国开《企业文化》形考作业22及答案

作业二十二一、单项选择题（共5道试题，共10分。）1.在企业文化建设中坚持（），是由人的社会属性决定的。C.亲密原则2.企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪是指（）。D.交往性礼仪3.公司的奠基者和创始人通常被称为().A.共生英雄4."工业报国，光明正大，团结一致，奋斗向上，礼貌谦虚，顺应时势，感恩戴德"是（）公司的企业文化口号。B.松下5.以下（）属于美国企业文化的特征之一。B.尊重个人价值二、多项选择题（共10道试题，共30分。）1.从企业楷模的来源看有：A.群众楷模C.领导楷模2.日本企业团队精神在具体的经营管理活动中，主要表现在：A.提倡集体主义管理B.提倡着眼于人的管理方式C.日本企业的激励制度主要是着眼于团体，而不是个人3.企业楷模的作用可表现为：A.聚合作用B.调和作用C.榜样作用D.舆论导向作用4.美国文化的特征：A.个人主义B.冒险、开拓和创新精神C.自由、平等精神D.实用主义5.企业文化礼仪的类型主要有：A.交往性礼仪B.工作惯例性礼仪C.纪念性礼仪D.服务性礼仪6.日本企业的经营理念作用A.树立企业形象B.激励员工士气7.美国个人能力主义的文化在企业经营管理中具体表现：A.尊重个人的尊严和价值B.强调个人决策C.企业奖励针对个人8.人们把日本企业的管理格局概括为三大神器，它们是：A.终身雇佣制B.年功序列工资D.企业工会9.企业在造就楷模时主要应做好的工作包括：A.善于发现楷模的原型B.注意培养楷模C.着力塑造楷模10.下面哪种文化是欧洲国家的文化特征?A.追求精神自由C.人文主义和追求民主D.强调理性与科学三、判断题（共10道试题，共20分。）1.在企业文化的保证体系中，物质保证是企业文化建设的根本保证。A.错误2.儒家用最高的管理伦理范畴“仁”把所有的管理规则统率起来。B.正确3.实行一体原则，最重要的是要建立参与型的管理文化。A.错误4.当今社会，企业之间的竞争归根到底是高素质领导者的竞争。A.错误5.企业楷模受人尊敬关键在于他们是企业先进文化的代表。B.正确6.日本的职业教育集中地体现在盛田昭夫的“经营即教育”的思想里。A.错误7.日本文化中的忠诚精神与中国的忠诚意识相同。A.错误8.企业楷模是企业文化的积极倡导者。A.错误9.在企业文化建设中坚持绩效原则，就要改变传统管理的思维逻辑，建立起"只要结果正确，过程可以自主"的观念。B.正确10.日本企业认为企业和国家之间仅是一种征税和收税的关系。A.错误四、填空题（共10道试题，共10分。）1.（）是美国企业文化最重要的特征。A.推崇个人能力主义2.（）是企业先进文化的倡导着和培养者，是企业精神的人格化代表。B.企业家3.建设企业文化的一体原则是（）。参考答案：坚持企业管理者和一线员工之间的关系一体化4.在企业文化建设中坚持亲密性原则，是由人的（）决定的。D.社会属性5.（）是企业文化的本质。D．企业经营管理文化6.（）是企业价值观的化身和缩影。D.企业楷模7.建设企业文化，实行一体化原则，最重要的是要弱化（）的影响。C.等级制度8.日本企业的（）限制了员工的“跳槽”现象。参考答案：年功序列工资制9.实用主义是典型的（）的哲学。参考答案：美国人10.（日本文化）的特征：1、民族昌盛愿望2、学习精神3、忠诚精神4、“家族”意识和团队精神5、和谐一致精神.五、简答题（共1道试题，共10分。）1.如何理解企业家在企业文化建设中的角色？正确答案是：企业家是企业先进文化的设计者和实践者，是企业精神的人格化代表1、企业家是企业文化的积极倡导者2、企业家是企业文化的精心培育者3、企业家是企业文化建设方案的设计者4、企业家是优秀企业文化的身体力行者5、企业家是企业文化转换和更新的推动者六、论述题（共1道试题，共20分。）1.试述企业文化建设的切入点?正确答案是：除了新创办企业外，多数企业建设自身文化都是在原有文化的基础上进行的，即都是非零起点。所以选择建设企业文化的切入点，必须从企业现有文化状况出发。（1）从企业内部面临的主要矛盾入手如有些企业产品质量不高或服务水平较差，竞争能力不强；有些企业管理混乱，浪费惊人，效率低下；有些企业员工素质低下，不能适应生产需要；有些企业人心涣散，士气低落；有些企业人际关系不协调，相互拆台，能量内耗等。从解决企业面临的上述某一方面主要矛盾入手，倡导某种正确的价值观，建立良好的企业行为方式，培养良好的企业风气，纠正偏离企业文化目标模式的思想和行为，这样做，容易引起全员的共鸣和反映，增强企业文化的实用价值。（2）从企业的优良传统入手企业的优良传统是企业历史上形成的文化精华和闪光点，包括经营管理经验、习惯、风俗、传统和领导人的特殊工作作风及模范人物的先进事迹等，总结这些优良传统，宣传模范人物的事迹，并在实际工作中把这些闪光的东西继承下来，容易抓住企业文化生长的根基，促使企业特色文化的形成。（3）从企业的重大变化和组织结构的重大改组、制度的重大创新入手在我国市场经济体制建立过程中，市场成为配置社会资源的主要手段，随着产业结构在市场竞争中不断得到调整