公需科目《电子商务》

公需科目《电子商务》公需科目《电子商务》公需科目《电子商务》xxx公司公需科目《电子商务》文件编号：文件日期：修订次数：第1.0次更改批准审核制定方案设计，管理制度2016年《电子商务》（2016年必修课程一）试卷考生名：钱再祥剩余时间:89:53一、单选题(每题1分,共20题)1、（B）模式是指个人消费与政府部门之间的电子商务.A、G2CB、C2CC、B2BD、B2C2、在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（D）A、降低成本B、打破产销分离的障碍C、调查企业内部结构的扁平化D、解决销售网点和配送网络的问题3、国内的认证机构可分：行业性CA、区域性CA、（B）。A、群体性CAB、商务性CAC、商业性CAD、贸易性CA4、软件可以分为（B）两大类。A、系统软件、操作软件B、系统软件、应用软件C、应用软件、操作软件D、系统软件、操作软件5、《非金融机构支付服务管理办法》是（A）提出的。A、中国人民银行B、工商银行C、农业银行D、建设银行6、电子信息技术同教育结合中，孵化出电子教务,指的是（A）A、远程教育B、远程医疗C、远程指挥D、远程购物7、SET协议提供安全保证的支付方式是（A）A、信用卡B、电子现金C、电子支票D、电子钱包8、数字证书又称（B）A、公钥证书B、电子证书C、IC证书D、支付证书9、不属于电子商务系统组成成员的是：（C）A、客户（包括购物单位、消费者）B、供货方（厂家）C、相关的安全交易协议（SET、SSL、HTTPS）D、商户、电子商城10、不属于目前的电子支付系统分类的是（B）A、大额支付系统B、现金支付C、联机小额支付系统D、支付宝支付11、《计算机软件保护条例》在什么时候实行的（A）A、2002年1月1日B、2001年C、2005年4月4日D、2003年5月6日12、IBM公司的电子商务概念包括，企业内部网，企业外部网，（C）A、电子交易B、企业互联网C、电子商务D、企业交易网13、互联网本身就存在安全威胁，如网络篡改、拒绝服务攻击、木马和（A）。A、网络仿冒B、安全防护C、防毒软件维护D、360杀毒14、下面不是网络营销与传统营销的区别是（A）A、营销理念从未改变B、沟通方式的改变C、营销策略的改变D、沟通能力的改变15、反病毒技术是（B）提出的A、冯．诺依曼B、冯特C、霍金D、马云16、下列说法哪一个是正确的(A)A、企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式B、认证中心存在下的网络商品直销不属于B2C电子商务形式C、网络商品中介交易不属于B2B电子商务形式D、企业间网络交易是C2B电子商务的一种基本形式17、《中华人民共和国著作权法》在哪一年修订的（B)A、2004年10月3日B、2001年10月27日C、2000年3月10日D、2001年10月3日18、（C）是指以网络商品中介为媒体进行Ｂ２Ｂ电子商务交易的模式A、中介模式B、专业服务模式C、企业间模式D、政府服务模式19、政府通过网络系统来管理经济，并为企业提供快捷方便的服务是指（A）A、G2BB、G2GC、G2CD、B2B20、根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不包括（A）A、增加交易时间B、改善服务质量C、增加服务传递速度D、降低交易费用二、多选题(每题2分,共20题)21、常见身份认证技术包括（ABC）A、口令认证B、IC卡认证C、生物特征认证D、密码认证22、互联网时代电子商务的分类有哪些方式（ABCD）A、按参与互联网时代电子商务的主体分类B、按网上支撑平台分类C、按交易活动网上完成的程度分类D、按交易的地域范围分类23、如何完善第三方支付平台的监督管理（ABD）A、建立安全可靠的客户结算资金管理机制B、增强第三方支付服务组织交易系统的安全性C、建立高效的第三方支付服务的组织监督体系D、建立健全第三方支付服务组织法律制度24、下列对数字证书说法正确的是（ABCD）A、数据证实又称为公明证书、公钥数字证书B、数据证书文件的拓展名是.cetC、签发数据证书的权威机构是SA又称证书授权中心D、数据证书主要用来证明用户与用户持有的公钥之间的关联性25、与传统的银行业务相比，网上银行具有许多优势。如（ABC）A、大大降低银行的成本，提高银行后台系统运行效率B、无时空效率，有利扩大客户群体C、有利于服务创新，向客户提供多种类，个性化服务D、具有安全、稳定的特点，让客户更放心26、下面是网络促销的作用的是（BCD）A、诱导功能B、创造需求C、告知功能D、反馈功能27、旗帜广告与传统广告媒体不同的特点是（ACD）A、广泛性B、公平性C、交互性D、经济性28、网络广告认定目标市场的依据有（AB）A、网络广告产品自身的功效B、市场需求情报C、社会经济的发展环境D、政府市场调控要求29、网络中介服务商作为网络营销效果大局的关键一环，在选择网络中介服务商时需要考虑的要素有哪些（ABCD）A、成本B、覆盖C、特色D、连续性30、下列属于计算机及网络系统安全威胁的是（BCD）A、网页广告插入B、计算机病毒C、黑客攻击D、网络协议安全漏洞31、实现数字签名的方法很多，目前的数字签名主要采用公开密匙加密技术，如（ABCD）A、PSS签名B、SS签名C、Hash签名D、XS签名32、防火墙的主要技术包括（ABD）A、分组过滤技术B、代理服务器技术C、虚拟专网技术D、状态检测技术33、物流活动的基本功能有（ABCD）A、流通加工B、运输C、包装D、装卸搬运34、电子商务下新型物流配送中心应具备的哪些条件（ABC）A、高水平企业管理B、新型物流配送中心对人员的要求C、新型物流配送中心对装备配置的要求D、新型物流配送中心对员工健康的要求35、网络创业与传统创业的相同点包括（AD）A、都需要寻找好的项目B、都以互联网为基础C、风险程度都很低D、都是以创造利润为目的36、互联网时代电子商务应用系统的建设包括（BCD）A、计算机系统的选型B、系统软件与应用软件的开发和应用C、网络设备的安装与调试D、支付方式的更变37、企业在进行网络营销可采取一下哪些策略（BCD）A、建立网络消费者论坛B、建立完善的数据库系统C、提供网上自助服务系统D、建立咨询人工专线38、互联网时代电子政务模式中的G2B的主要任务包含以下哪方面（ACD）A、政府对企业业务的电子化服务B、政府通过电子政务对企业的监督管理C、便于政府对企业开放各种信息D、便于政府优化企业39、建立健全第三方支付服务组织法律制度要做到（BCD）A、明确第三方支付服务组织的增值收益B、明确第三方支付服务组织的法律地位和准入条件C、明确第三方支付服务组织的交易行为D、明确第三方支付服务组织的经营条件40、国内CA中心可分为哪几类（ABCD）A、政府性CAB、行业性CAC、区域性CAD、商业性CA三、判断题(每题1分,共20题)41、渗透定价,即新产品一投入市场就以低于预期价格的价格销售，力争获得最高的销售量和最大的市场占有率，以尽快占领市场。