新人-结业考试

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达人要求平台开技术服务费发票，以下说法正确的是

引导页面自助操作

告知暂时不支持开具，禁止下送

一线安抚后下送二线，二线按流程处理

登录客户账户帮助客户操作

全额退保成功的达人，对于再次缴纳保证金的时效说法不正确的是

需要在上次提现成功时间3天后才可以进行再次缴纳保证金

需要在上次提现成功时间3个工作日后才可以进行再次缴纳保证金

需要在上次提现成功时间7天后才可以进行再次缴纳保证金

需要在上次提现成功时间15天后才可以进行再次缴纳保证金

达人佣金提现时效最快2H，最慢为3个工作日内

对

错

对于违禁品的理解以下不正确的是

涉毒类商品

枪支、弹药、军火、武器

买卖人体器官、遗体提供的中介等服务

宣传“低价秒杀”、“免费送”等福利信息诱骗用户参与“秒杀”互动，实际未兑现或无法兑现的推广行为

达人收到判罚对于申诉的路径或相关标准说法正确的是

手机端可以打开【个人主页】—点击【商品橱窗】—在【商品橱窗】中找到并点击【违规管理】—点击违规通知右侧的【查看详情】—点击【申诉】

手机的可以在站内信中点击【消息】-找到并点击【商家服务通知】-找到您的违规判罚通知-点击通知下方【查看详情】-点击【立即申诉】。

电脑端可以在巨量百应-直播管理-违规管理-账号违规管理进行申诉

每次判罚仅支持一次申诉，需要谨慎对待，提交真实有效的申诉材料

当用户对某次违规行为进行申诉，并且申诉成功，系统撤销对该次违规行为的信用分扣除

对

错

以下哪一项不是机构入驻抖音平台需要满足的条件或要求？

必须为独立法人且为一般纳税人

有固定办公场地

成立时间半年及以上

注册资本为30万元及以上

注册资本为50万元及以上

针对招商团长活动，以下对团长考核机制说法错误的是哪一项？

每个月考核近30天的结算数据

不考核新团长（不到90天）的指标情况

若不满足每月GMV≥10000，单量大雨等100单会被清退

被取消团长权限后30天内不能再次申请

每位用户初始信用分10分，满分12分，＞8分橱窗功能可正常使用，＜0分永久关闭商品分享功能

对

错

开通账户需要开通哪些账户类型？

支付宝

微信

聚合账户

合众账户

聚众账户

开通商品分享权限需要缴纳550元保证金

对

错

收到判罚后多久内可以支持申诉的说法，以下正确的是？

14日内

7日内

3日内

3工作日内

带货权限是指：用户在抖音平台获得的短视频购物车、达人推荐橱窗、直播间挂商品这三种权限

对

错

对于佣金提现的问题，说法正确的是？

抖音账号被封禁想提现佣金的话，可以在登录提示“此账号已被封禁”下方，点击“查看”按钮-我要退款-佣金提取，操作佣金提现

正式账户的话，不用区分电商权限是否关闭，前台支持自助提现佣金

提现中的佣金无法中途取消

建议先提保证金，再提现佣金

无违规行为涨分的规则说法不正确的是

信用分>=10分，连续7天没有出现违规情况，则涨1分

信用分<10分，连续30天没有出现违规情况，则涨1分

信用分>=8分，连续30天没有出现违规情况，则涨1分

信用分<10分，连续3天没有出现违规情况，则涨1分

对于关闭商品分享功能的理解，说法正确的是

信用分用分为0后，商品分享功能会永久关闭

商品分享功能指商品橱窗直播购物车和视频购物车

商品分享功能关闭不影响客户视频挂车，但是影响直播间带货

商品分享功能关闭不影响客户直播间带货，但是视频不能带货

达人信用分被扣除导致电商权限被关闭1天，以下理解正确的是？

页面有提示恢复权限的时间，判罚是按照分钟计算的，如今天12：20分关闭，若是1天则明天12：19恢复正常

页面有提示恢复权限的时间，判罚是按照天计算的，从判罚次日起开始算

页面不会提示恢复权限的时间，判罚了只能申诉，没有其他任何办法涨分

页面不会提示恢复权限的时间，判罚了不支持申诉

