2022-2023学年内蒙古自治区乌海市统招专升本管理学自考真题(含答案)

2022-2023学年内蒙古自治区乌海市统招专升本管理学自考真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.王明和张磊在同一家公司任职，取得了相同的工作业绩，王明得到了5000元的年终奖金，他感到非常高兴，但当他知道张磊的年终奖金是8000元的时候，内心感到困惑更多的是不满，导致后期消极对待工作。这种现象可以用下列哪种理论进行解释（）

A.归因理论B.强化理论C.公平理论D.期望理论

2.企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品和销售领域中，属于（）

A.横向一体化战略B.混合多元化战略C.一体化战略D.同心多元化战略

3.长期计划的期限一般在（）

A.2年以上B.5年以上C.8年以上D.10年以上

4.德国学者马克斯·韦伯主张管理组织必须遵循的原则是（）

A.集权原则B.分权原则C.科层制原则D.职能分工原则

5.着重研究如何提高单个工人的生产率的管理理论是（）

A.组织管理理论B.行为管理理论C.数量管理理论D.科学管理理论

6.如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素，它虽然不是确定型的，但我们知道它们的概率分布，这类决策被称为（）

A.风险型决策B.确定型决策C.不确定型决策D.初始决策

7.美国一公司总裁说：如果我一年内做出12个决策，那必定是重大的一年。我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上。这种认识反映了（）原则

