社群营销方法技巧与实践

社群之谜1社群组成与价值社群营销方法技巧与实践第1页1什么是社群？社群营销方法技巧与实践第2页自我实现尊重需求社交需求安全需求生理需求爱情情谊家庭人际同类聚会马斯洛需求层次理论社群营销方法技巧与实践第3页你不是一个人在战斗！你不是一个人！社群营销方法技巧与实践第4页书信电报呼机电话邮件…社群经济火爆是移动互联网与新媒体进化产物社群营销方法技巧与实践第5页互联网打破了时间和空间我们都在网络上寻找我们自己部落那里，是我们另一个家社群营销方法技巧与实践第6页罗辑思维大熊会秋叶PPT社群营销方法技巧与实践第7页同一辆公交车上乘客一起跳广场舞大妈我全部微信挚友苹果手机用户周杰伦粉丝北京人高中同学QQ群吃货微博上有HR标签人下面哪些是社群？社群营销方法技巧与实践第8页2组成社群五个要素社群营销方法技巧与实践第9页同好决定了社群成立Interest社群营销方法技巧与实践第10页结构决定了社群存活Structure优质组员平等互动自愿加入规范管理社群营销方法技巧与实践第11页输出决定了社群价值Output信息资讯知识干货利益回报咨询答疑社群营销方法技巧与实践第12页运行决定了社群寿命Operate归属感组织感参加感仪式感社群营销方法技巧与实践第13页复制决定了社群规模Copy自组织关键群亚文化社群营销方法技巧与实践第14页罗辑思维秋叶PPT大熊会米粉社群营销方法技巧与实践第15页3小区和社群是一个东西吗？社群营销方法技巧与实践第16页小区社群社群营销方法技巧与实践第17页手机刷一刷，一天儿就过去了，嚎~N+N+N+N+N+N+N+N+N+N+N+N+走路时玩手机做饭时手机必须放旁边上厕所刷手机洗澡时，手机带进浴室醒来后第一件事是看手机睡前最终一件事是看手机找不到手机就心烦意乱手机没电很担心手机没信号很抓狂朋友聚会，各自玩手机……你是这么吗？社群营销方法技巧与实践第18页4为何社群营销更有优势？社群营销方法技巧与实践第19页我们永远支持你××团××会××粉××丝××迷社群营销方法技巧与实践第20页社群营销方法技巧与实践第21页大家好！我是老秦！一会该我上场了，好担心啊！！！嘿嘿嘿，这个创意是我给老秦提议~老秦！唱个歌！左边你们能不能平静点！吓尿了！一周自黑秀社群营销方法技巧与实践第22页社群营销方法技巧与实践第23页社群营销方法技巧与实践第24页5怎样从粉丝经济到社群运行？社群营销方法技巧与实践第25页受众用户工业时代受众用户粉丝营销时代受众用户粉丝社群移动时代社群营销方法技巧与实践第26页社群口碑会不会逆袭名人代言？社群营销方法技巧与实践第27页“住这儿”APP几个关键功效社群营销方法技巧与实践第28页万科营销路线改变卖产品做口碑搭小区?标准化销售员……万客会万享会……生活化关系化……???业务员销售全民营销小区营销？员工力量人人力量关系力量？社群营销方法技巧与实践第29页活跃度平台推广社群社群营销方法技巧与实践第30页思索题社群营销方法技巧与实践第31页凯叔亲子社群社群营销方法技巧与实践第32页续命之方2社群生命周期社群营销方法技巧与实践第33页1怎样让群长寿？社群营销方法技巧与实践第34页社群生命周期社群营销方法技巧与实践第35页阶段本阶段经典话语萌芽期不如成立一个群吧？高速成长久我们新成立了一个群，专门聊XXX，人多有料快来！活跃互动期这个群干货真多衰亡期冒个泡，很久没有说话了寂静期群主，最近事多，清理群，我就先退了，有事直接小窗我！生命周期各阶段经典话语社群营销方法技巧与实践第36页加群动机说明联络需要同事、老乡、同学、家长保持相互联络工作需求对内信息通报，对外客户服务交友需要找到同行、同好、同城等等学习需要寻求比自己更专业人帮助宣传需要加入群是为了宣传自己企业产品或服务生活需要吃饭、聚会、旅游一群人需要暂时有一个圈子加群动机社群营销方法技巧与实践第37页群类型说明价值群经常讨论大家感兴趣话题，很热闹，能认识朋友，甚至搞一些线下聚会。