微店铺移动电子商务模式创新计划书

微店铺移动电子商务模式创新计划书目录1、项目介绍 11.1项目概述 11.2产品及服务模式 21.2.1产品介绍 21.2.2主要业务 22、创新性分析 42.1移送电子商务的前瞻性 42.2微博的自主盈利化 52.3O2O模式的创新性 53、项目背景 73.1微博提供的广大潜在市场 73.2二手交易及小型店铺网上宣传的需求 84、市场环境分析 104.1行业环境分析 104.1.1宏观环境分析 104.1.2合作环境分析 104.1.3主体环境分析 114.2目标市场分析 114.2.1客户群体特征分析 114.2.2潜在客户分析 114.3市场前景分析 134.3.1宏观市场前景分析 134.3.2主体市场前景分析 144.3.3合作市场前景分析 155、可行性分析 165.1技术上 165.1.1对系统的简要描述 165.1.2系统所需技术 175.1.3与现有系统比较的优越性 195.1.4采用建议系统可能带来的影响 195.1.5技术可行性评价 205.2经济上 205.2.1成本可行性分析 205.2.2交易可行性分析 206、竞争分析 216.1SWOT分析 216.1.1优势（Strength） 216.1.2劣势（Weakness） 216.1.3机会（Opportunities） 226.1.4威胁（Threats） 226.2竞争对手分析 227、盈利模式 247.1运营初期 247.1.1推广营销 247.1.2名人效应 257.1.3扶持重点店铺 257.2建设稳定期 257.2.1搜索竞价排名服务 267.2.2支付平台 268、系统构建 288.1逻辑结构 288.2设计原则 288.3平台详细模块 288.3.1平台运营商： 288.3.2买家 368.3.3卖家 389、风险及规避 399.1初期风险 399.2虚假宣传 399.3交易纠纷 391、项目介绍1.1项目概述“微店铺”电子商务创意模式是指以微博为基础，搭建一个移动电子商务平台，邀请各实体店铺或者仓库入驻为卖家，让同城买家在线上购物、线下交易，克服了地理位置的劣势以及人流高峰的不便的新型电子商务模式。“微店铺”的电子商务创新模式是建立在最新最热的移动电子商务的基础上，以“人人能开店”为宗旨，针对人群为各大城市的校区、居民区以及各大中小城镇的用户，结合了微博以及GPS技术建立的，具有低成本、高可行性的同城移动电子商务方案。图1-SEQ图\*ARABIC1项目模块概图1.2产品及服务模式1.2.1产品介绍“微店铺”是微博旗下的一个交易平台，它提供卖家信息和部分买家信息。“微店铺”可与同一公司的第三方交易平台合作，实现了在线上购物时将交易金额汇入第三方交易平台，在线下交易确认后，才将交易金额转入卖家账户，保证了买家看到商品在交易成功的权益。注册卖家用户通过微博助手在微博页面注册“微店铺”，并且确认店铺常驻地点，确认店铺信息之后即可建立微店铺，出售商品。注册买家用户同样通过确认常用活动范围及地址后，即可在活动范围内浏览店铺以及商品。具体流程如图1-2。图1-2买家卖家关系图1.2.2主要业务（1）二手交易业务二手交易是消费者将购买于企业或代理商、零售商后使用一段时间，或者未使用过的商品，作为一种新的商品再进行交易流通的行为。随着电子商务的发展，越来越多的网友在网络上进行二手交易，网络二手交易平台获得了莫大的发展空间。但是网络二手交易有一个电子商务惯有的缺点——交易未看到实物。所以建立在“微店铺”平台上同城二手交易解决了这一缺点。注册卖家用户可以将闲置的二手商品发布于网上，并且附上详细说明以及交易地点。注册买家用户通过搜索商品获取需要的二手商品，当面确认后手机。（2）出租车业务注册卖家用户（出租车司机）通过微店铺发布出租车信息，并且设置作为商品的出租车的随时更新位置时间，更新位置。注册买家用户在确认自己所在位置后，搜索附近的闲置出租车并且联系司机。（3）提前订餐业务自从餐饮行业陷入困境后，市场竞争日益激烈，引发的价格战、优惠战使得利润空间更加的小。餐饮业进军O2O开创了新局面。注册卖家用户在微店铺页面放置详细的店铺菜单以及店铺位置，在买家定下商品后开始烹饪，以缓解人流高峰和人流低峰之间的误差压力。注册买家用户通过在附近搜索食品，并且定下欲购买的商品，标明购买时间，提前付款后，在规定时间内，通过账户表示取走商品。（4）实体店入网业务由于当前实体店铺市场趋于饱和并且形式固定，竞争日益激烈，一些位于劣势地理位置的实体店营业惨淡。“微店铺”给予了商家新的机会。注册卖家用户将本店销售的商品发布于网上并且附上店铺地址或者交易地址，也可联系同城快递，送货上门，注册买家用户可在去实体店之前进入“微店铺”选购，到达实体店后验收商品确认是否交易，或者在网上拍下商品，接受同城快递送货上门。2、创新性分析2.1移送电子商务的前瞻性移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。与传统的电子商务活动相比，移动电子商务具有如下几个特点：（1）更具开放性、包容性移动电子商务因为接入方式无线化，使得任何人都更容易进入网络世界，从而使网络范围延伸更广阔、更开放；同时，使网络虚拟功能更带有现实性，因而更具有包容性。（2）具有无处不在、随时随地的特点移动电子商务的最大特点是“自由”和“个性化”。传统电子商务己经使人们感受到了网络所带来的便利和快乐，但它的局限在于它必须有线接入，而移动电子商务则可以弥补传统电子商务的这种缺憾，可以让人们随时随地结账、定票或者购物，感受独特的商务体验。（3）潜在用户规模大目前我国的移动电话用户己接近4亿，是全球之最。显然，从电脑和移动电话的普及程度来看，移动电话远远超过了电脑。而从消费用户群体来看，手机用户中基本包含了消费能力强的中高端用户，而传统的上网用户中以缺乏支付能力的年轻人为主。