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精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业宁夏回族自治区第十三届导游服务技能大赛复赛专业组题库一、单选题1.银川市主体雕塑——西部之光,位于下列哪个广场(D)A南门广场B人民广场C迎宾广场D光明广场2.古尔邦节是为了纪念(D)A安拉B易斯玛依C穆罕默德D易卜拉欣3.被誉为“东方好莱坞”的镇北堡西部影城,原址为(C)时代的边防城堡A元B宋C明清D民国4.宁夏回族自治区成立于(D)A1928年10月25日B1949年9月3日C1954年10月25日D1958年10月25日5.五行相生相克中,金生(A)A水B木C土D火6.十二生肖中,“卯”对应的动物是(C)A蛇B虎C兔D马7.黄河流经宁夏中北部十个市县,流经宁夏(C)公里A327B394C397D3478.穆斯林对伊斯兰教学者尊称为(B)A伊玛目B毛拉C阿訇D天使9.银川市于(A)年被评为“中国优秀旅游城市”A2000B2002C2004D200510.伊斯兰教中得“伊斯兰”是阿拉伯语的音译本意为(C)A穆斯林B安拉C顺服D顺服者11.国家级文物(C)是宁夏博物馆的镇馆之宝A鎏金银壶B西夏文佛经C鎏金铜牛D凸钉玻璃碗12.佛教中最高礼节是(D)A双手合十礼B绕佛礼C鞠躬礼D五体投地礼13.中国有五十六个民族,除了(A)外,其它泛称为少数民族A汉族B壮族C回族D蒙古族14.六盘山红军“长征纪念亭”是(B)所题A邓小平B胡耀邦C李鹏D江泽民15.蒙古族忌讳坐在蒙古包的(B)角A东北B西北C东南D西南16.下列不属于男子三项那达慕的是(B)A赛马B投布鲁C摔跤D射箭17.(C)是贺兰山最具代表性的一幅岩画,是贺兰山岩画中的精品A争战B圣像壁C太阳神D西夏文“佛”字18.我国的白酒的香型有很多,其中汾酒属于(C)A酱香型B浓香型C清香型D复合香型19.回族武术项目有(A)A教门弹腿B太极拳C八卦掌D刀书20.被称为金不换的中草药是(B)A人参B三七C大活络丹D云南白药21.导游人员素质的高低是决定(A)的关键因素。A导游服务质量高低B旅行社收入的多少C旅游地形象好坏D旅行社声誉好坏22.三七的主要产地是(
A
)
A云南广西
B
云南贵州
C
四川云南
D
广东23.港澳台同胞是我国境内国际接待社接待(B)的旅游者群体。A边境游B入境游C国内游D出境游24.沿途风光导游的讲解内容应简明扼要,景物要取舍得当,贵在(B)A真诚B灵活C生动D热情25.导游员为旅游者提供的规范化服务与(A)的完美结合即为优质服务。A.个性化服务B.特色服务C.人情化服务D.超常服务26.车次前冠用“T”的是(A)列车。A特快旅客列车B准高速列车C特种豪华列车D旅游列车27.导游第一次亮相时,至关重要的是(D)A组织能力和语言表达能力B容貌、着装和神态C树立良好的服务意识D仪容、仪表和使用的语言28.导游到饭店接送散客,在接不到游客时,在(D)可以离开饭店A与司机共同寻找20分钟后B报告旅行社计调部门后C寻找后确认找不到游客时D寻找后确认找不到游客,经旅行社计调部门同意后29.出现重大安全事故,首要工作是(D)A立即分清情况,采取措施B立即报告C保护现场D立即组织抢救30.港澳同胞来往于香港、澳门与内地之间的通行证件,由(A)签发。A广东省公安厅B珠海拱北海关C深圳罗湖海关D中华人民共和国公安部31.误机属于(D)事故。A责任事故B非责任事故C一般事故D重大事故32.回国探亲、旅游无需办理签证的是(B)A台湾同胞B华侨C港澳同胞D政府官员33.