管理心理学历年真题及答案2018年4月

管理心理学历年真题及答案2018年4月1、2004年，我国提出的基本国策是（）A、依法治国B、和谐社会C、以人为本D、计划生育试题答案：[['C']]试题解析：2004年，我国提出的基本国策是以人为本。2、研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率和促进组织发展的学科是（）A、社会心理学B、普通心理学C、管理心理学D、X程心理学试题答案：[['C']]试题解析：研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率和促进组织发展的学科是管理心理学。3、心理测验的有效性与准确性是指（）A、信度B、可靠度C、效度D、可信度试题答案：[['C']]试题解析：心理测验的有效性与准确性是指效度。4、英国经济学家亚当•斯密在1776年发表了论述组织和社会将从劳动分工亦称工作专门化）中获得经济优势的著名著作是（）A、《国富论》B、《机器与制造业的经济学》C、《计件工资制》D、《科学管理原理》试题答案：[['A']]试题解析：英国经济学家亚当•斯密在1776年发表了论述组织和社会将从劳动分工亦称工作专门化）中获得经济优势的著名著作是《国富论》。5、在古典管理理论的三巨头中，因其在组织理论领域的突出贡献，被后世称为“组织理论之父”的是（）A、泰勒B、法约尔C、韦伯D、卡斯特试题答案：[['C']]试题解析：在古典管理理论的三巨头中，因其在组织理论领域的突出贡献，被后世称为“组织理论之父”的是韦伯。6、在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，自我实现人假设的代表人物是（）A、韦伯B、梅奥C、马斯洛D、摩尔斯试题答案：[['C']]试题解析：在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，自我实现人假设的代表人物是马斯洛。7、人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为（）A、形状知觉B、运动知觉C、时间知觉D、空间知觉试题答案：[['D']]试题解析：空间知觉是指人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识。8、人类社会历史经验的总结和概括以及人脑对客观事物的主观表征为（）A、能力B、智力C、知识D、技能试题答案：[['C']]试题解析：人类社会历史经验的总结和概括以及人脑对客观事物的主观表征为知识。9、智力的核心成分是（）A、模仿能力B、语言能力C、创造能力D、抽象概括能力试题答案：[['D']]试题解析：智力的核心成分是抽象概括能力。10、德国精神病学家克瑞奇米尔提出划分气质类型的依据是（）A、外貌B、体型C、年龄D、性格试题答案：[['B']]试题解析：德国精神病学家克瑞奇米尔提出划分气质类型的依据是体型。11、气质和工作应进行合理匹配，适宜从事社交工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等需要有表达、活动与组织能力工作的气质类型是（）A、多血质B、粘液质C、胆汁质D、抑郁质试题答案：[['A']]试题解析：气质和工作应进行合理匹配，适宜从事社交工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等需要有表达、活动与组织能力工作的气质类型是多血质。12、根据霍兰德的性格与职业匹配理论，企业型性格适合从事的工作有（）A、司机B、计算机操作工C、文秘D、律师试题答案：[['D']]试题解析：根据霍兰德的性格与职业匹配理论，企业型性格的人喜欢与人一起工作，担任的是影响、说服、领导、管理等角色，比如律师。13、心理学研究表明：动机强弱程度和工作效率之间是（）A、U字形关系B、倒U字形关系C、M字形关系D、W字形关系试题答案：[['B']]试题解析：心理学研究表明：动机强弱程度和工作效率之间是倒U字形关系。14、美国管理学家德鲁克在20世纪50〜60年代先后出版了《管理的实践》、《管理效果》、《有效的管理者》等著作，提出的重要概念是（）A、标杆管理B、绩效管理&目标管理D、战略管理试题答案：[['C']]试题解析：美国管理学家德鲁克在20世纪50〜60年代先后出版了《管理的实践》、《管理效果》、《有效的管理者》等著作，提出的重要概念是目标管理。15、如果说管理是一门艺术，那么这门艺术的核心是（）A、知识B、能力C、激励。、控制试题答案：[['C']]试题解析：如果说管理是一门艺术，那么这门艺术的核心是激励。