标准为质量管理体系和（或）环境管理体系审核提供了指南C.标准原则上不适用于其他领域的审核D.标准对审核员能力和评价提供了指南12.2000版ISO9001和ISO9000是一对相互协调的标准关于它们的主要区别，理解正确的是（）。A.质量管理体系要求的内容不同B.质量管理体系的目标不同C.质量管理体系的结构不同D.质量管理体系要求达到的效果不同E.实施质量管理体系的用途不同A.B.D.E12/12/202252A.B.C11.关于ISO19011标准，以下论述正确的是13.关于审核术语，以下说法正确的是（）。A.针对一次具体审核，审核准则应形成文件B.审核证据必须是定量的C.审核发现除判定评价结果的符合性外，还可以识别改进的机会D.审核结论是由审核组长得出的审核结果A.C14.关于质量管理体系审核与认证，下列认识正确的是（）。A.认证包括审核的全部活动B.审核是认证的基础和核心C.审核和认证在分别提交审核报告和颁发认证证书后即告终止D.审核不仅只有第三方审核，而认证是一种第三方审核A.B.D12/12/20225313.关于审核术语，以下说法正确的是（）。A.15.外部审核包括通常所说的（）A.第一方审核B.第二方审核C.第三方审核D.正式审核B.C16.末次会议后，审核的工作还应包括（）。A.由审核组长负责审核报告的内容和编制B.经批准的审核报告应分发给审核委托方指定的接收者C.审核报告应提供完整、准确、简明和清晰的审核记录D.审核组与受审核方共同拥有审核报告13.审核范围和准则应由（）确定。A.审核委托方B.审核组长C.受审核方D.审核委托方与受审核方商定后ABCAB.12/12/20225415.外部审核包括通常所说的（）B.C16.14.下列有关“审核发现”的表述，正确的是（）。A.能表明符合或不符合审核准则B.是评价的结果C.能指出改进的机会D.能直接得出审核的结论15.审核组实施现场审核时，应该（）。A.汇总与审核准则的符合情况B.记录不符合及支持的审核证据C.对审核发现提出改进的措施D.使受审核方理解不符合16.关于审核计划的说法，正确的是（）。A．包括审核目的和审核准则及引用文件B．审核范围，包括确定受审核的组织单元和职能单元及过程C．审核计划一经确定就不能变更D．检查表及审核抽样计划和记录信息的表格E．现场审核活动的日期和地点

ABCABDBDE12/12/20225514.下列有关“审核发现”的表述，正确的是（A.B.D17.审核准则是一组（）A.程序B.要求C.证据D.方针18.用作与审核证据进行比较以确定符合性的依据是（）。A.审核结论B.审核方案C.审核准则D.审核发现C19.根据审核证据的概念，下列说法正确的是（）。A.审核证据是与审核准则有关的且能够证实的记录B.审核证据是一类文件C.审核证据一定是定量的D.审核证据是与审核准则有关的信息A.D.12/12/202256A.B.D17.审核准则是一组（）18.用作与20.记录的作用是（）。A.阐明结果B.提供证据C.统一行动D.指导操作E.为可追溯性提供文件21.下列有关质量认证概念的说法，正确的是（）。A.质量认证都是自愿的B.质量认证的对象是产品、服务和管理体系C.质量认证的对象是机构和人员D.质量认证的依据是相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或国际标准E.质量认证的内容是证明认证的对象符合认证的依据ABEBDE12/12/20225720.记录的作用是（）。ABEBDE12/11/22.国家对必须经过认证的产品实行统一管理，其内容包括（）。A.统一产品目录B.统一技术规范中的强制性要求、标准和合格评定程序C.统一标志D.统一收费标准E.统一认证机构23.认可是指由认可机构对（）的能力和执业资格，予以承认的合格评定活动。A.认证机构B.咨询机构C.检查机构D.实验室E.从事认证活动的人员ACDEABCD

12/12/20225822.国家对必须经过认证的产品实行统一管理，其内容包24.关于认证证书和标志的使用，正确的是（）。A.产品质量认证的标志可用在获准认证的产品和产品包装上B.质量管理体系认证的标志可用在获准认证的产品上C.产品质量认证的标志可用在产品上D.质量管理体系认证的证书可用在获准认证的产品上A

