企业战略管理1

企业战略管理任课老师：石春连联系方式-MAIL:scl7743@教材及主要参考书教材

《企业战略管理》(第三版)，杨锡怀，王江，

高等教育出版社,2010.5参考书

[1]《现代战略管理》，陈佳贵，冯红，

经济管理出版社，2006.2[2]《企业战略管理》，徐佳宾，经济管理出版社

[3]《企业战略管理》，张秀玉，北京大学出版社，2005[4]《战略管理》李东红，陈宝明，徐玉德等译机械工业出版社，2004

战略管理的本质战略与企业战略战略管理的概念、特点战略管理理论的演进战略管理过程战略管理系统战略管理者战略管理中的重要概念没有战略的组织就好象没有舵的船，会在原地打转。

---乔伊尔•罗斯迈克尔•加米第一章战略管理概论一、战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论二、按照内容所涉及的范围和影响的程度，人们将管理理论分成下列三个不同的层次：（1）管理基础（2）职能管理（3）战略管理第一节战略管理本质美国学者罗伯特·卡茨将企业管理工作对管理者的能力要求划分成三个方面，即（1）技术能力（战术能力）（2）人际能力（社会能力）（3）思维能力（战略能力）

高层管理中层管理低层管理能力分布思维能力技术能力人际能力100%0不同能力的分布17.9%42.7%39.4%34.8%22.8%42.4%37.7%50.3%12.0%三、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展企业组织是社会这个大系统中的一个不可分割的和具有开放性的组成部分，它的存在和发展在很大的程度上受其外部环境因素的影响。一、战略的解析战略原为军事用语。指作战的谋略，对战争全局的筹划和指挥。战略在中国最早见于《左传》、《史记》等著作。明代的军事家茅元仪编写的《武备志》的第二部分对战略有详尽的论述。随着人类实践战略定义：战略是组织对有关全局性、长远性、纲领性目标的谋划和决策的发展，“战略”一词被广泛用于军事以外的领域。第二节战略与企业战略企业战略就是确定企业的长期目标，以及为了达到这些长期目标而采取的行动方案，与所需的资源分配，它也是企业为达至目标而制定的主要政策。企业战略是一种思维模式和思维方向，决定经理人如何审视周围的世界。企业战略需回答的4个问题：公司从事什么样业务？公司如何创造价值？公司的竞争对手是谁？哪些客户对公司是至关重要的，哪些是必须放弃的？

二、企业战略战略管理企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设计企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。（P11）1、战略管理概念第三节战略管理的概念、特点战略管理最初是由美国企业家兼学者安索夫在其1976年出版的《从战略计划走向战略管理》一书中提出的。1982年美学者斯坦纳出版了《管理政策与战略》一书。广义的战略管理——指运用战略对整个企业进行管理，其主要代表是安索夫；狭义的战略管理——指对企业战略的制定、实施、控制和修正进行管理，其主要代表是斯坦纳。目前，主张狭义战略管理的学者占主流，本课采用狭义战略管理的主张。战略管理定义的类型思考？战略管理与企业战略战略管理与经营管理企业战略——企业的谋划和方案战略管理——对企业战略的一种管理经营管理——是对目前的投入和物质转换和产品产出的管理。是战略管理基础。战略管理——从时间范围上扩大了投入产出的管理过程。战略管理与企业战略——静动战略管理与经营管理——大小全局性。以企业的全局为对象，根据企业总体发展的需要而制定，需要领导人把握总体性，看清全局利益，制定有效的战略，作出正确的战略部署。主体为企业的高层管理人员。战略决策虽然需要全体员工的参与与支持，但主体为高层管理人员，因为他们不但能统观全局，更重要的是他们具有对战略实施所需资源进行分配的权利。涉及大量资源配置问题。战略决策需要在相当长一段时间内致力于一系列活动，实施这些活动需要有足够的资源作为保证。时间上具有长远性。战略管理是面向未来的管理，是对企业未来较长时期（5年以上）内的企业生存发展等问题进行统筹规划。2、战略管理的特点战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境匹配协调，即寻求战略匹配性。战略管理也是以企业的资源和能力为基础的，并对两者进行战略延伸，创造企业发展的机会或者更充分的利用机会。需要考虑企业外部环境中的诸多因素。企业处于开放系统中，需要处理包括竞争者、顾客、股东、政府等外部因素，使企业行为适应不断变化的外部力量。演进过程长期规划时代战略规划时代战略管理时代各时代开始的时间50年代初开始出现60年代初开始出现70年代开始出现管理的重点以对环境的预测和制定长期计划为重点以适应环境变化，制定长远发展战略为重点以主动应对环境突变及出现的机会和威胁，制定和实施战略并作为重点依据的假设认为过去的情况必将持续到未来，未来是可以预测出来的认为环境发展趋和变化均需预测和了解；环境变化的主动权在企业单纯周期性计划不能完全适应一半变化的需要，企业能力是个变数管理的程序周期性程序周期性程序因地制宜与周期性程序并存第四节战略管理理论的演进过程P9第五节战略管理过程确定企业使命

