资产保全专员催收岗位职责（共8篇）

第38页共38页资产保全专员催收岗位职责〔共8篇〕第1篇：催收专员岗位职责催收专员岗位职责【篇1：催收专员是做什么的】催收专员是做什么的一般来说，催收专员的岗位职责主要有如下几条：1、负责信誉卡逾期账户的管理，对欠款客户信息进展登记分类；2、对拖欠时间较短的客户通过或信函等方式进展信誉卡透支催收；3、对拖欠时间较长的客户进展上门催收，对恶意拖欠者进展法律催收；4、及时记录催收还款情况，更新欠款者相关的资料信息；5、协助进展商账数据管理和分析^p，总结催收经历教训；6、完成上级领导安排的其他工作。本文来简历://cv.qiaobutang./【篇2：电催员岗位职责】【篇3：催收人员岗位职责】1、主要通过提醒、信函通知等方式与相关客户联络，提醒客户及时还款；2、协助银行和金融公司处理逾期账款的收回，维护银行客户的信誉；3、以专业、标准的持续协助银行核实信誉卡客户的准确信息。第2篇：催收专员岗位职责范本岗位说明书系列编号：FS-ZD-04017催收专员岗位职责Collector'spostduties说明：为规划化、统一化进展岗位管理，使岗位管理人员有章可循，进步工作效率与明确责任制，特此编写。催收专员职责描绘:1、进展逾期帐户提醒作业并达成绩效指标;2、负责贷后检查、风险预警、催收等;3、对客户还款等情况进展跟踪;4、完成临时交付的其他绩效提升工作。任职要求:1、大专以上学历，法律、金融或相关专业优先;2、有银行信誉卡中心、信贷公司、担保公司、P2P网贷公司或相关行业贷后管理半年以上工作经历;3、擅长发现问题、解决问题，抗压才能强，有执行才能。请输入您的公司名字FonshionDesignCo.,Ltd第1页/共1页第3篇：银行催收岗位职责银行催收岗位职责【篇1：催收人员岗位职责】催收人员岗位职责1、催收人员岗位职责1、主要通过提醒、信函通知等方式与相关客户联络，提醒客户及时还款；2、协助银行和金融公司处理逾期账款的收回，维护银行客户的信誉；3、以专业、标准的持续协助银行核实信誉卡客户的准确信息。2、催收人员岗位职责1.针对逾期拖欠的客户，通过、外访等对欠款客户进展沟通，催收账款；2.负责逾期用户风险管理，保证公司外流资金平安；3.执行上级工作指令，完本钱职工作；4.配合公司其它部门完成日常工作。3、催收人员岗位职责1、负责对不同风险程度的逾期客户开展催收或其他外访工作，记录催收结果并及时跟踪后续情况；2、根据工作过程中发现的难点问题、工作重点以及操作经历进展进展分析^p研究、，提出有针对性并实在可行在解决方法，确保完成业绩目的；3、根据贷中和贷后发现的问题，归类汇总；4、制定完善工作方案，对客户审核、催收工作制定审核及操作流程，并高效施行；5、调查客户的还款才能，评估客户的贷后风险且施行有效的处理手段；6、开拓各种有效的信息修复渠道，进展失联客户的信息修复工作，进步回款率，减低坏账损失；7、针对中高期违约客户，及时与相关部门沟通，提出有效催收措施，指导催收策略落实，跟进催收效果；8、主管领导交办的其他工作。4、催收人员岗位职责1、负责逾期账户管理，及时掌握各客户的欠款情况；2、通过、信函或上门等催收手段进展信贷催收；3、登记催收情况，获取、更新与逾期客户的资料信息；4、协助进展逾期数据分析^p；5、完成部门下达的催收回款指标，使应收账款控制在定额范围内；6、完成上级安排的其他工作。5、催收人员岗位职责1、通过上门、抵押物处理等催收手段进展信贷催收；2、登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息；3、协助进展客户逾期数据管理和分析^p，总结催收经历教训；4、完成上级安排的其他工作。