移动月考B卷-9月试题含答案

移动月考B卷-9月[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________视频彩铃基础功能包含的权益有？[单选题]*A、每月1次DIY上传视频彩铃内容(正确答案)B、无限次DIY上传视频彩铃C、每月1次更换咪咕音乐库内免费内容D、无限次更换咪咕音乐库内免费内容5G套餐本地家庭版（成员升级版）办理对象为[单选题]*A、所有客户B、存量共享套餐客户C、入网一个月及以上的所有客户D、入网一个月及以上的存量共享套餐客户(正确答案)月末流量包包含流量的生效时间为[单选题]*A、每月20号自动生效B、每月21号自动生效(正确答案)C、每月22号自动生效D、每月23号自动生效用户询问：你怎么知道他使用的5G手机？你的回答是（）[单选题]*A、因为你使用的是移动号码，我们的系统有显示B、因为你使用了移动号码，我们的系统可以查询得到C、因为您使用的是移动号码，要是您使用5G手机，我们网络侧会收到相应的信号。但具体的品牌、型号、价格、硬件配置这些我们是不知道的。(正确答案)D、因为你使用了移动号码，我们的后台数据可以检测得到你目前使用的是哪款手机5G升级包业务在线可受理的目标用户是[单选题]*A、所有不限量资费用户B、所有不限量叠加包用户C、专项呼出项目和IOP弹窗用户（用户需为达量限速套餐或办理了达量限速叠加包）(正确答案)D、以上均可套餐9折优惠包的生效时间[单选题]*A、立即B、次月(正确答案)C、次日目前受理承诺资费升级流量或语音的签约时间[单选题]*A、3个月B、6个月C、12个月(正确答案)D、24个月重庆移动充值权益，充值50以上每月可享受话费加赠优惠多少[单选题]*A、5元(正确答案)B、10元C、15元D、20元办理承诺资费套餐流量升级（5GB专享），套餐要求[单选题]*A、98以下套餐(正确答案)B、68以下套餐C、98及以上套餐D、68及以上套餐移动看家有上门安装费吗[单选题]*A、100元B、无C、分机型，枪机套餐才有(正确答案)用户是5G终端用户，你在推荐业务与用户交互的过程中必须提醒用户的一句话是？[单选题]*A、留意到您已经在使用5G手机了，特告知您5G手机需匹配5G套餐才能使用到5G速率。B、为了保障您正常使用移动5G网络，特告知您5G手机需要打开5G开关才能在5G网络覆盖下使用到5G网速。具体操作方法我稍后通过短信方式发送给您，请注意查收。(正确答案)C、为了保障您正常使用移动5G网络，特别来电告知您，您目前的4G套餐不支持5G网速，如需体验5G网络需要升级5G资费。D、为了保障您正常使用移动5G网络，请您到就近营业厅更换新的SIM卡。参与了和彩云百万大奖一起分-登录有礼活动的用户不可以再参与什么活动？[单选题]*A、百万大奖一起分-上传大礼包活动B、百万大奖一起分-邀请大礼包活动C、星星点灯活动D、新用户领50元话费活动(正确答案)重庆移动充值权益，充值（）以上可享受话费加赠优惠[单选题]*A、10元B、20元C、50元(正确答案)D、100元签约在网享惠民权益签约时间为[单选题]*A、12个月B、18个月C、24个月(正确答案)D、36个月用户现在是飞享58套餐，叠加的1元升舱包会增加哪些内容？[单选题]*A、300分钟+15GBB、350分钟+15G(正确答案)C、200分钟+5GBD、200分钟+20GB当前主推的5G主资费最低档为[单选题]*A、5G全球通超级家套餐99元档B、5G全球通超级家套餐109元档C、5G全球通超级家套餐139元档(正确答案)D、5G全球通超级家套餐169元档神州行5G畅享包主要内容为[单选题]*A、20元含5GB通用流量+5G优享速率B、20元含5GB通用流量+5G基础速率C、20元含3GB通用流量+5G优享速率D、20元含3GB通用流量+5G基础速率(正确答案)68档及以上客户办理30元档的5G叠加包后可享受（）购机直降促销[单选题]*A、500元(正确答案)B、750元C、1000元D、1200元5G优享包（终端版）目标客户为[单选题]*A、全量客户B、套餐68元及以下档客户C、全量5G终端客户D、5G终端且套餐68元及以下档客户(正确答案)5G畅享包包含业务内容[单选题]*A、10GB通用流量+5G畅享网速+随心选会员权益B、5GB通用流量+5GB定向流量+5G畅享网速(正确答案)C、5GB通用流量+10GB定向流量+5G畅享网速D、5GB通用流量+5GB定向流量+5G极速网速5G优享包（终端版）包含业务内容[单选题]*A、5GB全国通用流量+5G优享网速(正确答案)B、10GB全国通用流量+5G优享网速C、5GB全国通用流量+5G极速网速D、10GB全国通用流量+5G优享网速签约在网享2GB夜间流量（升级）、签约在网享惠民权益（升级）、签约资费享100分钟语音（升级）滚动续约用户不取消的情况下，合计签约几年？