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文档简介
电源管理芯片行业细分市场发展情况分析制订计划和实施、控制营销活动对目标市场、定位和营销组合的思考与决策,最后要形成营销计划,作为营销行动的依据。“营销计划”是一个统称,一般分为品牌营销计划,即关于单个品牌的营销计划;产品类别营销计划,关于一类产品、产品线的营销计划,已经完成、认可的品牌计划应纳入其中;新产品计划,在现有产品线增加新产品项目、进行开发和推广活动的营销计划;细分市场计划,面向特定细分市场、顾客群的营销计划;区域市场计划,面向不同国家、地区、城市等的营销计划;客户计划,是针对特定的主要顾客的营销计划。这些不同层面的营销计划,相互之间需要协调、整合。从时间跨度看,营销计划可分长期的战略性计划和年度营销计划。战略性计划要考虑哪些因素会成为今后驱动市场的力量,可能发生的不同情境,企业希望在未来市场占有的地位及应采取的措施。它是一个基本框架,由年度营销计划使之具体化。必要时,企业需要每年对战略性计划进行审计和修订。制订营销计划之后,企业或战略业务单位需组织力量落实,并对营销进程进行控制,以保证达成预定的营销目标。行业未来发展趋势电源管理芯片在电子设备系统中担负起对电能的变换、分配、检测等功能,是所有电子设备中不可或缺的器件。随着电子产品的种类、功能和应用场景的持续增加,低噪声、高效率及低功耗、微型化及集成化、数模混合化成为电源管理芯片行业重要发展趋势。1、低噪声随着芯片工艺尺寸不断缩减,单位面积开关电流的密度更高、电流切换速度更快,内部电路产生的噪声水平等干扰因素大幅增加,将直接影响电压输出的稳定性。因此,电源管理芯片降噪和纹波抑制能力对电子设备电源的稳定性、效率和安全性起着重要作用,是电源管理芯片的核心指标之一,低噪声成为了电源管理芯片重要的技术发展方向。2、高效率及低功耗在电源领域,电能转换效率和待机功耗始终是核心指标之一。近年来,随着智能手机、可穿戴设备等便携式移动设备在日常生活中使用频率、时长的增加,电子设备对续航能力和运行效率的要求越来越高,同时全球持续严格的能耗政策亦对电子器件功耗提出更高要求。在此背景下,通过设计水平、工艺技术等方面提升实现电源管理芯片高效率和低功耗成为行业重要发展趋势。3、微型化及集成化随着终端产品的轻薄化需求及应用场景的复杂化,集成电路产品在功能稳定的同时,需要更小的体积、更高的集成度、更少的外围器件。电源管理类芯片通过降低封装尺寸、提高模块集成度,能有效节省尺寸空间、实现更多功能。因此,微型化及集成化成为了电源管理芯片集成电路重要的技术发展趋势。4、数模混合化随着系统功能逐渐复杂,终端场景对电源运行状态的感知与控制的要求越来越高,电源管理芯片设计除需满足实时监控电流、电压、温度等功能外,还需具备与其他系统之间通讯能力以配合实现诊断电源供应情况、灵活调整参数等智能化功能,该等智能化功能需要电源管理芯片具备一定的数字信息处理能力,因此数模混合成为电源管理芯片的重要发展趋势。行业面临的机遇与挑战1、面临的机遇(1)全球范围内的产业链转移回顾全球半导体产业发展历史,全球半导体产业分工不断深化,产业链沿美国、日本、韩国、中国台湾、中国大陆的路径不断迁移。伴随我国半导体产业在全球市场份额的提升,终端消费品的制造中心向亚太和中国聚集,模拟芯片产业呈现出由美国、欧洲、日本向中国转移的趋势,为国内公司带来广阔发展空间与机遇。在产业转移的过程中,国内企业将更容易切入民用消费市场,将迎来广阔的发展空间。