【篇2：催收人员岗位职责】1、主要通过提醒、信函通知等方式与相关客户联络，提醒客户及时还款；2、协助银行和金融公司处理逾期账款的收回，维护银行客户的信誉；3、以专业、标准的持续协助银行核实信誉卡客户的准确信息。【篇3：银行信贷员工作职责】银行信贷员工作职责银行信贷员工作职责【职能职位名称】银行信贷员【职能定义】银行信贷员是指以贷款人的身份直接与借款人从事借贷活动的人员。【工作职责】①公布所营贷款的种类、期限、利率、条件，向借款人提供咨询；理解借款人需求，要求其提供财务报告等根本情况，指导其填写借款申请书，为其办理贷款申请工作；②根据借款人的资金构造等因素，协助有关人员和部门对借款人的信誉等级进展评定；③对借款人借款的合法性等因素进展调查，核实抵押物、质物、保证人情况，测定贷款的风险度；④回复借款人的贷款申请，与借款人签订借款合同，并根据需要与保证人签订保证合同或到公证部门进展公证；⑤向借款人发放贷款，并对借款人执行合同情况及其经营情况进展追踪调查和检查；⑥根据借款人要求与借款人协商并办理提早还款和贷款展期工作；⑦对到期借款向借款人发送还本付息通知单，敦促借款人还付借款；对逾期贷款发出催收通知单，催收逾期贷款本息；⑧搜集有关资料，协助有关部门对不能落实还本付息的借款人依法进展起诉；⑨建立和完善贷款质量保全制度，对不良贷款进展分类、登记、考核和催收银行信贷员工作职责岗位职责：1、负责xx九县六区的中小企业及个人的信誉贷款管理，客户还款等情况的跟踪；2、负责进展欠款的催收，违约事务的处理等工作；3、负责维护客户关系；4、负责贷后的其它相关工作事宜。任职资格：1、专科及以上学历，金融、营销等相关专业；2、熟悉银行贷款管理流程，有根本的银行信贷知识；3、具有在洛阳银行、邮政银行或担保公司工作经历者优先考虑；4、具有良好的沟通才能，工作认真细心；5、具有在洛阳地区有较广的人脉关系者优先；6、具有吃苦耐劳的精神。第4篇：催收人员岗位职责催收人员岗位职责1、催收人员岗位职责1、主要通过提醒、信函通知等方式与相关客户联络，提醒客户及时还款；2、协助银行和金融公司处理逾期账款的收回，维护银行客户的信誉；3、以专业、标准的持续协助银行核实信誉卡客户的准确信息。2、催收人员岗位职责1.针对逾期拖欠的客户，通过、外访等对欠款客户进展沟通，催收账款；2.负责逾期用户风险管理，保证公司外流资金平安；3.执行上级工作指令，完本钱职工作；4.配合公司其它部门完成日常工作。3、催收人员岗位职责1、负责对不同风险程度的逾期客户开展催收或其他外访工作，记录催收结果并及时跟踪后续情况；2、根据工作过程中发现的难点问题、工作重点以及操作经历进展进展分析^p研究、，提出有针对性并实在可行在解决方法，确保完成业绩目的；3、根据贷中和贷后发现的问题，归类汇总；4、制定完善工作方案，对客户审核、催收工作制定审核及操作流程，并高效施行；5、调查客户的还款才能，评估客户的贷后风险且施行有效的处理手段；6、开拓各种有效的信息修复渠道，进展失联客户的信息修复工作，进步回款率，减低坏账损失；7、针对中高期违约客户，及时与相关部门沟通，提出有效催收措施，指导催收策略落实，跟进催收效果；8、主管领导交办的其他工作。4、催收人员岗位职责1、负责逾期账户管理，及时掌握各客户的欠款情况；2、通过、信函或上门等催收手段进展信贷催收；3、登记催收情况，获取、更新与逾期客户的资料信息；4、协助进展逾期数据分析^p；5、完成部门下达的催收回款指标，使应收账款控制在定额范围内；6、完成上级安排的其他工作。5、催收人员岗位职责1、通过上门、抵押物处理等催收手段进展信贷催收；2、登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息；3、协助进展客户逾期数据管理和分析^p，总结催收经历教训；4、完成上级安排的其他工作。