低价容易为市场接受，以吸引更多的顾客，迅速扩大市场；低价薄利能有效地阻止竞争者进入市场，能较长时间地占领市场，随着产品销量的增加和市场份额的扩大，就能获得大量利润。（）正确42、单位证书包含证书持有单位的基本信息，公钥及CA的签名。（）正确43、物流配送中心按运营主体的不同，大致可分为两种类型。（）正确44、互联网时代电子商务简单地说就是利用Internet进行的交易活动。电子商务的安全不仅只是计算机网络及计算机安全，如防病毒、防黑客、入侵检测等，除此之外也包括交易的安全和支付的安全，因此电子商务安全的涵盖面比一般的计算机及网络安全要广泛得多，包括对商家、对客户、对所有实体的安全，并涉及国家法律、诚信体系等多个方面。（）正确45、企业与政府之间的互联网时代电子商务涵盖了政府与企业间的各项事务。（）正确46、经济性不是旗帜广告表现出与传统广告媒体不同的特点。（）正确47、物流信息系统的基本功能只有信息的存储和信息的传播两种。（）正确48、联机小额支付系统指POSE机系统和ATM系统，其支付工具为银行卡(信用卡、借记卡或ATM卡等)。它的主要特点是金额小、业务量大，交易资金采用净额结算。（）正确49、按照交易中的客体的性质，可将B2C电子商务模式分为销售无形产品或服务的电子商务模式和销售有形产品的电子商务模式。前者是一种完全的电子商务模式，后者则是一种不完全的电子商务模式。（）正确50、企业自营物流模式经营管理企业的整个物流运作过程。（）不正确51、当前世界经济正向全球化、一体化方向发展，农业活动迅速扩展到了全世界的每一个地方（）不正确52、交易事务指互联网时代电子商务各实体之间所从事的具体的非商业活动内容。（）不正确53、电子商务的客户订购信息采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会被泄露。（）正确54、为了克服网络直销的缺点，网络商品交易中介机构应运而生。（）正确55、上网企业可以利用互联网，以很低的成本进行国内外商品信息的查询。（）正确56、网上经营者们不断地创造模仿与推广新的经营业务，正是网络营销创新本性的一面。（）正确57、我国C2C模式的网站主要是由个人消费者主导。（）不正确58、完整性：指确保收到的信息就是对方发送的信息，信息在存储中不被篡改和破坏，保持与原始发送信息的同一性。（）正确59、供应链是重要的市场营销方式和流通组织形式，对生产和流通有着间接的导向作用。（）不正确60、物流各个分系统、各不同功能要素领域，由于物流活动性质有区分，信息也有所不同。（）正确四、案例分析题(每题4分,共5题)61、某公司的注册资金为20万元人民币，网站建设初期采用虚拟服务器的方式，进行Windows2000下的ASP开发，后台数据库使用SQLServer2000。一年之后，由于用户数量、业务量的快速增长，原有站点的速度和容量均不能满足企业发展的需要，该公司正考虑对网站进行升级。由于缺乏技术人才，该公司打算自行购买服务器，并将服务器托管在互联网服务商的机房。(1)、这种服务器托管的方式具有哪些特点（ABCD）A、灵活B、稳定C、安全D、快捷(2)、服务器被用做虚拟主机的时候是非常容易被黑客和病毒袭击的，因为（A）A、有多个用户对这台服务器有不同的权限B、网络不安全C、用户信息泄密D、服务器里有病毒62、"C公司是装饰行业的龙头企业，年产值已经突破50亿元人民币，其中向上游供应商订购材料的采购额占总产值的60％，约30亿元人民币。近年来公司发展势头良好，预计2年后可实现100亿的产值目标。但是，实现这个目标需要克服C公司与上游供应商之间的产业协同与配合障碍。于是，有人向C公司建议采用企业电子商务来解决这个难题。C公司经过深入、系统地调研，决定该公司的电子商务以装饰行业数百种材料供应商为服务对象。一方面利用电子商务平台与合格的供应商直接开展采购业务；另一方面，利用电子商务平台发掘更多优秀的供应商，从而保持C公司能够在材料供应方面掌握主动权。在电子商务交易中，为了让供应商放心地参与电子商务交易，C公司引入了第三方安全认证机构和成熟的电子商务支付系统。一方面，C公司委托第三方安全认证机构对参与者进行信息与身份认证；另一方面，与国内著名的电子商务企业展开合作，直接利用对方已经成熟的网上支付系统，从而可以有效地规避信息安全和支付技术不成熟的风险。"(1)、请问C公司的电子商务活动中，电子支付的形式有哪些（ABC）A、以信用卡为基础的电子支付B、电子支票C、电子货币D、现金支付(2)、C公司的电子商务属于哪一种电子商务模式（A）A、B2B的电子商务模式B、C2C电子商务模式C、BTG电子商务模式D、B2C电子商务模式63、"淘众福的ABC模式广州淘众福信息科技有限公司成立于2006年，是一家从事互联网信息服务、电子商务、连锁经营、教育培训、计算机软件开发与服务、数字化市场营销服务、文化传媒等为一体的综合性企业。公司总部位于广东省经济、政治、文化中心广州市越秀区东风中路300号(广东省政府对面，广州市政府和市人大旁边)，公司拥有出色的管理团队、一流的开发团队、经验丰富的运营团队、完善的售后服务体系。公司根据自身优势结合ABC电子商务模式致力于运用现代信息技术升级和改良传统营销产品和服务，全面开创全球电子商务ABC模式市场的新局面。致力打造全球最大的跨媒体生活信息服务平台。旗下平台淘众福于2011年10月上线，淘众福是一个通过互联网、刊物、互动及移动媒体为代理商、消费者和商家提供生活信息服务的平台。它以“网店+服务店+营销服务系统+团购联盟+自主服务终端”的立体营销模式为手段，它把网络营销、连锁经营、传统渠道、服务、消费链和互动媒体等相整合，把顾客的需求导向具体以信息为中心管理，它在价值上是从一方提供给另一方或多方的过程中体现双方或多方的价值以实现多方共赢，从而建立一个交互式、立体式、全方位的跨媒体生活信息服务平台。淘众福以“为商家提供一个高效营销渠道，为消费者提供物美价廉的产品，为创业者提供最佳创业平台”为经营理念。信息媒体负责信息传递，网络渠道负责销售，传统渠道负责配送与服务，分工明确，各司其职，平台聚集海量信息，网络渠道化零为整，传统渠道化整为零，从而实现虚拟和现实、网络经济渠道与传统的实体经济渠道的完美结合。在消费链中以“团购联盟”的概念联合众多商家，涉及生活的方方面面。淘众福在国际国内金融危机、国内就业形势严峻局势下诞生，它将联合国内中小型企业及商家努力发展民族经济、弘扬民族精神，团结起来共同打造优秀民族品牌——为国发光！同时为消费者提供物美价廉的日常生活用品及服务，为创业者提供一个最佳创业平台——为民送福！"(1)、电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由（ABC）和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。A、电子商务实体B、电子市场C、交易事务D、信息平台(2)、电子商务模式的创新和发展对于电子商务的发展有哪些作用和意义。（ABCD）A、突破了传统经济的许多天然壁垒和约束B、打破了原有的价值链和网络体系C、对依赖于原有价值链体系的企业和产业产生了巨大冲击D、新旧商务模式的融合与渗透64、"中国制造网(www．