(2)中美贸易摩擦持续,国家政策支持力度加大在中美贸易摩擦持续发酵的大背景下,芯片产业作为国家信息安全的基础性支撑产业以及国民经济和社会发展的战略性产业,得到了国家的大力扶持。2021年,国务院发布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提到将培育先进制造业集群,推动包括集成电路在内的产业创新发展。国家政策的大力支持为集成电路产业的发展带来了良好的发展机遇。(3)国内电源管理芯片市场空间巨大随着国民经济及消费水平的持续增长,我国已成为全球最重要的电子产品市场和生产基地。随着下游产品功能的日益复杂和应用领域的持续拓展,其性能要求持续提升,为集成电路行业带来新的市场需求。电源管理芯片作为电子产品和设备的电能供应中枢和纽带,是电子产品中不可或缺的关键器件,市场空间广阔。近年来中国电源管理芯片市场规模保持快速增长,伴随下游市场的不断拓展,中国市场未来仍然是拉动全球市场发展的重要动力。但从市场份额上来讲,国产厂商的市场占有率仍然偏低,TI、MPS等海外厂商在国内电源管理芯片市场所占比例超过80%,空间依然巨大。(4)趋势明显在政策扶持和中美贸易摩擦的大背景下,集成电路国产产品对进口产品的替代效应明显。中国集成电路产品的品质和市场认可度日渐提升,部分本土电源管理芯片设计企业在激烈的市场竞争中逐渐崛起,整体技术水平和国外设计公司的差距不断缩小,国内企业设计开发的电源管理芯片产品在多个应用市场领域,尤其是中小功率段的消费电子市场已经逐渐取代国外竞争对手的份额,进口替代效应明显增强。2、面临的挑战(1)单一企业规模均较小,尚未形成领军企业欧美等国际领先厂商在集成电路设计领域具有大量的技术积累和完善的产业链配套环境,同时在产销规模、品牌声誉等方面具备领先优势。与国际领先企业相比,国内厂商起步较晚,国内企业在整体技术水平、企业规模、人才储备、全系列解决方案提供能力等方面仍存在一定差距,单一企业规模较小,资金实力较弱,缺乏在国际市场具备很高知名度的领军企业,一定程度上制约了行业的发展。(2)高端人才稀缺在设计方面,模拟芯片和存储芯片等数字芯片差异巨大。模拟电路的设计核心在于电路设计,需要根据实际产品参数进行调整与妥协,且模拟芯片设计的辅助工具远不如数字器件多。因此模拟电路的设计更依赖于人工设计,对工程师的经验要求也更高,而国内模拟芯片人才较稀缺,经验积累不足,从而限制了国内模拟芯片整体技术的发展。尽管近年来高校和科研机构对相关人才的培养力度已逐渐加大,但模拟芯片人才的培养周期较长,对短期内本土模拟集成电路设计行业的发展形成了较大的挑战。电源管理芯片行业细分市场发展情况电源管理芯片下游应用场景广泛,行业电源管理芯片产品主要应用于网络通信、安防监控、智能电力、消费电子、智慧照明、工业控制、医疗仪器、汽车电子等众多领域,近年来,在国际贸易形势剧烈变化的市场背景下,终端市场日益重视供应链自主可控,显著加速了上游供应链趋势,自主品牌电源管理芯片迎来广阔发展空间。1、网络通信市场近年来,随着全球网络基础设施的不断完善以及互联网技术的快速发展,智能电视普及和高清传送频道逐渐渗透带动网络机顶盒的市场规模不断扩大,根据GrandViewResearch数据,2021年全球机顶盒市场销量预计达3.34亿台,同比增长1%。未来随着东南亚等地区网络机顶盒的不断普及,以及集成众多功能于一身的智能终端机顶盒对传统单一解码设备的逐步替代,全球网络机顶盒市场规模仍将持续稳定增长。中国已建成全球规模最大的光纤宽带网络,其中ONT作为家庭网络通信场景的宽带网络接入设备,已随着“光纤入户”政策的大力实施逐步渗透到近五亿个中国家庭中。