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文档简介
单位物业管理职责1、全面掌握管辖小区内房屋及配套设施的基本情况,负责建立业主档案;2、每日不少于二次对管辖小区进行巡视,及时发现和制止违章行为,确保房屋结构完好,外观整齐,公共设施不受损害,发现管道、沟渠阻塞,迅速采取措施予以处理,并做好每日巡视记录;3、巡视时发现不符合规定之处,应及时报告相关部门负责人,并迅速、妥善解决;4、每月两次对空置房进行检查,并做好相关记录;5、上班着装要保持整洁,自觉佩带“工作牌”,主动接受业主的监督;6、熟悉管辖小区的物业户数和各物业的面积,对管辖范围内业主的信息要熟记在心,了解所管辖小区的业态;7、负责接受、传递业主反馈的信息及投诉,做好业主投诉的处理工作;8、服从上级领导,完成所委派的工作。单位物业管理职责21.负责建立健全园区物业管理的各项规章制度和流程,制定物业管理方案;2.负责产业园区日常物业事务管理,监督并实施各项物业管理制度;3.负责园区厂房及楼栋安防、绿化清洁监督管理,制定相应标准,争取做到6s管理;4.妥善处理一切紧急及突发事件,及时形成处理报告;5.负责产业园内招商洽谈工作,组织、策划和实施各类招商活动;6.根据公司需要,发展并引进优质商业活动,建立客户关系;单位物业管理职责31.负责催缴所管辖区域的租金、物业费、维修资金、水电费;2.负责与业户签订租赁、续租;3.负责公司日常行政事务;4.完成领导交办的各项工作。单位物业管理职责41、参与项目开发过程中的前期介入,确保项目按期顺利通过验收与接管。2、依公司制度建立和完善本项目物业管理体系文件,并实施、保持和改进。3、物业人员管理、培训、培养、带教工作。4、带领本部门人员做好车场、安全、消防、环境、设施等日常管理,构建良好的商业环境。5、对广场物业实施全面管理,保证其所管物业保值、增值。6、负责物业部计划制定、预算编制、成本管控。7、与商业经营行为物业业务相关的政府外联工作。单位物业管理职责51.负责协助开展日常物业管理服务与运营工作;___对接联系物业范围客户及物业服务费用告知、催缴;3.受理客户需求申请并知会相关部门或人员进行处理;4.熟悉掌握部门内各岗位工作流程。单位物业管理职责61.负责园区设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作;2.安排客户报修的接待、报修工作;3.管理物业的保安、消防、清洁、绿化等工作;4.检查与指导维修人员工作;5.核算及监督园区客户水电费和管理费;6.协助主管领导完成对园区客户的维护和服务……工作。单位物业管理职责71、负责项目日常物业管理工作
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