2021-2022学年河北省唐山市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)

2021-2022学年河北省唐山市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.德国学者马克斯·韦伯主张管理组织必须遵循的原则是（）

A.集权原则B.分权原则C.科层制原则D.职能分工原则

2.（）将影响领导行为的两个方面叫作关系行为和任务行为

A.条件领导理论B.四分图理论C.连续统一体理论D.管理方格理论

3.关于古典决策理论，以下认识错误的是（）

A.古典决策理论始于20世纪50年代

B.古典决策理论的人性假设是经济人

C.古典决策理论忽视了非经济因素的作用

D.古典决策理论认为决策的目的是获得最大的经济效益

4.比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是（）

A.生理和自尊的需要B.生理、安全和自我实现的需要C.生理、安全和社交的需要D.安全和自我实现的需要

5.领导的核心是（）

A.协调B.能力C.控制D.权力

6.企业管理的重点在经营，而经营的核心在（）

A.计划B.决策C.组织D.协调

7.根据计划内容的明确性，可以将计划分为（）

A.长期和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划

8.科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）

A.提高工人的劳动积极性B.提高劳动生产率C.制定科学的作业方法D.实行有差别的计件工资制

9.美国管理学家卡茨认为：有效的管理者分别应具有相应的技能。其中，由于管理者的工作对象是人，有一种技能对各个层次管理者均具有重要意义，这种技能是（）

A.人际技能B.技术技能C.概念技能D.激励技能

10.某培训学校将自己的培训业务从大学生的英语培训扩张到出国人员以及中小学的英语培训属于（）战略

A.相关多元化B.混合多元化C.横向多元化D.市场渗透

11.哈默和钱皮在《公司再造》一书中提出三C的力量，他们认为其中最为重要的力量是（）

A.顾客B.竞争C.变革D.合作

12.被称为一体化网络的全球化组织模式是（）

A.跨国组织模式B.国际组织模式C.全球组织模式D.多国组织模式

13.在控制过程的基本环节中,控制的基础是（）

A.确定问题对象B.指定控制标准C.采取纠编措施D.衡量工作绩效

14.关于经营单位组合分析法，说法不正确的是（）

A.经营单位组合是由波士顿咨询公司提出来的

B.业务增长率反映业务增长的速度，影响投资回收期

C.明星型经营单位需要较少的资金投资

D.金牛型经营单位的市场占有率高，业务增长率较低

15.支付薪酬的依据应该是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是（）

A.功利主义的道德观B.社会契约的道德观C.公平公正的道德观D.权利至上的道德观

16.控制过程实质上就是一个（）

A.信息传递过程B.信息反馈过程C.信息加工过程D.信息输出过程

17.在美国，被称为葡萄藤式的沟通是（）

A.内部沟通B.外部沟通C.正式沟通D.非正式沟通

18.企业的流动资产和存货之差与流动负债之比是（）

A.流动比率B.速动比率C.负债比率D.盈利比率

19.在目标管理理论中，关于目标的性质，有人认为主管人员可以有效地追求2~5个目标，这属于目标性质的（）

A.层次性B.可考核性C.多样性D.可接受性

20.下列哪项事由法约尔提出的（）

A.谋求最高的工作效率

B.以科学方法替代旧式的经验管理

C.要求管理人员和工人在精神上和思想上进行一场彻底的变革

D.将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能

21.多年来，理论界对组织冲突的看法褒贬不一，其中，传统的观点认为（）

A.冲突对组织无益，而且是有害的

B.冲突对组织无益，但也无害

C.冲突对组织有益，并可激发组织活力

D.冲突对快速发展的组织而言，不会产生任何影响

22.在领导生命周期理论中，领导者同时提供指导行为与支持行为的领导方式是（）

A.指导型领导B.推销型领导C.参与型领导D.授权型领导

23.领导者善于创造氛围，热衷提出新奇想法，把未来描绘成诱人的蓝图，并能去刺激、鼓励、推动他人勤奋工作。这类领导属于（）

A.变革型领导B.事务型领导C.战略型领导D.魅力型领导

24.某项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）

A.风险型决策B.不确定型决策C.非程序化决策D.追踪决策

25.管理人员设计组织的层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定工作责任和权力。这些工作称为（）