鸡肋群感觉在群里时不时有一些有价值话题，但大部分时候是工作骚扰。（想退出吗？但往往就是在准备退群时候看到有些人抛出一段非常有价值言论，以为退出可惜，就干脆暂时屏蔽，有空刷一下。也有些人习惯把群开着，是怕丢了什么有价值信息，但开了呢，又经常是99%不需要东西）死亡群就是什么都没有，谁也不说话，活跃少了，讨论就少了，群就慢慢开始成为一个死群。垃圾群倒是经常有些人说话，广告满天飞，祝福满天飞，打卡满天飞，大家因为种种原因不想退出话，干脆就屏蔽了，需要时再来。依据价值不一样而对群分类社群营销方法技巧与实践第38页付出回报？社群营销方法技巧与实践第39页建群动机说明卖货销售自己产品，服务客户或潜在客户人脉形成自己人脉圈成长一起学习和分享品牌打造自己品牌建群动机社群营销方法技巧与实践第40页需求回报社群营销方法技巧与实践第41页社群营销方法技巧与实践第42页整理办公用具，大有学问管理好电脑文件，大有学问你真会用电子邮件吗职场高效电话沟通高效职场会议该这么开一定要知道职场礼仪发票报销怎么搞办公设备你会用几样收发快递不用愁办公用具采购学通讯录玩转Excel怎样让你简历更加好看怎样让面试变得更简单你开始理财了吗？社群营销方法技巧与实践第43页2社群短命七宗罪社群营销方法技巧与实践第44页无首社群营销方法技巧与实践第45页暴政社群营销方法技巧与实践第46页骚扰社群营销方法技巧与实践第47页失焦社群营销方法技巧与实践第48页无聊社群营销方法技巧与实践第49页陈旧社群营销方法技巧与实践第50页蒸发社群营销方法技巧与实践第51页3社群活跃结构模型社群营销方法技巧与实践第52页群角色说明组织者负责群日常管理和维护，也是群活跃分子思索者群灵魂人物，在圈子里拥有威信或影响力人清谈者能够轻松自如接收大家调戏，让群变得活跃和有气氛人讨教者在群里提出自己各种迷惑希望得到帮助人围观者习惯潜水，偶然插一句话，很快又消失了人挑战者加入一个群组后往往对群管理方式或者交流内容公开提出不满人群组里存在六种角色社群营销方法技巧与实践第53页社交群环形结构社群营销方法技巧与实践第54页学习群金字塔结构社群营销方法技巧与实践第55页4群越大越好吗？社群营销方法技巧与实践第56页社群组员数量社群信息量日均人均社群营销方法技巧与实践第57页中心辐射环形连接社群营销方法技巧与实践第58页社群营销方法技巧与实践第59页思索题社群营销方法技巧与实践第60页招募十点读书会会员/班长组织线下读书会除了十点读书微小区，还有解忧微小区多互动，勉励原创、投稿、点赞评论等十点读书公众账号，每晚十点推送美文经过给她读、读书会等相互引流打造微信公众号矩阵不定时发起赠书活动跟读书相关短摘抄荔枝FM、网易云音乐、喜马拉雅、蜻蜓FM等主播BOBO，一周两期十点读书社群营销方法技巧与实践第61页平台之择3社群依靠平台社群营销方法技巧与实践第62页管理社群营销方法技巧与实践第63页1加入机制社群营销方法技巧与实践第64页微信群VSQQ群【第一回合：加入机制】邀请我群主群1群2群3群4群N搜索筛选申请我群主经过加入QQ群微信群主动式被动式社群营销方法技巧与实践第65页2信息展现社群营销方法技巧与实践第66页微信群VSQQ群【第二回合：信息展现】微信群顶起制QQ群目录制时间线目录线社群营销方法技巧与实践第67页3管理工具社群营销方法技巧与实践第68页微信群VSQQ群【第三回合：管理工具】微信群不显著QQ群七武器红包社群营销方法技巧与实践第69页学员入群时QQ自动弹出通知1社群营销方法技巧与实践第70页2354社群营销方法技巧与实践第71页6社群营销方法技巧与实践第72页7社群营销方法技巧与实践第73页讨论组意义终究是什么？社群营销方法技巧与实践第74页4运行特征社群营销方法技巧与实践第75页微信群VSQQ群【第四回合：运行特征】微信群开放性QQ群中心性社群营销方法技巧与实践第76页微信群QQ群社群营销方法技巧与实践第77页对比项QQ群微信群群规模现在购置超级会员后能够建4个超级群，每个群人。500人群随意建，1000人群八个。早期一个微信用户只能创建40人群，群数量没有尤其限制，现在普通用户能够建立500人群。群数量低于500人群能够建多个，只要不超出QQ挚友剩下上限。随时能够建，能够认为没有限制。群结构每个群必须有一个群主，群主能够设置管理员帮助管理群，只有管理员权限才能允许他人入群。