第5篇：催收人员岗位职责1、负责逾期账户管理，及时掌握各客户的欠款情况；2、通过、信函或上门等催收手段进展信贷催收；3、登记催收情况，获取、更新与逾期客户的资料信息；4、协助进展逾期数据分析^p；5、完成部门下达的催收回款指标，使应收账款控制在定额范围内；6、完成上级安排的其他工作。第6篇：催收经理岗位职责催收经理岗位职责【篇1：催收主管岗位职责说明书】勤为科技催收工程催收主管岗位职责说明书一、目的：为标准催收工程部经营管理体系，做到责任、岗位目的、权限明晰，特制定本管理方法。二、岗位范畴：【篇2：催收人员岗位职责】催收人员岗位职责1、催收人员岗位职责1、主要通过提醒、信函通知等方式与相关客户联络，提醒客户及时还款；2、协助银行和金融公司处理逾期账款的收回，维护银行客户的信誉；3、以专业、标准的持续协助银行核实信誉卡客户的准确信息。2、催收人员岗位职责1.针对逾期拖欠的客户，通过、外访等对欠款客户进展沟通，催收账款；2.负责逾期用户风险管理，保证公司外流资金平安；3.执行上级工作指令，完本钱职工作；4.配合公司其它部门完成日常工作。3、催收人员岗位职责1、负责对不同风险程度的逾期客户开展催收或其他外访工作，记录催收结果并及时跟踪后续情况；2、根据工作过程中发现的难点问题、工作重点以及操作经历进展进展分析^p研究、，提出有针对性并实在可行在解决方法，确保完成业绩目的；3、根据贷中和贷后发现的问题，归类汇总；4、制定完善工作方案，对客户审核、催收工作制定审核及操作流程，并高效施行；5、调查客户的还款才能，评估客户的贷后风险且施行有效的处理手段；6、开拓各种有效的信息修复渠道，进展失联客户的信息修复工作，进步回款率，减低坏账损失；7、针对中高期违约客户，及时与相关部门沟通，提出有效催收措施，指导催收策略落实，跟进催收效果；8、主管领导交办的其他工作。4、催收人员岗位职责1、负责逾期账户管理，及时掌握各客户的欠款情况；2、通过、信函或上门等催收手段进展信贷催收；3、登记催收情况，获取、更新与逾期客户的资料信息；4、协助进展逾期数据分析^p；5、完成部门下达的催收回款指标，使应收账款控制在定额范围内；6、完成上级安排的其他工作。5、催收人员岗位职责1、通过上门、抵押物处理等催收手段进展信贷催收；2、登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息；3、协助进展客户逾期数据管理和分析^p，总结催收经历教训；4、完成上级安排的其他工作。【篇3：催款岗位职责】篇1：销售岗位职责销售部岗位职责一、销售经理个人岗位职责：岗位职责：全面负责销售〔冻品、鲜品〕日常工作的施行与管理，做好客户开发和维护工作，确保销售工作的施行对公司经营提升，协助总经理完成做好销售工作。工作内容：1、根据总经理下达的销售任务和指标，开展和施行销售日常工作。2销售方案和客户维护并负责施行。3沟通，及时处理合作中的各类问题。4款的核对和催缴工作。5售政策和制度，按要求执行。6通，就本公司经营现状进展分析^p，并按照分析^p结果制定新的销售方案。7订货，配团销售人员开展销售工作。8销售其他工作。9销售人员进展整体培训业务知识。二、鲜品销售科长岗位职责：1数量与价格，与客户沟通订货下消费通知单。2渠道的沟通，及时处理合作中的各类问题。3间理解订货产品，确保订货产品及时发货。4进展分车装货，确保产品按时到货。5效劳。6开发新客户，并按照市场动向制定新的销售方案。7的其他的销售工作。8查款、催款。