made-in-china．com)是一个中国产品信息荟萃的网上世界，面向全球提供中国产品的电子商务服务，旨在利用互联网将中国制造的产品介绍给全球采购商。中国制造网现已成为中国产品供应商和全球采购商共享的网上商务平台(B2B)。中国制造网集中了大量的制造企业，并且可供选择的产品种类也非常丰富，涵盖农业食品、服装饰件、工艺品、汽摩及配件、箱包和礼盒、化工、计算机产品、建筑和装饰材料、消费电子、电气电子、家具摆设、医药卫生、轻工日用品、照明、机械、冶金矿产和能源、办公文教、安全和防护、服务、运动健身和休闲娱乐、纺织、五金工具、玩具、交通运输等众多类别。在国际贸易和商务活动中，供应商希望自己的产品尽可能被众多采购商熟知，而采购商则希望更多结识和了解产品供应商，从而找到最适合的供应商和合作伙伴。中国制造网关注中国企业特别是众多中小企业的发展，向广大中小企业提供了多种特色服务，并收取适当的费用，主要服务包括：(1)贸易服务：介绍供货商报告、贸易信息速递、公司背景报告、产品采购服务、翻译服务、商务旅行服务、商务信息、旅游服务。(2)推广服务：搜索结果优先排名，包括关键词搜索结果和产品目录搜索结果。(3)会员服务：不同级别的会员享受不同类型的信息发布与管理功能。"(1)、以上案例中描述的中国制造网在B2B电子商务交易模式中属于哪一种类型网站（B）A、垂直模式B、水平模式C、平均模式D、双向模式(2)、B2B电子商务交易模式网站的特点是（ABD）A、可以将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等B、可视为各大企业内部采购部门的延伸，其主要客户一般是大型企业C、是一种单一式Ｂ２Ｂ电子商务D、只为买卖双方提供一个交易的平台65、"李某大学计算机专业毕业后首先进入一家互联网公司，从事网站建设与维护工作，在不到三年的工作时间里，酸甜苦辣都经历过，重要的是李某积累了一些经验。后来，由于某些原因，他不得不选择离开这家公司。这段经历使他感受到了互联网的魅力，认为互联网具有无限商机，而且认为：只要存在信息不对称，信息就能够卖钱。因此，他想自己建立网站，涉足电子商务领域，从事B2B业务。在做网站之前首先需要进行市场调查。了解市场需求，进行可行性和必要性分析，制定网站建设的目标，确定服务对象。经过市场调查，他发现化工行业产品种类繁多、规格多样，全国各地大大小小化工公司不计其数，同时化工产品的价格变化快，与国际接轨早，而国内外化工企业，尤其是中小企业之间缺乏有效的沟通和交易渠道。所在这些特性，决定了这是一个互联网大有可为的领域。随后，李某与几个合作伙伴集资12万元开办了一个化工网站，为国内外化工企业搭建了一个基于互联网的交易平台。企业注册成为网站会员后，可以在网上发布供求信息、寻找商业机会和合作伙伴，同时网站不间断地发布海内外产品询盘快递、滚动的行业资讯与行情。该化工网站一开始就采用了会员付费的经营方式，目前通过收取会员费和广告费来获得利润，维持运行。公司立志成为电子商务领域的一面“旗帜”，获得更大的发展。"(1)、判断该网站属于哪类模式（A）A、垂直模式B、水平模式C、平均模式D、综合模式(2)、该类模式的网站面临的问题主要有（BC）A、客户数量的扩展受到一定限制B、难以转向多元化经营或向其他领域渗透C、运作垂直网站需要较深的专门技D、客户数量的扩展不受限制2016年必修课程一）试卷考生名：lyj91046剩余时间:89:52一、单选题(每题1分,共20题)1、沃尔玛百货有限公司成立于哪个城市。（A)A、阿肯色州B、纽约C、华盛顿D、伦敦2、基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如(C)、在线订货、物流管理等.A、网上订票B、语音聊天C、在线产品信息发布D、微信发红包3、搜集和传播网络营销环境中有关潜在与现行顾客竞争对手和其他参与者及其力量的营销调研信息是（A）A、信息搜集功能B、网络促销功能C、网络订货功能D、网络融资功能4、按照物流系统的作用可划分有（B）A、供应物流生产物流销售物流废弃物流B、供应物流生产物流销售物流回收物流废弃物流C、供应物流生产物流销售物流回收物流D、生产物流销售物流回收物流废弃物流5、B2C电子商务可分为卖方企业一买方个人的电子商务买方企业一卖方个人的电子商务和（A）三种模式.A、综合模式B、分解模式C、个体销售模式D、实体店宣传6、2010年之前以下哪个不是B2C电子商务模式的网站（B）A、麦包包B、淘宝网C、卓越亚马逊D、凡客诚品7、下面不属于网上银行的业务项目是（D）A、支付宝B、国际银行C、企业银行D、QQ发红包8、8月30日，超级网银在（A）四地上线的A、北京广州深圳天津B、北京广州深圳上海C、北京上海深圳天津D、北京浙江天津广州9、在特定的场所对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动是（B）A、运输B、仓储C、装卸D、搬运10、（B）最初的重点是为员工提供自助服务，电子学习，沟通渠道，社区服务和知识管理等一系列的服务．A、B2BB、B2EC、B2GD、C2C11、在网上银行，要使网上交易成功首先要能确认对方的（C）A、信用程度B、信息是否正确C、账户D、信用透支额度12、《中华人民共和国著作权法》在哪一年修订的（B)A、2004年10月3B、2001年10月27日C、2000年3月10日D、2001年10月3日13、电子支付分类中通过自动终端属于（D）A、电话支付B、销售点终端交易C、自动柜员机交易D、网上支付14、在准时制思想的影响下产生的，是为了在以时间为基础的竞争中占据优势，建立起来的一整套对环境反应敏捷和迅速的系统的是（A）A、快速响应B、有效客户响应C、资源计划D、资源资本化15、下面不是电子货币的特征的是（A）A、通用性B、不可控性C、起点高D、可操作性16、作品的网络传播，既不完全是作品的发行，也不完全是作品的播放是一种全新的作品传播方式提现了电子商务产权的（B)A、易复制性B、易传播性C、知识产权的无国界性D、易散发性17、下面不是包装在物流中的地位与作用的是（A）A、搬送货物B、保护产品C、方便消费D、保护隐私18、电子货币有三大系统构成：信用卡系统、数字现金系统和（C）A、IC卡系统B、POS系统C、电子支票系统D、支付宝系统19、（C）是指以网络商品中介为媒体进行Ｂ２Ｂ电子商务交易的模式A、中介模式B、专业服务模式C、企业间模式D、政府服务模式20、Internet为主的电子商务比以EDI为主的电子商务对企业更具有吸引力体现在（C）A、费用昂贵B、网速更快C、功能更全面D、覆盖面小二、多选题(每题2分,共20题)21、网络营销的特点有(ACD)A、无限的运作时空B、不需经营成本C、公平自由的竞争环境D、便捷有效的沟通渠道22、网络经营与传统营销的有哪些区别（AC）A、营销理念的转变B、营销策略的改变C、沟通方式的转变D、营销对象的改变23、在线货物销售，又称虚拟商店，它将原来有形的店铺设在了网上，使之“虚拟化”了，而所销售的仍然是有形的货物。