25.质量管理体系审核用于（）。A.确定质量管理体系符合审核标准的程度B.评定质量管理体系的有效性C.评价质量管理体系确保满足法律法规要求的能力D.评定质量管理体系的效率E.识别改进的机会ABCE12/12/20225924.关于认证证书和标志的使用，正确的是（三综选题某公司质量部经理张先生是公司的管理者代表，在与认证机构的长期交往中，认为利用业余时间从事质量管理体系审核工作对个人发展很有帮助，为此，张先生查阅了国家为规范认证所作的一系列规定，对审核和认证的很多问题有了正确的认识。1.从事审核等认证活动的人员，应当经（）注册后方可从事相应的认证活动。A．认证机构B．认可机构

C．培训机构D．政府主管部门2.在同一时期内，认证人员可在（）认证机构执业。A．一个B．两个C．三个D．三个以上BA12/12/202260三综选题BA12/11/202260

3.一般情况下，在认证证书有效期内，认证机构应对获证组织实施（）监督审核。A．一次B．二次C．三次D．四次4.中国已是签署国际多边承认协议的国家，我国认可的认证机构颁发的质量管理体系认证证书应标有（）标志。A.认证机构B.认可机构C.安全机构D.国际互认E.守法合规5.企业对其原材料供应商实施的审核应称为（）。A.内部审核B.外部审核C.第一方审核D.第二方审核E.第三方审核CACDBD12/12/2022613.一般情况下，在认证证书有效期内，认证机构应对获证组织6.张先生听到同事们正讨论关于本企业质量管理体系审核的问题，各抒己见，以下对审核结论的理解，正确的有（）。A.审核结论是由审核员得出的审核结果B.审核结论是最终审核结果C.审核结论与审核员有关D.审核结论考虑了所有审核发现E.审核结论是将收集到客观证据对照审核准则进行评价的结果7.关于质量手册的编制，大家说法正确的有（）。A.必须在手册中写明质量方针B.手册中可以包含程序文件C.手册中必须包括组织机构图D.质量手册必须对质量管理体系的要求做出规定。BDDE12/12/2022626.张先生听到同事们正讨论关于本企业质量管理体系审核的问题，第三章质量检验3.1质量检验基本知识3.2质量检验分类12/12/202263第三章质量检验3.13.212/11/202263本章内容重点章节一二总计掌握257熟悉358合计了解511051562112/12/202264本章内容重点章节一二总计掌握257熟悉358合计510151考试比重分析

根据历年考题统计，本章内容约占32—36分。其中单选题8分左右，多选题在18－20分左右，综合题一道，4个小题8分。综合题通常集中在质量检验方面，90%考题在大纲要求“掌握”和“熟悉”内容中。2009年大纲要求三层次知识点共21个，分布★7☆8＊6。12/12/202265考试比重分析根据历年考题统计，本章内容约占32—36分3.1质量检验基本知识检验准备测量试验记录比较判定确认处置质量检验五步骤1检验产品检验质量检验

（二）质量检验的四大主要功能（一）概念3.质量检验的三方面必要性和三个基本任务2质量检验的5基本点查验原始凭证实物检验派员进厂／驻厂验收质量检验三种形式12/12/2022663.1质量检验检验准备测量试验记录比较判定确认处置质量检验13.2质量检验的分类1.按检验阶段分类及概念三类检验内容(进过终)6.按检验技术手段分类基本概念(理化感官生物)感官检验重要性及优缺点感官检验结果的表示方法生物检验的特点物理化学生物检验的分类5.按对产品损害程度分类两类检验含义及特点(破/非)4.按检验的执行人员分类三类检验含义及范围(自互专)2.按检验场所分类及概念两类检验适用范围及优缺点(固/流)3.按检验产品数量分类及概念两类检验优缺点(全/抽)12/12/2022673.2质量检验的分类1.按检验阶段6.按检验技术手段分类5

第三章强化练习题12/12/202268第三章强化练习题12/11/2022681.质量检验是确定每项质量特性合格情况的（）检查活动。A.管理性B.技术性C.可靠性D.适用性

2.质量检验的目的主要是取得（）的证据。A.作业人员能力B.设备技术状态完好C.产品质量D.产品生产过程能力

BC3.质量检验记录不仅要记录检验数据，还要记录检验日期、班次，由检验人员签名，其作用().