16、工作满意度与其他态度倾向一样，其心理结构包括三个部分：情感、行为意向和（）A、理智B、认知C、态度D、价值观试题答案：[['B']]试题解析：工作满意度与其他态度倾向一样，其心理结构包括三个部分：情感、行为意向和认知。17、肖尔和巴克斯戴尔根据组织责任与员工责任是否平衡划分心理契约的类型有（）TOC\o"1-5"\h\zA、2种B、4种C、6种D、8种试题答案：[['B']]试题解析：肖尔和巴克斯戴尔根据组织责任与员工责任是否平衡划分心理契约的类型有4种。18、国外大量的研究资料表明，职业倦怠最容易发生的行业是（）A、金融行业B、助人行业C、地产行业D、资源行业试题答案：[['B']]试题解析：国外大量的研究资料表明，职业倦怠最容易发生的行业是助人行业。19、美国学者罗宾斯将团体区分为工作团体和（）A、松散团体B、正式团体C、实际团队。、工作团队试题答案：[['D']]试题解析：美国学者罗宾斯将团体区分为工作团体和工作团队。20、个人在大众面前，由于心理不自在，行为表现拘谨，反应效果下降，这是()A、社会助长效应B、社会标准化倾向C、社会顾虑倾向D、社会惰化现象试题答案：[['C']]试题解析：社会顾虑倾向是指个人在大众面前，由于心理不自在，行为表现拘谨，反应效果下降。21、人类意见沟通的最重要的形式是()A、肢体交流B、言语交流C、眼神交流D、思想交流试题答案：[['B']]试题解析：人类意见沟通的最重要的形式是言语交流。22、研究表明，通常有效的管理幅度是（）A、3〜6人B、7〜12人C、12〜20人D、20〜30人试题答案：[['B']]试题解析：人类意见沟通的最重要的形式是7〜12人。23、现代工业中最常见的组织结构形式是（）A、直线式B、职能式C、矩阵式D、直线职能式试题答案：[['D']]试题解析：现代工业中最常见的组织结构形式是直线职能式。24、组织发展理论创始于20世纪（）A、20年代B、30年代C、40年代D、50年代试题答案：[['D']]试题解析：组织发展理论创始于20世纪50年代。25、日本松下电器公司下属的各个企业，都设有被称为“出气室”的“精神健康室”。这属于组织文化建设心理机制中的（）A、化解挫折心理B、培养认同心理C、注意心理定势D、重视心理强化试题答案：[['A']]试题解析：日本松下电器公司下属的各个企业，都设有被称为“出气室”的“精神健康室”。这属于组织文化建设心理机制中的化解挫折心理。26、美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来°IBM公司利用了组织形象的（）A、规范与导向功能B、凝聚与整合功能C、激励功能D、社会辐射功能试题答案：[['A']]试题解析：美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来IBM公司利用了组织形象的规范与导向功能。27、企业形象战略CIS包括的三个系统是（）A、AI、BI和CIB、AI、BI和VIC、MI、BI和VID、AI、BI和MI试题答案：[['C']]试题解析：企业形象战略CIS包括的三个系统是MI、BI和VI。28、领导与管理的关系，正确的是（）A、领导行为是管理行为的组成部分B、领导负责全局性、宏观性的问题C、领导行为是科学而不是艺术D、领导者是“将才”，管理者是“帅才”试题答案：[['B']]试题解析：管理与领导的联系：管理过程包含着领导;在领导活动和管理活动中有较强的兼容性和互补性。A表述错误，CD无关，B正确。29、根据上下级领导层之间决策权力的大小，领导体制可划分为（）A、一长制与委员会制B、层次制与职能制C、一元化与多元化D、集权制与分权制试题答案：[['D']]试题解析：根据上下级领导层之间决策权力的大小，领导体制可划分为集权制与分权制。30、领导生命周期理论认为，领导风格要与下属成熟度匹配。其中，参与型领导方式的领导风格是（）A、高工作一低关系B、高工作一高关系（3、低工作一高关系。、低工作一低关系试题答案：[['C']]试题解析：领导生命周期理论认为，领导风格要与下属成熟度匹配。其中，参与型领导方式的领导风格是低工作一高关系。1、人所特有的高级社会情感包括（）A、道德感B、美感C、成功感D、愤怒感E、挫折感试题答案：[[〃A〃,〃B〃]]试题解析：人所特有的高级社会情感包括道德感和美感。2、根据学者张治灿和凌文栓的观点，我国员工的组织承诺的构成因素包括（）A、感情承诺B、规范承诺C、理想承诺D、经济承诺E、机会承诺试题答案：[[〃A〃，〃B〃，〃C〃，〃D〃，〃E〃]]试题解析：根据学者张治灿和凌文栓的观点，我国员工的组织承诺的构成因素包括感情承诺、规范承诺、理想承诺、经济承诺和机会承诺。