、协助总经理制定、与各销售渠道的、全面负责应收账、全面掌握公司销、定期与总经理沟、每天与客户沟通、完成上级指派的、每天开展例会对、每天根据毛鸡、与各鲜品销售、定期下消费车、根据客户订单、做好产品售后、通过各种渠道、完成上级指派、每天催促内勤三．内勤销售岗位职责：〔一〕、冻品销售内勤：1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的上传下达工作。2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反应的意见进展及时传递预处理。3、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档，准确无误的填制各类报表和表格。4、汇总业务人员每月的出勤、出差天数，以便对业务人员进展考核。5、制定月度、季度、年度销售产品汇总，将结果报告给销售经理。6、根据财务提供的应收账款及，协助业务人员催款，与财务人员做好发货、回款情况的对接。7、对合同规定内的文件如质检报告、合格证等文件的相关制作以及对日常材料的复印、盖章等工作。8、每天按时到动检开具检疫证明。9、每天对装完车后付货台开出的出库票进展对票、划价。10、完成领导交代的其他工作。〔二〕、鲜品销售内勤岗位职责：1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的上传下达工作。2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反应的意见进展及时传递预处理。3、准确无误的填制各类报表和表格。统计产品订货量及每日销量，报告给集团。4、每天对装完车后付货台开出的出库票进展对票、划价。5、根据财务提供的应收账款及，与客户沟通、确定发货数量，并查款、催款，与财务人员做好发货、回款情况的对接。6、每天按时到动检开具检疫证明。7、完成领导交代的其他工作。三、销售业务人员岗位职责1.认真贯彻执行公司销售管理规定和施行细那么，努力进步自身推销业务程度。2.每天积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的效劳。3.负责与客户签订销售合同，催促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联络有关部门或单位妥善解决。5.搜集客户信息和用户意见，对公司营销策略、售后效劳、等提出参考意见。6.填写有关销售表格，提交销售分析^p和总结报告。7.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。8.完成销售经理交办的其他任务。篇2：催款技巧一、擒贼擒王催款兵法本兵法有抓住主要矛盾和解决问题的打破口之意，催款活动中抓住可以点头还钱的人，才是有的放矢，否那么只能缘木求鱼，不得其法。催款时，面对欠债方，要找到可以点头还钱的人作为讨债目的，即找到所谓的“王”。找准“王”后，要集中力量，彻底打击“王”，进而迫其点头还清所有债务。不要与其下属或不相干之人纠缠不休，不要被其拖延、敷衍的手段所迷惑，尔贻误战机。详细施行时，须注意以下几点：1．要弄清谁是“王”，以确定讨债目的。2．要分析^p讨债目的的背景、性格及其主要活动规律，以制定相应的擒“王”策略。3．要有“宜将剩勇追穷寇”，“痛打落水狗”的精神，穷追不舍，直到事情圆满解决。此计上策是：既能将欠债追回来，又尽量顾及到双方的合作关系，保全对方脸面，以不影响双方今后合作为佳。二、借刀杀人催款兵法此计可借的“力”有很多，可借政策、形势、上级支持、言论宣传、人情、信誉等，范围之大，足以为施行本兵法提供广阔的用武之地，以下介绍几种常用的借“力”方法：1．