每个群有一个创建者，每个群之间关系其实是平等，大家能够同时面对面建群，每个人都能够拉自己挚友入群，对应QQ讨论组。QQ群和微信群产品设计逻辑上区分①社群营销方法技巧与实践第78页对比项QQ群微信群群权限群管理员拥有比普通群员更大权限，比如同意新组员加入，淘汰老组员，能够群发群邮件，群发群文件，修改群信息等等。群员之间权限更平等，但群创建者能够T人，其它群员不能踢人。不支持群发邮件或文件。

群玩法QQ群有很多让群有趣味玩法，比如匿名，群等级，更名，群发消息，全体禁言，个别禁言等等玩法。QQ群也支持红包，单个金额最高5000元，最多200人。微信群当前最有趣玩法其实是能够打赏红包。微信群红包单个金额上限刚才调整为5000元，最多100人。群共享有群论坛，群里发任何网站链接都能够。微信群屏蔽了一些网站跳转链接，比如淘宝。QQ群和微信群产品设计逻辑上区分②社群营销方法技巧与实践第79页建群之术4从无到有建设群社群营销方法技巧与实践第80页找同好定结构产输出巧运行能复制五步构建你第一个社群社群营销方法技巧与实践第81页1找同好社群营销方法技巧与实践第82页影响力有输出懂运行社群离不开灵魂人物社群营销方法技巧与实践第83页太平人寿社群风云人物——PP琪社群营销方法技巧与实践第84页社群营销方法技巧与实践第85页怎样找到社群第一批组员社群营销方法技巧与实践第86页2定结构社群营销方法技巧与实践第87页创建者管理者参加者开拓者分化者合作者付费者社群各角色，你想好了吗？社群营销方法技巧与实践第88页社群营销方法技巧与实践第89页1、要好玩2、玩时候把事情做漂亮3、分钱秋叶PPT团体关键文化社群营销方法技巧与实践第90页秋叶PPT社群复制和衍生一页纸PPT秋叶关键群读书笔记PPT群群殴PPT群学员1群学员3群学员4群学员6群秦友团学员5群学员2群轻松学图表社群营销方法技巧与实践第91页未雨绸缪——交叉法引入组员社群营销方法技巧与实践第92页邀请制开放加入动态淘汰制有门槛无门槛加入标准——有门槛最好社群营销方法技巧与实践第93页管理规范，要有规矩！社群营销方法技巧与实践第94页日常交流过程中，有问题先baidu或谷歌一下是最好方法。假如无法处理，和大家一起探讨，也不要认为群员帮你处理问题是理所当然义务。

全部组员请勿未经群管许可公布广告。

要学会聆听，在其它组员没有完全表述完观点之前，请不要插话刷屏，或是有意打断其它组员讲话。能够质疑他人观点，但最好拿出你理由。

讨论问题过程中有不一样观点能够争论，但不得对其它组员进行人身攻击，或是恶意捣乱。我还有一条有趣群规：一次讲话不得少于十个字。只要坚持这条群规，群讲话质量会大大提升。@秋叶设计群沟通规范社群营销方法技巧与实践第95页【第一条】干货帮以学习探讨互联网知识为起点，求干货，求真知；【第二条】改群昵称：实名+职业+城市；【第三条】不谈政治，不传教不传销，不相互语言攻击，不坑蒙拐骗；【第四条】禁止成功学，加A者勿进，不刷屏不做硬广（凡广告必须先发给广告审核组，经过需最少先发100元红包再发）；【第五条】常有线下聚会，欢迎参加，呼唤原创文章，支持转发；【第六条】不发长文章，少发转载类文章，不要语音；【第七条】对长久隐身、一言不发者，抢完红包就走之人会定时清理；【第八条】每七天有主题分享，在群里探讨交流，欢迎推荐分享嘉宾。“干货帮”群规“群8条”社群营销方法技巧与实践第96页群规假如有些人打破群规怎么办？