由此不难看出，以移动电话为载体的移动电子商务不论在用户规模上，还是在用户消费能力上，都优于传统的电子商务。（4）能较好确认用户身份对传统的电子商务而言，用户的消费信用问题一直是影响其发展的一大问题，而移动电子商务在这方而显然拥有一定的优势。这是因为手机号码具有唯一性，手机SIM卡片上存贮的用户信息可以确定一个用户的身份，而随着未来手机实名制的推行，这种身份确认将越来越容易。对于移动商务而言，这就有了信用认证的基础。（5）定制化服务由于移动电话具有比PC机更高的可连通性与可定位性，因此移动商务的生产者可以更好地发挥主动性，为不同顾客提供定制化的服务。例如，开展依赖于包含大量活跃客户和潜在客户信息的数据库的个性化短信息服务活动，以及利用无线服务提供商提供的人口统计信息和基于移动用户当前位置的信息，商家可以通过具有个性化的短信息服务活动进行更有针对性的广告宣传，从而满足客户的需求。（6）移动电子商务易于推广使用移动通信所具有的灵活、便捷的特点，决定了移动电子商务更适合大众化的个人消费领域，比如:自动支付系统，包括自动售货机、停车场计时器等；半自动支付系统，包括商店的收银柜机、出租车计费器等；日常费用收缴系统，包括水、电、煤气等费用的收缴等；移动互联网接入支付系统，包括登录商家的WAP站点购物等。（7）移动电子商务领域更易于技术创新移动电子商务领域因涉及IT、无线通讯、无线接入、软件等技术，并且商务方式更具多元化、复杂化，因而在此领域内很容易产生新的技术。随着我国3G网络的的兴起与应用，这些新兴技术将转化成更好的产品或服务。所以移动电子商务领域将是下一个技术创新的高产地。相对于现在的电子商务，毋庸置疑，移动电子商务具有蓬勃向上的创新力和发展前景。2.2微博的自主盈利化微博，即微型博客，是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取平台。用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。随着微博在网民中的日益火热，在微博中诞生的各种网络热词也迅速走红网络，微博效应正在逐渐形成。建立在微博上的商务模式，扩展了微博的应用范围，并且借用微博效应，获取更加广阔的市场。凭借着微博的业务迅速增长，但是从微博的目前发展态势来看，尚未找到确定的盈利模式，目前仍处于跑马圈地时代。所以，建立在微博自身的基础上的微店铺无疑是全新的创意模式。2.3O2O模式的创新性网络销售最大的缺陷是消费者的承认度比较低，这与消费者的消费习惯有关。很多消费者已经习惯了看到货物再给钱的消费习惯，在没有看到产品之前就给钱，心里不踏实，这也是消费者对网上商城不放心的根本原因。所以，如果网店有实体店支撑的话就会好很多。新客户，特别是对网络的诚信度有怀疑的网友在网上了解到产品之后，可以到实体店现场选购，打消疑虑，购买成功的可能性就会很大。O2O即OnlineToOffline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。对用户而言，能够获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息；更加便捷地向商家在线咨询并进行预售；能够获得相比线下直接消费较为便宜的价格。对商家而言，能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费；推广效果可查、每笔交易可跟踪；掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果；通过用户的沟通、释疑更好了解用户心理；通过在线有效预订等方式、合理安排经营节约成本；对拉动新品、新店的消费更加快捷；降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖，大大减少租金支出。3、项目背景3.1微博提供的广大潜在市场随着互联网推广及人民诉求欲望的上升，微博作为一种信息交互的网络平台成为了中国网民上网的主要活动之一。中国的微博从2010年开始告诉发展，这一年当中微博的概念得到了空前的传播，各大门户网站也在这一年纷纷开通微博频道，其中以新浪，腾讯为微博两大巨头，微博以高速增长的态势引领着中国互联网服务的发展。经过2010年的激烈竞争，2011年中国的微博依旧是比较受欢迎的服务，但总的增长速度有所降低，甚至出现了一定下降，微博经过一两年的高速发展后进入平稳发展阶段，新浪微博吸引了绝大多数微博用户。本项目主要以新浪微博作为依托，2012年11月16日，新浪发布2012年第三季度财报，财报批露新浪微博的一些相关信息。财报显示截止2012年9月30日，微博用户数量已达4.24亿，平均每天活跃用户达到4230万。其中，80，90后用户为其主要用户群体。微博用户年龄分布如图3-1。图3-1新浪微博用户年龄结构图这既体现出微博广阔的发展前景，也表明我们这一项目有着广大的潜在市场。4000万以上普遍为青年人的活跃用户，是十分值得挖掘的消费群体。微博如今已有了附近的人功能，在此基础上，大量实体店家可以利用这一平台进行宣传，微博用户可以通过搜索发现感兴趣的商家，并进行线下交易。现如今，微博上已经有了少量微店铺的存在，在深圳，“微店”群体至少在三位数字以上。其中一个号称“深圳最好吃的盐焗鸡”的微博至少被转发500次，“深圳美食”等多个本地微博发博称只要打个电话就可以送“鸡”上门。商家有利可图，而买家也充分享受了微博送货的乐趣。然而，该类微店铺主要是以个体微博账号形式建立，缺乏可信度和统一的管理，因此会出现一些虚假广告的现象，不利于消费群体的辨别，也不利于新浪对微店铺的认证与管理。在这种情况下，推出一个统一的微店铺管理平台是十分有必要的。3.2二手交易及小型店铺网上宣传的需求随着商品经济发展，人们开始堆积起大量闲置不用的物品，如旧书，更新换代的生活用品，而其中的许多物品往往还有着利用价值。因此，二手商品有着很大的供需关系。