根据工信部数据,截至2020年末,中国光纤接入端口数达到8.8亿个,占全部宽带接入端口的比重已高达93%。尽管目前我国光纤接入渗透率已达较高水平,未来净增加光纤接入端口数有限,但技术升级将推动ONT产生大量更新换代需求。当前我国互联网家庭用户的带宽以50M至100M为主,随着当前我国高清视频产业、智慧家庭产业以及5G通信技术的普及,提升固网宽带速率以保证用户可以享受到全方面的高速互联网服务的需求也日益迫切,2019年“千兆光纤”入户政策应运而生。千兆宽带网络的部署意味着我国家庭互联网宽带用户需要将网络接入设备从现有的GPON智能网关升级到10GPON智能家庭网关,考虑到我国庞大的光纤接入端口存量,由此产生的ONT升级换代需求将远超过新增用户需求。全球市场角度,根据Dell'OroGroup数据,中国历来占据全球PON建设总支出的65-80%,尽管中国的ONT销量近年来有所下降,但预计北美、西欧等全球其他地区仍有望实现进一步增长。其中在北美地区,美国联邦通信委员会的200亿美元农村数字机会基金计划将帮助大量农村地区升级至光纤网络;在西欧地区,众多电信运营商都在积极扩大光纤网络建设,甚至迅速转向XGS-PON方案以提供对称10G服务;在亚洲地区,印度、印度尼西亚和马来西亚以及日本和韩国的10G升级周期亦将带动PON网络建设支出,带动ONT销量增长。根据Dell'OroGroup数据,2021年全球ONT市场总出货量达1.4亿台。无线路由器可为家庭、办公等多个场景提供设备无线联网功能,是终端用户实现局域网络覆盖的核心设备。随着通信技术的升级,无线路由器正逐渐向WiFi6升级,相比以往WiFi技术,WiFi6在频段支持、带宽、接入终端支持数量、传输效率等方面能力均显著提高,从而能够实现更快更强的无线网络接入。目前WiFi6渗透率依然较低,随着成本不断下降以及物联网趋势下终端连接数的迅速增长,未来WiFi6的普及将产生大量无线路由器需求。根据日本东京商工研究机构TSR数据,2021年全球无线路由器出货量预计约为1.5亿台。2、安防监控市场随着各国政府和个人对安防问题持续关注,加之安防监控市场的全球化趋势不断加快,全球安防监控市场规模快速扩大,根据德邦证券研究所数据,2020年国内安防摄像头出货量达4.1亿个,同比增长13.9%,预计2025年国内安防摄像头出货量将达到8.3亿个,2020年至2025年年均复合增速达15.1%。在清晰化、智能化等行业发展趋势带动下,安防摄像头需配备NVR/DVR设备,针对前端摄像头数据进行处理,使得安防监控前端设备高度集成,实现从单一图像采集到融图像采集、分析、初步计算于一体的跨越。根据华西证券研报数据,NVR/DVR设备2021年全球出货量将达3,565万台。3、智能电力智能电力是以通信信息平台为支撑,包含电力系统的发电、输电、变电、配电、用电和调度各个环节,实现“电力流、信息流、业务流”高度一体化融合的现代电网,具备可靠、经济、环保、透明、信息化、自动化、互动化的特征。随着智能电力的发展,电力系统对数据采集实时性、传输数据量、传输数据形式复杂度等方面要求均越来越高,对于计量以外的其他功能性要求也越来越多,以往电网系统应用的窄带电力线载波通信由于自动采集成功率低、通信速率慢等原因,已无法满足智能电力及泛在电力物联网建设的需要。2017年6月,国家电网正式发布《低压电力线宽带载波通信互联互通技术规范》,并于2018年四季度开始对HPLC模块产品进行招标,而南方电网也发布了《计量自动化系统宽带载波通信技术要求》,对宽带电力线载波通信的技术要求、通信协议等进行了规定,宽带电力线载波通信技术成为目前的主流技术。