导游认真核实交通工具到达的准确时间,提前抵达接站地点,这是(A)的措施。A预防漏接B预防错接C预防空接D预防误接34.在导游讲解中,将典故、传说与景物介绍有机结合的导游手法是(A)A虚实结合法B触景生情法C制造悬念法D分段讲解法35中国公民出境旅游时丢了护照,应持(D)到当地的警察机构报案,并取得()A遗失证件挂失证明B挂失证明报案证明C丢失证明报失证明D遗失证明报案证明36根据外国海关规定,下列哪一组中药材不能携带出境(D)A枸杞、人参B当归、黄花C穿山甲珠、王不留行D麝香、虎骨37.旅游签证属于(B)A礼遇签证B普通签证C外交签证D入出境签证38.一游客在入住酒店后发现行李不见了,导游不应在(C)帮助其寻找A其他团员房间B酒店C上一站D旅游车39.游客提出的饮食方面的特殊要求若是在旅游团抵达后提出的,地陪应(C)A予以满足B不接受其要求C视情况而定D不折不扣的兑现40.旅游团中某位游客希望带亲友的孩子随团活动,导游应(C)A满足其要求B首先请示领导,经批准后方可C首先征得领队及团员的同意D婉言谢绝41.我国现行旅游法主要由(C)构成。A法律B部门规章C法规D规章42.下列属于地方性法规的是(D)A《导游人员管理条例》B《旅行社管理条例实施细则》C《中国公民出国旅游管理办法》D《湖南省旅游条例》43.1926年中国共产党宁夏特别支部大会召开于(
D
)
A同心清真大寺
B
南薰楼
C
玉皇阁(银川)
D
钟鼓楼44.《合同法》规定采用格式条款订立合同时提供格式条款的一方应当遵循(A)确定当事人之间的权利和义务。A、公平原则B、平等原则C、自愿原则D、诚实信用原则45.旅行社根据业务和发展的需要,可以设立(B)和旅行社服务网点等分支机构A法人分社B非法人分社C办事处D代表处46.根据《旅行社条例》规定,旅行社的注册资本不得少于(A)A30万B60万C100万D150万47.旅游安全管理工作的方针是(A)
A.统一领导,分级管理,以基层为主的方针B.齐心协力,齐抓共管的方针C.安全第一,预防为主的方针D.杜绝隐患,预防为主的方针48.贯彻旅游安全工作的方针和原则的重点在于(D)A.国家旅游局B.省级旅游局C.地市旅游局D.旅游经营单位二、多选题1.下列(ABE)景点属于六盘山风景区A二龙河B凉殿峡C孟大峡D八盘峡E老龙潭F黑龙潭2.金水园旅游区由(ABC)景区组成A西夏影视城B长城小龙头C水洞沟遗址D阅海公园3.沙湖栖息着国家一类保护的鸟类有(ABDE)A大鸨B中华秋沙鸭C大天鹅D白尾海雕E黑鹳4.信仰伊斯兰教的民族有(ABCD)A维吾尔族B哈萨克族C塔吉克族D东乡族E门巴族5.宁夏回族的民间乐器有(AC)A口弦B马头琴C咪咪D二胡6.我国的三大特产有(ABC)A茶叶B丝绸C陶瓷D国画7.宁夏工艺美术制品有(BCD)A推光漆器B老龙潭水锈石C太西梅雕D通草堆画8.穆斯林的三大节日是(ACD)A圣纪节B复活节C开斋节D古尔邦节9.中国的三大国粹指的是(ABC)A京剧B中医中药C国画D刺绣10.世界三大饮料是指(ACE)A茶叶B果汁C咖啡D牛奶E可可11.在同旅游者谈论我国重大政治问题时,如出现分歧,导游员应持的态度是(AB)A求同存异B互相尊重C各抒己见D如果游客恶意攻击,要严正表明我国立场,导游员应据理驳斥12.全陪上团前做好的物质准备有(ABC)A必带的证件B旅游的相关资料C携带途中所需的费用D前往接团首站的交通票13.下列属于违法行为范畴并且导游人员在带团中必须制止的行为有(ACD)A倒买金银B购买名著C套购外汇D贩毒14.