所以(ABC)。A、只是交易方式的电子化B、其交易过程一般是在线订货、支付C、其交易过程一般是离线送货D、其交易支付方式一般是现金支付24、下列属于网络营销特点的是（ABCD）A、营销方式较为单一，完全依靠网络B、是高技术条件支撑的营销手段C、缩短供应链，提高经营效率D、经营成本降低25、互联网时代电子商务有哪些发展阶段（ABCD）A、基于货币的电子商务B、基于EDI的电子商务C、基于Internet的电子商务D、概念电子商务与移动商务26、按照物流活动的空间范围划分物流可分为（AD）A、地区物流B、国际物流C、省际物流D、国内物流27、互联网时代B2B电子商务的常规收益模式有（BCD）A、收取快递运输费B、收取会员费C、收取广告费D、收取竞价排名费28、网络营销中对于没有类似或者创新程度较高的新产品可以采取哪些策略（ABCD）A、折扣定价B、公平定价C、满意定价D、渗透定价29、电子商务师应该具有的职业道德有（AB）A、忠于职守，坚持原则B、遵纪守法，廉洁奉公C、刻苦学习，敢于创新D、虚心假意，斤斤计较30、物流在国民经济中的作用（ACD）A、物流是保证商流顺畅进行，实现商品价值的物质基础B、物流是社会经济发展的基础，决定着市场的发展广度、规模、方向C、物流直接制约社会生产力要素能否合理流动、直接制约社会资源的利用程度和利用水平，影响着社会资源的配置D、物流是开拓市场的物质基础，决定着市场的发展广度、规模、方向31、以下是电子商务环境下的供应链管理策略的是（ABD)A、信息筛选性B、快速反应C、低速反应D、有效客户响应32、以下哪些类型的电子商务是按所利用的计算机网络划分的（BCD）A、基于企业内部网的互联网时代电子商务B、基于企业外部网的互联网时代电子商务C、基于互联网的互联网时代电子商务D、基于其他网络的互联网时代电子商务33、常见身份认证技术包括（ABC）A、口令认证B、IC卡认证C、生物特征认证D、密码认证34、供应链作为一个网链结构，其中的一个企业就是一个节点，节点企业之间是供应与需求的关系。供应链具有如下几个特征（BCD）A、简易性B、固定性C、市场性D、交叉性35、有效客户响应是一种供应链管理策略，其核心内容包括以下几点（ABCD）A、以较少的成本为供应链上的客户提供更好的产品、更好的库存服务和更便利的服务B、采用标准的工作措施和回报系统，该系统识出潜在的回报，促进公平分享回报，达到整个系统的有效性C、利用准确、及时的信息支持有效的市场生产及后勤政策D、确保客户能随时获得所需商品36、下列属于电商创业者融资渠道的是(BD)A、借款B、银行贷款C、政府担保D、股份合作37、目前利用生理特征进行生物认证的主要方法有（ACD）A、指纹识别B、NA识别C、虹膜识别D、视网膜识别38、网络广告的缺点有哪些(BCD)A、网络广告创意丰富B、网页上可选择的广告位有限C、物流广告的效果评估困难D、网络广告的覆盖率偏低39、网络营销渠道可分为（ABCD）A、直接分销B、间接分销C、直接直销D、间接直销40、电子支付系统是电子交易顺利进行的重要的社会基础设施之一，电子支付系统又可分为哪些（ABCD）A、移动支付系统B、电话支付系统C、大额支付系统D、联机小额支付系统三、判断题(每题1分,共20题)41、申请SP证的条件是：经营者为依法设立的公司；在省、自治区、直辖市、地级市等范围内经营的，注册资本最低限额为100万元人民币。（）正确42、企业在网络营销时，可先选择的产品有6种。（）不正确43、目前最具代表性的对称密钥加密方法是DES。（）不正确44、网络交易具有匿名性和隐蔽性的特点。（）不正确45、供应链管理究其根本不是一种新的管理理念和管理思想。()不正确46、自营物流需要较强的物流管理能力，建成之后不需要工作人员具有专业化的物流管理能力。（）不正确47、B2B电子商务模式主要分为垂直B2B电子商务和水平B2B电子商务。（）正确48、目前我国第三方支付工具包括两类：支付宝和财付通。（）不正确49、竞争因素是影响定价的重要原因之一。（）正确50、网络营销要求有相适应的经营理念和战略，但不要求有相适应的现代管理方式。（）不正确51、网络交易服务公司一般采用会员制，按不同的服务范围收取会员费。（）不正确52、阿里巴巴马云建立开放型合作物流体系，只控制物流地产枢纽和信息平台不能实现供需共赢。（）不正确53、B2E被用来进一步改变企业与合作伙伴和客户的关系。（）正确54、企业自营物流模式经营管理企业的整个物流运作过程。（）不正确55、为了克服网络直销的缺点，网络商品交易中介机构应运而生。（）正确56、Internet和电子商务并没有改变原有市场营销理论的基础。（）正确57、物流中央化的英国物流模式强调“整体化的物流管理系统”。（）不正确58、散货型配送模式主要对下家的供货物流进行优化而形成的。（）正确59、B2C电子商务模式分为销售无形产品或服务的电子商务模式和销售有形产品的电子商务模式。（）不正确60、EDI起源于20世纪60年代初期，从概念的提出到技术的应用，都得到了政策和企业的大力支持，国际贸易、金融、海关、航空等领域得到迅速的应用。（）不正确四、案例分析题(每题4分,共5题)61、假定2010年，eBay网站仍将拍卖“与美国投资大亨沃伦巴菲特共进午餐的机会”，起拍价为10万美元，拍卖所得捐赠给为旧金山贫困和无家可归者提供帮助的格莱德基金会。过去几年，相继有我国企业家拍得了这一机会。(1)、如果你想参与竞价并获得这样的机会，必须掌握网上拍卖的程序，请描述这个程序（B）A、购买程序货运和支付方式拍卖程序注册B、注册拍卖程序购买程序货运和支付方式C、注册购买程序拍卖程序货运和支付方式D、注册拍卖程序货运和支付方式购买程序(2)、货运和支付方式主要要注意哪些（ABCD）A、当买方在接到中标信息后，决定支付货款时，应仔细确认中标商品以及供应商。买方一旦支付后，订单将即刻提交，银行将据此确认并划账，大中华拍卖网将据此为买方供货B、买方在支付货款后，请立即准确输入自己需要的送货信息（联系电话、地址、收货人和送货时间）C、网上支付所使用的会员账号和密码，请会员务必妥善保管。若会员账号和密码泄露或丟失，请立即以E-mail告诉网站，网站会立即以可靠的方式把用户名和密码通知用户D、网上结算要受到各银行时间上的限制；汇款也有时间上的限制62、某公司主要经营玉石饰品，共有4名员工，其中1名经理、2名销售员、1名玉石鉴定师。公司资金有限，而商业店铺的租金不断上涨，公司经营压力越来越大。公司经理决定压缩商店的经营面积，同时建立一个网站，进行产品展示和公司形象宣传。对于小企业来说，网站服务器的建设有虚拟服务器和托管服务器两种方案可以考虑。(1)、该公司选择虚拟服务器较为合理的原因是（A）A、公司是一家刚开始使用电子商务网站的小型企业，而网站的主要用途是进行产品展示和公司形象的宣传B、公司是一家刚开始使用电子商务网站的大型企业，而网站的主要用途是进行产品展示和公司形象的宣传C、网站可以帮助其公司大量销售玉石饰品D、玉石饰品适合网络销售(2)、用虚拟主机方式建立电子商务网站具有（A）特点A、投资小，建立速度快，安全可靠B、无须软硬件配置及投资C、无须拥有技术支持D、覆盖面广，影响大63、"李某大学计算机专业毕业后首先进入一家互联网公司，从事网站建设与维护工作，在不到三年的工作时间里，酸甜苦辣都经历过，重要的是李某积累了一些经验。