财务管理论文参考文献范本

财务管理论文参考文献范本

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参考文献一：

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[4]AidaHabul,AmilaPilav-Veli.CustomerRelationshipManagementandBusinessIntelligence[J].INTECHOpenAccessPublisher,2012.

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参考文献二：

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[10]朱盈盈，曾勇，李平，何佳.中资银行引进境外战略投资者：背景、争论及评述[J].管理世界.2008(01)

[11]雷辉，吴婵.董事会治理、管理者过度自信与企业并购决策[J].北京理工大学学报(社会科学版).2010(04)

[12]史永东，朱广印.管理者过度自信与企业并购行为的实证研究[J].金融评论.2010(02)

[13]饶育蕾，王建新.CEO过度自信、董事会结构与公司业绩的实证研究[J].管理科学.2010(05)

[14]叶玲，王亚星.管理者过度自信、企业投资与企业绩效--基于我国A股上市公司的实证检验[J].山西财经大学学报.2013(01)

[15]翟爱梅，张晓娇.管理者过度自信与企业并购决策及企业绩效之关系[J].现代财经(天津财经大学学报).2012(10)

[16]谢玲红，刘善存，邱菀华.管理者过度自信对并购绩效的影响--基于群体决策视角的分析和实证[J].数理统计与管理.2012(01)

参考文献三：

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[5]杨柯,张云虹.浅谈客户关系管理系统的设计与实现[J].电子制作,2014年09期.

[6]刘磊.移动新业务客户细分方法研究[J].现代电信科技,2011年Z1期.

[7]谢守祥,骆涛涛.CRM的客户生命周期价值与测度方法探讨[J].现代管理科学,2007年08期.

[8]吴华.把客户变成企业战略资产的一部分[J].信息与电脑,2014年03期.

[9]李保红,吕廷杰.从产品生命周期理论到标准的生命周期理论[J].世界标准化与质量管理,2005年09期.

[10]王庆国,蔡淑琴,喻友平.企业客户关系生命周期六阶段模型[J].统计与决策,2006年16期.

[11]杨永恒,王永贵,钟旭东.客户关系管理的内涵、驱动因素及成长维度[J].南开管理评论,2002年02期.

[12]陈卫华.多渠道整合战略在客户关系管理中的应用研究[J].商业研究,2010年07期.

[13]奚佩润,叶春明.浅论