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浅谈优质护理服务浅谈优质护理服务浅谈“优质护理服务”浅谈“优质护理服务”2转变观念,提高认识改革护理模式深化护理内涵阶段性成效转变观念,提高认识3转变观念,提高认2010年1月28-29日于南京一全国医政工作会议,护理工作会议2010年全国护理工作会放马晓伟部长讲话一极节每1具答意大推动了护理工作,护理工作是卫生事业的重要组成部分。转变观念,提高认4转变观念,提高认识2010年全国护理工作会议明确一个主题:全面履行护士职责和义务,夯实基础护理,提高满意服务,把时间还给护士,把护士还给病人。提出一个要求:接管陪待人的工作明确一个目标:三满意患者满意社会满意政府满意转变观念,提高认识5转变观念,提高认识目的:提高医院服务标准,提高医院服务质量,提高护士的社会地位,明确护士在诊疗工作中的重要作用,明确护士工作具体要求,推动护士同工同酬,推动公立医院护士管理的改革,这绝不仅仅是简单的工作布置而是改革转变观念,提高认识6转变观念,提高认识开展优质护理服务示范工程是将“以病人为中心”的护理服务理念进行了升华。开展此项工程,除了医院领导的高度重视以外护理人员的思想认识至关重要,因为:正确地认识指导产生正确的行为。转变观念,提高认识7转变观念,提高认从总护士长,护士长开始,分别用读书,报告等方式让大家逐步接受,组织全院护理人员集训,充分解读“优质护理服务示范工程”目的、意义,工作实质及具体措施等转变观念,提高认8转变观念,提高认识打消错误认识■基础护理=洗头洗脚■优质护理服务=基础护理优质护理服务=洗头洗脚又如:护士大材小用,护士不务正业护士抢了护工的活,没钱多聘护士干不了。转变观念,提高认识9明确认生活护理基础护理内涵②病情观察基本护理技术操作健宜敦明确认10眀确认识夯实基础护理一是要强化专业照护,而非简单替代和包揽,按照病人病情,分级护理公示内容及病人自理能力是提供服务,尊重病人的文化,心理需要等。要避免机械僵化:一定要尊重病人的自主需要,因地制宜,因人而异。眀确认识11浅谈优质护理服务课件12浅谈优质护理服务课件13浅谈优质护理服务课件14浅谈优质护理服务课件15浅谈优质护理服务课件16浅谈优质护理服务课件17浅谈优质护理服务课件18浅谈优质护理服务课件19浅谈优质护理服务课件20浅谈优质护理服务课件21浅谈优质护理服务课件22浅谈优质护理服务课件23浅谈优质护理服务课件24浅谈优质护理服务课件25浅谈优质护理服务课件26浅谈优质护理服务课件27浅谈优质护理服务课件28浅谈优质护理服务课件29浅谈优质护理服务课件30浅谈优质护理服务课件31浅谈优质护理服务课件32浅谈优质护理服务课件33浅谈优质护理服务课件34浅谈优质护理服务课件35浅谈优质护理服务课件36浅谈优质护理服务课件37浅谈优质护理服务课件38浅谈优质护理服务课件39浅谈优质护理服务课件40浅谈优质护理服务课件41浅谈优质护理服务课件42浅谈优质护理服务课件43浅谈优质护理服务课件44浅谈优质护理服务课件45浅谈优质护理服务课件46浅谈优质护理服务课件47浅谈优质护理服务课件48浅谈优质护理服务课件49浅谈优质护理服务课件50浅谈优质护理服务课件51谢谢你的阅读知识就是财富丰富你的人生71、既然我已经踏上这条道路,那么,任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德

72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗

73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰

74、路漫漫其修道远,吾将上下而求索。——屈原

75、内外相应,言行相称。——韩非谢谢你的阅读知识就是财富71、既然我已经踏上这条道路,那么,52浅谈优质护理服务浅谈优质护理服务浅谈“优质护理服务”浅谈“优质护理服务”54转变观念,提高认识改革护理模式深化护理内涵阶段性成效转变观念,提高认识55转变观念,提高认2010年1月28-29日于南京一全国医政工作会议,护理工作会议2010年全国护理工作会放马晓伟部长讲话一极节每1具答意大推动了护理工作,护理工作是卫生事业的重要组成部分。转变观念,提高认56转变观念,提高认识2010年全国护理工作会议明确一个主题:全面履行护士职责和义务,夯实基础护理,提高满意服务,把时间还给护士,把护士还给病人。提出一个要求:接管陪待人的工作明确一个目标:三满意患者满意社会满意政府满意转变观念,提高认识57转变观念,提高认识目的:提高医院服务标准,提高医院服务质量,提高护士的社会地位,明确护士在诊疗工作中的重要作用,明确护士工作具体要求,推动护士同工同酬,推动公立医院护士管理的改革,这绝不仅仅是简单的工作布置而是改革转变观念,提高认识58转变观念,提高认识开展优质护理服务示范工程是将“以病人为中心”的护理服务理念进行了升华。开展此项工程,除了医院领导的高度重视以外护理人员的思想认识至关重要,因为:正确地认识指导产生正确的行为。转变观念,提高认识59转变观念,提高认从总护士长,护士长开始,分别用读书,报告等方式让大家逐步接受,组织全院护理人员集训,充分解读“优质护理服务示范工程”目的、意义,工作实质及具体措施等转变观念,提高认60转变观念,提高认识打消错误认识■基础护理=洗头洗脚■优质护理服务=基础护理优质护理服务=洗头洗脚又如:护士大材小用,护士不务正业护士抢了护工的活,没钱多聘护士干不了。转变观念,提高认识61明确认生活护理基础护理内涵②病情观察基本护理技术操作健宜敦明确认62眀确认识夯实基础护理一是要强化专业照护,而非简单替代和包揽,按照病人病情,分级护理公示内容及病人自理能力是提供服务,尊重病人的文化,心理需要等。要避免机械僵化:一定要尊重病人的自主需要,因地制宜,因人而异。眀确认识63浅谈优质护理服务课件64浅谈优质护理服务课件65浅谈优质护理服务课件66浅谈优质护理服务课件67浅谈优质护理服务课件68浅谈优质护理服务课件69浅谈优质护理服务课件70浅谈优质护理服务课件71浅谈优质护理服务课件72浅谈优质护理服务课件73浅谈优质护理服务课件74浅谈优质护理服务课件75浅谈优质护理服务课件76浅谈优质护理服务课件77浅谈优质护理服务课件78浅谈优质护理服务课件79浅谈优质护理服务课件80浅谈优质护理服务课件81浅谈优质护理服务课件82浅谈优质护理服务课件83浅谈优质护理服务课件84浅谈优质护理服务课件85浅谈优质护理服务课件86浅谈优质护理服务课件87浅谈优质护理服务课件88浅谈优质护理服务课件89浅谈优质护理服务课件90浅谈优质护理服务课件91浅谈优质护理服务课件92浅谈优质护理服务课件93浅谈优质护理服务课件94浅谈优质护理服务课件95浅谈优质护理服务课件96浅谈优质护理服务课件97浅谈优质护理服务课件98浅谈优质护理服务课件99浅谈优质护理服务课件100浅谈优质护理服务课件101浅谈优质护理服务课件102浅谈优质护理服务课件103谢谢你的阅读知识就是财富丰富你的人生71、既然我已经踏上这条道路,那么,任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康

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