以学生为例，由于产品更新换代加快，学生购买手机，电脑等产品使用一段时间后觉得不尽如意，又有购买力，愿意卖旧买新，或者有的学生在对某商品使用一段时间后想换更高档的产品，也会选择卖旧买新，而学生毕业后更是有着许多物品可以出售。根据问卷调查显示，有69.3的被调查者表示有需要处理掉闲置品，而有82.3的被调查者表示自己又意愿购买一些二手商品。但是，现在的二手交易多集中在跳蚤市场等一些特定交易地，在时间空间上有很大局限性。许多人想要卖出自己的一些闲置物，或者想要购买一些二手商品时，总是会由于信息不足找不到合适的买家或者卖家。传统的二手交易方式对于广大的交易需求显得太过低效。在网络技术发达的今天，以微店铺作为二手交易的平台显然更符合市场需求。微博有着极强的时效性与互动性，通过网络传播信息，商品信息更加容易传播，买卖双方也更方便交流，在网上谈好后进行交易，免去了许多麻烦。‎中小型店铺在网络潮流下也逐渐重视网络营销，由于规模，地理位置上的劣势，中小型店铺在知名度上无法和大型商场媲美。许多是候消费者都会采取就近原则选择店铺进行消费。而移动终端的发展为这些店铺提供了机遇。大量微博用户只要通过附近的人搜索便能找到理想的店铺.在手机客户端中，已经出现了大众点评，美美团购等一系列以中小型店铺为主的优秀推广类应用。以大众点评为例，大众点评是中国领先的本地生活信息及交易平台，也是全球最早建立的独立第三方消费点评网站。大众点评不仅为网友提供商户信息、消费点评及消费优惠等信息服务，同时亦提供团购、电子会员卡及餐厅预订等O2O（Online‎To‎Offline）交易服务。大众点评是国内最早开发本地生活移动应用的企业，目前已经成长为一家移动互联网公司，大众点评移动客户端已成为本地生活必备工具。截止到2013年第三季度，大众点评月活跃用户数超过7500万，点评数量超过2800万条，收录的商户数量超过600万家，覆盖全国2300多个城市。然而，与新浪微博超过四亿的用户来说，大众点评的用户数仍显得不足。同时新浪在用户基础上发展业务，比大众点评要方便得多。4、市场环境分析4.1行业环境分析4.1.1宏观环境分析当今我国的网络工具、网络平台、网络媒体正迅猛发展。媒体的进化由报纸到电视，发展至今已逐步进入网络时代。国人科学文化素质的提高，我国民主政治的进步、信息娱乐的多元化、都市化的加速都使网络新媒体、网络商务平台越来越受到国人的关注和欢迎。近些年来，电子商务异军突起，已逐渐成为企业商务的主流模式之一。中国电子商务研究中心分析师莫岱青在接受《中国产经新闻》记者采访时表示，“传统的零售企业有稳定的基础建设和经济基础，这些有利于它们开展线上网络零售，另外它们有仓库供应商、分销管理经验以及有强大的店铺网络。”国家政策支持也强有力的推动着电子商务的发展，商务部提出明确目标，到“十二五”规划末，中国电子商务的市场规模将有望占到中国GDP的5%。而电子商务市场发展的强劲势头必然将会为微店铺、移动电商的发展提供技术和文化等多方面的动力支持。4.1.2合作环境分析从合作环境的角度分析，借助新浪微博发展移动电子商务和微店铺的优势非常明显。（1）相对于强调版面布置的博客来说，微博的内容可以由简单的只言片语组成。从这个角度来说，微博对用户在语言编排组织上的要求比较低，更有利于被不同文化层面的人所广泛接受。而且对于博客来说，用户的关注属于一种“被动”的关注状态，博客的播受众并不确定；而微博的关注则更为主动。从这个角度上来说，微博对于商业行为的推广、明星效应的传播更有研究价值。（2）微店铺的合作对象新浪微博具有很大的微博市场占有率。《华尔街日报》印刷版援引市场研究公司RedTechAdvisors的数据显示，2012年第一季度，新浪微博占据国内微博用户总量的57％，以及国内微博活动总量的87％。按用户数量计算，新浪2012年第一季度占据中国微博市场57％的份额，腾讯占21％，百度占13％，搜狐占6％，网易占3％。微店铺和新浪微博合作，必然可以借助新浪微博本身强大的影响力，而新浪微博的巨大的市场占有率也会帮助微店铺创建一个更好的市场环境。4.1.3主体环境分析从移动电子商务的主体环境来看，移动互联网的发展，使得移动电子商务有了广阔的应用环境。在我国移动通信用户已超过美国等发达国家，目前中国已经成为世界上移动用户最多的国家。因此移动电子商务的发展具有广泛的潜在客户群体。据CNNIC报告显示，截至2010年6月底，在我国4.2亿网民中，手机网民规模达2.77亿，半年新增手机网民4334万，增幅为18.6%。其中只使用手机上网的网民占整体网民比例提升至11.7%。手机网民数量的急剧增加使得移动电商的发展有了非常广阔的潜在消费市场。4.2目标市场分析4.2.1客户群体特征分析以工具微博为平台的移动电商，必然会依靠现有的微博市场来逐步开发新市场，当前移动电商的客户群主要集中在12—35岁的微博用户上。但随着国民对网络新媒体的深入了解和移动电商、工具微博应用范围的不断扩大，以工具微博为平台的移动电商将会拥有更为广泛的客户群体。目前，依靠移动网络和工具微博发展的移动电商客户群体主要具有：类型多样、创造力强、偏年轻化的特点。其主要客户群体基本可划分为三个年龄段：12—18岁的中学生群体：他们普遍具有年轻、有活力、充满好奇心的群体特征；18—24岁的大学生群体，他们普遍具有创造力强、有个性、易于接受新鲜事物的群体特征；24—35岁的上班族群体，他们普遍具有有思想、有见地的、有较强消费能力的群体特征。4.2.2潜在客户分析因为移动电商以微博新媒体为媒介，其初期的客户群主要是原有的微博客户，因此，分析其潜在客户这里主要从分析当前微博客户入手。