全球电力线载波通信市场规模将从2020年的81亿美元增加到2027年的252亿美元,年均复合增速达17.6%,其中2027年电力线载波市场份额中HPLC占比将达53%。2021年国家电网HPLC模块采购量达到1.23亿片,同比增长32.6%。目前国内HPLC模块市场集中度较高,根据环球表计统计,截至2020年末国家电网HPLC芯片方案提供商中,智芯微和海思半导体的市场份额分别为63.6%和12.2%。4、消费电子消费电子市场终端细分领域广泛,产品形态丰富,对电源管理芯片的需求也呈现广泛且多样化的特点。在物联网、集成电路等基础技术的快速发展支撑下,消费电子产品的功能日益强大,应用场景不断拓宽,逐渐成为人们日常生活、办公、娱乐所不可缺少的必需品。根据IDC数据,2009年到2019年,全球消费电子行业市场规模从2,450亿美元快速增至7,150亿美元,年复合增长率11.3%,预计未来消费电子市场仍将保持平稳增长,2025年市场规模将达到9,390亿美元。规模庞大且持续发展的消费电子市场将为电源管理芯片市场的发展提供持续发展动力。模拟芯片行业发展情况集成电路产品根据功能主要可分为数字芯片和模拟芯片,电源管理芯片即属于模拟芯片的一种。数字芯片指基于数字逻辑设计和运行的,用于处理数字信号的集成电路芯片,包括微元件,存储器和逻辑芯片;模拟芯片是指处理连续性的光、声音、电/磁、位置/速度/加速度等物理量和温度等自然模拟信号的芯片。根据Frost&Sullivan统计,2020年度全球集成电路市场规模中数字芯片和模拟芯片占比分别为84.8%和15.2%。1、全球模拟芯片行业发展情况根据Frost&Sullivan数据,2020年全球模拟芯片行业市场规模约570亿美元,2016年至2020年年均复合增速约4.5%。由于模拟芯片具备产品生命周期长的特点,因此市场规模增长情况与数字芯片有所不同,模拟芯片市场规模呈现稳步增长态势。根据Frost&Sullivan数据,预计2025年全球模拟芯片市场规模将达701亿美元,2020年至2025年年均复合增速达4.2%。根据Frost&Sullivan数据,模拟芯片的下游市场主要包含通信、汽车、工业等领域,其中通信是模拟芯片最核心的下游市场,2020年市场规模占比约达40.8%,主要包含网络及通讯设备、手机等细分领域。模拟芯片市场发展超过50年,具有产品迭代较慢、生命周期长等特点,行业企业需要长期积累经验,且下游应用场景纷繁复杂,难以形成垄断,全球模拟芯片Top10厂商合计市占率一直维持在55%-60%左右,头部厂商格局稳定。其中TI是全球模拟芯片龙头,各类模拟芯片类别超过14万种,并通过不断整合并购带来的广泛产品线和IDM模式的一体化能力持续引领模拟行业发展,2020年TI全球模拟芯片市场占有率达19%。2、中国模拟芯片行业发展情况根据Frost&Sullivan数据,2020年中国模拟芯片行业市场规模约2,504亿元,2016年至2020年年复合增长率约5.8%,中国模拟芯片市场规模在全球范围占比达50%以上,为全球最主要的模拟芯片消费市场,且目前增速仍高于全球模拟芯片市场整体增速。随着新技术和产业政策的双轮驱动,同时在的行业大趋势下,未来中国模拟芯片市场将迎来发展机遇,根据Frost&Sullivan数据,预计2025年中国模拟芯片市场规模将增长至3,340亿元,2020年至2025年年均复合增速达5.9%。