后来，由于某些原因，他不得不选择离开这家公司。这段经历使他感受到了互联网的魅力，认为互联网具有无限商机，而且认为：只要存在信息不对称，信息就能够卖钱。因此，他想自己建立网站，涉足电子商务领域，从事B2B业务。在做网站之前首先需要进行市场调查。了解市场需求，进行可行性和必要性分析，制定网站建设的目标，确定服务对象。经过市场调查，他发现化工行业产品种类繁多、规格多样，全国各地大大小小化工公司不计其数，同时化工产品的价格变化快，与国际接轨早，而国内外化工企业，尤其是中小企业之间缺乏有效的沟通和交易渠道。所在这些特性，决定了这是一个互联网大有可为的领域。随后，李某与几个合作伙伴集资12万元开办了一个化工网站，为国内外化工企业搭建了一个基于互联网的交易平台。企业注册成为网站会员后，可以在网上发布供求信息、寻找商业机会和合作伙伴，同时网站不间断地发布海内外产品询盘快递、滚动的行业资讯与行情。该化工网站一开始就采用了会员付费的经营方式，目前通过收取会员费和广告费来获得利润，维持运行。公司立志成为电子商务领域的一面“旗帜”，获得更大的发展。"(1)、判断该网站属于哪类模式（A）A、垂直模式B、水平模式C、平均模式D、综合模式(2)、该类模式的网站面临的问题主要有（BC）A、客户数量的扩展受到一定限制B、难以转向多元化经营或向其他领域渗透C、运作垂直网站需要较深的专门技D、客户数量的扩展不受限制64、沃尔玛成功的利器——物流配送沃尔玛百货有限公司(简称沃尔玛)由美国零售业的传奇人物山姆•沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十余年的发展，沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前，沃尔玛在全球十几个国家开设了超过7000家的商场，员工总数超过190多万，每周光临沃尔玛的顾客近176亿人次。2006财政年度沃尔玛全球销售额达到3449亿美元。沃尔玛连续多年荣登《财富》杂志世界500强企业和“最受尊敬企业”排行榜。沃尔玛从1996年就开始在我国开设连锁店，但2012年沃尔玛在我国营业额为100亿美元，仅占总营业额小部分。2013年11月报道称，沃尔玛CEO兼董事长MikeDuke最近宣布，沃尔玛将在今后三年里开设110个大型购物中心和山姆会员店。同时，将在接下来一年半的时间里关闭15～30个其在我国的连锁分店。沃尔玛将采取“地理重定位战略”，将大多数新连锁店的位置集中在规模小然而今后发展速度更快的城市。同时，所有连锁店里放置更新换代并且更加新鲜的商品。沃尔玛将建立新的商品配送中心，以保证商品配送和供应链管理更加高效……(1)、从沃尔玛物流配送的案例中我们可以得到以下启示：(AC)A、物流配送对于企业发展的重要性B、物流是一个复杂的系统C、要重视信息及现代信息技术的应用D、规模出效益(2)、电子商务下物流配送除具备传统物流配送的特征外，还具备以下基本特征：（ABC）。A、信息化B、现代化C、社会化D、一体化65、"D计算机公司是世界上最成功的网络直销计算机公司，该公司于1984年创立，自创立开始，D公司就提出并严格执行：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货。销售渠道的简化，让销售成本得以降低，降低的销售成本进一步降低了售出的产品价格。在欧美发达国家，计算机的产业发展使得计算机每个关键部件都是标准化的产品。由于消费者比较熟悉标准化的产品，所以消费者在购买这种类型的产品时比较放心。在欧美互联网高度发达、电子交易法律法规和安全技术发展比较成熟的情况下，消费者对电子商务模式的接受程度很高。消费者的这一理念使D公司能够有效和明确地了解客户需求，并迅速做出回应。正是这种大胆地直接和客户接触的网络直销观念使D公司成为20世纪90年代以来最成功和最大的计算机公司之一。D公司通过首创的革命性“直线定购模式”，与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系。公司的管理者认为，D公司的电子商务网站带来了巨大商机，它在整个业务中的比重将越来越大。D公司在欧美的成功让公司的管理者认为在中国也可以采取同样的方式进行销售。D公司进入中国后，面对强大的本土竞争对手——L计算机公司，仍然坚决采取网络直销模式，拒绝在电脑城设立分销门店。然而，中国的销售并没有按照D公司管理者的设想取得预期的成果，中国的网络直销走得很艰难。相比竞争对手——中国的本土企业L公司，D公司在中国的销售业绩相差很远。D公司在中国的失败和L公司在中国的巨大成功，让我们不由想到一位L公司人说的话：“我们更懂中国的消费者。”时至今日，中国的消费者绝大部分没有接受网络购物，尤其是价值几千甚至上万元的电脑产品，消费者不到现场体验，自己操作一下是不会轻易下单购买的。"(1)、D公司在欧美的成功取决于哪些因素（A）A、了解顾客需求，对客户需求迅速做出反应B、财大气粗，设备完善C、政府补贴多D、与其它企业结成行业联盟(2)、D公司在中国失败的原因主要有哪些（AB）A、成本领先B、与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系C、没有考虑到中国的实际情况D、中国的消费市场没有成长起来32、配送中心的功能有集货储存销售33.网络营销的内涵有网络营销是现代化管理网络营销是经营上的不断提升网络营销是经营上的不断创新网络营销是机遇与挑战34、商务交易卖方面临那些安全威胁信用的威胁假冒的威胁竞争者的威胁售货评价的威胁35、以下属于网络消费需求特点的是网络消费者的需求具有相同性网络消费者的需求具有交叉性网络消费者的需求具有差异性网络消费者的需求具有层次性36、国际互联网时代电子商务在进行贸易活动时会涉及哪些相关系统海关系统银行系统保险系统以上都不对37、网络广告市场策略有以下哪几种划分目标市场（按文化程度划分按地理环境划分按学历高低划分按经济地位划分38、下面是网络促销的作用的是（诱导功能创造需求告知功能反馈功能39、构成EDI的要素有哪些（DI软件和硬件通信网络电子交易平台数据标准40、电子商务流的信息化特征表现在（A、物流信息的商品化B、物流信息收集的数据库化和代码化C、物流信息的简便化D、物流信息的高效性参考答案：AB49、信息具有价值性、实效性、经济性，可以减少或消除事物不确定性的信息、情报、资料和知识。物流信息指的是在物流活动中产生和使用的必要信息，是由物流活动引起并能反映物流活动实际状况、特征及发展变化，并被人们处理了的对物流有用的数据、情报、指令、消息的统称。（A)50、网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet拟银行柜台。