据调查数据显示，目前不同类型的微博用户主要关注的人群基本可分为如下七类：现实中的朋友或同学，占总体的比例为25%网络中的朋友，占总体的比例为20%名人、明星，占总体的比例为19.8%不同行业的专业人士，占总体的比例为14.6%陌生人，占总体的比例为9.8%客户、同事，占总体的比例为7.9%其他，占总体的比例为2.9%另一则调查数据显示，微博用户当前主要关注的内容基本涉及以下六个方面：讨论热点话题，占总体的比例为31.0%熟人，朋友动态，占总体的比例为22.4%行业专业人士的观点，占总体的比例为15.3%结识陌生人以扩大朋友圈，占总体的比例为14.5%与名人、专业人士交流，占总体的比例为12.2%工作合作伙伴的动态，占总体的比例为3.8%下面图4-1则反映了当前微博客户在运用微博时的主要行为：图4-1微博主要用途统计图由此可见，微博客户关注的范围涉及生活圈子与工作圈子、现实世界与虚拟世界等广泛的方面，且微博客户应用微博的目的多样化。这表现出如果利用微博平台发展移动电子商务，其影响范围会非常广大，一个人的参与和应用，会带动身边的一系列人，因此可以说以微博新媒体为媒介的移动电子商务存在着非常广阔的潜在市场。4.3市场前景分析4.3.1宏观市场前景分析纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面，但亚洲作为电子商务发展的新秀，市场前景非常广阔。从我国的电子商务前景方向分析，近年来我国电子商务市场交易额保持稳定增长的状态。一方面，2007年国家“十一五”电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已经形成；另一方面，电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。随着市场经济体制进一步完善，推进经济增长方式转变和结构调整的力度继续加大，发展电子商务的需求将会更加强劲。电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强，有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台，电子商务发展的政策法律环境将不断完善。同时，也促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开，从而使得电子商务发展的内在动力持续增强。随着《电子商务发展“十一五”规划》的实施，电子商务在国民经济各部门中将得到进一步的推广和应用。电子商务交易额呈现稳定持续增长态势；在区域发展方面，长三角、珠三角和环渤海等东南沿海的电子商务在继续高速增长的同时，辐射力也逐渐提高，将促进东部和中西部地区之间的协调发展；在企业应用方面，在国家、各级政府的政策引导下，在电子商务服务业的协助下，将促进企业由非支付型电子商务向支付型电子商务发展、协同电子商务的发展，深化企业应用水平。在综合性电子商务网站已经占据综合类B2B领域绝大部分市场的情况下，越来越多的行业电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的发展。电子商务正在与传统产业进行深入的融合，两者相互促进，协调发展。然而，当前整个互联网都在向移动互联网转移，移动互联网因具有可以利用大量的碎片时间、更加方便灵活的特点而越来越受到互联网客户的喜爱。由于移动电商符合互联网向移动互联网的转移的大趋势，因此可以预测移动电商在未来会在电子商务的发展中占据越来越重要的地位，拥有极为广阔的发展前景。4.3.2主体市场前景分析移动电子商务作为一种新型的电子商务方式，利用了移动无线网络的诸多优点，相对于传统的“有线”电子商务有着明显的优势，是对传统电子商务的有益补充。随着无线网络的完善和智能终端的普及，移动互联网已经深入人们的生活。基于移动互联网的电子商务将会成为一种重要的商业运作模式，在企业应用，移动信息，移动支付等方面发挥重要作用。移动电商区别于传统电商最大的优势就是其拥有移动、便捷、随时随地的特点。当前人们的空闲时间较为零碎化，上下班、乘车等车、睡觉前、饭前等都可以成为移动电商的使用时间，移动电商凭借其随时随地的优势能更好的融入到人们的生活中去。由于移动电子商务本身固有的特点，移动电子商务非常适合大众化的应用，不受时间、距离和地域的限制，通过无限技术可以在任何地方，直接为用户提供服务。因此，与传统的电子商务相比较，移动电商具有更为广阔的市场前景。而且，自从2006年以来，移动通讯商开始密切关注移动商务企业市场，中国移动和银联已经联手推出的“手机钱包”，完成了移动电子商务付费的个性化服务。基于移动支付的支持，移动电子商务将很快形成并发展，从而开创电子商务新的应用领域。4.3.3合作市场前景分析从目前的合作的对象上来看，新浪微博是当前应用率最高的华语微博媒体，拥有广泛的客户群体和强大的信息传递功能。作为移动电子商务载体的新浪微博有很巨大的上升空间。国内微博在2009年才刚刚起步，是比较新兴的产业，在国内微博还未成熟的情况下，微博整体是具有很大上升空间的。因此由此衍生的微博电子商务平台也有很广阔的商业市场前景。在新浪微博，用户可以将看到的、听到的、想到的事情写成一段不超过140个字文字，或发一张图片，通过电脑或者手机随时随地分享给朋友。微博客户还可以通过与朋友相互关注的方式，即时看到朋友们发布的信息。用户可以通过网页、WAP页面、手机短信等多种途径发布消息或上传图片。其中，新浪微博主要功能中的关注功能、评论功能、搜索功能、私信功能等都很有利于商业信息的迅速广泛传播。新浪微博的博文内容要求门槛低：每条不能超过140个字符。这将方便有交易需求的客户可以三言两语，现场记录、用最简洁的语言表达自己的交易需求；此后，客户可以通过互联网、客户端、手机短信、彩信、WAP等多种手段，随时随地发布交易信息和接受回复信息。期间，客户发布每一条信息，他的所有粉丝能同步看到，还可以一键转发给自己的粉丝，实现交易信息的裂变传播；有相关交易需求的客户还可以通过搜索找到其他微博用户在几秒前发布的信息，比传统搜索引擎的搜索结果更有时效性，更鲜活，更加有利于商业贸易信息的交流和传递。