战略分析战略选择及评价战略实施及控制外部环境内部条件识别战略方案资源分配选择组织结构发挥领导作用

反馈反馈

1．战略分析了解企业的战略环境及竞争地位。2．战略选择涉及战略的选择及评价过程，即对战略进行探索、制定以及选择。3．战略实施及控制。一个企业的战略方案确定后，必须通过具体化的实际行动，才能实现战略及战略目标。一、影响战略管理系统设计的因素战略管理系统指企业战略管理的过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度等的总称。战略管理系统的规范性通常与两个因素有很大关系：即企业的规模和企业所处的发展阶段。第六节战略管理系统1．自上而下的模式集权制企业：总部高管企业整体战略各部门分战略分权制企业：

显著特点：高层领导可以集中精力思考经营方向缺点：可能出现高层领导瞎指挥。事业部管理人员可能感觉约束战略管理系统设计的模式公司总裁事业部指导原则事业部分战略检查和修改后的事业部分战略2．自下而上的模式

优点：没有具体指导，事业部受到约束较少，可能能提供更加完善的战略计划，同时给事业部提供了学习制定战略计划的机会。缺点：可能影响企业战略计划的完整性3．上下结合的模式——强调建立对话机制，适用用大型分权制企业4．小组计划模式——小型集权制企业多用。（总经理和高层管理人员组成计划小组，定期共同讨论和处理企业面临问题）事业部高层管理人员事业部战略审核与平衡后的事业部战略一、战略管理者的构成战略管理者是企业战略管理的主体，他们是企业内外环境的分析者、企业战略的制定者、战略实施过程的监督者和结果的评价者。具体包括：企业的董事会、高层管理者、中层管理者、战略管理部门、智囊团以及非正式组织的领导。P22第七节战略管理者一是审查公司的发展方向和战略的合理性二是评价现任首席执行官及继任者的领导能力.例:苹果计算机公司,通用汽车公司,IBM,康柏计算机公司都曾因董事会施压,使CEO退位,以对公司战略调整,适应市场变化.董事会的作用1、董事会在战略管理中的参与程度

参与战略管理程度低高

被动、消极地主动、积极地挂名型无主见型低度参与型中度参与型积极参与型促进型对战略不懂、不关心无主见、只对管理人员建议投票表决对部分管理人员建议进行审查有限参与或有选择评审决策、方案对企业使命、战略、政策和目标提出询问并作抉择。参加年度审计在建立和修改企业使命、战略、政策和目标中起领导作用，有战略委员会2、高层管理者考虑企业在今后2-4年的发展，在企业战略规划上所用时间较长。实施战略中起关键作用。为企业制定卓越的目标，并对员工实现目标表现充分的信心。3、中层管理者考虑企业在今后3-6个月的工作，落实目标，依靠上司指导行事。4、战略管理部门（大型企业设）部分工作交由高层管理人员组成计划委员会或副总经理负责的战略计划或规划部门。主要负责收集分析数据，提出和评价可行的战略选择。5、智囊团：由外部高级咨询人员构成。“智囊团”在领导决策中的作用从来不可低估，比尔盖茨的大名无人不知、无人不晓，他作为世界的首富、微软的总裁不知赢得了多少人敬慕的目光，可是他却说“没有保罗艾伦”就没有我今天的成功。保罗艾伦何许人也？他就是盖茨身边“智囊团”中一个举足轻重的人物。由此可见“智囊团”的作用非同小可