社群营销方法技巧与实践第97页错误案例：加挚友不是让你来发广告、求援、答疑、发鸡汤！社群营销方法技巧与实践第98页因为写书评关系，黄海鹰老师主动让秋叶老师加他微信挚友。大家能够看看秋叶老师是怎样和黄老师沟通。1、加了挚友无事不打招呼，名人都忙，浪费他时间看微信都不妥；2、有事说事，没有废话，也不套近乎，用作品说话；3、主动替对方着想，不求回复。正确示范：社群营销方法技巧与实践第99页3产输出社群营销方法技巧与实践第100页秋叶PPT电子书群体作品纸质书说服力、和秋叶一起学系列秋叶PPT微信公众号运行、答疑社群营销方法技巧与实践第101页秋叶PPT学员原创@读书笔记PPT微博4万粉、网盘23万粉秋叶PPT学员原创学习心得分享超64期社群营销方法技巧与实践第102页社群营销方法技巧与实践第103页4巧运行社群营销方法技巧与实践第104页仪式感参加感组织感归属感用运行激活社群活力社群营销方法技巧与实践第105页入群通告社群营销方法技巧与实践第106页视觉统一社群营销方法技巧与实践第107页除了群视觉化统一，群设置莫忽略！社群营销方法技巧与实践第108页群消息提醒大群或活跃群，为防止大量信息提议“不提醒消息只显示数目”加群方式付费群或内部群，注意取消勾选“允许群组员邀请挚友加入”（默认是勾选），防止不明人士加入，审核方式提议自选访问权限依据社群情况自选组员信息勾选可设置等级标签，方便查看活跃度匿名聊天定时开放匿名聊天，是提升活跃度利器禁言、防骚扰设置按需选择应用权限按需选择社群营销方法技巧与实践第109页准入制或邀请制有暗号、入群必须先认同群规和群文化社群营销方法技巧与实践第110页新人要爆素颜照，接收老人调戏，要是萌妹子，效果更佳！能接收调戏，基本上很快就变成自己人。爆照社群营销方法技巧与实践第111页早起问个早、签到晒早上完成三件事，也是很好小习惯问早社群营销方法技巧与实践第112页对比项干货分享话题分享分享人员一个分享者为主，大家能够在允许讲话时补充自己看法需要一个话题引导者，大家都能够是分享者分享内容分享者自己有研究领域大家都能找到兴趣话题分享流程分享者讲话时大家不能随便插话，需要分享者同意话题公布后，大家能够轮番有序讲话分享内容分享者能够提前准备，临场发挥大家分享过程中随机性比较大，随时可能会跑题参加程度分享者假如分享质量不高，参加度会下降话题假如引发兴趣，参加度很高，但很轻易引发刷屏干货分享与话题分享对比社群营销方法技巧与实践第113页对比项语音分享图文分享分享模式分享者一段段发语音，假如分享者有名或者有料，一段段听语音也是很好体验。分享者一段段贴图文，对于从来没有接触过这种模式人，会惯性认为这不是分享。分享内容临场发挥比较多能够提前系统准备听众习惯一部分人会选择听，一部分人会选择转成文字看一部分人会跟看交流，一部分人会有空时把交流内容快速刷一遍参加模式语音会诱导他人也发语音信息，形成干扰，所以有分享过程会不停强调除了分享者，其它人不能发语音大家都是文字分享，类似过去聊天，很方便。而且把想法变成文字过程有利于思想组织，质量更高。分享规模假如要做大群分享，提议采取YY这么语音分享平台；无法同时多群分享QQ人群分享没有压力；支持多群同时分享，提议不要超出4个群同时，会响应不及时分享输出分享内容变成后续共享输出整理工作量很大。分享内容能够提前准备，在分享过程中随手复制一些精彩观点加入，分享结束后很短时间就能够提供干货文档进行二次扩散。语音分享与图文分享对比社群营销方法技巧与实践第114页分享准备时分享进行时分享结束后怎样组织一场有效QQ群分享社群营销方法技巧与实践第115页匿名禁言截屏红包基于QQ群功效另类玩法社群营销方法技巧与实践第116页另类玩法，真心话大冒险谁也不知道你是谁？你猜我是谁？