依靠新浪微博强大的传媒功能可以使移动电商的商务信息迅速而广泛的传递出去，从而可以为移动电商的发展很广泛应用提供良好的市场环境和广阔的市场前景。5、可行性分析5.1技术上从技术上是可行的，用到的技术不是很复杂，实现环节也不是很复杂。5.1.1对系统的简要描述手机微博系统功能模块说明（1）用户登录模块该模块是我们手机微博系统微店铺的首界面，进入该系统时，直接登录后进行以后的操作，用户名可以改变，与微博用户名不一样。当然，此登陆界面也分为普通用户登录以及系统管理员用户登录，上述步骤为普通用户登录，而系统管理员登陆则有固定的一个系统管理员帐号，登录后进入系统管理模块进行对手机微博系统的维护以及更新。用户登录模块如图5-1。图5-1微博中微店铺模块模拟图（2）微博应用设置模块微店铺应用设置模块主要分为五个部分：微店铺装修功能：注册用户登录以后进入微店铺个人主页面，然后可以在个人主页店铺装修中装修属于自己的店铺。微店铺宝贝上传功能：注册用户登录以后进入微店铺个人主页面，然后可以在宝贝管理中上传自己的宝贝，并且写上宝贝描述。微店铺收藏和宝贝收藏与分享功能：注册用户登录以后进入个人主页面，浏览附近的宝贝与店铺，并且可以收藏与分享。微店铺协商地点时间交易交流功能：注册用户登录以后进入个人主页面，看中宝贝后与卖家协商交易地点与时间。微店铺评价功能：购买宝贝后，一定时间内给好中差评价与评论。（3）好友粉丝模块好友粉丝模块主要是买家对卖家的肯定与信任，方便与促进下次交易，买家在对卖家户中点击了“加粉”之后便成了卖家用户，当然卖家也可对买家加粉。（4）附近宝贝大厅模块附近宝贝大厅模块就是一个集中卖家用户所上传宝贝推广的模块，在附近宝贝大厅模块中对注册用户以及注册用户的粉丝的个人主页进行实时更新，同时还可以对其进行评论、回复、转发以及收藏微店铺与宝贝操作等等。（5）系统管理模块系统管理模块主要是系统管理员进行修改以及更新的场所，其功能包含：搜索功能以及名人验证功能。下面我们小组将一一介绍。搜索功能：通过输入关键字，可以搜索出附近有关的宝贝。会员验证功能：通过一系列的认证取得会员后可以通过一定的渠道获得积分，从而换取注册用户的主页广告位以及其他增值服务。5.1.2系统所需技术（1）先进的GPS技术手机地图业务,是一项非常新兴且有很广阔的市场和重要应用价值的业务。手机地图,是指用户在手机上利用GPS技术实现精确定位,并使用WAP方式或客户端方式,通过移动通信网络与手机地图应用服务器互联通信,查找自己、好友的位置信息,查询周边兴趣点信息、查询行车路线的一种与地理信息相关的位置服务业务。用户在查询过程中,不仅可以得到相关的文字说明信息,同时还可以通过手机终端友好的人机界面得到更详细、更直观的地图信息和动画导航。我们开启了3G网络，利用手机的A-GPS功能，可以提升地图软件定位的速度和精度。定位的速度很快，在几秒内完成。地图上显示的位置精度为10米，与我们实际所处的位置很吻合。移动主体(MobileAgent,MA)技术是一种新的软件设计模式,具有自主性、交互性和移动性等特性。移动主体技术为手机地图业务提供了一种全新的系统设计方案。基于移动主体技术的手机地图业务,可将计算任务转移到高性能的服务器上,从而节省大量宝贵的3G网络带宽,保证高品质的安全快速的应用,不仅为用户的提供了快捷、精准的服务,丰富提升了民众的日常生活,还有效的提高了工作、出行效率,创造了社会价值。而且移动主体技术的移动计算和跨平台等特性,使得系统维护和网络功能的扩展也变得轻松易行,非常有利于业务的推广和普及。（2）数据库的技术应用数据同步通过客户端和服务器之间的接口同步，当你用打开软件后，去请求接口，把接口返回的数据缓存起来，根据数据更新频率来设置缓存时间，当用户打开软件后首先去访问缓存，如果有缓存并且缓存没到期的话就展示缓存数据，如果缓存到期了就删除缓存，然后去掉接口请求新的数据。数据传输格式有json或者是soap，建议用json格式。（3）第三方支付平台与银行合作第三方支付平台概述：支付体系在社会经济活动中发挥着重要作用，支撑着资金的流动和转移。随着近年来我国电子商务的较快发展，网络购物规模的不断扩大，针对分散小额交易的第三方电子支付平台应运而生。第三方支付平台定义：所谓第三方支付平台（theplatformofThirdPartyPayment），是指具有信誉保障，采用与相应各银行签约的方式提供与银行支付结算系统接口和通道服务，能实现资金转移和网上支付结算服务的机构。它与商业银行合作，以银行的基本支付结算功能为依托，向政府机关、企事业单位、个人等提供个性化的支付结算服务。第三方支付特征：由于第三方支付融合了多种业务，包含多渠道、多银行，因此在支付体系中具有特殊的生命力。它的优点如下：操作简单。第三方支付平台提供了多家银行的接口，付款人能根据自己的实际情况选择不同的银行，避免了银行间转账的繁琐，降低了交易成本。独立中介。第三方支付平台不参与买卖双方的具体业务，只是提供支付通道服务，在商家与客户之间具有公信度。灵活多变。第三方支付平台支持线下支付、邮局汇款、手机支付等多种支付方式，能够根据社会环境的变化及时调整、更新服务方式，具有很大的创新服务潜能。安全保障。站在第三方支付平台的角度来讲，商家和付款者都是它的客户，因此它会对自己的客户提供最大可能的财产保护，有效避免了电子交易中的欺诈行为。第三方交易平台与银行合作关系：第三方支付有着创造性业务思维、专注于个性化或专业化的支付简介方案，但其并不是金融企业，对于资金监管、信贷等业务不能展开，然而银行为金融机构，有着稳定、健全的风险管理机制，两者可以在信用信息合作、沉淀资金监管以及小额信贷方面开展合作，互利互惠。5.1.3与现有系统比较的优越性通过对现有系统的分析，发现现有系统许多的不足，在将要开发的系统中会弥补这些不足，对设备要求：服务器，网线，软件要求，电力要求，节省了消耗，相比而言，建议系统比原有系统更优越。