尽管国内模拟芯片市场空间巨大,但大部分依然依赖进口,模拟芯片自给率仅10%左右,目前主要市场份额均由欧美跨国企业占据,其中包括TI、ADI及Skyworks等龙头在内的前五大厂商合计占据国内市场模拟芯片市场份额的35%以上。然而2018年以来,中美贸易摩擦加剧,终端厂商考虑供应链安全问题,纷纷寻求自主品牌替代供应链,在模拟芯片广阔的市场空间及下游客户强劲替代需求等因素叠加下,未来国产模拟芯片将迎来黄金发展机遇期。品牌组合与品牌族谱品牌组合涉及企业是自营品牌还是借用他人品牌,是采用统一品牌还是分类、分品设计,一个产品上标一个品牌还是一个产品上标两个或两个以上的品牌等品牌策略问题。品牌组合就是为解决这些具体问题而做的努力。如此,品牌组合成为品牌运营中的重要策略。(一)品牌归属策略确定产品应该有品牌以后,就涉及如何抉择品牌归属问题。对此,企业有三种可供选择的策略,其一是企业使用属于自己的品牌,这种品牌叫作企业品牌或生产者品牌或自有品牌。其二是他人品牌,他人品牌又可细分为两种:企业将其产品售给中间商,由中间商使用他自己的品牌将产品转卖出去,这种品牌叫作中间商品牌,这是第一种;第二种是贴牌生产,即其他生产者品牌。其三是企业对部分产品使用自己的品牌,而对另一部分产品使用中间商牌或者其他生产者品牌。许多市场信誉较好的中间商(包括百货公司、超级市场、服装商店等)都争相设计并使用自己的品牌。如美国的Sears公司经销的商品的90%0都标有自己的品牌。伴随着2008年以来的经济衰退,再次加速了中间商品牌的发展。沃尔玛一直在中国市场积极开发和推广沃尔玛“自有品牌”,推出“质优价更优”的自有品牌商品,覆盖了食品、家居用品、服装、鞋类等主打品类。自有品牌商品的生产厂家都经过严格的审核和产品检测,确保每件商品都拥有领先同类品牌的优良品质;同时,自有品牌商品均由生产厂家直接生产,节省了中间环节,使售价比同类商品更具竞争力。中间商品牌的出现与发展掀起了新一轮更宽范围的品牌战。营销企业选择生产者品牌或中间商品牌,即品牌归属生产者还是中间商,要全面考虑各相关因素,最关键的因素是生产者和中间商谁在这个产品分销链上居主导地位、拥有更好的市场信誉和拓展市场的潜能。一般来讲,在生产者或制造商的市场信誉良好、企业实力较强、产品市场占有率较高的情况下,宜采用生产者自有品牌;相反,在生产者或制造商资金括据、市场营销薄弱的情况下,应以中间商品牌或其他生产者品牌为主。必须指出,若中间商在某目标市场拥有较好的品牌忠诚度及庞大而完善的销售网络,即使生产者或制造商有自营品牌的能力,也应考虑采用中间商品牌。这是在进占海外市场的实践中常用的品牌策略。(二)品牌统分策略品牌,无论归属于生产者,还是归属于中间商,或者是两者共同拥有品牌使用权,都必须考虑对所有的产品如何命名问题。是大部分或全部产品都使用一个品牌,还是各种产品分别使用不同的品牌,如何对此进行决策事关品牌运营成败。决策此问题,通常有三种可供选择的策略。1、统一品牌统一品牌即是企业所有的产品(包括不同种类的产品)都统一使用一个品牌。例如,飞利浦公司的所有产品(包括音响、电视、灯管、显示器等)都以“PHILIPS”为品牌,佳能公司生产的照相机、传真机、复印机等所有产品都统一使用“Canon”品牌。企业采用统一品牌策略,能够降低新产品宣传费用;可在企业的品牌已赢得良好市场信誉的情况下实现顺利推出新产品的愿望;同时也有助于显示企业实力,塑造企业形象。不过,不可忽视的是,若某一种产品因某种原因(如质量)出现问题,就可能因其他种类产品受牵连而影响全部产品和整个企业的信誉,即一荣俱荣,一损俱损;当然,统一品牌策略也存在着易相互混淆、难以区分产品质量档次等令消费者不便的缺憾。