A.管理幅度B.例外管理C.等级链指挥D.权变管理

8.对排序后的信息进行开发、分析和转换，实现信息的活化以便使用的活动是（）

A.初步激活B.编写C.传播D.存储

9.构成组织沟通最基本内容的是（）

A.上行沟通B.下行沟通C.个体间沟通D.团队沟通

10.下列关于创新与维持的关系的说法中，不正确的是（）

A.创新是维持基础上的发展

B.创新是为更高层次的维持提供依据和框架

C.维持的结果需要创新来实现

D.维持是创新的逻辑延续

11.（）是一种传统而基本的组织形式

A.职能部门B.车间C.工厂D.班组

12.领导者善于创造范围，热衷提出新奇想法，把未来描绘成诱人的蓝图，并能去刺激、鼓励、推动他人勤奋工作。这类领导属于（）

A.变革型领导B.事务型领导C.战略型领导D.魅力型领导

13.内部审计有助于推行（）

A.集权化管理B.分权化管理C.集权化管理和分权化管理并重D.以上都不对

14.下列不属于企业社会责任维度的是（）

A.法律责任B.经济责任C.政治责任D.慈善责任

15.弗鲁姆提出了（）

A.强化理论B.公平理论C.需要层次理论D.期望理论

16.根据管理方格理论，领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的领导者行为是（）

A.乡村俱乐部型管理B.贫乏型管理C.任务型管理D.中庸之道型管理

17.下面四种情形中，最能体现管理者集权的组织形式是（）

A.张经理是一个办事严肃认真的人，工作中他很少露出笑容。员工一旦出现差错就会受到严厉的批评

B.王总经理每天面带笑容，遇到员工总会主动问候

C.李总经理每个月都会对企业的生产进度进行认真审查，一旦发现某部门有延缓现象就会立即要求该部门马上自己提出改进措施并完成整改

D.黄总经理总是通知销售部经理把某批产品尽快发到某某公司，我刚刚与他们联系好

18.双因素激励理论也叫保健—激励理论，下列属于激励因素的是（）

A.人际关系B.公司的政策C.工作条件D.工作上的成就感

19.首先提出目标管理的是（）

A.孔茨B.巴纳德C.德鲁克D.西蒙

20.激励理论中的双因素理论，关于保健因素说法正确的是（）

A.保健因素能预防和减少员工的不满，但不能使其对工作非常满意

B.保健因素最大的作用是确保员工的生理与心理健康

C.保健因素的满足，能使员工对工作非常满意

D.保健因素的满足，有助于员工潜力的发挥

21.按领导者在领导过程中的思维方式可以将领导者分为（）

A.集权式领导者和民主式领导者

B.魅力型领导者和变革型领导者

C.事务型领导者和战略型领导者

D.魅力型领导者和战略型领导者

22.经验学派的代表人物是（）

A.西蒙B.巴纳德C.德鲁克D.马斯洛

23.衡量企业价值观发展阶段的最好标志是（）

A.企业文化的形成B.企业对待社会责任的态度C.企业的价值观D.兼顾员工利益

24.下列属于外部招聘优势的是（）

A.对内部员工的积极性造成打击B.能够为组织输送新鲜血液C.有利于调动员工的工作积极性D.有利于吸引外部人才

25.如果一个人遵守自己选择的道德准则，即使这些准则违背了法律，这说明他正处于道德发展的（）

A.前惯例层次B.惯例层次C.原则层次D.后惯例层次

26.现代管理理论中，注重量化分析，强调运用数学模型解决决策问题，以寻求决策的科学化与精确化的学派是（）

A.决策理论学派B.行为科学学派C.管理科学学派D.系统管理学派

27.下列关于领导的说法，正确的是（）

A.领导者的素质是先天遗传决定的，越是高层领导者越要有天赋，绝不是后天培养出来的

B.中层领导最重要的能力是技术技能

C.领导艺术表明领导活动具有权变性

D.领导越善于授权，就越能减少自己的责任

28.详细列举完成某类活动的方式，并按时间顺序对必要的活动进行排列的计划是（）

A.使命B.程序C.战略D.规划

29.容易导致隧道视野现象的部门划分方法是（）

A.按职能划分B.按服务对象划分C.按地区划分D.按产品划分

30.抽查企业的基本财务记录，以验证其真实性和准确性的审计是（）

A.管理审计B.经营审计C.外部审计D.内部审计

二、填空题(10题)31.成功的创新要经历____几个阶段的努力

32.选择正确的____是塑造组织文化的首要战略问题

33.路径—目标理论关注两类环境因素：____、工作场所的环境特点

34.有效的管理者应具备三种基本技能，分别为____、技术技能、人际技能

35.格拉丘纳斯认为，当管理的直接下属数量以数学级数增加时，该管理者与其直接下属之间、直接下属相互之间影响的属相就会以____增加

36.某企业一年对某种材料的总需求量为5000件。每件价格为20元，每次订购所需的费用为250元，保管成本与全部库存物品价值之比为12.5％，则最优订购批量为____次

37.无论是激励还是动机，都包含三个关键要素：努力、组织目标和____

38.行为决策理论的发展始于____，其代表人物是西蒙

39.奥尔德弗的ERG理论还提出了____的思想，认为当一个人在某一更高等级的需求层次受挫时，那么作为替代，他的某一较低层次的需求可能会有所增加

40.认为人是____假设的管理者，宜采用权变管理理论对员工进行管理

三、判断题(10题)41.获得薪酬是许多员工参与企业活动的基本目的（）

A.否B.是

42.卢因提出的组织变革包括诊断、解冻、变革三个环节（）

A.否B.是

43.内向性控制点的下属比较满意参与型风格（）

A.否B.是

44.组织的柔性是指组织的各个部门、各个人员都是可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动的（）

A.否B.是

45.使命是组织未来期望达到的一种状态，是组织远大的目标或追求，是需要花五年甚至十几年来实现的目标（）

A.否B.是

46.销售总额与固定资产之比是固定资产周转率（）

A.否B.是

47.人之初，性本善这句话与麦格雷戈的Y理论相一致（）

A.否B.是

48.概念技能对于基层管理者最重要，对于高层管理者较重要，对于中层管理者较不重要（）

A.否B.是

49.滚动计划法适用于品种比较稳定的情况下生产计划和销售计划的调整（）

A.否B.是

50.管理人员培训的方法有工作轮换、设置助理职务与临时职务（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.分权

52.规则

五、论述题(2题)53.试介绍并评价期望理论的主要观点

54.联系实际论述有效领导者的共同特性

六、材料题(1题)55.问题：

（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?

（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

参考答案

1.CC根据题干表述，王明通过与张磊年终奖金的对比而感到不满，公平理论认为，员工总是在进行比较，而由此产生的不公平感将影响到他们以后付出的努力

2.B

3.BB按计划的期限分，计划可分为长期、中期和短期。长期计划通常指5年以上

4.C马克斯·韦伯主张管理组织必须遵循的原则是科层制原则

5.DD科学管理理论以工厂内部的生产管理为主要内容；以提高劳动生产率为核心

6.A本题考查决策的类型。凡涉及概率的决策均为风险型决策

7.BB题目中我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上，所指的是例外管理

8.AA初步激活是指对排序后的信息进行开发、分析和转换，实现信息的活化以便使用的活动

9.C

10.CC维持与创新作为管理的两个基本职能，对系统的生存发展都是非常重要的，它们是相互联系、不可或缺的。创新是维持基础上的发展，而维持则是创新的逻辑延续；维持是为了实现创新的成果，而创新则是为更高层次的维持提供依托和框架。任何管理工作，都应围绕着系统运转的维持和创新而展开，卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理

