物业管理规章制度标准

—物业管理规章制度标准在充满活力，日益开放的今天，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度泛指以规章或运作模式，标准个体行动的一种社会结构。制度究竟怎么拟定才适宜呢？下面是由给大家带来的物业管理规章制度标准7篇，让我们一起来看看!物业管理规章制度标准1为了贯彻“安全第一、预防为主、防治结合”的方针，强化雷电灾害防备工作，防止因雷击造成的人员伤亡和财产损失，结合公司实际制定以下制度。一、成立防雷安全领导小组，组长：工程选购总监，副组长：工程修理部经理，成员：工程修理部全体修理人员、物资供应部经理、工程材料选购员。二、由防雷安全领导小组制定雷电灾害应急预案，并在发生雷电灾害时启动预案，必需在最短时间内做到组织领导到位、技术指导到位、物资供应到位、救援人员到位，确保高效妥当处理灾情。三、建立健全雷电灾害报告制度，在遭受雷电灾害后由防雷安全领导小组长按时向总经理、董事会和市气象局防雷办公室报告灾情，并帮助防雷办公室组织做好雷电灾害的调查、鉴定工作，分析雷电灾害事故原因，提出解决方案和措施。四、由工程修理部电工班长负责关注气象部门发出的雷暴预报，并按时告知防雷安全领导小组组长和副组长。五、为确保防雷设备安全有效，工程修理部应强化对防雷设备的检查维护，如发现防雷设备损坏的，应按时告知防雷安全领导小组组长和市气象局防雷办公室，尽快排解防雷安全隐患。在检查报告，合格证失效前十五个工作日提前由工程修理部经理向市防雷办公室提出检测申请，并主动协作做好防雷设备定期检测工作。六、要强化防雷学问的宣传教育，提高公司员工防雷安全意识和自我爱护技能，制定相应的防范措施。七、对违反法律法规导致雷击责任事故的，要依法追究有关责任人的法律责任。物业管理规章制度标准2一、24小时值班制度1、安全管理员分早（7：00—19：00）晚（19：00—第二天7：00）三班两运转，施行24小时全天候值班制度。2、安全管理员上岗必需穿着统一制服，佩带规定装备和工作牌。3、上岗时要认真检查装备设备，认真做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防意外）工作，发现担心全因素立刻查明情况，排解险情，并按时报告主管领导，确保小区安全。4、熟识本岗位任务和工作程序，执勤过程中要以敏锐的目光，留意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。5、爱惜设备装备和公共财物，对小区内的一切设备、财物不得随便移动及乱用，熟识小区消防系统及消防器材的安装位置，娴熟把握各种灭火器材的运用方法，遇到突发大事能正确进行处理。6、坚守岗位，提高警惕，对岗位内发生的各种情况要认真处理，并且做好记录，发现违法犯罪嫌疑人要坚定设法抓获。7、遇有紧急突发性重大事情，要按时向班长或主管领导请示报告。8、严格执行交接班制度，发现可疑情况按时报告，凡因交接不清而造成事故的，必需追究交接班双方的责任。9、主动向业主或租客宣传遵纪守法和消防安全等治安防范学问。二、车辆管理1、在小区内有停车位的车主，必需持有管理处发放的停车卡，并凭卡出入小区。2、凡无私家车位停车证的车辆，一律不得在私家车位泊车。3、进入小区内停放的车辆，必需停放在划定的车位内。行车通道、消防通道及非停车位禁止停车。4、外来车辆，按零停收取停车费。5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或有污染性物品的车辆，严禁驶入住宅区。6、车辆停放后，驾驶员必需自觉锁好车门，关好车窗，并保持车位清洁卫生。7、车管员必需严格执行车辆出入规定，发现可疑情况按时报告，并认真做好交接班工作，凡因交接不清而造成事故的，必需追究交接班双方的责任。三、消防管理1、根据“谁主管，谁负责”的原则，对辖区内的消防安全工作负全面领导责任。2、实行有效措施，认真检查、指导、催促辖区内全体人员全面落实“预防为主，防消结合”的方针，每月至少全面检查消防设备装备一次。3、贯彻消防法规，落实消防措施，强化消防监督，宣传消防学问，组织消防演习，管好消防设备（备），增加全体人员的消防安全意识和自防自救力量。4、熟识辖区内的防火建筑结构和人员工作、生活环境及人员疏散通道等根本情况，把握各种消防设备（备）的根本功能、原理及正确运用方法、灭火应急措施等学问。5、制定重大工作方案，开展大型活动，必需拟定相应的灭火应急方案。6、定期检查辖区内的消防设备，组织商量、修订、完善灭火应急方案，确保万无一失。7、按时消退并处理火险隐患、火警投诉及有关事宜。8、发生火灾时，在专业消防人员赶到现场之前，担任现场总指挥，协调灭火工作。四、应急管理（一）发生火警时的应急措施详见《灭火应急规程》。（二）执勤中遇到抢劫的处理在执勤中遇到有公开运用暴力或其他手段，强行掠夺或毁坏公司和业主或租客、访客财物的犯罪行为时，要切实履行安全管理职责，立刻进行处理。1、快速制止犯罪。要保持冷静，设法制服罪犯，并应立刻发出信号，召集附近的安全管理员或群众增援。2、若在小区内遇到犯罪分子抢劫，应立刻通知关闭大门。若罪犯逃跑，又追不上时，要看清人数和穿着、面貌、身高等外貌特征，所用交通工具及其他标志等，并按时报告管理处和公安机关，可拨“110”报警。