（A）51、提供互联网电子公告服务(BBS),即在互联网上以电子布告牌、电子白板、电子论坛、网络聊天室、留言板等交互形式为上网用户提供信息发布条件的网站。（56、Intel公司给出的电子商务定义是“电子商务=电子化的市场+电子化的交易+电子化的服务”。（虚拟性低成本全球性敏捷性(2)、B2B电子商务网站由哪些基本部分组成（为顾客提供在线购物场所的商场网站负责为客户所购商品进行商品配送的配送系统负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统负责为客户所购商品进行商品质量鉴定的鉴定系统(1)、以上案例中描述的中国制造网在B2B电子商务交易模式中属于哪一种类型网站（A、垂直模式水平模式平均模式双向模式(2)、B2B电子商务交易模式网站的特点是（可以将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等视为各大企业内部采购部门的延伸，其主要客户一般是大型企业是一种单一式Ｂ２Ｂ电子商务只为买卖双方提供一个交易的平台41、B2C电子商务模式是企业通过互联网直接向个人消费者销售产品和提供服务的经营方式，是消费者广泛接触的一类电子商务，也是互联网上最早创立的电子商务模式。正确42、B2E

被用来进一步改变企业与合作伙伴和客户的关系。（正确43、Internet上电子商务对传统的市场营销理念造成了极大冲击，体现在5正确44、供应链(SupplyChain,SC)的思想是在20世纪80年代提出来的。（正确45、通过网上商店买卖的商品不能是数字化的。（不正确46、数字化具有易于储存、查询、处理、修改信息等优越性。（正确47、防火墙的主要技术包括分组过滤技术，代理服务器技术和状态检测技术。（正确48、经济性不是旗帜广告表现出与传统广告媒体不同的特点。（不正确49、互联网时代电子商务简单地说就是利用Internet进行的交易活动。电子商务的安全不仅只是计算机网络及计算机安全，如防病毒、防黑客、入侵检测等，除此之外也包括交易的安全和支付的安全，因此电子商务安全的涵盖面比一般的计算机及网络安全要广泛得多，包括对商家、对客户、对所有实体的安全，并涉及国家法律、诚信体系等多个方面。（正确50、自20世纪70年代后期以来，世界先后出现了欧洲共同体、北美自由贸易区、东南亚经济联盟和西方七国集团等多个跨国、跨地区的经济和贸易集团。（不正确51、当前世界经济正向全球化、一体化方向发展，农业活动迅速扩展到了全世界的每一个地方（不正确52、在电子商务环境下，当前的供应链系统正在向全球化，信息化和一体化的方向发展。正确53、B2E

为员工提供基于互联网的工具及由这些工具所启动的服务。（正确54、消费者要在某个商户的网站上进行购物，一般需要注册为该网站的会员，填写相关信息，以便商户维护客户和后期送货。（正确56、网络消费具有层次性，但不具有差异性。（不正确57、目前手机有两种不同的支付方式：手机话费充值和指定绑定银行支付。（不正确58、我国C2C模式的网站主要是由个人消费者主导。（不正确59、商家要参与SET交易，首先要开设网上商店，在网上提供商品或服务；其次网上商店必须集成SET交易商户软件，顾客在网上购物时，由网上商店提供服务，购物结束进行支付时，由SET交易商户软件进行服务；然后到接收网上支付业务的收单银行申请并且在该银行设立账户；最后同持卡人一样，上网申请一张数字证书。（正确60、电子政务是指政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。（正确62、阿里巴巴B2B公司的公告中透露了骗子们的诈骗手法：一般来说，这些店铺提供高需求的消费电子产品，并以极具吸引力的价格、较低的最少购货量和相对不安全的付款方式进行交易。更重要的是，他们精心策划有组织和系统性的行动以破坏阿里巴巴网络平台的诚信体系，并设法规避该公司的认证措施。可想而知，对于那些对中国供应商缺乏了解的全球买家来说，一个挂着“金牌供应商”认证标签的中国供应商应具有极高的可信度和吸引力。这些骗子到底如何与内部人员周旋通过“金牌供应商”认证，公告中没有详细说明。但是，“金牌供应商”无疑是这些骗子进行诈骗的绝佳掩护。阿里巴巴收取这些所谓“金牌供应商”的会员年费，并向全球买家展示推荐，难辞其咎。此次“阿里巴巴欺诈门”再度引发人们对电子商务市场诚信问题的高度关注。阿里巴巴有关负责人在这次事件中反复强调维护客户第一的价值观，捍卫，诚信原则，公司绝不能变成一家仅以赚钱为目的的机器，违背公司价值观的行为丝毫不能容忍。但是，大力弘扬倡导企业价值观真的能确保类似的欺诈案件不再发生企业员工为了个人利益明知供应商涉嫌诈骗还协助其进入交易平台，这明显是一种有失诚信、涉嫌犯罪的行为，这些员工首先应受到法律法规的严惩，而不是某一个企业价值观的鞭挞。如果阿里巴巴或者其他的电子商务平台(网站)还在依靠企业自律或者企业文化价值观来约束其员工的道德底线，网民在网上交易恐怕很难感到放心。(1)、此次“阿里巴巴欺诈门”事件主要是企业员工利用了（A、管理漏洞B、认证漏洞C、法律漏洞D、网络协议安全漏洞(2)、互联网时代电子商务存在安全威胁的主要原因有（A、计算机及网络系统安全威胁B、商务交易安全威胁C、不诚信威胁D、道德威胁63、"D计算机公司是世界上最成功的网络直销计算机公司，该公司于1984年创立，自创立开始，D公司就提出并严格执行：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货。销售渠道的简化，让销售成本得以降低，降低的销售成本进一步降低了售出的产品价格。在欧美发达国家，计算机的产业发展使得计算机每个关键部件都是标准化的产品。由于消费者比较熟悉标准化的产品，所以消费者在购买这种类型的产品时比较放心。在欧美互联网高度发达、电子交易法律法规和安全技术发展比较成熟的情况下，消费者对电子商务模式的接受程度很高。消费者的这一理念使D公司能够有效和明确地了解客户需求，并迅速做出回应。正是这种大胆地直接和客户接触的网络直销观念使D公司成为20世纪90年代以来最成功和最大的计算机公司之一。D公司通过首创的革命性“直线定购模式”，与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系。公司的管理者认为，D公司的电子商务网站带来了巨大商机，它在整个业务中的比重将越来越大。公司在欧美的成功让公司的管理者认为在中国也可以采取同样的方式进行销售。D公司进入中国后，面对强大的本土竞争对手——L计算机公司，仍然坚决采取网络直销模式，拒绝在电脑城设立分销门店。然而，中国的销售并没有按照D公司管理者的设想取得预期的成果，中国的网络直销走得很艰难。相比竞争对手——中国的本土企业L公司，D公司在中国的销售业绩相差很公司在中国的失败和L公司在中国的巨大成功，让我们不由想到一位L公司人说的话：“我们更懂中国的消费者。”