2、个别品牌与多品牌个别品牌是指企业对各种不同的产品分别使用不同的品牌;而多品牌策略通常是指企业同时为一种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。多品牌是个别品牌策略实施的结果,个别品牌策略是多品牌策略的一种具体做法或表现形式。企业运用多品牌策略能够避免统一品牌下的负面株连效应;可以在产品分销过程中占有更大的货架空间,进而压缩或挤占了竞争者产品的货架面积,为获得较高的市场占有率奠定了基础;而且,多种不同的品牌代表了不同的产品特色,多品牌可吸引多种不同需求的顾客,提高市场占有率。还需提及的是,由于多种不同的品牌同时并存必然使企业的促销费用升高且存在自身竞争的风险,所以,在运用多品牌策略时,要注意各品牌市场份额的大小及变化趋势,适时撤销市场占有率过低的品牌,以免造成自身品牌过度竞争。3、分类品牌分类品牌即指企业对所有产品在分类的基础上各类产品使用不同的品牌。如企业可以对自己生产经营的产品分为器具类产品、妇女服装类产品、主要家庭设备类产品,并分别赋予其不同的品牌名称及品牌标志。这实际上是对前两种做法的一种折中。分类品牌可以按产品分类,也可以按市场分类。(三)复合品牌策略复合品牌就是指对同一种产品赋予两个或两个以上品牌的做法。多牌共推一品,不仅集中了一品一牌策略的优点,而且还有增加宣传效果等增势作用。复合品牌策略,按照复合在一起的品牌的地位或从属程度来划分,一般可以分为主副品牌策略与品牌联合策略两种。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一产品使用一主一副两个品牌的做法。在主副品牌策略下,用涵盖企业若干产品或全部产品的品牌做主品牌,借其品牌之势;同时,给各个产品设计不同的副品牌(专属于特定产品的品牌),以副品牌来突出不同产品的个性。主副品牌策略兼容了统一品牌策略与个别品牌策略的优点。它既可以像统一品牌策略一样实现优势共享,使企业产品均在主品牌下借势受益;同时,又能达到像个别品牌策略一样比较清晰地界定不同副品牌标定下产品之间的差异性特征,从而避免因个别品牌的失败而给整个品牌带来损失的负面影响。主副品牌策略简直就是对统一品牌策略和个别品牌策略的必要补充。主副品牌策略一般适合于企业同时生产两种或两种以上性质不同或质量有别的商品,同时还要求拟作为主品牌的品牌应有较高的知名度与较好的市场声誉。产品性质相同或质量一致,那也就无必要设置副品牌;而品牌知名度不高或市场声誉不佳,也无势可借,进而也难以带活副品牌。2、品牌联合策略品牌联合策略是指对同一产品使用不分主次的两个或两个以上品牌的做法。品牌联合可以使两个抑或更多个品牌有效地协作、联盟,相互借势,来提高品牌的市场影响力与接受程度。品牌联合所产生的传播效应是“整体远远大于单体”。可以说,品牌联合的扩散效应比单独品牌要大得多。依照联合品牌的隶属关系,品牌联合策略又可大致分为“自有品牌联合并用”与“自有品牌与他人品牌联合并用”两种做法。必须说明的是,品牌联合不仅仅是品牌名称上的简单联合、表面联合,而且更重要的是实质性的深层次的联合或合作,包括两个或两个以上品牌的联合赞助、组合宣传、共用网络等具体的品牌联合形式。新产品开发的必要性企业之所以要大力开发新产品,主要是由于:(一)产品生命周期的现实要求企业不断开发新产品企业同产品一样也存在着生命周期。如果不开发新产品,当产品走向衰落时,企业也同样走到了生命周期的终点。