A．统计检验入员工作量，为薪酬评定提供依据

B．考核检验人员水平，为晋职、晋级提供证据

C．实现产品的质量追溯，为明确质量责任提供证据D．向顾客明示产品检验者，增强顾客对产品质量的信任

C一单选题12/12/2022691.质量检验是确定每项质量特性合格情况的（）检24.关于质量检验的定义，正确的是（）。A.是对产品一个或多个质量特性进行观察、测量或试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格状况的技术性检查活动。B.根据产品标准对原材料、中间产品、成品合格与否给出结论C.通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价D.通过技术专家对产品使用性能进行评价A5.根据质量检验的定义，其根本目的是取得（）。

A．证实检测手段适用性的证据

B．证实作业过程合理可行的证据

C．表明作业设备状态正常的证据

D．证实产品质量符合性的证据D12/12/2022704.关于质量检验的定义，正确的是（）。7.质量检验要把检测所得到的被测物的特性值和被测物性能的（）作比较。A.公认值B.计算值C.规定值D.推断值C8.质量检验是对产品的一个或多个质量特性，进行观察、测量和试验，其目的是取得证实（）.A.产品作业技术状态正常的证据B.产品作业过程的人员能满足要求的证据C.产品作业过程需要改进的证据D.作业过程形成的产品质量符合规定要求的证据D6.在产品形成过程中，产品质量一般不受（）因素的影响。A.人员的素质和技术能力B.作业过程长短C.生产设备的技术能力D.产品生产环境E.零部件的质量B12/12/2022717.质量检验要把检测所得到的被测物的特性值和被测物性能C9.质量检验的把关职能主要是指（）。A.与产品形成过程无关的人员，不得进入作业场所B.产品形成过程的条件不具备，不允许作业C.剔除产品形成过程产生的质量不合格产品D.向产品形成过程的管理者报告产品不合格状况C10.以下（）不属于质量检验步骤中准备阶段工作。A.熟悉检验标准，确定观察、测量的项目和量值B.确定检测方法，形成书面文件的规定C.对检测人员进行必要的培训，以胜任检测工作D.走访客户，调查产品质量的状态和客户意见

D12/12/2022729.质量检验的把关职能主要是指（）。C10.以下1.质量检验依据（），对产品质量进行判定。A.技术标准B.作业文件C.政府法令

D.检验规程

A.B.D2.质量检验定义中所涉及的活动有（）。A．测量B．调查C．观察D．试验A.C.D二多选题3.质量报告作用指的是（）。A.使管理部门掌握产品实现过程的质量状况B评价和分析质量控制的有效性C.为管理层质量决策提供重要信息和依据

D.通过质量信息反馈起到广义的预防作用ABC12/12/2022731.质量检验依据（），对产品质量进行判定。A.4.向政府质量监督部门提供的质量报告应包括（）内容。A.相关产品的质量状况B企业产品质量现状统计C.质量检验及评价结果

D.产品质量水平及变化趋势E.产品质量行业状况的调研分析和提高质量的建议BCDE5.质量检验预防作用指的是（）。A.用检验数据验证过程能力，通过提高过程能力防止不合格品B.通过首检与巡检，发现问题及时采取纠正措施防止不合格品C.及时识别并隔离不合格品，对不合格产品不放行、不交付

D.上道工序的检验相对下道工序生产而言是广义的预防

A.B.D12/12/2022744.向政府质量监督部门提供的质量报告应包括（）B6.质量检验的步骤有（）。A.测量或实验B.记录测量值C.比较和判定D.人员培训E.确认和处置7.以下属于质量检验的步骤有（）。A.获取检测样品并测量B.记录C.隔离D.确认和处置A.B.DABCE8.质量检验记录的作用是（）。A.便于质量追溯B.查证检验人员的水平C.明确质量责任D.保留客观的质量证据