A.职能分析B.管理规范设计C.组织设计D.协调方式设计

26.核心能力理论的提出者是（）

A.安索夫B.沃麦克、琼斯和鲁斯C.普拉哈拉得和哈梅尔D.迈克尔·波特

27.根据经营单位组合分析法，业务增长率低，市场竞争地位低的企业经营业务状况类型是（）

A.瘦狗型B.幼童型C.金牛型D.明星型

28.管理方格图中，9.1型对应的是（）领导方式

A.任务型B.乡村俱乐部C.中庸之道型D.团队型

29.下列属于行业环境分析范畴的是（）

A.竞争对手分析B.替代品生产商分析C.目标市场确定D.产品定位

30.一长制领导原则最适宜在企业组织的（）中贯彻

A.决策系统B.指挥系统C.监督系统D.参谋系统

二、填空题(10题)31.绩效工资实际上是激励的____和____的逻辑结果

32.根据SWOT综合分析法，利用企业的优势去避免或减轻外部威胁的打击的战略是____

33.____指的是永久性、非自愿地终止劳动合同

34.巴纳德是社会系统学派的创始人，他在1938年发表的代表作____提出组织是一个协作系统

35.在组织的正式沟通过程中，员工参与度和满意度较高，适合于解决复杂问题的沟通方式是____

36.1990年，____和____在《哈佛商业评论》上发表了《企业核心能力》，提出了著名的核心能力概念，并以此作为基础建立了企业核心能力理论

37.企业的基本战略姿态是成本领先战略、特色优势战略和____战略

38.控制标准Z值是控制对象先行量的函数，这种控制类型是____控制

39.环境创新的主要内容是____

40.定量决策法主要有确定型决策方法、____和不确定型决策方法三种

三、判断题(10题)41.按决策问题的重要性程度，可将决策分为程序化决策和非程序化决策（）

A.否B.是

42.标杆控制的心理学基础在于人的成就动机导向（）

A.否B.是

43.在财务比率中，反映企业所有者提供资金与外部债权人提供的资金的比率关系的指标是流动比率（）

A.否B.是

44.巴纳德是第一位概述和阐述一般管理理论的先驱者，是古典组织理论的奠基人（）

A.否B.是

45.一般来讲双向沟通的噪音比单向沟通要小（）

A.否B.是

46.国外学者研究表明，道德的发展要经历三个层次，分别为前惯例层次、惯例层次和后惯例层次（）

A.否B.是

47.相对于个人决策，集体决策能更大范围地汇总信息，能得到更多的认同，能更好地沟通，并且需要的时间较短（）

A.否B.是

48.球队教练在赛前给球队确定赛场战术、赛场换人或利用暂停指示队员改变战术，赛后总结经验教训，以使球队取得期望的成就。这均是管理的计划职能（）

A.否B.是

49.成功的创新要经历寻找机会、提出构思、迅速行动、坚持不懈几个阶段（）

A.否B.是

50.领导者要注意工作和组织的需要，也要注意下属的情感和社会需要（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.职能部门化

52.风险型决策

五、论述题(2题)53.蕤彘电子仪器设备有限公司新领导班子上任以后，公司内部矛盾重重，经管理专家诊断，该公司主要是出现了沟通障碍问题。请你结合实际，论述沟通中的注意障碍因素及其解决

54.试述权变理论的基本思想以及菲德勒权变理论中的环境因素

六、材料题(1题)55.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

参考答案

1.C马克斯·韦伯主张管理组织必须遵循的原则是科层制原则

2.BB俄亥俄州立大学的弗莱西的四分图理论将影响领导行为的两个方面叫作关系行为和任务行为

3.AA始于20世纪50年代的决策理论是：行为决策理论

4.

