《国际商务》第二章国际商务环境

第二讲国际商务环境

一、国际商务的环境因素二、国别商务环境三、中国企业的商务环境一、国际商务的环境因素

经济全球化环境（内涵、发展原因、表现、影响、实质）政治全球化环境电子商务网络全球化环境（内涵、特点、发展趋势）文化全球化环境内涵：经济全球化是指生产要素在全球范围内的自由流动和合理配置，是生产力和国际分工向高级阶段发展的必然结果。发展原因：1、东西方由对抗走向对话，国际形势趋于缓和；2、跨国公司迅猛发展；

3、科技革命加速发展，信息技术日新月异；

4、市场经济体制普遍被接受。经济全球化的表现:

金融全球化、生产全球化、贸易全球化经济全球化环境影响：

一方面经济全球化加速世界经济的发展和繁荣；另一方面其进程并不顺利，所带来的收益并不均衡。纵观全局，经济全球化对世界各国经济发展是利大于弊。经济全球化的实质：

1、是人类社会生产力发展的必然结果和客观要求；2、迄今为止的经济全球化在很大程度上是资本主义生产关系向全球扩展的产物。经济全球化环境国际组织和国际协调力量的作用“政治全球化”主体的一元化与多元化国际政治交往中的“超越意识形态对立”政治全球化环境内涵：

从经济层面看，电子商务的经济环境依赖的是以数字化信息网络为依托的全新的生产力，信息成为重要的生产要素；

从产业层面看，网络经济的主导产业是信息服务业和信息技术业，包括各种信息媒体、网上中介服务及整个IT产业，任何产业都将走向信息化、网络化，网络时代可能不存在独立于互联网之外的企业，因而它不是单一产业概念，而是整体经济范畴；

网络全球化环境内涵：

从个人消费和企业经营管理的层面上看，电子商务巨大的可选择性使商品的推出更趋向于个性化和差异化，厂商将告别单项设计、规模生产、重在推销的刚性思维，转向消费者交互设计、小规模多样化生产、全程营销的柔性经营模式。特点：突破时空、虚拟化和数字化、自动化和智能化、速度与高效、开放共享、竞争与合作、与顾客的关系更加紧密网络全球化环境

电子商务的发展趋势：重改全球贸易供求链结构重建全球交流标准化平台重回全球商务价值化服务重组全球资源矩阵重构全球产业共享式发展网络全球化环境电子商务的发展趋势：重造全球服务“超地线”组合重叠全球流通“全息式”互动重认全球老牌“旧经济”实力重开全球买卖中间商“黑箱”重换全球东西方主角网络全球化环境自人类社会产生以来，各种不同的文化一方面在独立发展，另一方面又在不断相互渗透和影响；不同文明之间会发生冲突，甚至战争；流行文化在很多方面有助于人们克服文化交流的障碍。文化全球化环境政治与法律环境经济环境技术环境社会文化环境二、国别商务环境政治体制：

政治体制是指一个国家的国体和政权的组织形式及其有关制度，包括国家的政治、行政和经济管理体制，政府部门结构，以及选举制度等等。政党体制：

一国的政党体制大致可分为两党制、多党制和一党制。政治稳定性：

政治稳定性主要包括国内政局的稳定性以及社会的安定情况。政府对外资的态度政府对外资的态度通常反映在政府对外资的政策上，包括政府对外资进入领域与股权的规定，对外资的优惠措施，对外资生产经营活动的干预程度等。

政治环境政治风险：政治风险是指国际企业在东道国进行生产和营销活动时，因东道国政府采取政治干预而面临的风险。政治风险特点：不可预测性；非市场力；涉及面广，影响时间长政治环境政治风险类型：总体而言，分为宏观及微观两种。

宏观政治风险，是由那些广泛而全面的影响在一国的所有外国投资或经营的全局性政治事件或政府行为所引起，如战争、宗教冲突或突然的政府更迭。

微观政治风险，则由有选择的影响某个领域的投资和经营活动的行动或事件所造成，构成某些行业或企业特有的风险。政治环境政治风险类型：没收、征用和国有

没收是指东道国政府将外国企业的投资无偿地强行收归己有。

征用是指东道国政府强行将外国企业的财产收归己有，但给予一定形式的补偿。在征用情况下，企业是非自愿的，而且补偿金额往往是投资总额的一部分。

国有化是指东道国政府将企业的资产收归国有，由政府接管。外汇管制

外汇管制是指一国政府通过法律、法令、条例等形式授权有关金融机构，对境内外汇资金的收付、买卖、借贷和转移，以及本国货币对外汇率所实行的干预和控制措施。政治环境政治风险类型：进口限制