6、非正式组织领导：如工会

上述六类战略管理者中，董事会和企业高层管理者最为重要，国外学者根据董事会和企业高层管理者参与企业战略管理的程度，归纳出了四种不同的战略管理模式（如图）木偶式管理混乱式管理合作式管理自由企业家式管理董事会参与程度高层经理的参与程度高高低只有在董事会和高层经理都会积极参与和相互合作的情况下（战略制定的上下结合），企业战略管理才会成功。理想的战略管理系统应由战略小组来来建立管理。战略管理小组构成（大型企业）：第一层次：公司高层经理第二层次：事业部经理第三层次：职能部门经理二、战略管理中责任的分配战略层次责任者战略管理工作重点公司层次企业高层管理者制定和实施企业的宗旨、目标、政策、战略事业部战略事业部主要管理者制定和实施公司战略之下的相关事业部战略职能战略职能机构的中级管理人员制定和实施公司战略、事业部战略相配合的职能战略战术基层管理者和职工骨干实现企业各层次战略的具体方法和步骤企业管理者和战略管理层次1、向公司高层管理者提供本事业部执行公司总体战略的事业部战略；2、制定本事业部的经营计划并获得上级批准；3、为取得最佳利润率和业务增长率而经营；4、按照公司方针、政策与程序进行管理事业部主要管理者1、制定公司的任务和战略；2、确定公司各事业部门的任务；3、按照任务给各部门分配资源；4、批准各事业部的计划、预算和主要投资；5、考核各事业部的工作，保证整个公司按照战略规划顺利运行。企业高层管理者战略管理过程中的主要任务企业管理者企业管理者与战略管理过程企业管理者与战略管理过程战略管理过程中的主要任务企业管理者1、参与制定公司战略；2、制订公司范围的方针、政策与标准，通过考核与监督，保证执行的一致性；3、就各事业部的任务、战略、经营计划与预算问题，向公司高层管理者提出建议；4、就各事业部的职能部门工作，向公司高层领导者提出专门性意见；5、制订职能部门系统的战略、目标和职责；6、对于关键岗位的任命、工作标准的设置，以及考核评价，提出建议；7、在需要的地方提供职能方面的服务。职能部门管理者企业各层次管理者职责比较高层管理者中层管理者基层管理者战略管理高层管理者中层管理者基层管理者作业管理高层管理者中层管理者基层管理者经营管理第八节战略管理中的重要概念一、战略管理中的常见的一些术语一、战略P24加拿大麦吉尔大学管理学教授明茨博格提出战略的五个不同方面的定义：即战略是计划、计谋、模式、定位、观念。1．战略是一种计划。日本经济发展的经验——日本企业的长期计划、TQC（全面质量管理）活动、终身雇佣制、年功序列制、企业价值观和日本的文化传统与民族意识。日本企业的模式——战略管理案例:日本汽车公司制定了在石油短缺的情况下的发展战略——开发小型节油小轿车。60年代末美国汽车工业三巨头（通用、福特、克莱斯勒）的决策是——集中生产体积大、耗油多的小轿车。石油危机到来时，三巨头企业正在实施的战略无法应付市场的突变，使日本汽车乘虚而入，抢占欧美市场，登上世界小骄车市场的霸主地位。2．战略是一种计谋。战略原为军事用语，顾名思义，战略就是作战的谋略。在特定情况下，企业把战略作为威慑和战胜竞争对手的一种手段。3．战略是一种模式。明茨伯格：战略是一种模式，它反映企业的一系列行动。如当年福特汽车公司总裁亨利.福特要求T型福特车只漆成黑色的行为即是一种战略。即企业无论事先是否对战略有所考虑，只要有具体的经营行为，就有战略。模式战略与计划战略在实践中，计划可能在最后没有实施，模式却可能事先并没有具体的计划，但最后却形成了。模式战略是已实现的战略，计划战略是设计的战略。准备实施的战略已设计的战略已实现的战略没有实现的战略自发的战略

明茨伯格的战略形式整个战略看成是一种“行为流”的运动过程。4．战略是一种定位。鲁梅尔特指出：“一个人的战略会是另一个人的战术——一个事物是否是战略的，取决于当事人所处的地位。”战略是一个组织在自身环境中所处的位置，即将企业的重要资源集中到相应的地方，形成一个产品和市场的“生长圈”。多方竞争与超越竞争：位置的选择。如百事可乐5．战略是一种观念。眼睛向内——注意力放在战略家的思维上。它体现了组织中人们对客观世界固有的认识方式。战略是人们思维创造出的精神产物。

战略的五种定义

战略定义核心要点计划型战略定义强调企业管理人员要有意识地进行领导，凡事谋划在前，行事在后。模式型战略定义强调战略重在行动，否则只是空想。战略也可自发地产生。计策型战略定义强调战略是为威胁或击败竞争对手而采取的一种手段，重在达成预期竞争目的。定位型战略定义强调企业应适应外部环境，创造条件更好地进行经营上的竞争或合作。观念型战略定义强调战略过程的集体意识，要求企业成员共享战略观念，形成一致的行动。二、战略层次1．公司战略(CorporateStrategy)。公司战略：又称为总体战略，是企业最高管理层为整个企业确定的长期目标和发展方向。是企业总体的、最高层次的战略。主要任务：确定企业业务组合。选择经营范围和领域应阐明３个问题：企业发展方向；不同业务单元间协调机制；关键资源在不同业务单元的分配公司战略的类型：稳定型型战略、发展型战略、衰退型战略。适用范围：适用于具有多项业务类型，或是进行跨国经营的企业。特点：风险大；观念型，具有开创性，以判断评价为主．2、业务层战略：经营（事业部）战略(SBUStrategy)。有时称为竞争战略，或分公司战略．处于战略结构中的