时至今日，中国的消费者绝大部分没有接受网络购物，尤其是价值几千甚至上万元的电脑产品，消费者不到现场体验，自己操作一下是不会轻易下单购A、了解顾客需求，对客户需求迅速做出反应B、财大气粗，设备完善C、政府补贴多D、与其它企业结成行业联盟A、成本领先B、与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系C、没有考虑到中国的实际情况D、中国的消费市场没有成长起来64、假定2010年，eBay网站仍将拍卖“与美国投资大亨沃伦巴菲特共进午餐的机会”，起拍价为10万美元，拍卖所得捐赠给为旧金山贫困和无家可归者提供帮助的格莱德基金会。过去几年，相继有我国企业家拍得了这一机会。(1)、如果你想参与竞价并获得这样的机会，必须掌握网上拍卖的程序，请描述这个程A、购买程序货运和支付方式拍卖程序注册B、注册拍卖程序购买程序货运和支付方式C、注册购买程序拍卖程序货运和支付方式D、注册拍卖程序货运和支付方式购买程序(2)、货运和支付方式主要要注意哪些（A、当买方在接到中标信息后，决定支付货款时，应仔细确认中标商品以及供应商。买方一旦支付后，订单将即刻提交，银行将据此确认并划账，大中华拍卖网将据此为买方供货B、买方在支付货款后，请立即准确输入自己需要的送货信息（联系电话、地址、收货人和送货时间）C、网上支付所使用的会员账号和密码，请会员务必妥善保管。若会员账号和密码泄露或丢失，请立即以E-mail告诉网站，网站会立即以可靠的方式把用户名和密码通知用户D、网上结算要受到各银行时间上的限制；汇款也有时间上的限制65、某公司主要经营玉石饰品，共有4名员工，其中1名经理、2名销售员、1名玉石鉴定师。公司资金有限，而商业店铺的租金不断上涨，公司经营压力越来越大。公司经理决定压缩商店的经营面积，同时建立一个网站，进行产品展示和公司形象宣传。对于小企业来说，网站服务器的建设有虚拟服务器和托管服务器两种方案可以考虑。(1)、该公司选择虚拟服务器较为合理的原因是（A、公司是一家刚开始使用电子商务网站的小型企业，而网站的主要用途是进行产品展示和公司形象的宣传B、公司是一家刚开始使用电子商务网站的大型企业，而网站的主要用途是进行产品展示和公司形象的宣传C、网站可以帮助其公司大量销售玉石饰品D、玉石饰品适合网络销售(2)、用虚拟主机方式建立电子商务网站具有（）特点A、投资小，建立速度快，安全可靠B、无须软硬件配置及投资C、无须拥有技术支持D、覆盖面广，影响大__2016年《电子商务》（2016年必修课程一）试卷及标准答案一、单选题(每题1分,共201、三种新兴互联网时代电子商务模式是（）提出的。A、麦肯锡管理咨询公司B、哈佛大学D、比尔盖茨参考答案：A2、搜集和传播网络营销环境中有关潜在与现行顾客竞争对手和其他参与者及其力量的营销调研信息是A、信息搜集功能B、网络促销功能C、网络订货功能D、网络融资功能答案：A3、基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如()、在线订货、物流管理等.A、网上订票B、语音聊天C、在线产品信息发布D、微信发红包答案：C4、《非金融机构支付服务管理办法》是什么时候推出的（答案：A5、电子支付分类中通过POS机属于（A、电话支付B、销售点终端交易C、网上支付D、网上转账参考答案：B6、商品的（）信息主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。A、文字信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息参考答案：A7、供应链的思想是在（）提出来的。A、20世纪80年代B、20世纪初期C、20世纪中期D、20年代后前参考答案：A8、《计算机软件保护条例》在什么时候实行的（答案：A9、2014年上半年中国网络零售市场交易规模达（A、10856亿元B、20345亿元C、12675亿元D、30876亿元答案：A10、在特定的场所对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动是（A、运输B、仓储C、装卸D、搬运参考答案：B11、企业内部网与互联网联接，期间用（）隔离，从而实现了开放性与安全性的统一。A、杀毒软件B、防火墙C、中断网络D、其它网站为中介答案：B12、企业在互联网上建立自己独立的站点，申请域名，制作主页和销售网页由网络管理员专门处理有关产品的销售事务指的是（A、利用网络中介服务商滞销商品B、管理网站C、自建网站D、利用互联网答案：C13、按照交易的客体分类，下面哪个是不完全的电子商务模式A、销售无形产品的电子商务B、实体销售产品C、销售有形产品的电子模式D、线下销售参考答案：C14、2009年中国手机支付市场规模达到（）亿元。A、B、51C、299D、答案：A15、我国现行的涉及交易安全的法律法规不包括(A、规范交易行为的有关法律B、规范交易主体的有关法律C、监督交易行为的有关法律D、规范交易物品的有关法律答案：D16、电子证书是一个(A、数字签名B、公开密钥C、数字文件D、IC签名参考答案：A17、（）是一个国家支付体系的核心应用系统，它通常由中央银行运行，采用RTGS模式。A、大额支付系统B、电子货币C、联机小额支付系统D、支付宝支付答案：A18、电子商务概念模型由（），电子市场，交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。A、电子交易B、电子研究C、电子商务实体D、网络淘宝答案：C19、下面不是网络广告策略的是（A、网络广告定位的策略B、网络广告市场策略C、网络广告个体策略D、网络广告群体策略参考答案：C20、互联网时代B2C电子商务模式的交易中参与方不包括（A、商户（企业）B、政府C、银行D、消费者参考答案：B二、多选题(每题2分,共20A、认证中心接口B、内容管理C、搜索引擎D、政务智能工具答案：A,B,C,D22、物流可按（）分类A、按照物流系统的作用划分B、按照物流管理范围划分C、按照物流企业规模划分D、按照物流活动的空间范围划分参考答案：AD23、按照物流系统的作用划分，物流可以分为（A、供应物流B、生产物流C、销售物流D、国防物流答案：A,B,C24、网上市场的定价策略包括（A、公平定价策略B、按满足客户需求定价C、折扣价格策略D、免费策略参考答案：BCD25、网络营销广告的定位策略有（A、创新定位B、间隙定位C、品牌形象定位D、企业形象定位参考答案：BCD26、互联网时代电子商务安全认证技术的身份认证有（A、动静态口令认证B、IC卡认证C、USBKey认证D、生物特征认证答案：A,B,C,D27、电子商务物流是基于传统物流概念的基础上，物流新的表现形式。那么电子商务物流的特征是什么A、简单化B、信息化C、自动化D、网络化答案：B,C,D28、网络消费的心理动机有（A、理智动机B、感情动机C、惠顾动机D、便捷动机答案：A,B,C29、手机支付作为新兴的费用结算方式，因其具有无可比拟的方便性，深受消费者的青睐。