[单选题]*A、1年*2次=1年B、2年*2次=4年C、2年*3次=6年(正确答案)D、2年*4次=8年月费39元至68元可以办理以下哪个业务[单选题]*A、30元5GB-5G特惠流量包B、30元10GB-5G特惠流量包(正确答案)C、20元10GB-5G特惠流量包D、20元30GB-5G特惠流量包5G畅享包5GB定向流量包含（）流量[单选题]*A、优酷、百度系、爱奇艺、今日头条、抖音、咪咕视频、快手(正确答案)B、腾讯、百度系、爱奇艺、今日头条、抖音、咪咕视频、快手C、优酷、百度系、爱奇艺、今日头条、抖音、咪咕视频D、优酷、百度系、爱奇艺、今日头条、抖音、咪咕视频、快手、腾讯不限量用户办理5G升级包后套外流量如何计费[单选题]*A、达量限速不扣费B、达量不限速，按照0.29元/MB收费，累计使用到1GB按5元进行计费，以此类推(正确答案)C、达量不限速，按照5元/GB收费D、达量不限速，按照3元/GB收费和彩云百万大奖一起分-邀请大礼包活动中，受邀请的用户需为哪类用户，邀请用户才可获得礼品？[单选题]*A、从未登录过和彩云的新用户B、登录过和彩云的老用户C、新/老用户均可(正确答案)D、校园卡用户随心选权益包（2022）合约版，产品价格是多少?[单选题]*A、9.9元/月B、12.9元/月(正确答案)C、15元/月D、19.9元/月视频彩铃合约包（22版）业务合约期多久？[单选题]*A、12个月，到期后自动转月包B、12个月，到期后自动取消C、签约1年，每年到期自动转再签约1年，总共可以签约3年(正确答案)D、无合约移动权益超市黄金会员合约包（升档专享）哪类客户可以办理？[单选题]*A、套餐价值在38元及以下用户可办B、5G套餐用户和青春卡用户可办C、仅限当月升档客户办理(正确答案)D、全量客户可办签约在网享2GB夜间流量（升级）的流量使用时间是？[单选题]*A、23点至次日6点B、23点至次日7点(正确答案)C、24点至次日6点D、24点至次日7点音频视频彩铃12个月合约包包含的权益有？*A、音频彩铃基础功能(正确答案)B、视频彩铃基础功能(正确答案)C、彩铃包月D、视频彩铃基础会员外呼过程需进行哪些操作（）*A、接通后，快速查看客户套餐及消费情况(正确答案)B、告知客户推荐套餐与原套餐流量语音差值(正确答案)C、与客户进行互动，了解客户需求，及时调整资费推荐卖点(正确答案)D、客户拒绝后，再次告诉资费权益，并说明政策为其专享优惠(正确答案)数字电视宽带包含哪些权益*A、100M宽带(正确答案)B、电视(正确答案)C、黄金会员(正确答案)D、优享电视会员(正确答案)低端客户升档当前主推的政策有（）*A、套餐签约升级包(正确答案)B、套餐签约权益升级包(正确答案)C、升档送差额话费(正确答案)D、套餐7折优惠以下选项中哪些是全家享-全球通超级家套餐本地家庭版_79元档所包含的内容？*A、300分钟(正确答案)B、10GB(正确答案)C、200M宽带一条D、300M宽带一条(正确答案)用户现在是飞享18元套餐，叠加的1元升舱包会增加______分钟+4.9GB[填空题]*空1答案：170随心选权益包（2022）合约版，产品价格是______元/月[填空题]*空1答案：12.9移动权益超市黄金会员合约包（升档专享）产品价格是______元/月[填空题]*空1答案：1和彩云合约包（12个月）办理后______个月不能取消[填空题]*空1答案：6升档58套餐并叠加套餐签约升级包，套餐流量升级为______GB[填空题]*空1答案：10目前受理承诺资费升级流量赔付标准是______元/G[填空题]*空1答案：5目前受理承诺资费升级流量赔付标准是______元/分钟[填空题]*空1答案：0.15G全球通超级家套餐169元档资费客户可享受______元购机直降促销[填空题]*空1答案：1000全球通超级家套餐二宽资费______元/月[填空题]*空1答案：305G尊享包资费______元/月[填空题]*空1答案：305G优享包（终端版）包含签约时限为______年[填空题]*空1答案：1视频彩铃合约包-互联网专享（