该交易系统有以下特点：卖家可以在线上寻找消费者，然后将他们带到线下商店。可以通过GPS精确定位、大众点评、地图、摇一摇等更符合手机的信息查询使用习惯，让查找信息效率更高，在附近区域寻找最佳服务。顾客在线下能够接触到实物，不同于传统电子商务缺乏直观印象。可以接受多种支付方式。平台的人口基数大，搜索信息更加广泛，详细，精确。5.1.4采用建议系统可能带来的影响（1）对现有软件的影响增加了“微店铺”模块必然会对安卓软件——微博进行升级。软件升级是为了更好的满足用户的需求和防止病毒的入侵。升级软件会给用户的使用带来便利，但是也会伴随着许多新突发的问题。因此，软件升级的同时也要注意该版本的稳定性和实用性，并不是最新版就是最好的。对很多人来讲，往往稳定比功能更重要。（2）对用户的影响实现了微博微店铺的可移动性，让人们可以随时随地购买附近的需要的物品。（3）对经费支出的影响系统开发需要开发人员的工资和设备的经费，但是技术不难，需要经费不多。经过一段时间的使用会降低公司的其他消耗费用，并且能提高工作效率，所以从长远来看，付出一定的经费是值得的。5.1.5技术可行性评价从硬件和开发环境上考虑，除了数据库服务器要求稍微高了些，其他方面都可以在现有条件下解决。从技术上看，利用开发此系统的技术上没有什么太复杂的要求，功能目标能够达到。对于开发人员和系统质量问题，开发小组具有一定的编程能力，系统质量在严格的测试下会得到很好的保证。5.2经济上5.2.1成本可行性分析移动电商的成本主要在于移动电商平台及其相关软件的研发。而软件产品的成本支出主要集中在开发周期的初始阶段，随着产品的规模推广，固定成本逐渐摊销，在软件规模推广取得成功后，单套软件的平均成本就会推广数量的增加迅速下降。而且，与实体交易相比，网上交易平台维护维护成本较低，人力需求量较小，具有很大的开发潜力。5.2.2交易可行性分析移动电商使同城交易通过新浪微博媒介由实体市场转为虚拟市场，可以通过微博进行商务交易，通过网络简化一系列商务流程、并达到最大尺度的进行商务信息共享，这就可能大大缩减交易成本。对用户而言，利用移动商务平台进行交易，能够获取更丰富、全面的商家及其服务的信息，更加便捷地和商家开展在线咨询。对商家而言，利用移动商务平台进行交易，能够获得更多宣传和展示机会，可以通过微博广告吸引更多新客户到店消费；便于商家通过相关软件掌握大量客户数据，改进生产和经营的方式，提高效益；商家还可以通过信息交流、在线预订等方式节约销售环节成本。6、竞争分析6.1SWOT分析6.1.1优势（Strength）（1）新鲜体验微店铺二手交易：改变了传统的二手交易模式，（就是购买二手物品就要去各地的二手交易市场）利用GPS位置定位系统在手机客户端上面就可以选购自己需要的产品，方便又实惠；广大用户还可以体验开微店铺的乐趣；出租车业务也是让人耳目一新，提前订餐业务类似于网上订餐，但是顾客可以任意选择菜单和进餐时间，比较新颖。（2）成本低，潜力大借助新浪微博这个平台，只需要研发人员开发这个系统，系统开发需要开发人员的工资和设备的经费，但是技术不难，需要经费不多。经过一段时间的使用会降低公司的其他消耗费用，并且能提高工作效率，所以从长远来看，付出一定的经费是值得的。（3）用户优势微店铺O2O模式省去了中间环节，为用户节省资金，还可以享受出租车业务和提前订餐业务等一些业务，为用户节省时间和金钱。6.1.2劣势（Weakness）（1）起步艰难萌芽期规模较小，需要花费一段时间来树立微店铺的品牌，增大宣传的效果。（2）技术问题服务内容涉及用户双方的各种信息的确认，目前团队并需要有强大的技术支持能连接到相关数据库来完成这一步，所以技术不完善会留下用户流失的隐患。（3）市场基础薄弱这需要用户的积极参与才会获得最佳效果。（4）用户之间纠纷问题服务的用户比较繁杂：居民、大学生，教师，职员等。各式各类的人都有。素质不同，容易造成沟通问题，进而发生纠纷。（5）安全问题用户都支付环节的安全担忧。6.1.3机会（Opportunities）（1）使用价值依旧存在随着商品换代的加速，商品的使用价值没有完全达到，很多二手商品还有很高的使用价值，比较适合于消费水平不高的各类群体。（2）用户潜力巨大目前新浪微博用户数超5亿，每个用户都有可能成为微店铺的用户。（3）市场潜力大微店铺作为一种新型的交易模式可以吸引大量用户额注意，其方便与实惠给用户带来很好的体验。6.1.4威胁（Threats）诚信和安全问题，交易存在的风险问题和用户诚信缺失问题。品牌的知名度较低，功能体系相对不完善。来自国内中大型网站的网上交易平台的竞争，如：易趣、淘宝、阿里巴巴、58同城、当地二手。无相关法律政策规定。6.2竞争对手分析项目表6-1竞争对手分析表项目网站淘宝网58同城网部分B2C网站的相关版块当地二手（跳蚤）市场品牌效应淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，2012年11月11日，淘宝单日交易额191亿元。58同城网流量已经跃升生活服务类网站第一名，访问人数和页面访问量在生活服务类行业内遥遥领先。B2C网站（例如京东等）有很强的品牌效应，但是相应的时间租用、跑腿业务的模块并不是这些网站的重心所在对于这种跳蚤市场的出现，年轻人表现出更大的热情。在买卖之间能结识到更多志同道合的朋友。产品服务淘宝网是C2C（客户对客户）的个人网上交易平台和平台型B2C电子商务服务商淘宝商城，主要用于商品网上零售，也是国内最大的拍卖网站，与易趣不同的是，会员在交易过程中感觉到轻松活泼的家庭式文化氛围。定位于本地社区及免费分类信息服务，帮助人们解决生活和工作所遇到的难题。58同城网同时也为商业合作伙伴提供：最准确的目标消费群体、最直接的产品与服务展示平台、最有效的市场营销效果以及客户关系管理等多方面服务。