请问手机支付的方式有哪些（A、手机话费支付B、指定绑定银行支付C、银联快捷支付D、Paypal支付参考答案：ABC30、有效客户响应(EfficientConsumerResponse,ECR)的核心内容有（A、以较少的成本为供应链上的客户提供更好的产品、更好的库存服务和更多的便利服务B、确保商家能及时获取客户反馈信息C、利用准确、及时的信息支持有效的市场生产及后勤政策，这些信息以EDI的方式在贸易伙伴间自由流D、确保客户能随时获得所需商品参考答案：ACD31、互联网时代B2B电子商务的常规收益模式有（A、收取快递运输费B、收取会员费C、收取广告费D、收取竞价排名费答案：B,C,D32、电子商务流的信息化特征表现在（A、物流信息的商品化B、物流信息收集的数据库化和代码化C、物流信息的简便化D、物流信息的高效性参考答案：AB33、电子货币的主要特征是（A、安全性B、可控性C、依附性D、通用性参考答案：ABCD34、下列关于“双道法”说法错误的是(A、所谓双道法，是指企业在进行网络分销决策时，同时使用网络渠道和实体分销渠道，以达到销售量最大的目的B、所谓双道法，是指企业在进行网络分销决策时，同时使用网络直接分销渠道和网络间接分销渠道，以达到销售量最大的目的C、在西方众多企业的网络营销活动中，双道法是最常见的方法D、双道法已经不适合互联网时代电子商务的发展答案：A,D35、以下属于网络消费需求特点的是（A、网络消费者的需求具有相同性B、网络消费者的需求具有交叉性C、网络消费者的需求具有差异性D、网络消费者的需求具有层次性答案：B,C,D36、有效客户响应是一种供应链管理策略，其核心内容包括以下几点（A、以较少的成本为供应链上的客户提供更好的产品、更好的库存服务和更便利的服务B、采用标准的工作措施和回报系统，该系统识出潜在的回报，促进公平分享回报，达到整个系统的有效C、利用准确、及时的信息支持有效的市场生产及后勤政策D、确保客户能随时获得所需商品参考答案：ABCD37、我国知识产权司法保护的对象包括（A、著作权B、专利C、商标D、邻接权参考答案：ABCD38、一个典型的证书授权中心系统CA包括（A、RA注册机构服务器C、防火墙D、数字证书库答案：A,B,D39、国内CA中心可分为哪几类（A、政府性CAB、行业性CAC、区域性CAD、商业性CA参考答案：BCD40、我国现行的涉及交易安全的法律法规主要有哪几类（A、规范交易行为的有关法律B、规范交易主体的有关法律C、监督交易行为的有关法律D、规范交易物品的有关法律参考答案：ABC三、判断题(每题1分,共20参考答案：B42、网络交易服务公司一般采用会员制，按不同的服务范围收取会员费。（答案：A43、B2E

被用来进一步改变企业与合作伙伴和客户的关系。（答案：A44、近年来中国电信公用数据及多媒体信息网的建设取得了长足的进步，国民经济信息网络已覆盖了全000多个城市及发达地区的乡镇，覆盖全国的ATM宽带网络已经建成开通，这为政府上网奠定了基础。答案：A45、所谓网络营销，就是利用网络资源展开营销活动，利用互联网的技术和功能，通过信息的交互式流动，在虚拟的市场中实现交易。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。（答案：A46、电子政务是指政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。（答案：A47、运用盲签名消费者可以代替和冒充银行的签名。（答案：B48、联机小额支付系统指POSE机系统和ATM系统，其支付工具为银行卡(信用卡、借记卡或ATM答案：A49、多种支付手段结合模式是指第三方电子支付公司利用电话支付、移动支付和网上支付等多种方式提供支付平台的模式。在这种模式中，客户可以通过拨打电话、手机短信或者银行卡等形式进行电子支付。答案：A50、目前手机有两种不同的支付方式：手机话费充值和指定绑定银行支付。（答案：B51、按照物流系统的作用划分。包括供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流。（答案：A52、物流配送中心按运营主体的不同，大致可分为两种类型。（答案：B53、完全电子商务是指完全通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易。（答案：A54、第四方物流主要由咨询公司提供的物流咨询服务，也就等于第四方物流公司。（答案：B55、商业模式是指一个企业从事某一领域经营的市场定位和盈利目标，以及为了满足目标客户主体需要所采取的一系列的整体战略组合。（答案：A56、世界上最早的C2C网站是由皮埃尔奥米迪亚(PierreOmidyar)于1996年创办的eBay网站。（答案：B57、网络营销要求有相适应的经营理念和战略，但不要求有相适应的现代管理方式。（答案：B58、展览推销，上门推销，中介推销和各类广告宣传不属于商业渠道。(一、填空题：1、广义的电子商务是指所有利用（电子技术手段）和（信息技术）进行的商业贸易活动。2、电子商务法，是调整以数据电文为交易手段而形成的因（交易形式）所引起的（商事关系）规范体系。3、目前，B2B电子商务平台主要是通过强化信息沟通纽带、提高增值服务和集中采购这三个方面为参与者提高价值的。4、世界上许多国家在近几年纷纷立法，规范电子商务活动。各国电子商务立法的特点是（快速）、（兼容）和立、改、废相结合。5、电子商务法应当尊重当事人（意思自治）以及（市场导向），消费者应可在政府介入程度最低的情况下，在网络上自由买卖商品和服务。6、功能等同原则，是指根据针对纸质文件的不同法律要求的作用，使数据通讯与（相应的具有同等作用纸质文件）一样，享受（同等）的法律地位和待遇。7、所谓国际协调原则，是指各国在立法过程中尽量采取一套（国际上可接受）的规则，以便排除（传统法律中的障碍），为电子商务创造更加安全的法律环境。8、数据电文、是指以电子、光学、磁或者（类似）生成、发送、接受或者储存的（电子通讯信息），包括电子数据交换、电子邮件、电报、电传或者传真等.9、从实物经济角度看，企业间电子商务交易的对象是中间产品，因此根据产品线的宽度和深度的不同，可以将B2B电子商务平台分为企业平台、垂直平台、水平平台和混合平台。10、关于数据电文的法律效力，确立的是非歧视原则，即不得仅仅以某项信息取数据电子形式为理由，而否定（其法律效力）、有效性或（可执行性）。一、判断题（√）1．网上银行是指使用电子工具透过互联网向银行客户提供银行的产品和服务的一种银行业务模式。（√）2.当我国发起成立了“中国促进EDI应用协调小组”，标志着电子商务已经在我国起步了。（×）3.在法律上，如何将数据电文的无形与书面形式的有形结合起来，是赋予其法律地位的关键。（×）4.终止证书是使某一证书停止继续产生效力，也就是永久性地撤消该证书。（×）5.传统著作权法中，既要追究盗版作品的阅读者，又要追究盗版作品提供者的责任。

二、单项选择1.在公钥密码体制中，被用于数字签名的补充密码被称作（AA．私钥C.DES密钥B.公钥D.RSA公钥）2．电子商务的技术特征是指其必须以现代网络技术为支撑，打破了传统商务活动的时空概念，以全国或者全球市场为经营市场，具有（D）A．高技术性C．便于沟通B．节约成本的特性D．便捷性和协调性；