借助“人情”催款此方法关键是“制造”一个债务人“抹不下这个情面”的场面，它可因血缘之亲、利益之亲、等因素而产生。擅长发现、开掘并利用便可成为催款人手中的一大法宝。2．借助“权利”催款此方法关键是债权人施行“权利”的行为是否具有发法律根据，是否合法。非法的讨债行为不仅得不到法律的保护，而且对债务人造成的损害，债权人还须负责赔偿。3．借助“新闻媒介”催款此方法关键在于利用言论的力量作为一种外在压力使债务人不得不履行债务。此计的关键是在借助及利用第三者的力量，顺利讨到欠款。掌握其精要，使其变化无穷，以“四两”微力拨动“千斤”难讨之债。此计运用之妙，存乎于心，刀可杀人，也可自杀，因此运用此计当慎之又慎。三、欲擒故纵催款兵法本兵法在商业活动中相当适用。如今的企业联络逾发严密，分工逾创造细，一个企业的成败对很多企业都有影响，一荣俱荣，一损俱损，所以，帮助别人的同时也是帮助自己。扶危济困，欲擒故纵，才能商机无限，到达“双赢”。当债务人无力还债时，假设采取逼债等方式强迫执行，无法获得好效果，即使追回局部债款，因债务人无法恢复消费，其余债款也就无法追回，不妨帮助他在经营活动中走上正轨，再让其还债不迟。此计的关键是，债权人通过使用帮助债务人分忧解难这一手段，并且通过帮助别人实现自己的债权。四、以逸待劳催款兵法本兵法是债权人充分利用别的力量来一齐催款，这样可使债权人省去不少精力，专心自己的业务。也可使债务人时刻记挂债务，使其最终权衡出还债与不还债的利弊。详细施行时，须注意以下几点：1．明确债务人的情况，如理解债务人的家庭、企业情况、性格、朋友、领导、同事等，做到心中有数。2．选择详细施行方式，即是否考虑通过律师、通过债务人家庭各自从外或从内施行打破，理解谁做说客适宜，对这些说客以情、以利、以理说服之。促使他们下决心办好所托之事。这就是所谓的“以逸”。此计的关键是想办法让债务人处于一种困难场面，让其坐卧不安，使其最终权衡出不还债，将会受到声誉、职位、地位、更多钱财等的更大损失。因此债权人不必重复奔波，要擅长把握主动，见机行事，以不变应万变，以静制动，让债务人乖乖就范。五、杀一儆百催款兵法本兵法与“擒贼擒王”有异曲同工之妙。其要义就是只惩罚一个，以使其余多数人受到威慑，既节省了时间、金钱、精力又戒备了群众，是对付“法不罚众”的一条好计。详细施行时，须注意以下几点：1．明确此计在什麽情况下使用。当债务人不止一个而是有很多个，又相对居住较近时考虑使用本兵法。2．选择好这个要杀的“一”。对各个债务人的情况作细致理解，瞅准那个欠债数目相对较多，欠债时间较长，且又相对狡猾无赖的“钉子户”。3．选择好要“杀”对象后，这时要考虑用什么方法来“杀”。通常是向法院起诉，通过法院来审理和宣判，一是具有威慑力，二是可以通过张榜公告晓谕众人，向其余债务人传递信息。4．“杀”了“一”后，债权人要及时将此信息通过各种途径，反应给其余债务人，并以“一”的结局来警示迫使其他债务人还债。此计的关键是：必须选择具有普遍意义、比拟有把握胜诉且可以讨回所有债务的典型债务案例，必要时通过新闻媒体〔如播送、电视、报纸等〕将催款成功的典型案例加以详细报道，使之能及时被人们知晓，从而极大地促动和威慑那些赖账不还的债务人。六、釜底抽薪催款兵法此兵法是面对顽固的赖帐大户，我们不一定与其正面交锋，而是想方法威胁削弱甚至消灭其赖以生存开展的根本条件〔如停顿供给关键部件、主要消费资料〕，迫其就范，乖乖地完“币”归赵。此计的关键是：1.要擅长发现的赖帐人“釜底之薪”。2.要擅长运用“釜底抽薪”的手段和方法。如冻结银行存款、停顿原料供给、结合其他债权人一致行动等。3．针对其要害，采取果断行动，到达事半功倍的效果。