5.D本题考查领导的核心。领导的核心是权力

6.BB西蒙说，企业管理的重点在经营，而经营的核心在决策

7.C根据计划工作的明确性，计划可以分为指导性计划和具体性计划

8.BB本题考查科学管理理论。科学管理的中心问题是提高劳动生产率

9.AA人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。人际技能对各层次管理者同等重要

10.AA相关多元化和同心多元化是一个概念，它是指企业增加新的，但与原有业务有相关的产品与服务。很明显，材料事例属于相关多元化

11.CC哈默与钱皮曾在《公司再造》一书中把三C力量即顾客、竞争、变革看成是影响市场竞争最重要的三种力量，并认为三种力量中尤以变革最为重要

12.AA跨国组织模式也可称为一体化网络，强调了人、财、物、信息在跨国间的流动

13.B

14.CC明星产品需要投入大量资金，促成其向金牛转换；而金牛产品则需要较少的资金来维持现状

15.CC道德观是一个重要的考点，主要有五种。其中，公平公正道德观强调：支付薪酬的依据不是一些似是而非的因素，应该是员工的技能、经验、绩效或职责

16.BB控制过程实质上就是一个信息反馈过程

17.D

18.BB速动比率指的是企业的流动资产和存货之差与流动负债之比

19.C这表明了目标的多样性

20.D将管理活动划分为计划、组织、指挥、控制、协调五大职能的是法约尔的一般管理理论。A、B、C三项属于泰罗科学管理理论，其核心就是提高劳动生产率，其主要内容包括：①工作定额；②标准化；③能力与工作相适应；④差别计件工资制；⑤计划职能与执行职能相分离

21.AA传统的观点认为冲突对组织无益，而且是有害的

22.BB在领导生命周期理论中，推销型领导者（高任务—高关系）同时提供指导行为与支持行为

23.DD按创新方式分类，领导者可分为：魅力型领导者与变革型领导者。其中，魅力型领导者有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力。这类领导善于创造变革氛围，热衷提出新奇想法，把未来描绘成诱人的蓝图，并能去刺激、鼓励、推动他人勤奋工作

24.CC本题考查决策的类型。题干中表述即为非程序化决策定义，非程序化决策又称为例外决策、非常规决策

25.CC题干所给的是组织设计的内容：管理人员设计组织的层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定工作责任和权力

26.C

27.AA波士顿矩阵将企业经营业务分为四种类型：①瘦狗型：业务增长率低，市场竞争地位低；②幼童型：业务增长率高，市场竞争地位低；③明星型：业务增长率高，市场竞争地位高；④金牛型：业务增长率低，市场竞争地位高

28.A

29.BB行业环境分析主要用五力竞争模型。五力竞争模型的内容：现有企业间的竞争、入侵者研究、替代品生产商、买方讨价还价能力、供应商讨价还价能力

30.BB参谋、监督、决策系统需要发挥众人的作用，只有指挥系统必须一长制

31.期望理论、强化理论

32.ST战略（多种经营战略）

33.解雇

34.《经理人员的职能》

35.全通道式沟通

36.普拉哈拉得哈

37.目标集聚

38.跟踪

39.市场创新

40.风险型决策方法

41.N×按决策问题的重要性程度，可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策

42.Y√标杆控制的心理学基础在于人的成就动机导向，认为任何个人与组织都应设定既富有挑战性又具有可行性的目标，只有这样，个人和组织才有发展的动力

43.N×负债比率是企业总负债与总资产之比。它反映了企业所有者提供的资金与外部债权人提供的资金的比率关系

44.N×亨利·法约尔是法国著名管理思想家，他的理论贡献主要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。他是第一位概述和阐述一般管理理论的先驱者，是古典组织理论的奠基人

45.N×双向沟通的噪音比单向沟通大得多

46.N×道德的发展阶段包括前惯例层次、惯例层次和原则层次

47.N×集体决策花费时间比较长

48.N×题干所述体现的是控制的职能。考生需区别计划与控制

49.Y√成功创新要经历：寻找机会、提出构想、迅速行为、坚持不懈四个阶段

50.Y

51.职能部门化就是按照基本活动相似或技能相似的要求，分类设立专门的管理部门，如生产、财务、营销、人事、研发等部门

52.风险型决策是指决策者不能预先确知环境条件，各种决策方案未来的若干种状态是随机的，但面临明确的问题、解决问题的方法是可行的，可供选择的若干个可行方案已知，各种状态的发生可以由统计得到一个客观概率

53.沟通是借助一定的手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程，目的是通过相互间的理解与认同来使个人或群体间的认知以及行为相互适应。影响有效沟通的障碍包括下列因素：（1）个人因素。主要包括有选择地接收和沟通技巧差异。（2）人际因素。主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠度和发送者与接受者之间的相似度。（3）结构因素。主要包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束。（4）技术因素。主要包括语言、非语言的暗示、媒介的有效性和信息过量。有效沟通的实现方式：（1）明确沟通的重要性，正确对待沟通。（2）培养听的艺术。（3）创造有利于沟通的环境。（4）缩短信息传递链，拓宽沟通渠道。（5）建立特别委员会，定期加强上下级沟通。（6）组成非管理工作组。（7