A.C.D12/12/2022756.质量检验的步骤有（）。7.以下属9质量检验的必要性是由（）所决定的。A.产品生产者承担的社会责任B.便于社会推举知名品牌的需要C.保护产品消费者（使用者）的需要D.企业自身生存的需要E.对产品质量的技术认定10.质量检验的基本任务是（）。A.确认产品质量是否符合技术标准等规定要求B.根据检验结果确定产品合理价位C.对确认合格的产品，出具证明合格的证件D.对确认不合格的产品实施有效的隔离E.根据检验结果确定产品是否放行ACDA.B.D.E12/12/2022769质量检验的必要性是由（）所决定的。AC三综选题某消费者购买使用的一台洗衣机在天气湿热时不断出现故障直至无法使用，消费者向质量技术监督部门投诉后，经质检所检验证明该产品确有质量问题存在，质量技术监督部门决定对该产品的生产企业进行监督检查。1．质量技术监督部门委托某质检所对成品进行一次全面完整的性能试验和相关的环境条件试验，这种试验通常称为（).

A．出厂试验B．过程检验

C．抽样检验D．型式试验

三综选题D12/12/202277三综选题三综选题D12/11/202277三综选题2．产品抽样后，由承担检验的质检所进行检验，正确的检验步骤应包括（）。A．熟悉产品规定的技术要求B．与生产企业商洽检测的项目和检测方法C．确认仪器和被检产品的状态后进行测试、试验D．记录测量得到的量值3．质量检验进行判断和综合性评价的直接依据应（)。A．顾客对产品的潜在期望B．法律法规的要求C．产品检验标准D．检验规程ACDCD12/12/202278三综选题ACDCD12/11/2022784．经监督抽查发现该生产企业的产品质量不合格，实施监督抽查的产品质量监督部门可立即对生产者采取的措施是（）。

A．限期改正B．责令停业C.吊销营业执照D．追究企业领导责任5.常用的质量检验形式有（）。A.查验原始质量凭证B.全部由作业人员自己检验C.实物质量检验D.派驻人员到供货方验收产品E.派驻人员到市场验收产品AACD12/12/2022794．经监督抽查发现该生产企业的产品质量不合格，实施监督抽查的6.企业进行最终检验的前提条件是（）。A.所有过程检验都已完成B.所有进货检验都已完成C.所有检验结果都得到顾客认定D.之前的检验结果均满足规定要求E.所有检验方案都得到顾客认同7.抽样检验较适用于（）。A.破坏性试验B.检验费用昂贵的检验C.兼职人员进行的试验D.批量大、生产自动化程度较高的产品检验E.采用化学反应的实验ABDABD12/12/2022806.企业进行最终检验的前提条件是（）。第四章计量基础12/12/202281第四章计量基础12/11/202281本章内容重点章节一二三四五总计掌握1341211熟悉3131210合计了解424374204121103112/12/202282本章内容重点章节一二三四五总计掌握1341211熟悉3131

根据历年考题统计，本章内容约占28—32分。其中单选题6分-8分左右，多选题在18-20分左右，综合题3-4道，约8分左右。综合题通常集中在测量结果和测量数据修约方面，90%考题在大纲要求“掌握”和“熟悉”的内容中。2009年考纲要求的三层次知识点共31个，分布为★11☆10＊10考试比重分析12/12/202283根据历年考题统计，本章内容约占28—32分。4.1计量概念4.2计量单位法定计量单位定义SI基本单位SI导出单位SI倍数单位我国法定计量单位构成／非SI单位基本法定计量单位的使用方法4.3计量溯源概念／等级图作用／体系构成测量标准概念国际／国家测量基准概念参考／工作／传递标准概念校准和检定概念依据／作用检测检验概念检测检验作用4.4测量数据修约熟悉修约概念掌握正负数修值方法及其它数值修约规则4.5测量结果掌握误差概念熟悉相对／绝对误差概念了解随机／系统误差概念掌握修正值和偏移概念熟悉测量结果修正方法1.掌握计量定义2.熟悉计量分类3了解计量内容4.熟悉计量特点5.熟悉<计量法>基本内容6了解计量法律法规体系构成12/12/2022844.1计量概念4.3计量溯源4.4测量数据4.5测量结果1.4.2计量单位的基本概念1、法定计量单位