3、有固定现场的，要爱护好现场；若在运动过程中作案，没有固定现场的，对犯罪嫌疑人遗留的物品，作案工具等，应当用钳子、镊子或其他工具提取，然后放在白纸内妥当保存，交公安机关处理。切不行将安全管理人员或其他人的指纹等痕迹弄到遗留物上。4、访问目击群众，搜集发生劫案的情况，提供应公安机关，在公安人员未勘察现场或现场勘察完毕之前，不能离开。5、事主或在场群众如有受伤的，要尽快送医院救治，并快速报告公安机关。（三）发现业主或租客、访客醉酒滋事或精神病人闯入安全管理目标的处置醉酒者或精神病人失去了正常的理智，处于不能自控的状态，很简单造成损害，当班安全管理员的处置方法是：1、劝说或阻拦，让其尽快离开安全管理目标范围。2、实行掌握和监护措施的同时，按时通知醉酒者、精神病人的家属或工作单位，让他们派人领回。3、酒者或精神病人有危害安全管理目标或社会安全的行为，可将其强制送交公安部门处理。（四）执勤中发现可疑分子的处置安全管理员在执勤中如发现有神色惊慌、行动诡秘的可疑人员时，应实行如下措施：1、报告当班班长和管理处，并向其他区域执勤安全管理员发出信号。特别情况还需向公安部门报告。2、严密跟踪观看，暗中监视，防止其进行破坏或犯罪活动。3、发现与公安机关通缉的在逃人员体貌特征相像者，或经盘询漏洞百出、形迹可疑者，可实行措施将其带往公安机关查处。（五）执勤中发现业主或租客、访客斗殴时的处置当班安全管理员在安全管理区域内发现业主或租客、访客打架、斗殴大事时必需实行如下措施：1、心劝导双方离开现场，缓解冲突。确能认定属于《违反治安管理条例》行为或犯罪行为的，应按时报告公安机关，或将行为人扭送公安机关处理。2、提高警惕，防止坏人利用混乱之机进行破坏或偷窃活动。3、劝说围观群众离开，确保安全管理区域的正常治安秩序。4、帮助公安人员勘察打斗现场，收缴斗殴器械，分辨为首分子。（六）业主或租客、访客发生刑事或治安案件时的处置1、值班安全管理员应快速报告安全管理班长和管理处，管理处应尽快向公安机关报案，按时报告公司，业主或租客、访客投购保险的还应（提示业主或租客、访客）通知承保的保险公司。2、当班安全管理员应依据详细情况，实行恰当方法爱护现场，禁止无关人员进入，以免破坏现场，影响证据的搜集。3、抓紧机遇向发现人或四周群众了解案件和事故发生、发现的经过，搜集群众的反映和谈论，了解更多的情况并认真做好记录。4、向到达现场的公安人员认真汇报案件发生情况，帮助破案。物业管理规章制度标准3第一节消防安全教育、培训制度1、每年以创办消防学问宣传栏、开展学问竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。4、对消防设备维护保养和运用人员应进行实地演示和培训。5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格前方可上岗。6、因工作需要员工换岗前必需进行再教育培训。7、消控中心等特别岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。第二节防火巡查、检查制度1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并根据规定，要求有关人员在记录上签名。4、检查部门应将检查情况按时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应按时整改。5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间按时整改的，依据奖惩制度赐予惩罚。第三节安全疏散设备管理制度1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。2、应按标准设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设备。3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故播送等设备处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或掩盖。第四节消防掌握中心管理制度1、熟识并把握各类消防设备的运用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、精确快速。2、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。3、按时交接班，做好值班记录、装备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。4、发现装备故障时，应按时报告，并通知有关部门按时修复。5、非工作所需，不得运用消控中心内线电话，非消防掌握中心值班人员禁止进入值班室。6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。7、发现火灾时，快速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。第五节消防设备、器材维护管理制度1、消防设备日常运用管理由专职管理员负责，专职管理员每日检查消防设备的运用状况，保持设备干净、卫生、完好。