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文档简介

硬盘常见故障分析及

解决方法拿什么拯救你:我的硬盘第一页,共十五页。硬盘中存放着大量的有用数据,而硬盘又是一个易出毛病的部件。为了有效的保存硬盘中的数据,除了备份工作以外,还要学会在出现故障时如何救活硬盘,或者提取其中的有用数据,把损失降到最小程度。第二页,共十五页。1.系统不承认硬盘故障现象:从硬盘无法启动,使用cmos中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。故障分析与处理:这种故障大都出现在连接电缆或ide口端口上,硬盘本身的故障率很少,可通过重新插拔硬盘电缆或者改换ide口及电缆等进行替换试验,可很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘不承认,还有一个常见的原因就是硬盘上的主从条线,如果硬盘接在ide的主盘位置,则硬盘必须跳为主盘状,跳线错误一般无法检测到硬盘。第三页,共十五页。2.听硬盘的声音故障现象:开机自检时检测到硬盘型号后就死机,只听见不断读盘的声音,拆下硬盘后挂在别的机器上造成另一台机器也死机。

故障分析与处理:听见不断读盘的声音,证明硬盘可以识别!不断读盘的声音证明是你的硬盘马达不停的转动,但是却找不到硬盘引导扇区!拆下硬盘后挂在别的机器上造成另一台机器也死机,说明,其他计算机也无法读取硬盘引导扇区!到BIOS里识别,如果依然无问题!请找当地专业维修硬盘的地方,修复你的硬盘磁头位置!第四页,共十五页。3.启动时死机的故障处理

故障现象:开机后自检完毕,从硬盘启动时死机或者屏幕上显示:“NOROMBasic,SystemHalted”。故障分析与处理:造成该故障的原因一般是引导程序损坏或被病毒感染,或是分区表中无自举标志,或是结束标志55AAH被改写。执行命令“FDISK/MBR”即可。FDISK中包含有主引导程序代码和结束标志55AAH,用上述命令可使FDISK中正确的主引导程序和结束标志覆盖硬盘上的主引导程序,这一招对于修复主引导程序和结束标志55AAH的损坏既快又灵。第五页,共十五页。4:硬盘数据丢失故障现象:数据突然丢失故障分析与处理:硬盘是很脆弱的,数据丢失的情况常常出现,数据一旦丢失不必坐以待毙,可以试一下专门的硬盘数据恢复软件,easyrecovery,finadata是代表,可以修复格式化了的磁盘或重新分区的硬盘中的信息,可以修复被病毒破坏的文件。

启动此软件后,自动搜索硬盘上所有能恢复的文件,单击要修复的文件,在工具栏上单击Save按钮,弹出一个文件保存的对话框,将其保存即可。第六页,共十五页。5:移动硬盘不能退出来故障现象:用完移动硬盘后怎么退都退不出来!总是显示“通用卷无法停止”之类的提示!故障分析与处理:1:USB设备中有其他程序所用的文件,需要关闭相应程序才可停用。简单的可以直接注销一次可以解决。2:如果复制文件以后不能停止,可能内存里存有硬盘相应链接,可以复制桌面的文件冲掉有关硬盘的链接。3:有时explore.exe进程会造成USB设备无法退出,可以关闭此进程,再添加,最后再删除硬盘,此法最常用。4:播放器关了,但是进程里还有。5:暂时关闭杀毒软件中的“开启所有监控”。第七页,共十五页。硬盘使用时的注意事项第八页,共十五页。1.硬盘正在读写时不可突然断电硬盘读写操作时,处于高速旋转之中,如若突然断电,可能会导致磁头与盘片猛烈磨擦而损坏硬盘。因此最好不要突然关机,关机时一定要注意硬盘指示灯是否在闪烁,只有当硬盘指示灯停止闪烁、硬盘结束读写后方可关机。第九页,共十五页。2.注意保持环境卫生在潮湿、灰尘、粉粒超标的环境中使用电脑时,会有污染物吸附至电路板以及主轴电机内部。切记:一般用户不能自行拆开硬盘盖,否则空气中的灰尘进入硬盘内,在磁头进行读、写操作时划伤盘片或磁头。所以当硬盘出现故障时,切勿自行拆卸硬盘外壳,应该交送专业厂家修理。第十页,共十五页。3.注意硬盘防震硬盘是一种高精设备,工作时磁头在盘片表面的浮动高度只有几微米。当硬盘处于读写状态时,一旦发生较大的震动,就可能造成磁头与盘片的撞击,导致损坏。不要搬动运行中的电脑。在硬盘的安装、拆卸过程中应多加小心,硬盘移动、运输时尽量减少震动。第十一页,共十五页。4.注意控制环境温度使用硬盘时应注意防高温、防潮、防电磁干扰。硬盘工作时会产生一定热量,使用中存在散热问题。温度以20~25℃为宜,温度过低,空气中的水分会被凝结在电路元件上,造成短路。湿度过高时,电子元件表面可能会吸附一层水膜,氧化、腐蚀电子线路,以致接触不良,甚至短路。第十二页,共十五页。5.养成使用与整理硬盘的好习惯根目录一般存放系统文件和子目录,尽量少存放其它文件。要经常运行Windows的磁盘碎片整理程序对硬盘进行整理。注意经常删"垃圾站"与"\WINDOWS\TEMP"目录中的临时文件。第十三页,共十五页。6.防止计算机病毒对硬盘的破坏硬盘是计算机病毒攻击的重点目标,应注意利用最新的杀毒软件对病毒进行防范。并注意对重要的数据进行保护和经常性的备份。第十四页,共十五页。内容梗概硬盘常见故障分析及

解决方法。为了有效的保存硬盘中的数据,除了备份工作以外,还要学会在出现故障时如何救活硬盘,或者提取其中的有用数据,把损失降到最小程度。故障现象:从硬盘无法启动,使用cmos中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。故障分析与处理:这种故障大都出现在连接电缆或ide口端口上,硬盘本身的故障率很少,可通过重新插拔硬盘电缆或者改换ide口及电缆等进行替换试验,可很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘不承认,还有一个常见的原因就是硬盘上的主从条线,如果硬盘接在ide的主盘位置,则硬盘必须跳为主盘状,跳线错误一般无法检测到硬盘。开机后自检完毕,从硬盘启动时死机或者屏幕上显示:“NOROMBasic,SystemHalted”。FDISK中包含有主引导程序代码和结束标志55AAH,用上述命令可使FDISK中正确的主引导程序和结束标志覆盖硬盘上的主引导程序,这一招对于修复主引导程序和结束标志55AAH的损坏既快又灵。启动此软件后,自动搜索硬

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