七、围魏救赵催款兵法本兵法是遇到顽固的债务人时，要积极寻找可以牵制对方的方法如债务人急于得到的东西或害怕失去的东西等，理解其心理上的弱点和商务安排中的缺陷，一旦找到其要害，不必正面出击，可乘其不备，攻其要害〔要合法〕迂回包抄，断其后路，施加压力，迫其就范。此计的关键是强调迂回战略，找到牵制债务人的致命之处，迫其主动还债。要理解更多催款的方法可以查百度文库，那里有。每个人的情况不同，运用的方法也不同。就我来说假如是小钱，只要关系还不错的，拖上两天再还或用其他方式归还都不要紧，就算不还只要数目不大就当他欠我一个人情这也是有的；第7篇：信誉卡催收岗位职责信誉卡催收岗位职责【篇1：催收人员岗位职责】催收人员岗位职责1、催收人员岗位职责1、主要通过提醒、信函通知等方式与相关客户联络，提醒客户及时还款；2、协助银行和金融公司处理逾期账款的收回，维护银行客户的信誉；3、以专业、标准的持续协助银行核实信誉卡客户的准确信息。2、催收人员岗位职责1.针对逾期拖欠的客户，通过、外访等对欠款客户进展沟通，催收账款；2.负责逾期用户风险管理，保证公司外流资金平安；3.执行上级工作指令，完本钱职工作；4.配合公司其它部门完成日常工作。3、催收人员岗位职责1、负责对不同风险程度的逾期客户开展催收或其他外访工作，记录催收结果并及时跟踪后续情况；2、根据工作过程中发现的难点问题、工作重点以及操作经历进展进展分析^p研究、，提出有针对性并实在可行在解决方法，确保完成业绩目的；3、根据贷中和贷后发现的问题，归类汇总；4、制定完善工作方案，对客户审核、催收工作制定审核及操作流程，并高效施行；5、调查客户的还款才能，评估客户的贷后风险且施行有效的处理手段；6、开拓各种有效的信息修复渠道，进展失联客户的信息修复工作，进步回款率，减低坏账损失；7、针对中高期违约客户，及时与相关部门沟通，提出有效催收措施，指导催收策略落实，跟进催收效果；8、主管领导交办的其他工作。4、催收人员岗位职责1、负责逾期账户管理，及时掌握各客户的欠款情况；2、通过、信函或上门等催收手段进展信贷催收；3、登记催收情况，获取、更新与逾期客户的资料信息；4、协助进展逾期数据分析^p；5、完成部门下达的催收回款指标，使应收账款控制在定额范围内；6、完成上级安排的其他工作。5、催收人员岗位职责1、通过上门、抵押物处理等催收手段进展信贷催收；2、登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息；3、协助进展客户逾期数据管理和分析^p，总结催收经历教训；4、完成上级安排的其他工作。【篇2：催收员岗位要求】资坚信誉卡催收员??工作地点：杭州薪资范围：￥8000-9999/月【岗位职责】1、根据逾期金额、逾期时间排序，确定催收的优先级，制定相应的催收策略；2、按照催收流程，通过、短信等方式开展催收，引导逾期客户按时还款。【任职资格】1、高中及以上学历，有催收、销售、客服等相关经历优先考虑；2、优秀的沟通会谈、目的导向、灵敏应变、情绪控制、抗压才能；3、耐心细心，具备一定的信息搜集及分析^p判断的才能。银行信誉卡催收客服???工作地点：杭州薪资范围：￥6000-7999/月学历要求：高中以上岗位职责：1、进展催收作业并达成绩效指标〔必要时可以申请外访〕2、进展客户联络方式查找与相关还款会谈；3、完成临时交付的其他绩效提升工作。任职资格：1、大专及以上文化程度〔条件优秀者可放宽〕；2、具有催收相关工作经历者优先，身体安康；3、普通话标准、具有较强的语言交流才能；4、人品端正、性格开朗，责任心强，吃苦耐劳，工作态度积极，有较强的应变才能。高薪诚聘催收员????