相反,能不断开发新产品,就可以在原有产品退出市场时,利用新产品占领市场。(二)消费需求的变化需要不断开发新产品随着生产的发展和人们生活水平的提高,需求也发生了很大变化,方便、健康、轻巧、快捷的产品越来越受到消费者的欢迎。消费结构的变化加快,消费选择更加多样化,产品生命周期日益缩短。一方面给企业带来了威胁,不得不淘汰难以适应消费需求的老产品,另一方面也给企业提供了开发新产品适应市场变化的机会。(三)科学技术的发展推动着企业不断开发新产品科学技术的迅速发展导致许多高科技新型产品的出现,并加快了产品更新换代的速度。科技的进步有利于企业淘汰过时的产品,生产性能更优越的产品,并把新产品推向市场。企业只有不断运用新的科学技术改造自己的产品,开发新产品,才不至于被排挤出市场。(四)市场竞争的加剧迫使企业不断开发新产品现代市场上企业之间的竞争日趋激烈,要想保持竞争优势只有不断创新、开发新产品,才能在市场占据领先地位。竞争中没有疲软的市场,只有疲软的产品。定期推出新产品,可以提高企业在市场上的信誉和地位,提高竞争力,并扩大市场份额。整合营销传播执行(一)整合营销传播的操作思路(1)以整合为中心。着重以消费者为中心并把企业所有资源综合利用,实现企业的一体化营销。(2)强调协调、统一,系统化管理。企业营销活动的协调性,不仅强调企业内部各环节、各部门的协调一致,而且强调企业与外部环境协调一致,整体配置所有资源,形成竞争优势,实现整合营销目标。(二)影响整合营销传播执行的技能1、营销贯彻技能为使营销传播计划贯彻执行快捷有效,必须运用分配、监控、组织和配合等技能。分配技能指营销各层面负责人对资源进行合理分配,使其在营销活动中优化配置的能力。监控技能指在各职能、规划和政策层面建立系统的营销计划结果的反馈系统并形成控制机制。组织技能指开发和利用可以依赖的有效的工作组织。配合技能指营销活动中各部门及成员要善于借助其他部门以至企业外部的力量有效实施预期的战略。2、营销诊断技能营销传播执行的结果偏离预期目标,或是执行中遇到较大阻力时,需确定问题的症结所在并寻求对策。(1)问题评估技能。营销执行中的问题,可能产生于营销决策,即营销政策的规定;可能产生于营销规划,即营销功能与资源的组合;也可能产生于行使营销功能方面,如广告代理、经销商。问题发现后,应评定问题所处的层面及解决问题所涉及的范围。(2)评价执行结果技能。将营销活动整体的目标,分解成各阶段和各部门的目标,并对各分目标完成结果和进度及时进行评价,这是对营销活动实施有效控制和调整的前提。(三)整合营销传播执行过程在整合营销传播执行中,涉及资源、人员、组织与管理等方面。(1)资源的最佳配置和再生。实现资源最佳配置,既要利用内部资源运用主体的竞争,力求实现资源使用的最佳效益,又要利用最高管理层和各职能部门,组织资源共享,避免资源浪费。(2)人员的选择、激励。人是实现整合营销目标的最能动、最活跃的因素,要组成有较高的合作能力和综合素质的非正式团队小组,保证圆满完成目标;通过激励措施不断增强人员信心,调动积极性,促使创造性变革的产生。(3)学习型组织。整合营销团队具有动态性特点,而组织又要求具有稳定性。要建立组织中人们的共同愿景,保持个人与团队目标和企业目标的高度一致,并强化团队学习,创造出比个人能力总和更高的团队,形成开放思维,实现自我超越。(4)监督管理机制。高层管理力求使各种监管目标内在化,通过共同愿景培养各成员、各团队自觉服务精神,通过激励、培养塑造企业文化,通过团队中人员、职能设置强化团队自我管理能力。