达人的商品橱窗被永久关闭了，目前信用分是-2分，以下说法正确的是？

申诉不成功的话可以通过考试加分

申诉不成功的话可以通过无违规行为涨分

仅有一次申诉机会，若申诉成功，系统撤销对该次违规行为的信用分扣除，反之永久关闭

橱窗被永久关闭的是不支持申诉的

达人入驻可以是哪几种角色进行入驻？

自播号/渠道号

纯达人

店铺官方账号

企业号

以下哪一条不是机构开户需要准备的材料？

法人身份证

营业执照扫描件

联系人信息&授权书

主营业务简介&相关资料

超级管理员信息

达人开通电商权限，需要有哪些步骤？

开通商品橱窗

提交带货资质

开通收款账户

添加管理员账户

新达人开户，必开的账户有哪些？

聚合账户

微信账户

合众账户

支付宝账户

达人在资质认证的过程中，若达人的营业执照是个体，可建议选择资质为“企业”

对

错

罗盘「直播诊断」升级，说法正确的是？

升级后的直播诊断可在关播24小时内产出诊断报告，便于达人在关播后及时获取诊断报告

升级对直播间GMV公式重新进行拆解，成交金额=单位小时曝光次数*直播时长*曝光-观看率（次数）*千次观看成交金额/1000

无明显变化

升级后的直播诊断可在关播12小时内产出诊断报告，便于达人在关播后及时获取诊断报告

在资质认证的过程中，达人提交资质认证后，平台的审核时间是多久？

1～3个工作日内

1～2个工作日内

3～7个工作日内

2～4个自然日内

达人客服热线是4006126000，工作时间为：08:00~22:00

对

错

在资质认证的流程里，哪些资质支持对公结算呢？

个人资质

个体工商户资质

企业资质

选项均支持

李先生在缴纳保证金遇到了问题，来咨询平台客服，以下解答正确的是？

保证金的类型有三种，基础保证金、浮动保证金、活动保证金，缴纳金额依照取其中一个最大值标准

保证金的类型有三种，基础保证金、浮动保证金、活动保证金，缴纳金额依照取三者缴纳之和

保证金的类型有两种，基础保证金、活动保证金，缴纳金额取活动保证金

保证金的类型有两种，基础保证金、活动保证金，缴纳金额只取基础保证金500元

在开通微信收款账户过程中，选项说法正确的有哪些？

审核时效是3-7个工作日

提交开户申请后，在审核中不影响达人的选品和带货

审核通过后，需要进行微信扫码签约

个体和企业扫码签约，需要资质验证通过后通过超级管理员扫码签约，签约后即开通成功

在购物车中可以添加的第三方平台商品有哪些？

淘宝

唯品会

京东

网易严选

商品橱窗最多可以添加多少个商品？

100

500

1000

999

达人在申样与商家合作时，会涉及到评价分和履约分，分值商家和达人均可查看

对

错

非专业店每个渠道可以绑定几个店铺授权号？

1个

不能绑定

10个

3个

若达人资质认证主体已经认证通过是不支持修改主体，只支持修改非主体信息，修改路径：商品橱窗-常用服务-账户升级-资质中心-修改资质

对

错

以下哪种情况下，达人购物红包的金额不退还

未投放或未领取的红包，达人手动点击了作废

使用达人购物红包购买的商品，消费者申请全额退款

使用达人购物红包购买的商品，消费者申请部分退款

使用达人购物红包购买的商品，在订单超出售后期且用户与商家协商全部退款

对于口碑分的理解，说法正确的是？

5分制，最低为3分

口碑分通过近90天内的三个评分维度的指标加权后排序计算得出

口碑分每天中午12：00左右进行数据更新。部分用户信息更新会略有延迟

通过近90天创作者的有效支付订单量判断，自卖或带货订单量累计超过30笔就会展示口碑分

商品口碑占了口碑分60%比例，商品口碑的主要指标有哪些？

挂车前商家体验分（即店铺口碑）

挂车前商品好评率

行为分

服务态度

对于创作者等级的解释，说法正确的是？

创作者等级分为八个级别（L0~L7），等级越高，则创作者综合推广能力越高。

创作者等级分为六个级别（L1~L6），等级越高，则创作者综合推广能力越高。

达人可以在巨量百