主要以网店的形式存在，店铺信用都在钻级以上，有良好的群众基础，并且用户评价都较好；涉及的一般都是线上活动（完成线上目标）跳蚤市场一般都是在户外，那儿有许多摊贩出售各种各样的东西，有不少都是用过的旧东西，新的东西也有，但是质量一般都比较差，价钱也很便宜。但只要你眼光够独到，就能花很少的钱买到很有价值的古董或其他既便宜又好的东西。公司定位淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈宗旨是：为没有工作的人，创作一个属于自己的平台。专注于购物搜索，继续推进价廉物美的社区化创新，商城则依靠精品专业体验取胜互惠互利，让商品的使用价值最大化。盈利模式淘宝网主要盈利模式有通过支付宝盈利、广告收入盈利、收取增值服务费盈利、通过B2C业务盈利等。1、广告2、网站的付费服务。3、网站之间的资源合作了，提高这个网站的市场价值。等广告收入，点击率，会员费，投资收益，上市股份收益等变卖收购的二手物品出售，赚的差价。从以上分析可以看出，目前国内互联网市场并没有与我们的模式相似，直接竞争较少，我们的发展空间巨大，“微店铺”注重为人民服务，专注于打造一个为广大互联网用户提供方便与福利的平台。7、盈利模式7.1运营初期7.1.1推广营销古语说“酒香不怕巷子深”，这种长久以来深入人心的想法，看来并不完全适应现代的环境。在现代的商品市场，营销运作的重要性丝毫不亚于产品本身的品质之优。在信息爆炸的时代，再香的酒，被街头的五味遮盖，也飘不到消费者的鼻子前。所以广告营销还是很重要的。微博目前新浪居首，但新浪的盈利模式并不清晰。而“微店铺”的移动电子商务模式则是另辟蹊径，为新浪微博打开了一扇全新的电子商务大门。由于“微店铺”是建立在微博的基础上，换而言之，就是微博旗下的商务模式。可以利用广告推广，在微博安卓版进入页面或者web半页首推荐该模式或者推荐优秀店铺，将该模式的优势及操作模式详细说明。用心回复用户的每个询问，积极帮助每一个需要帮助的人，让他们了解“微店铺”运营模式，争取将每一位提问者转化为注册卖家用户或者注册买家用户。用心写好“微店铺”介绍，在介绍中加入成功的微店铺介绍以及盈利额，相对比，58同城等的优势等等，来证明我们超强的优势！申请友情链接，在自己旗下网站建立友情链接。多和大型网站交换友情链接，在此过程中实现双赢。发布邀请店铺入驻信息。因为邀请店铺，说明业务范围之广，也可以从侧面宣传我们“微店铺”包揽范围之广，拉动买家购买商品。就像现如今的微博里有人发没有答案的心理测验以吸引更多粉丝的手法一样，网站可以设置一些诱饵勾起用户。如果网站的主打服务很有吸引力，其本身就是诱饵；成功的案例、偶像、争议性的内容……根据网站的特性和用户群体的需求，诱饵不尽相同，比如，微博可以提示用户“您获得豪华店铺使用权限七天”，“如果在一星期内您成功销售出1件商品，将获得微博VIP用户使用期一个月”等诱饵，诱使注册用户转换为注册卖家用户。使用弹出提示框。为了迫使长时间停留在说明页面却迟迟不注册的用户，安卓版会弹出注册广告，虽然用户的浏览行为会被打断，但也不失为一种吸引用户注册的方法。“邀请其他用户注册就有奖励”，让用户发展用户，这不失为一个好办法。7.1.2名人效应名人的出现所达成的引人注意、强化事物、扩大影响的效应，或人们模仿名人的心理现象统称为名人效应。名人效应已经在生活中的方方面面产生深远影响，比如名人代言广告能够刺激消费，名人出席慈善活动能够带动社会关怀弱者等等。简单的说名人效应相当与一种品牌效应，它可以带动人群，它的效应可以如同疯狂的追星族那么强大。同样，“微店铺”可以邀请名人代言或者邀请名人在“微店铺”上称为注册用户。但是，商家的产品总是要先定位，它是什么产品，能产生怎样的效应，它的消费群体也就是市场范围在哪儿，然后找代言人。社会有了影响不行，还要对比成本和效应。简单的说这就是名人效应。买书的不找唱歌的，买磁带的不能找搞体育的，打拳的不能找买唱的，搞政治的不能找贩毒的等等，因此“微店铺”可以邀请娱乐圈的明星或者某行业的名人入驻，加入我们的行列。7.1.3扶持重点店铺在“微店铺”成立之初，可以邀请具有一定声誉的大兴店铺，特别是需要预定席位或者商品的店铺入驻，进行重点扶持。在美国市场上，联邦和地区政府都会在政策上予以小企业一定扶持。由于奥地利企业绝大多数为中小企业，经济实力无法与大国的大型跨国企业相比，企业经营较保守和慎重，开发和投资国外市场，因此，政府在资金和信息上给予中小企业的扶持尤为重要。因此，我们可以邀请具有一定发展前景，但是由于市场饱和导致营业不良的店铺加盟，作为重点店铺，加入扶持计划，扩大“微店铺”的影响力。7.2建设稳定期在“微店铺”投入运营一年后，预计可以达到稳定期，运营公司的将进行战略性重点转移。7.2.1搜索竞价排名服务搜索竞价是由全球最大的互联网服务商雅虎在全球首创的网络营销推广方式，它可以让产品和服务出现在众多搜索引擎中，让正在互联网上寻找产品和服务的潜在客户主动找到卖家，向客户免费展示产品和服务，仅按实际的“潜在客户访问”数量支付推广费用。作为搜索竞价最为出色的百度——百度竞价排行，是百度首创的一种按效果付费的网络推广方式，用少量的投入就可以给企业带来大量潜在客户，有效提升企业销售额。每天有超过1亿人次在百度查找信息，企业在百度注册与产品相关的关键词后，企业就会被查找这些产品的客户找到。实践证明，竞价排名是目前为止效果最好，投资回报最高的网络推广服务，它已成为众多中小企业提升业绩、赢得客户的秘密武器。无独有偶，淘宝也采取可相应的竞价模式——淘宝直通车。淘宝直通车是由阿里巴巴集团下的雅虎中国和淘宝网进行资源整合，推出的一种全新的搜索竞价模式。他的竞价结果不只可以在雅虎搜索引擎上显示，还可以在淘宝网（以全新的图片+文字的形式显示）上充分展示。每件商品可以设置200个关键字，卖家可以针对每个竞价词自由定价，并且可以看到在雅虎和淘宝网上的排名位置，并按实际被点击次数付费。有以上两个大型成功的案例，说明了搜索竞价排名服务的可行性以及盈利性。