法定计量单位是指由国家法律承认、具有法定地位的计量单位。

我国《计量法》规定：“国家采用国际单位制。国际单位制计量单位和国家选定的其他计量单位，为我国法定计量单位。”

国际单位制是我国法定计量单位的主体，所有国际单位制单位都是我国的法定计量单位。国际标准ISO1000规定了国际单位的构成及其使用方法。我国规定的法定计量单位的使用方法，包括量及单位的名称、符号及其使用、书写规则，与国际标准的规定一致。国家选定的作为法定计量单位的非国际单位制单位，是我国法定计量单位的重要组成部分，具有与国际单位制单位相同的法定地位。12/12/2022854.2计量单位的基本概念1

★（一）SI基本单位(7)量的名称单位名称单位符号长度米m质（重）量千克（公斤）kg时间秒s电流安［培］A热力学温度开［尔文］K物质的量摩［尔］mol发光强度坎［德拉］cd12/12/202286★（一）SI基本单位(7)量的名称单位名称单

☆（二）SI导出单位（21）量的名称单位名称单位符号用SI单位表示频率赫（兹）Hz1Hz=1s-1力牛（顿）N1N=1kg·m/s2压力、压强帕（斯卡）Pa1Pa=1N/m2能量、热量焦（耳）J1J=1N·m功率瓦（特）W1W=1J/s电压伏（特）V1V=1W/A……………………

SI导出单位是用SI基本单位以代数形式表示的单位。由两部分组成：1）SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位；2）组合形式的SI导出单位；（部分省略）12/12/202287☆（二）SI导出单位（21）量的名称单位名称

☆（三）SI单位的倍数单位（20）因数词头名称词头符号106兆M103千k102百h101十da10-1分d10-2厘c10-3毫m10-6微μ（部分省略）12/12/202288☆（三）SI单位的倍数单位（20）因数词头名

★三、法定计量单位的基本使用方法（一）法定计量单位的名称

法定计量单位的名称，除特别说明外，一般指法定计量单位的中文名称，用于叙述性文字和口述中。名称中去掉方括号中的部分是单位的简称，否则是全称。简称和全称可任意选用，以表达清楚明了为原则。

组合单位的中文名称，原则上与其符号表示的顺序一致。单位符号中的乘号没有对应的名称，只要将单位名称接连读出即可。

例如：N·m的名称为“牛顿米”，简称为“牛米”。

表示相除的斜线（/），对应名称为“每”，且无论分母中有几个单位，“每”只在分母的前面出现一次。例如：单位J/（kg·K）的中文名称为“焦耳每千克开尔文”，简称为“焦每千克开”。12/12/202289★三、法定计量单位的基本使用方法（一）法定计

如果单位中带有幂，则幂的名称应在单位之前。二次幂为二次方，三次幂为三次方，依次类推。但是，如果长度的二次和三次幂分别表示面积和体积，则相应的指数名称分别称为平方和立方；否则，仍称为“二次方”和“三次方”。例如：m2/s这个单位符号，当用于表示运动粘度时，名称为“二次方米每秒”；但当用于表示覆盖速率时，则为“平方米每秒”。负数幂的含义为除，既可用幂的名称，也可用“每”。例如：℃-1的名称为每摄氏度，亦称负一次方摄氏度。

（二）法定计量单位和词头的符号

法定计量单位和词头的符号，是代表单位和词头名称的字母或特种符号，它们应采用国际通用符号。法定计量单位和词头的符号，不论拉丁字母或希腊字母，一律用正体。单位符号一般为小写字母，只有单位名称来源于人名时，其符号的第一个字母大写；只有“升”的符号例外，可以用L。例如：时间单位“秒”的符号是s，电导单位“西［门子］”的符号是S，压力、压强、应力的单位“帕［斯卡］”的符号是Pa。12/12/202290如果单位中带有幂，则幂的名称应在单位之前。二