进口限制是指东道国政府采取的限制进口的各种措施。进口限制的手段分为关税和非关税两种，即所谓的关税壁垒和非关税壁垒。价格管制

价格管制是指国家在国内市场对部分商品实行价格限制，目的是维护公众利益，保持市场稳定，但这种价格管制直接干预了企业的定价决策。政治环境法律环境内涵：

法律环境是指本国和东道国的各种法规（主要是经济法规）以及各国之间缔结的贸易条约、协定和国际贸易法规等法律体系的差异（大陆法、英美法）法律规定内容的差异（商贸政策和法规、关于外商投资的法律规定、环境保护限制、关于劳资关系的立法）国际法律法规与惯例

国际法规包括国家间双边或多边的国际条约、协定和决议以及国际惯例。国际贸易惯例是指在国际贸易长期实践中逐渐形成的一些国际上的习惯做法和规则。法律环境

经济发展阶段处于不同经济发展阶段的国家或地区在产品的需求和消费、技术水平和教育水平等方面都有较大差距。各国所处的经济发展阶段不同，其市场特征也会有较大差异，在产业结构、投资水平、生产需求、国民收入、消费需求、进口结构上不同，从而直接或间接地影响着企业的国际商务活动。美国经济学家罗斯托（WaltW.Rostow）“五阶段论”，即传统阶段、起飞准备阶段、起飞阶段、成熟阶段和高消费阶段。根据参与国际商务活动方式和程度的不同，可以将各国分为：自给自足经济、原料出口经济、工业化过程经济、工业化经济国家。经济环境

收入

市场规模和容量的大小，归根到底取决于社会购买力的大小，而影响购买力的最主要因素是人们的收入水平，包括人均国民收入、总收入和收入分配状况。人口

人口与经济的关系人口是劳动力的源泉，而劳动力又是生产力的能动因素，对生产力的状况和发展具有极为重要的意义；同时人口又是一种消费力；经济发展对人口的各种变动起着决定性作用；此外，经济发展还是人口国际迁移的一个重要决定因素。

人口的年龄结构人口的年龄结构是指不同年龄层的人口数量比重，它不仅影响劳动力的供给状况，也影响着消费需求的结构及其特点。

经济环境

人口人口密度与地理分布直接影响企业的厂址选择、土地使用、仓储方式和营销手段等。经济体制

经济体制指在一定生产关系下生产、交换、分配和消费的具体形式。经济体制的不同决定了不同国家在资源配置基本手段和形式上的差异。市场经济、指令经济、混合经济和国家指导经济。除此之外，还有一种经济体制过渡过程中的转轨经济。经济环境

经济体制

市场经济理论上的市场经济社会生产活动的数量和种类是由供求关系决定的，而价格体系的变化则传递着供求关系方面的变化信息。现实中不存在，我们通常所说的市场经济国家或地区是指那些经济市场化程度比较高、主要依靠供求关系和价格调节生产和需求的国家或地区。中国香港、新加坡、美国都属于经济市场化程度比较高的经济体，是公认的市场经济体制。德国、法国、英国等欧盟国家和日本的经济市场化程度处于中等水平，严格来讲，德国、法国、英国等欧盟国家属于混合经济，日本则属于国家指导经济。经济环境

经济体制

指令经济也成为计划经济，纯粹的指令经济中，一国或地区的商品和服务的数量、价格都是由政府计划指定的。实行指令经济的基本出发点是政府能够直接按照国家整体的利益进行投资和生产，克服纯粹市场经济的缺陷。混合经济一部分是国有制和政府计划机制，另一部分是私有制和市场机制。混合经济可以看做市场化程度较低的市场经济体制。混合经济在西欧相当普遍，法国、意大利和瑞典都可以被归为混合经济。经济环境

经济体制

国家指导经济国家指导经济指国家在企业经济活动中起重要指导作用的经济体制类型，政府通过产业政策指导私营企业的投资活动，通过其他规定指导企业从事符合国家目标的商务活动。日本和韩国是公认的国家指导经济，日本是最早采用国家指导经济体制的国家。转轨经济指处于从一种经济体制向另一种经济体制过渡过程中的经济体，一般来说是指处于从指令经济或混合经济向市场经济过渡的经济体。转轨经济一方面给从事国际商务的企业提供了新的市场机会，同时另一方面也给从事国际商务的企业带来了更大的不确定性和风险。