2、消防设备及消防装备的技术性能的修理保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责，设专职管理员每日按时检查了解消防装备的运行情况。查看运行记录，听取值班人员看法，发现异样按时布置修理，使装备保持完好的技术状态。3、消防设备和消防装备定期测试：（1）烟、温感报警系统的测试由消防工作归口管理部门负责组织实施，保安部参与，每个烟、温感探头至少每年轮测一次。（2）消防水泵、喷淋水泵、水幕水泵每月试开泵一次，检查其是否完好好用。（3）正压送风、防排烟系统每半年检测一次。物业管理规章制度标准41）消防检查包括对消防器材、装备、装修、通道、易燃易爆物品及房屋用途转变的检查，也包括用电、用气安全和动火作业的检查。2）各工程的消防责任人同时为消防检查人。同时，消防责任人的工作必需随时接受相关部门与公司领导的检查。3）检查工程见《消防系统检查工程》。4）工程负责人布置保安班或机电班对灭火器每季度进行一次检查，并按规定时间更换或补充，不答应过期存放。5）依据《消防系统检查工程》的规定进行检查，检查时必需作好具体记录，对于不符合要求的，应尽快整改。6）对物业区域（物业区域）内的公共地方的用电、装备、线路应每月检查一次，并作好具体记录。对存在隐患的地方，要按时修理或通知有关部门处理。7）对任何私拉乱接管线的行为，一经发现，赐予制止，并发出违章整改通知书，限期整改，对拒不整改者，按有关规定强制执行和惩罚。8）严格执行装修审批制度，但凡动火作业，须得到消防机关和物业公司批准方可施工，物业公司应做好登记和全过程的监督工作。9）主动协作有关供气、供电、消防机关做好消防检查工作。10）值班人员应每天对公共通道进行检查，按时清理堵塞物品，和易燃易爆物品，保持通道顺畅。酒楼、卡拉OK、餐厅、商场、地下室等重点防火部位应增加巡查次数。对把房屋转变原用途的，责令业主恢复原批准用途。11）秩序维护员应按规定制止人员携带易燃易爆物品进入物业区域。物业管理规章制度标准51.0目的贯彻安全生产方针，搞好劳动爱护，使员工根据安全生产的要求从事生产活动，维护医院物业安全。2.0适用范围适用于X医院管理处的安全生产管理。3.0职责3.1部门主管（负责人）负责部门安全生产工作的落实、培训及综合安全检查。3.2管理处主管负责审核各部门安全生产培训方案及整体安全检查。4.0管理规定4.1安全作业管理处各部门员工在工作时，严格按各部门制定的操作规程作业。值班人员负责每日安全工作的落实监督。部门负责人负责本部门安全工作的监督，整改及学问培训，不定时进行检查。员工在工作中，发现担心全因素，应立刻停止作业，并按时将情况上报部门主管，在担心全因素未得到彻底排解前，严禁作业。4.2消防安全全部员工严格执行消防法律法规和各项制度，保安部负责监督检查，发现异样情况按时上报管理处。保证各种消防装备设备完好，禁止用作其他用途。在工作中触及到需要运用消防系统的情况，应先通知保安部，由保安部请示管理处，提出正确处理方法。保安部在检查中发现消防装备设备有破损或故障，依据不怜悯况上报管理处，管理处通知医院保卫科按时配换处理。4.3治安安全保安部全面负责医院内治安状况和维持良好的治安环境，发现异样情况按时处理，并上报管理处。管理处其他员工发现本物业管理区域内违法犯罪情况，立刻上报管理处，管理处按《应急处理规程》处理。4.4人身安全各部门员工发现有危及人身安全的情况，要按时上报管理处，并设置危险标志。工作时要换工作服，扣好衣扣，脱下手表、钥匙等易导电金属，要穿胶底安全鞋或干布鞋。修理任何电气装备时，一般不带电作业，留意切断相应的电源开关，挂上警告牌。修理完毕后，通电前应先检查一下线路，有无其他人在工作，确认无误前方可合上开关。高空作业（离地面2米以上）时，要戴安全帽和安全带，以防失足或触电坠落，同时留意携带的工具、器材，勿失手落下，以免伤人和损坏装备。4.5车辆安全保安部负责全部进出车辆及停车场的检查、指挥、登记。保安部当值人员严格执行车辆管理的各项制度，确保交通、人身安全。对违规停放、驾驶车辆的人员，保安部立刻制止、订正，依据不怜悯况上报管理处。4.6装备安全（此部分由医院修理班负责）切实做好装备的修理保养，保持装备绝缘良好及接地爱护装置完好。并常常监测，如遇绝缘损坏时应按时处理，使之符合安全要求，防止事故扩大。进行机械装备方面的修理工作时，要留意切断动力电源，停止运行部件，挂上警示牌。确认无误方可进行工作。检修或检查有带电容器的电气装置或高压装备时，应将电容器充足放电，必要时可短接后进行工作。4.7遇到突发应急大事按《应急工作规程》处理，由管理处写出《突发大事报告》保存、归档。5.0相关文件5.1《应急工作规程6.0记录6.1《突发大事报告》物业管理规章制度标准6为了保证小区住户的安全，杜绝各种事故的发生，保证小区工作正常运转。特制订本制度。一、忠于职守，坚守岗位，尽职尽责，对进出外来人员进行登记，严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，禁止入区。二、强化昼夜值班巡查制度，发现担心全因素要果断处理，自己处理不了的要立刻向110报警，并向上级报告，爱护事发现场，显现重大问题要依法追究责任。三、严禁旷工、迟到早退，严格请销假制度，从即日起不休星期天，但在不影响正常工作的前提下可倒班休息。四、负责区内的公共设备、装备、共用设备装备的看管工作，防止丧失现象发生，属于责任问题按照内部管理方法进