团队自身也承担了原有监管应承担的大量工作,在最高层的终端控制下,自觉为实现企业营销目标努力协调工作。体验营销的概念体验营销是指企业以消费者需求为导向,向消费者提供一定的产品和服务,通过对事件、情景的安排、设计,创造出值得消费者回忆的活动,让消费者产生内在反应或心理感受,激发并满足消费者的体验需求,从而达到企业目标的营销模式。体验营销建立在对消费者个性心理特征的认真研究、充分了解的基础之上。其以激发顾客的情感为手段,使整个营销理念更趋于完善,目的是为目标顾客提供超过平均价值的服务,让顾客在体验中产生美妙而深刻的印象或体验,获得最大程度上的精神满足。体验营销并非仅仅是一种营销手段,确切地说它是一种营销心理、一种营销文化、一种营销理念。在消费需求日趋差异化、个性化、多样化的今天,顾客关注产品和服务的感知价值,比以往更为重视在产品消费过程中获得“体验感觉”。我们经常会看到这样的现象,消费者在购买很多产品的时候,如果有“体验”的场景和气氛,那么对消费者的购买决策就能产生很大的影响。例如,在购买服装时,如果一家服装店不能让顾客试穿的话,有很多顾客就会马上离开;购买品牌电脑时如果消费者不能亲自试试性能,感觉一下质量,大多数消费者就会对其质量表示怀疑;购买手机时如果销售人员不太愿意让顾客试验效果,顾客马上就会扬长而去……因此,对于企业来说,提供充分的体验就意味着能够获得更多消费者的机会。竞争者识别每个企业都要根据内部和外部条件确定自身的业务范围并随着实力的增加而扩大业务范围。企业在确定业务范围时都自觉或不自觉地受一定导向支配。企业的每项业务包括四个方面的因素:要服务的顾客群;要迎合的顾客需求;满足这些需求的技术;运用这些技术生产出的产品。企业确定自身业务范围时着眼点不同,业务范围导向就不同,竞争者识别和竞争战略也随之不同。1、产品导向与竞争者识别产品导向指企业业务范围限定为经营某种定型产品,在不从事或很少从事产品更新的前提下设法寻找和扩大该产品的市场。对照确定业务范围的四方面因素可知,产品导向指企业的产品和技术都是既定的,而购买这种产品的顾客群体和所要迎合的顾客需求却是未定的,有待于寻找和发掘。在产品导向下,企业业务范围扩大指市场扩大,即顾客增多和所迎合顾客的需求增多,而不是指产品种类或花色品种增多。实行产品导向的企业仅仅把生产同一品种或规格产品的企业视为竞争对手。产品导向的适用条件是:市场的产品供不应求,现有产品不愁销路;企业实力薄弱,无力从事产品更新。当原有产品供过于求而企业又无力开发新产品时,主要营销战略是市场渗透和市场开发。市场渗透是设法增加现有产品在现有市场的销售量,提高市场占有率;市场开发是寻找新的目标市场,用现有产品满足新市场的需求。2、技术导向与竞争者识别技术导向指企业业务范围限定为经营以现有设备或技术为基础生产出来的产品。业务范围扩大指运用现有设备和技术或对现有设备和技术加以改进而生产出新的花色品种。对照确定业务范围的四方面因素可知,技术导向指企业的生产技术类型是确定的,而用这种技术生产出何种产品、服务于哪些顾客群体、满足顾客的何种需求却是未定的,有待于根据市场变化去寻找和发掘。实行技术导向的企业把所有使用同一技术、生产同类产品的企业视为竞争对手。适用条件是某具体品种已供过于求,但不同花色品种的同类产品仍然有良好前景。与技术导向相适应的营销战略是产品改革和一体化发展,即对产品的质量、样式、功能和用途加以改革,并利用原有技术生产与原产品处于同一领域的不同阶段的产品。技术导向未把满足同一需要的
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