经济环境

国家或地区经济特征国家或地区经济特征是指，除了反映市场潜量的指标以外，反映国外市场经济最本质的那些因素，如自然条件、基础设施、城市化、对外经济活动基本特征等。自然资源一个国家的自然资源包括矿产、水利、土地、地形、气候等一切实际及潜在的财富。自然资源情况会影响到一个国家的经济发展潜力、水平以及市场供求变化。地形地形直接影响企业的分销成本，恶劣的地形条件可能造成市场的分割，不利于企业营销。气候气候一方面影响消费需求的特征，另一方面也影响很多农产品供给的数量和品质。经济环境

国家或地区经济特征基础设施基础设施主要指交通运输、能源供应和通讯条件。商业基础服务能力商业基础服务包括金融服务、广告服务、分销服务（批发、零售）、中介服务、咨询服务等。城市化一个国家或地区的城市化程度越高，市场规模往往也越大。通货膨胀率通货膨胀率的高低，反映了一国币值的稳定情况。外国投资状况国际性企业在某一市场的数量、规模、业务性质和范围在一定程度上反映着当地投资环境的好坏。经济环境

内涵技术环境是指一国的科学技术发展水平及其应用程度，通常反映在国家整体的科技发展现状，科技结构，科技普及程度，科技人员的素质，与企业准备进入领域的科技水平、工业技术的基础水平、产业结构的现代化水平，以及与企业经营相关的原材料、制造工艺、能源、技术装备等相关的科技发展动向等多方面。技术环境对商务活动的一般影响

技术的发展直接影响企业的经济活动；

科学技术的发展和应用影响企业的经营决策；科学技术的发明和应用可以造就一些新的行业、新的市场，同时又使一些旧的行业与市场走向衰落；技术环境

技术环境对商务活动的一般影响

科学技术的发展，使得产品更新换代速度加快，产品市场寿命缩短；科学技术的进步，将会使人们的生活方式、消费模式和消费需求的结构发生深刻的变化；科学技术的发展为提高营销效率提供了更新、更好的物质条件。技术环境对国际商务活动的影响技术进步与国际商务活动的产生一个国家的经济发展水平取决于两个方面，一是科学技术发展水平，二是经济活动的组织形式。

技术进步与国际商务活动的成本技术进步降低了国际商务活动的信息沟通成本及运输成本。技术环境

技术进步对全球商务环境的影响科学技术的飞速发展、技术变革影响着社会经济从生产、分配、交换到消费的方方面面。技术进步对商务活动模式的影响全球商务活动环境的变化会影响到企业的商务活动模式，特别是国际商务活动的模式。国际商务活动出现了一些明显的变化。技术环境

内涵社会文化环境是指企业国际经营所涉及国家或地区居民的语言文化、教育水平、宗教信仰、价值取向、风俗习惯以及社会组织结构等多方面内容的综合。语言语言包括口头语言、文字语言和体态语言。口头语言注意语体变化、恰当运用外交语言、慎重使用谦虚辞令、注意同一种语言的国别或地区差异；在国际商务活动中，文字语言涉及函电、合同、品牌名、产品说明、广告等许多方面；体态语言又被称为“身体语言”或“人体语言”，主要包括手势、面部表情（包括眼光接触）、身体姿势、交谈距离、步态等。社会文化环境

宗教信仰宗教信仰是文化的重要组成部分，而且是处于文化深层的东西，它直接或间接地影响着人们的价值观念和行为，进而也影响着企业所从事的经营及其他活动观念观念是个人对人或事物的看法、思想，是个人思想活动的结果，主要包括时间观念、审美观念、质量观念和消费观念等。教育水平对国际化经营企业来说，东道国或目标市场人口的受教育程度不仅会影响市场营销调研、广告媒介的选择、产品说明的形式等营销活动和手段，还会影响企业产品的设计和生产、员工的招聘和培训、企业管理方式等社会文化环境

社会组织结构社会组织结构，是一个社会中人与人发生关系的方式，它确定了人们在社会上所扮演的角色及人们的权责模式，是人类行为的基础之一，它包括家庭组织、代表各种不同利益的社会团体等。社会文化环境中国对外贸易的制度背景中