11.AA职能部门是一种传统而基本的组织形式

12.DD按创新方式分类，领导者可分为：魅力型领导者、变革型领导者。其中，魅力型领导者有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力。这类领导善于创造变革范围，热衷提出新奇想法，把未来描绘成诱人的蓝图，并能去刺激、鼓励、推动他人勤奋工作

13.BB企业的控制系统越完善，控制手段越合理，越有利于分权化管理。因为主管们知道，许多重要的权力授予下属后，自己可以方便地利用有效的控制系统和手段来检查下属对权力的运用状况，从而可能及时发现下属工作中的问题并采取相应措施

14.CC企业社会责任维度包括：经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任

15.DD期望理论主要由美国心理学家弗鲁姆在20世纪60年代中期提出并形成的

16.CC任务型管理表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气

17.DD本题考查集权。集权是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中，也就是说下级部门和机构只能依据上级的决定、命令和指示办事，一切行动必须服从上级指挥。在D选项中，黄总经理采用了集权的组织形式

18.DD激励因素主要包括：工作表现机会和工作带来的愉快，工作上的成就感，由于良好的工作成绩而得到的奖励，对未来发展的期望，职务上的责任感等

19.CC本题考查目标管理。美国管理学家德鲁克提出目标管理，目标管理又被称为管理中的管理

20.AA双因素理论一直是专升本管理学的考点。观点、启发都要熟记

21.CC。A项是按照领导者权力运用方式划分，B项是按照领导者在领导过程中进行制度创新的方式划分，C项是按领导者在领导过程中的思维方式划分

22.CC经验学派（又称案例学派），其代表人物有德鲁克、戴尔、彼得斯等

23.BB衡量企业价值观发展阶段的最好标志，就是企业对待社会责任的态度。企业价值观越向高级阶段发展越重视企业的社会责任

24.BBA项属于外部招聘的局限性，C、D两项属于内部招聘的优势，所以应该选择B项

25.CC道德发展的最高层次是原则层次。在这一层次，个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则

26.CC管理科学学派也叫数量学派或运筹学派，主要代表人物有：伯法、布莱克特等。它产生于第二次世界大战之后。管理科学学派认为，管理就是制定和运用数学模型与程序的系统，就是用数学符号和公式来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优的解答，以达到企业的目标

27.CC对领导者的素质要求包括知识素质、能力素质、心理素质和身体素质等四个方面，并不是先天遗传的，A项说法错误；基层领导最重要的能力是技术技能，B项错误；授权是为了共享组织内部权力，激励员工努力工作而不是为了减少责任，D项错误

28.BB孔茨的计划层次体系有八个，其中程序是指详细列举完成某类活动的方式，并按时间顺序对必要的活动进行排列的计划

29.AA这也是美国安东尼管理学院的研究成果

30.CC外部审计人员需要抽查企业的基本财务记录，以验证其真实性和准确性，并分析这些记录是否符合公认的会计准则和记账程度

31.寻找机会、提出构想、迅速行动、坚持不懈

32.组织价值观

33.下属的个人特点

34.概念技能

35.几何级数

36.5

37.需要

38.20世纪50年代

39.挫折—倒退

40.复杂人

41.Y

42.N×组织变革要经过解冻、变革、再冻结三个有机联系的过程

43.N×内向性控制点的下属比较满意指导型领导风格

44.Y

45.N

46.Y

47.YY理论类似于性善论，强调人之初，性本善，引导好，努力干

48.N×技术技能对于基层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于高层管理者较不重要

49.Y

50.Y

51.分权是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散

52.规则没有酌情处理的余地。它详细地阐明了必需行动或非必需行动，其本质是一种必须或无须采取某种行动的管理决策

53.期望理论是由美国心理学家弗鲁姆在20世纪60年代中期提出并形成的。期望理论认为，只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取特定的行动。主要观点有

54.领导特性理论认为，领导者具有某些共同的特性，