3、根据构成团体的原则、方式和结构的差异，团体分为（）A、正式团体B、非正式团体C、假设团体D、实际团体£、自我管理团体试题答案：[[〃A〃,〃B〃]]试题解析：根据构成团体的原则、方式和结构的差异，团体分为正式团体和非正式团体。4、随着社会进步和科技的发展，人们对组织的认识发生了变化。现代组织观念认为组织是一个（）A、社会技术系统B、开放的系统C、整合系统D、更加权变性的系统E、更加灵活性与适应性的系统试题答案：[[〃A〃，〃B〃，〃C〃，〃D〃，〃E〃]]试题解析：随着社会进步和科技的发展，人们对组织的认识发生了变化。现代组织观念认为组织是一个社会技术系统、开放的系统，整合系统，更加权变性的系统和更加灵活性与适应性的系统。5、美国心理学家吉伯在研究报告中指出，天才的领导者应该具有的品质包括()A、智力过人B、英俊潇洒C、能言善辩。、心理健康E、外向丽敏感试题答案：[[〃A〃，〃B〃，〃C〃，〃D〃，〃E〃]]试题解析：美国心理学家吉伯在研究报告中指出，天才的领导者应该具有的品质包括：智力过人、英俊潇洒、能言善辩、心理健康、外向丽敏感。1、简述管理心理学的研究原则。问题内容：试题答案：答：（1）客观性原则。（1分）（2）发展性原则。（1分）（3）系统性原则。（1分）（4）理论联系实际原则。（1分）（5）定量与定性相结合原则。（1分）试题解析：2、筒述如何根据员工能力差异实施有效的职业技术教育和能力的训练。问题内容：试题答案：答：（1）应根据员工智能水平的现状施以不同的职业技术教育。（2分）（2）根据员工的年龄差异，在职业技术教育内容和方法上应有所不同。（2分）（3）职业技术教育内容的深度与广度要适合职工的文化水平及职业要求分）试题解析：3、简述双因素理论的基本观点。-问题内容：试题答案：答：(1)传统的“满意”与“不满意”互为对立的观点是不确切的，激励因素“满意”的对立面试“没有满意”，而保健因素“不满意”的对立面是“没有不满意”。(2分)激励因素与保健因素均有正负两种价值或作用。(2分)从不满意到非常满意的转化，要经过保健因素从负向正价转化，以及激励因素从负向正价的转化。(1分)试题解析：4、筒述组织结构设计时应考虑的关键因素。问题内容：试题答案：答：(1)工作专门化；⑵部门化；(3)命令链；⑷控制跨度；集权与分权；正规化。【评分参考】每点1分，答对任意5点给满分。试题解析：5、筒述组织文化的特性。问题内容：试题答案：答：（1）民族性；（1分）0无形与有形性；（1分）0软约束性；（1分）@连续性；（1分）5创新性。（1分）试题解析：1、试述影响士气高低的原因。问题内容：试题答案：答：（1）对组织目标的认同与赞同。个人目标与团体目标一致，团体目标与组织目标一致，个人赞同组织目标，有较强的认同感、归属感，愿意为完成组织目标而努力，则团队士气高涨。（2）公平合理的经济报酬。同工同酬，公平合理，论功行赏，可以调动职工的积极性，提高团体士气;反之，分配不公可能引起职工的不满，则会降低团体的士气。（3）团体成员的事业心及对工作的热爱和满足感。个人对从事的工作非常热爱、感兴趣;工作适合个人的能力与特长;工作对个人具有挑战性，个人能施展自己的抱负;获得各种满足感（工作满足感、成就满足感、内在满足感、外在满足感等）。具备以上这些条件，士气会高涨。相反，其士气必然会降低。优秀的领导者及领导集团。一般来说，高士气团体的领导者和领导集团比较民主，能广开言路，乐于接纳意见;遇事能同大家商量;善于体谅和关怀下级。反之，放任型与专制型的领导方式可能降低团体的士气。团体成员之间人际关系和谐与心理相容性。团体成员之间人际关系和谐，心理相容，相互团结协调，吸引力、凝聚力强，很少有敌对冲突现象，则士气高。反之，则士气会降低。良好的信息与意见沟通。莱维特曾做过沟通方式与员工士气关系的实验研究。他认为单向沟通，没有反馈信息，容易使人陷人不安情绪状态，并产生抗拒心理，从而降低团体的士气。因此，员工参与决策，团体讨论，双向沟通等有利于提高员工的士气与团队工作精神。奖励方式得当。个人奖励容易造成团体内部的竞争局面，影响团体的协作和降低士气。采用团体(集体)奖励制，以团体成绩作为奖酬标准，有助于提高全体成员的士气。良好的工作与心理环境。改善工作的物理条件和心理环境，可促进员工身心健康，减少焦虑与挫折，使员工充满信心，能有效提高团体的士气。【评分参考】每点1分，具体阐述再给2分。试题解析：2、试述提高领导者影响力的途径。问题内容：试题答案：答：(1)提高非权力性影响力因素。(2分)正确使用权力性影响力。(2分)通过各种活动形成良好的社会心理环境与和谐的组织气氛，增强权力