工作地点：杭州-西湖区工作经历：0-2年薪资范围：￥6000-7999/月学历要求：大专以上职位描绘﹕通过﹑信函等方式与相关客户沟通，催促客户及时还款。职位要求：口齿明晰，流利普通话；良好的沟通﹑协调才能。熟悉办公计算机操作，中文输入40字/分钟。催收员高薪双休??工作地点：杭州薪资范围：￥5000-10000/月岗位职责：1、草拟分解年度、月度、周清收工作方案；2、每日清收方案的详细施行：、信函、上门催收；3、催收记录的系统录入；4、通过提醒、寄送法律文书、上门拜访等方式催促欠款人归还欠款；5、逾期客户的信息搜集、上报及维护；6、催收中紧急事件的协调处理；任职资格：〔一〕具备良好的沟通、会谈及针对难联、失联账户查账功能。〔二〕思维缜密、积极主动、处事果断、抗压性好、具有出色的执行、推动力，具备成熟的应对才能和沟通才能，具有良好的心里素质；〔三〕年龄20岁以上，学历中专以上，无犯罪记录，具有责任心，保密意识强。〔条件优异者可适当放宽〕〔四〕具有银行信誉卡、信贷专业知识、催收经历者优先(五)退伍军人、公安协警工作经历者优先。〔六〕公司乐于培养行业新人，欢送勇于挑战高薪的你参加我们的行列。催收员???工作地点：杭州-下城区薪资范围：￥6000-7999/月学历要求：中专以上岗位职责:1、协助银行和金融机构处理逾期帐款，维护银行、金融机构客户的信誉。2、通过、送达法律函件等方式与客户进展沟通，引导客户正确的缴款方式，并可以提出相应的资产保全方案；任职资格:1.中专或以上学历,20-35岁,从事销售、房产、保险或客服工作经营者优先.2.工作责任感强,具备良好的沟通才能、会谈技巧及心理素质.3.有信誉卡催收、营销相关经历者优先,尤以有在银行外包公司任一样职位经历者为佳.4.退伍军人优先。5.无犯罪记录证、信誉良好。催收员?工作地点：杭州??薪资范围：￥5000-8000/月学历要求：大专以上岗位描绘：1、处理逾期账款的回收；2、根据律所整体业绩规划，完成个人及团队的催收业绩指标；3、在工作中积极提出自己的意见及建议，优化工作流程；4、其他主管交办的工作。任职要求：1、大专及以上学历，专业不限，法学专业优先考虑；2、良好的抗压性、应变才能、团队合作意识；3、工作主动积极，较强的会谈及协调才能；4、电脑操作特别是电子表格操作纯熟，普通话流利。职责表述：1.对银行委托案件进展提醒效劳，指导客户合理还款，帮助客户维护个人信誉，降低银行资产不良率；2.通过、信函等方式，对信誉逾期客户进展催收，协商还款事宜；岗位要求：1、高中或以上学历，专业不限，品德良好。2、条理明晰，思维敏捷，良好的沟通力和说服力，做事果断，抗压性强，能吃苦，服从性良好。3、电脑操作纯熟，熟悉电脑打字。催收员高薪5000元-10000元??工作地点：杭州薪资范围：￥5000-10000/月岗位职责：1、草拟分解年度、月度、周清收工作方案；2、每日清收方案的详细施行：、信函、上门催收；3、催收记录的系统录入；4、通过提醒、寄送法律文书、上门拜访等方式催促欠款人归还欠款；5、逾期客户的信息搜集、上报及维护；6、催收中紧急事件的协调处理；任职资格：〔一〕具备良好的沟通、会谈及针对难联、失联账户查账功能。〔二〕思维缜密、积极主动、处事果断、抗压性好、具有出色的执行、推动力，具备成熟的应对才能和沟通才能，具有良好的心里素质；〔三〕年龄24岁以上，学历中专以上，无犯罪记录，具有责任心，保密意识强。〔条件优异者可适当放宽〕〔四〕具有银行信誉卡、信贷专业知识、催收经历者优先(五)退伍军人、公安协警工作经历者优先。〔六〕公司乐于培养行业新人，欢送勇于挑战高薪的你参加我们的行列。【篇3：《催收人员根底话术》】《直催根底话术》讲师手册一、课程介绍该课程为直催话术入门课程，主要向学员讲解根本的催收应对话术，其中包括应对客户本人、客户家人及第三方联络人等多种话术类型。