“微店铺”的搜索模式将根据在限定范围内的搜索排行，特别是人流量大的地区的搜索排行竞价销售，从中获取一定的利润。7.2.2支付平台电子商务在发展初期，曾被信用问题困扰了很长时间。虽然各平台都有交易分来证明卖家的信誉，但仍存在不小的风险，导致很多人不愿在网上购物。然而，支付宝的出现使这一切问题迎刃而解。直接交易变为中介交易，卖家的个人信用与支付宝的企业信用紧密地捆在了一起，从而使骗子的活动空间几乎被压缩为零。随着支付宝规则的不断改进，现在已经成为国内事实上的网络支付标准，几乎所有的跳蚤论坛都提供有支付宝交易的接口。支付宝的盈利模式主要是是套用流动资金。消费者使用支付宝实现网上购物是实时付款，而支付宝支付给网店的货款则是按照每周甚至月度在结算。假如平均结算周期为半个月计算，沉淀自建将高达60亿以上，支付宝的账户上随时都会有超过60亿的资金供支付宝使用，每年的利息收入也将超过2亿元人民币。除此之外，支付宝向卖家收取一定的服务佣金。目前第三方支付企业首先和银行签协议，确定给银行缴纳的手续费率。然后，第三方支付平台根据这个费率，加上自己的毛利润即服务佣金，向客户收取费用。支付宝还获得广告收入，支付宝主页上发布的广告针对性强，包括横幅广告、按钮广告、插页广告等。总体上看，广告布局所占空间较少，布局设计较为合理，体现出了内容简捷、可视性强的特点，而且主页上也还有若干公益广告，可以让用户了解更多的技术行业信息。虽然现今的支付宝一家独大，但是它的强大仅仅建立在淘宝的基础上，如果建议平台不采用支付宝这一支付模式而渐渐转用自带的或者公司旗下的具有信誉的交易平台，支付宝也只能退居一隅。微博自身的发展已经建立了一定的信誉，随之开发出的支付平台，再加上前期的支付优惠政策，便可加大用户的使用量。自身公司旗下的第三方支付平台的开发，也可模仿支付宝的盈利模式，收取手续费、广告费、店铺押金，最重要的是要套用流动资金，成为“银行”，从而获取利润。8、系统构建8.1逻辑结构卖家卖家实体店铺无实体店铺平台服务商网站平台合作者竞争者买家会员普通用户图8-1逻辑结构图8.2设计原则技术和先进性；满足开放可扩充的条件；与现行的应用有良好的兼容性；成熟性；安全性。8.3平台详细模块8.3.1平台运营商：（1）公共信息发布应用模块公共信息发布应用模块是指超级管理员可以直接在系统中发布通知、公告、新闻、法规等为店铺或消费者服务的公共信息（具体发布类型由用户自己定义）。平台上的信息除新闻和广告信息之外基本上都是有会员自行发布，如供需信息、网上商品信息。当然这些必须先发送给超级管理员，经过审核过才可以发布在平台上。广告信息一般由卖家发起，可以主持外包给服务公司制作或自行制作，最后由平台发布。新闻信息主要由平台编辑和发布，信息内容是由买卖家提供，如促销活动公告、招聘公告等。如图8-2。公共信息发布公共信息发布公共信息发布审核公共信息发布成功用户查询图8-2公共信息发布应用模块结构图（2）客户信息管理应用模块客户信息管理应用模块是指店铺在电子商务平台系统中注册后进行由统一进行管理。如图8-3。店铺申请注册店铺申请注册信息审核店铺管理服务费用管理相关服务应用店铺简介管理店铺产品展示管理店铺新闻公告管理店铺网上购物平台店铺货物管理平台店铺报表、统计、分析应用平台店铺其它服务平台图8-3客户信息管理应用模块结构图（3）监管系统一般包含信息发布与交流、交易撮合、资金结算和货物交割四个基本环节。可以对所有注册的中小型企业的进行统一监管，并可以对整体的交易贸易进行统计分析，各个企业可以对自己进行专门单独管理。在交易当中包括：企业对企业；企业对个人等操作。如图8-4、8-5。总监管总监管企业1企业2企业3……企业N总体交易信息统计相关报表数据统计曲线图形分析图8-4企业对企业监管系统结构图注册注册用户货物选择店铺选择产品选择功能选择产品订购店铺联系产品交易用户店铺信誉度自动升级运算用户交易报表及统计应用店铺交易报表及统计应用店铺货物进销存报表及统计应用交易方式支付方式图8-5企业对个人监管系统结构图（4）会员管理及其他提供对注册会员用户的管理，及会员用户的相关功能。如图8-6。用户注册用户注册用户管理用户功能供求信息发布在线购物个人信息管理个人虚拟货币个人消费记录个人资源检索个人信箱个人其它功能图8-6会员管理模块结构图其他模块功能如表8-1。表8-1其他模块功能介绍表模块名称模块功能会员管理为您的网站提供会员管理功能，使网站的合法用户通过身份验证后，使用相应的功能，完成相关操作。帮助您全面、准确地掌握客户信息，保证网站信息的价值。主要功能：会员注册、会员信息自助管理、会员信息后台维护、会员信息查询、会员在线控制、会员分级控制等。用户登录子模块：对于需用户登录使用的功能，登录系统可监控用户的状态，根据需要自动显示登录界面，并可在用户一段时间内未进行操作的情况下，清除登录信息，确保安全。新闻系统提供给网站管理者自主发布、维护新闻信息的功能，使您的网站成为一个功能完善、强大的资讯平台。结合会员系统，可将新闻以栏目或具体信息为单位划分阅读权限。可根据需要加入重点聚焦、专题讨论等外挂功能。主要功能：新闻发布、管理、维护、查询，新闻网页自动更新，新闻阅读、检索等。网上资源作为产品生产商及流通商的网站拥有者，可随时将自己的资源或产品信息发布到网站数据库中，并可随时对已发布的资源进行状态更新。网站使用者可利用资源查询功能方便快捷地查找到感兴趣的资源和产品信息。主要功能：资源发布展示及维护、资源查询、资源分类管理等。网上订购以资源系统为基础，可建立起网上订购系统。网站用户查询到感兴趣的资源后，若有采购意向，可直接通过网站发送采购订单，网站端接受到订单后即可与客户进行进一步的联系，并可实现网上议价及订单状态跟踪。可使客户更加便捷地掌握公司可供资源的信息，扩大客户来源，减少交易手续，缩短交易流程，节约交易成本，提高交易效率，同时为最终过渡到真正的在线交易提供基础。主要功能：订单生成系统、订单查询及跟踪系统、网上议价系统、网站端订单管理系统，报表处理