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文档简介

学会沟通学会交流第1页,共12页。什么是沟通?沟通是人与人之间感情和思想的交往表达第2页,共12页。沟通的种类沟通语言非语言口头书面声调语气体态沟通表情眼神第3页,共12页。他们为什么吵架?第4页,共12页。世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说:“一个人的成功,15%靠专业知识,85%靠人际关系和处世技巧。”心理学家研究发现,如果一个人长期缺乏与别人的积极交往,缺乏稳定而良好的人际关系,这个人往往就有明显的性格缺陷。对于刚进班的学生,学会处理人际沟通显得非常必要,所以,要迈好中学第一步首先就要懂得如何与人交往与沟通。

人际沟通是需要学习的,没有人天生就是沟通大师,每个人在与人沟通中都会遇到这样或那样题、困惑,这是非常正常的事情。重要的是,通过不断的实践和学习,来提高自己的沟通素养和水平。第5页,共12页。在家庭中,父母与子女之间需要沟通、交流

在学校里,师生、同学之间需要沟通、交流

在社会上,更需要与所接触的人沟通、交流

沟通与交流,是现代人必须具备的一种技能第6页,共12页。我们再来思考几个具体的问题:

分班了,我应该怎么做才能尽快融入集体?

受到老师的批评,我该如何与老师沟通呢?

这次期中考试没有考好,怎么向父母交代?我们需要与人沟通,与人交流,因为我们需要理解别人,也渴望被人理解,我们都想生活在一个轻松、愉悦的环境中„„那么,在生活中,我们如何做才能与人沟通,有效交流呢?第7页,共12页。学会沟通交流,我们不妨这样做(一)做一个好听众。

在人际沟通中,要成为一个受欢迎的人前提就是要学会倾听。不仅要表达自己的意见、想法,更重要的是要用心听对方所传达的信息,才能真正达到沟通的目的。这种倾听的能力,既是一种尊重人的态度,也是一种可以训练的、十分有效的人际沟通的方法和技巧,在人际交往中灵活运用倾听的技巧,将会拥有更多的朋友,赢得更好的人缘。(二)要学会换位思考。

换位思考是最好的方法,不能以自我为中心,想想如果事情发生在自己身上自己怎么解决,同时要考虑到对方的性格和心态,是不是和你有相似的地方。什么都只考虑自己,那些心理自我封闭者,有过分的防卫心理者,经常会做出与他人不合作的行为来,这类人一般不会沟通他人。第8页,共12页。(三)要有豁达的胸怀。“世上最宽阔的东西是海洋,比海洋宽阔的是天空,比天空宽阔的则是人的胸怀。”沟通需要人的一种境界,一种情怀。所以真正的做到沟通很重要的一点就是要有豁达和宽广的胸怀,不要和别人去计较那么多,自己要有一个良好的心态去和别人沟通,人与人的沟通是建立在相互信任的基础上的。(四)敞开心扉、积极主动。

沟通与交流是双向的,几乎所有人都只要求别人理解自己,理解自己的委屈与无奈,却很少有人说:“我要主动说出我的想法,让人们了解我!”只要你善解人意,敞开心扉,积极主动地与人交流,自然也能得到别人的理解。

第9页,共12页。结语人与人之间,正因为有了交流,才会有心灵的相通,才会有深厚的友谊,才会有家庭的温馨,才会有生活的美好和社会的和谐。

沟通他人,可以化冲突为祥和,化干戈为玉帛,化仇恨为谅解。沟通如一泓清泉,可以浇灭任何误会所摩擦出的火花。

因此,正像有的人所说的那样:“与人交流是幸福的,与人沟通是快乐的。”让我们彼此多一些信任,少一些戒备,从现在开始,就试着开始心与心的沟通,去主动与人交流吧!

第10页,共12页。多一些交流,少一些隔阂多一些沟通,少一些误会多一些快乐,少一些烦恼第11页,共12页。内容梗概学会沟通学会交流。学会沟通学会交流。沟通是人与人之间感情和思想的交往表达。口头书面。世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说:“一个人的成功,15%靠专业知识,85%靠人际关系和处世技巧。对于刚进班的学生,学会处理人际沟通显得非常必要,所以,要迈好中学第一步首先就要懂得如何与人交往与沟通。重要的是,通过不断的实践和学习,来提高自己的沟通素养和水平。在学校里,师生、同学之间需要沟通、交流。在人际沟通中,要成为一个受欢迎的人前提就是要学会倾听。不仅要表达自己的意见、想法,更重要的是要用心听对方所传达的信息,才能真正达到沟通的目的。换位思考是最好的方法,不能以自我为中心,想想如果事情发生在自己身上自己怎么解决,同时要考虑到对方的性格和心态,是不是和你有相似的地方。什么都只考虑自己,那些心理自我封闭者,有过分的防卫心理者,经常会做出与他人不合作的行为来,这类人一般不会沟通他人。“世上最宽阔的东西是海洋,比海洋宽阔的是天空,比

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