同时，该课程也根据催收层次的递进，详细区分了首次联络、二次联络、第三方联络的话术。特别需要说明的是，直催话术作为一门重要的催收专业培训课程，不是简单的按照ppt的文字内容向学员念一遍，这是一般的催收讲师常易犯的缺点。在详细话术培训前，讲师首先应该向学员灌输直催话术的根本理念，先使学员建立初步的催收思维逻辑。讲师不仅要教学员怎么说，更重要的是让学员明白为什么要这么说，这样才能使学员真正清楚每一句话术应答背后的含义，运用起来才能得心应手。简单的死记硬背话术不仅教学效果不好，在实际运用中也会破绽百出。二、课件指引本课程将根据催收程度和对象的不同，分为运用背景及原那么、首次联络、再次联络、第三人联络、特殊账户处理和考前须知等六方面进展讲解。课件采用列表的形式列举了最为常用的直催提问形式和客户常见响应。为了让课程的讲解具有一定的逻辑性和递进性，建议授课讲师按照ppt编排顺序依次讲授。引言催收虽然是以催促持卡人归还欠款为主要工作内容，其所面对的对象仍然是交通银行的客户，因此在催收过程中的客户效劳是一种非常重要的意识和技能。但催收又不同于一般意义上的客户效劳，大家知道我们的客户效劳部，客服坐席运用专业的客服话术应对客户的各种诉求，她们所运用的话术在态度、用词、语气等方面和催收大不一样，造成这种差异的原因就在于效劳对象和效劳立场的不同。催收面对的客户和客服面对的客户是有区别的，什么样的客户要面对催收？是发生了账款拖欠的客户。他们是交行广阔客户中比拟特殊的一类群体，他们中的一局部是我们需要维护的客户，另一局部是我们不再需要的客户〔在这里讲师可以稍做停顿，请学员考虑一下，为什么在催收的客户群里有我们不需要的客户？什么样的客户是我们不再需要的？可以请学员带着问题进展下面的培训，在课程完毕时再做解答〕。对于需要维护的客户，催收员就需要兼顾欠款的回收和客户的保存，既要能施加适当的压力让客户主动的还款，又要维护好银行与客户的关系，让客户继续使用我们的信誉卡。杀鸡取卵的做法对一个职业的催收员来说是不可取的，但往往大多数从事催收，尤其是从事直催工作的人会忽略这一点，认为直催一定要够凶、够强势、够厉害，效劳意识完全丢到十万八千里外了。你会很容易从他们的眼神和言谈中感觉到他们对这些欠款客户的憎恶和鄙视，可能在座各位如今和将来也会有类似的想法。在这里我们不妨换个角度想一想，假如没有这局部“让人讨厌”的客户存在，我们的工作就会变得更顺利么？很遗憾，假如没有他们的存在，就没有我们如今的这份工作。假如大家都不拖欠，还要催收做什么？这就像假如每个人都乐意使用信誉卡，都会主动去分行柜台办卡，那还要销售做什么？大家都觉得拖欠的人是坏客户，不拖欠的人是好客户，是这样吗？假如从利润的角度来看，这个观点显然是不符合银行方利益的。大家不要忘记，金融业的本质就是追求利润的最大化。因此在银行看来，优质的信誉卡客户恰恰就是我们讨厌的那些拖欠客户，而那些从不拖欠的客户却是银行不太感兴趣的人群。大家应该都已经承受过信誉卡根底知识培训了，还记得每期账单应还款总额的计算公式么？假如发生了一期拖欠，利息是怎么计算的？发生了两期拖欠时利息的计算方式有没有什么变化？再想想三期、四期以后的利息怎么计算。信誉卡拖欠周期的利息是累加计算的，这样的计算方式会使得拖欠一周期以上的还款总额将以每逾期一周期就以指数级的数量增长而不是简单的累加。大家知道信誉卡的利息是逾期后按每天万分之五收取，年利率就是18.25%，这已经远高于房贷、车贷和一般性商业贷款的利率了，也就是说，信誉卡作为一项金融产品，为银行所创造的利润是非常可观的。可是假如客户都不拖欠，以上所讲的所有一切就都是零，我们的利润也就是零。既然拖欠