导游讲解中的“突出重点法,要求导游员具有的共同属性(ABD)A景点中具有代表性的景观B游客感兴趣的内容C当时的气氛D世界或中国之最E吸引当时游客的地方15.属于导游人员主观原因造成漏接的是(BCD)A司机迟到B导游迟到C没看变更记录D没查对新的航班时刻表16.地陪的首次沿途导游主要包括(ABC)A致欢迎词B沿途风光导游C调整时间D活跃气氛17.导游人员对客观原因需要变更计划和日程,应采取的措施有(AB)A制定应变计划并报告旅行社B做好旅游者的工作C适当给予物质赔偿D既然是客观原因,无法预测和控制,可以直接取消所有游览计划,无需告之旅行社18.导游人员进行旅游宣传应遵循的原则有(ABC)A积极主动,因势利导B实事求是,保守秘密C不卑不亢求同存异D.内外有别,互相尊重19.与旅游团相比,散客旅游具有(ABC)特点A明码标价B形式灵活C服务要求多D变化少20.旅行社的主要业务有(AB)A旅游产品的开发B旅游产品的销售C旅游产品的质检D旅游产品的采购21.旅游政策与旅游法规的区别主要体现在(AC)A两者的制定主体不同B两者的指导思想不同C两者的实施方式不同D两者的根本任务不同22.旅游政策是指党和国家在一定时期内,为实现一定旅游目标而制定的调整一定旅游关系的行为依据和准则,主要由(BCD)级成。A国家制度B宏观经济政策C行业发展政策D环境影响政策23.在一次旅游安全事故中,属于特大事故的有
(BCD)A旅游者重伤致残或死亡
B旅游者死亡多人
C经济损失100万元以上
D性质特别严重产生重大影响24.游客旅游投诉的范围包括_(ABD)A.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的B.旅行社服务未达到国家标准或行业标准的C.因旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的D.认为旅游经营者不履行合同的三、判断题1桃杏李梨桔被称为花木五果(×)2新中国成立后我国陆续建立6个省级民族自治区(×)3五粮液属于窖香型白酒(×)4素有奇险天下第一山的是黄山(×)5雨点釉被称为“中国之奇”“陶瓷之谜”(×)6在国际市场上祁红茶与印度大吉岭茶、斯里兰卡乌伐茶并称为世界三大高原名茶(√)7苏式彩画是是等级最高的彩画(×)8丹霞地貌的代表是广东丹霞山和福建武夷山(√)9中国四大明绣中以熊猫为代表的是苏绣(×)10牌坊又称为牌楼,最早起源于我国早期城市中的里坊制度(√)11浙江三雕是青田石雕,东阳木雕,黄梨木雕(×)12“五常”即是仁义礼智信(√)13在奴隶社会中贵族和平民奴隶都有姓(×)14土家族可以吃狗肉(×)15苗族的节日中包括赶年(×)16纳西语属于汉藏语系(√)17傣族以种植水稻为主(√)18中国传统工艺“三绝”是指北京雕漆、江西景德镇瓷器、福建脱胎漆器(×)19云锦蜀锦宋锦并称为当代三大名锦(√)20在世界画坛上,唯有中国画是以国家的名称命名(√)21游客如无特殊原因要求中途退团,其未享受的综合服务费不予退还(√)22中华人民共和国护照的有效期一般为5年,可延期两次,一般不超过5年(√)23游客出入境时,每人携带的人民币限额为30000元(×)24“言之有理”是导游语言哲理性的体现(√)25导游的主要业务是带领游客参观游览(×)26中国国际航空公司的英文代号是CA(√)27“言之有情”是导游语言的艺术性和趣味性(×)28考取导游证之后可以自由组团,不需要经过旅行社委派(×)29导游的个人形象是个人问题(×)30国内航班编号是由执行该任务的航空公司的2位英文
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