词头符号的字母，当其所表示的因数小于106时，一律用小写体；而当大于或等于106时，则用大写体。例如：区分Y（1024）与y(10-24)，M（106）与m(10-3)等。单位符号没有复数形式；除正常语句结尾的标点符号外，词头或单位符号后都不加标点。

非十进制的单位，不得使用词头构成倍数单位。亿（108）、万（104）不是词头，只按一般数词使用。只通过相乘构成的组合单位，词头通常加在组合单位中的第一个单位之前。例如：力矩的单位kN·m，不宜写成N·km。

只通过相除构成或通过乘和除构成的组合单位，词头通常加在分子中的第一个单位之前，分母中一般不用词头。例如：摩尔内能单位kJ/mol，不宜写成J/mmol。但质量的SI单位kg不作为有词头的单位对待。当组合单位分母是长度、面积和体积单位时，按习惯和方便，分母中可以选用词头构成倍数单位。例如：密度的单位可以选g/cm3。12/12/202291词头符号的字母，当其所表示的因数小于106时4.3量值溯源性

通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，使测量结果或测量标准的值能够与规定的参考标准（通常是国家计量基准或国际计量基准）联系起来的特性，称为量值溯源性。

这种特性使所有的同种量值，都可以按这条比较连，通过校准向测量的源头追溯，也就是溯源到同一个计量基准（国家基准或国际基准）从而使测量的准确性和一致性得到技术保证。否则，量值出于多元或多头，必然会在技术和管理上造成混乱。掌握

量值溯源性概念12/12/2022924.3量值溯源性通过一条具有规定不确定度

量值溯源等级图，也称为量值溯源体系表，它是表明测量仪器的计量特性与给定量的计量基准之间关系的一种代表等级顺序的框图。该图对给定量及其测量仪器所用的比较链进行量化说明，以此作为量值溯源性的证据。量值溯源等级图作用：我国目前以国家计量检定系统表来代表国家溯源等级图，它是法定技术文件。按照检定系统表进行检定，即可确保被检测量仪器的准确度，又可避免用过高准确度的测量标准来检定低准确度的测量仪器，还可指导企业事业单位准确、合理而经济地实现测量仪器的量值溯源。12/12/202293量值溯源等级图，也称为量值溯源体系表，它是表二、测量标准及其管理★掌握测量标准（计量标准）是指为了定义、实现、保存或复现量的单位或一个或多个量值，用作参考的实物量具、测量仪器、参考物质或测量系统。如：1KG质量标准砝码，100欧姆标准电阻,标准电流表,标准氢电极等.☆熟悉：经国家决定承认,在一个国家内作为对有关量的其它测量标准定值依据的测量标准,称为国家测量标准。在我国称为国家计量基准。处在全国量值传递的最高点或起点，也是全国量值溯源的终点。☆熟悉：经国际协议承认,在国际上对有关量的其它测量标准定值依据的测量标准,称为国际测量标准。在我国称为国际计量基准。在国际范围内具有最高计量学特性，是各国测量单位统一定值的最初依据，也是量值溯源的终点。12/12/202294二、测量标准及其管理☆熟悉：经国家决定承认,在一个国家内作为

★掌握校准和检定概念（一）校准

在规定的条件下，为确定测量仪器（或测量系统）所指示的量值或实物量具（或参考物质）所代表的量值，与对应的由其测量标准所复现的量值之间关系的一组操作，称为校准。

1、校准的含义主要有以下两点：

1）在规定的条件下，用参考测量标准给包括实物量具（或参考物质）在内的测量仪器的特性赋值，并确定其示值误差；2）将测量仪器所指示或代表的量值，按照比较链或校准链，将其溯源到测量标准所复现的量值上。12/12/202295★掌握校准和检定概念（一）校准在规定的条

（二）检定

检定是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序，它包括检查、加标记和（或）出具检定证书。检定具有法制性，其对象是法制管理范围内的测量仪器。根据检定的必要程度和我国对其依法管理的形式，可将检定分为强制检定和非强制检定。

非强制检定指由使用单位自己或委托具有社会公用计量标准或授权的计量检定机构，对强检以外的其他测量仪器含依法进行的一种定期检定。12/12/202296（二）检定检定是指查