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文档简介
9/9销售人员招聘面试题一、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)请您先用3-5分钟左右的时刻介绍一下自己吧!您先讲讲您最近服务的这家公司(由简历而定)的差不多情况吧(规模、产品、市场)您在目前工作岗位中要紧有哪些工作内容?要紧的顾客有哪些?请您简要介绍一下自己的求学经历。请您简要介绍一下自己的成长历程。二、灵活应变能力(也涉及工作态度)您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后接着发问)`您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(假如没有,问其缘故;假如有,问其过程和结果)除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)?(若有,接着发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系?(若无,接着发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,讲讲以后的改善打算?您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一,问)您可不能够讲讲你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也能够如此理解:薪酬方面能够适当低于您的心理预期,对吗?(若薪酬显得不太让步,可问)有人讲挣以后比挣钞票更为重要,您如何样理解?(若薪酬排在第一,问)有人讲挣以后比挣钞票更为重要,您如何样理解?您觉得您在往常类似于我司提供的那个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足?(若答有,问)您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后,接着发问)您再想想假如到我们公司来任职还有没有补充改善措施?(若答无,问)您看起来不太连续去追求卓越,您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗?您认为《致加西亚的信》中的罗文和推举罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要?(若答罗文,问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有,而伯乐不常有的状态吗”?(若答加西亚,问其理由)(若答两者兼有,问其理由)三、兴趣爱好(知识广博度)1、您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较拿手的?2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门?(待回答完毕,问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。3、您是如何样理解自然科学(比如数学)与社会科学(比如讲政治经济学)之间关系的或者讲两者有何异同?4、就您个人的理解讲讲您对我们公司所处行业的前景和生存途径。6、谈谈您目前想去学习或弥补的知识。7、假如让您重新选择一次,您对自己的专业领域会有所改变吗?四、情绪操纵力(压力承受力)我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的,谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期,您是如何克服的?(假如回答无此经历,问)您的生活是不是太过于顺畅,成长中往往伴随着失败,您觉得自己的成长来自于哪些方面?请您举一个您亲身经历的事例来讲明您对困难或挫折有一定的承受力?假如你的上司是一个特不严厉、领导手腕强硬,时常给您巨大压力的人,您觉得这种领导方式对您有何利弊?.您的领导给您布置了一项您往常从未触及过的任务,您打算如何去完成它?(假如有类似的经历讲讲完成的经历。您有没有过失业或临时待业经历,谈谈那时的生活态度和心情状态。您有没有过在感情上的失败或不顺利经历,它对您那时和现在的生活有什么样的阻碍?假如您喜爱上了一个人,但您对他(她)表白后受到拒绝并讲你们是不可能的,拒绝的缘故是她已有男朋友,但她也并不讨厌你,接着您将采取什么行动?假如在公众场合中,有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私,您如何样去处理?谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事,并讲讲是如何克服的。谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事,并讲讲它给您的启发。五、上进心与自信心谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。讲讲您对成功的看法。您认为自己有什么资格来胜任这份工作?讲讲您以后3-5年的职业定位打算。您如何看待学校的学习与工作中的学习的区不。谈谈您最近的充电经历,并讲讲它对您的益处。您如何样看待游戏中的输赢。谈谈您认真追求过的一件事或一个人,并讲讲过程和结果。有人讲:满足感÷欲望=幸福或成功,即幸福是个人偏好的满足程度,举例来讲,一个儿女满堂、子女孝敬的老人他认为自己与李嘉诚有同样的成功感,您如何样理解。六、责任感与归属意识请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。您的下属未按期完成您所布置给他的任务,假如您的上司责备下来,您认为这是谁的责任,什么缘故?描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。当您所在的集体处于竞争劣势时,您有什么方法和行动?往往跨组织的任务中,由于涉及过多成员,最后易形成“责任者缺位”现象,您假如身处其境,会是什么心态?您每一次离职时有没有过失落感?您跟过去就职过的公司的一、两个上司或同事还有联系吗?并讲讲他们目前的处境。七、阻碍他人的能力假如你是某事的负责人的话,你专门容易让他人听你的;然而,当你不是负责人时,让不人听自己的话是特不难的事。想要培养自己阻碍他人的能力的话,得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。那些拥有阻碍力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力。请你举一例讲明你曾经使某人做他并不喜爱做的情况。请描述一下如此一个经历:你使不人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。假设你发觉你的一位工友做了不道德的情况,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为?假如治理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。你会采取什么方法来讲服治理层不要如此做?请讲讲你的如此一个经历:你的一位老总总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么方法来改变老总的这种工作方法?我想明白你是如何样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为专门难的工作的?我想明白你是否遇见如此的情形:部门的某位职员不情愿干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的?请讲一下你是否想出过某种能够解决你所在部门问题的主意?你是如何样把你的方法推销给你的老总的?讲讲如此的一个经历:你向职员推出了一个专门不受欢迎的方法,你采纳什么方法来减少职员对这一方法的反感?10、描述一下如此一种经历:你手下有一位表现平平的职员。你采纳了什么方法来提高他的工作效率?八、有效的沟通技能沟通是专门重要的一部分,尤其关于销售人员。面试是考核人的沟通能力的专门好的方法。面试中,你有机会了解应聘者表达的思想是否具有讲服力,概念描述得是否清晰,思路是否有条理,用词是否准确,是否能吸引听者的注意力,以及应聘者是否能保持与对方的视线,等等。下面一些问题要紧用来测试应聘者的沟通技能。请讲一个如此的情形:某人讲话不清,然而你还必须听他的话,你如何样回答他的问题才好?一个好的沟通者应该具备哪些条件?请讲一下不人是如何样看你的?请你讲一下和一个有特不糟糕适应的人在一起工作的经历。你是如何样使对方改变他的不良行为的?若让你在公司董事会上发言,你该如何样预备发言稿?我想明白你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你什么缘故认为那次经历对你最富有挑战性,你是如何样应对的?你认为最困难的沟通的问题是什么?什么缘故?你认为良好沟通的关键是什么?假如你的两个同事的冲突差不多阻碍到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会如何样做?九、销售能力在公司所有工作中,销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为,客户在购买公司的产品前,首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。也可能是因为好的销售人员需要掌握专门多相反甚至自相矛盾的技能:(1)听讲能力;(2)产品知识和人的品味;(3)销售策略和市场渗入策略;(4)具有讲服力,但又不使用花招的沟通能力;(5)既有取得较好个人业绩的欲望,又有服务客户的强烈意识;(6)富于弹性,又讲原则;(7)做事积极主动,又善于和他人合作。下面一些问题能够评估应聘者在这方面的能力。请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是如何样劝讲客户购买你的产品的?人们购买产品的三个要紧缘故是什么?关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?关于销售,你最喜爱和最不喜爱的是什么?什么缘故?若受到奖励,你有什么感想?你最典型的一个工作日是如何样安排的?为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素养?你什么缘故认为这些素养是十分重要的?电话推销和面对面的推销有什么区不?为使电话推销成功,需要什么样的专门技能和技巧?在你的前任工作中,你用什么方法来进展并维持业已存在的客户的?你给新职员上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?什么缘故?请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。讲一个如此的经历:给你定的销售任务专门大,完成任务的时刻又专门短,你用什么方法以确保达到销售任务目标的?你是否有超额完成销售目标的时候,你是如何样取得如此的业绩的?一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时刻?那个时刻周期如何样才能缩短?你如何样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,如何样才能使这些人成为你的固定客户?在打推销电话时,提早要做哪些预备?你如何样处理与销售活动无关的书面工作?请向我推销一下这支铅笔。你认为推销电话最重要的特点是
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