匿名社群营销方法技巧与实践第117页不但仅是防骚扰也是提升活跃度工具之一禁言选中某一位组员点击右键社群营销方法技巧与实践第118页将两个人聊天断章取义或将一些经典照片截图做表情截屏社群营销方法技巧与实践第119页终极必杀技没有些人会拒绝一个经常发红包土豪社群红包微信红包QQ红包支付宝红包社群营销方法技巧与实践第120页接龙众包聚会社群怎样表达组织感？社群营销方法技巧与实践第121页策划活动一起玩传输微博传输矩阵接龙社群营销方法技巧与实践第122页分工协作高效率完成一个人无法完成任务众包PPT制作课程开发书籍写作社群营销方法技巧与实践第123页不但仅是防骚扰也是提升活跃度工具之一聚会社群营销方法技巧与实践第124页5能复制社群营销方法技巧与实践第125页怎样构建你关键群网络社群营销方法技巧与实践第126页思索题社群营销方法技巧与实践第127页按照教研组进行分群，管理者在每一个群里都能够出没有亮点出现，责任人马上给与勉励并统计作为评优依据有些人假如出现疑惑、困难，管理者带头儿帮他进行解答领导不是高高在上，而是和他们在一起处理问题分为利用碎片化时间进行微信管理，只需要回复最主要内容好内容截屏后，在朋友圈或者其它平台进行公开展示每一个人都希望在团体中取得成就感、荣誉感、榜样感人与人、群与群之间良性竞争促进相互间快速成长勉励最大程度展现自己努力和结果，取得应得回报树立榜样让全部些人清楚知道每个人在企业状态和定位降低不满和埋怨，激发他们为团体为企业做出更多贡献及时激励即时反馈公开展示跨群分享勉励高调树立榜样信息时代下微信教师管理法则社群营销方法技巧与实践第128页传输之法5借助社群做传输社群营销方法技巧与实践第129页1头狼战术社群营销方法技巧与实践第130页关键群策划小搭档群接龙头狼战术社群营销方法技巧与实践第131页@秋叶@simon_阿文一页纸群运行组职场组@秦阳@小巴_1990社群营销方法技巧与实践第132页@秋叶24W+@simon_阿文7.5W+@曹将PPTao5.2W+@秦阳4.6W+@嘉文钱3.2W+@小巴_19901.5W+@读书笔记PPT3.7W+>10000粉小搭档10+>5000粉小搭档20+>1000粉小搭档40+社群营销方法技巧与实践第133页@秋叶是怎样寻找小搭档？社群营销方法技巧与实践第134页“一页纸”社群就情人节推广创意讨论社群营销方法技巧与实践第135页@秋叶在之后群分享总结社群营销方法技巧与实践第136页微信扫一扫观看作品好“头狼”得搭配好执行社群营销方法技巧与实践第137页2蚂蚁战术社群营销方法技巧与实践第138页关键群策划组员传输蚂蚁战术社群营销方法技巧与实践第139页主要内容公布时第一股扩散力量社群营销方法技巧与实践第140页朋友圈社群营销方法技巧与实践第141页知乎社群营销方法技巧与实践第142页baidu经验社群营销方法技巧与实践第143页baidu知道社群营销方法技巧与实践第144页3攻城战术社群营销方法技巧与实践第145页公布任务大家挑战攻城战术令令令社群营销方法技巧与实践第146页社群营销方法技巧与实践第147页社群营销方法技巧与实践第148页4悬赏战术社群营销方法技巧与实践第149页重赏之下必有参加悬赏战术悬赏榜社群营销方法技巧与实践第150页活动主微博社群营销方法技巧与实践第151页学员作业范例社群营销方法技巧与实践第152页社群营销方法技巧与实践第153页出版社学员《和秋叶一起学PPT》课程书社群营销方法技巧与实践第154页社群营销方法技巧与实践第155页5诱饵战术社群营销方法技巧与实践第156页干货分享诱导购置诱饵战术社群营销方法技巧与实践第157页社群营销方法技巧与实践第158页6定点战术社群营销方法技巧与实践第159页精准聚焦定点促销定点战术社群营销方法技巧与实践第160页QQ直接查找或经过搜索引擎搜索社群营销方法技巧与实践第161页参加线下同城活动社群营销方法技巧与实践第162页做个招人喜欢人有意思好玩人不那么功利人乐于帮他人人有共同兴趣人能带来价