区域经理绩效考核试题试题含答案

区域经理绩效考核试题[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1.目标制定环节中中，项目进度成本控制有效性需填写下列哪些内容（）？*A、本项目开工日期(正确答案)B、回款金额C、计划工期(正确答案)D、成本费用预算控制率E、本项目预算总成本(正确答案)2.绩效考核目标制定中，客户维度中无特殊情况下必选的指标项为（）？*A、新客户开发完成率B、外部客户满意度(正确答案)C、客户投诉处理及时率(正确答案)D、本部门员工沟通(正确答案)E、跨部门协作满意度(正确答案)答案解析：A新客户开发完成率为条件必选，根据区域经理的任务指标完成情况自行安排3.内部运营维度中，不带具体项目的区域经理无需选择下列哪些指标进行项目管理（）？*A、外协单位质量管理(正确答案)B、市场配合度C、外协单位成果管理(正确答案)D、车辆管理有效性E、技术交底情况(正确答案)4.学习发展维度中，必选项为（）？*A、员工培训次数(正确答案)B、培训合格率(正确答案)C、B角培养D、员工流失率(正确答案)5.下列哪些指标目标值必填（）？*A、成本费用预算控制率(正确答案)B、应回款项目开票完成率(正确答案)C、B角培养D、回款金额(正确答案)6.公司员工行为出现下列哪哪些情况，本月绩效强制评C（）？*A、泄露公司重要机密(正确答案)B、周报１次未提交C、缺卡２次D、不按照操作规程、安全教育培训内容及公司规章制度操作，导致发生安全事故(正确答案)7.在绩效考核过程中，某项指标已完成，但因（）情况下，指标考核负责人可以进行该项合理扣分。*A、行动计划未填写(正确答案)B、未上传附件或附件漏传(正确答案)C、完整填写行动计划，需上传附件，未上传(正确答案)D、完整填写上传行动计划和附件，8.内部运营维度中，本部门员工沟通中只需上传员工手写的附件即可。[判断题]*对错(正确答案)9.内部运营维度中，若项目内有公车，车辆管理有效性为必选项。[判断题]*对(正确答案)错10.内部运营维度中，每月5日前及时将项目本月是否满足回款节点等信息上报给市场运营中心，超过规定时间未报的扣2分[判断题]*对错(正确答案)答案解析：每月3日前及时将项目本月是否满足回款节点等信息上报给市场运营中心11.内部运营维度中，市场拓展进度控制率在目标制定时，可以不写目标值。[判断题]*对错(正确答案)12.财务维度中，成本费用预算控制率删除，且本月可以进行财务报销。[判断题]*对错(正确答案)13.本月拟开展工序及工作量，不带项目的区域经理可进行删除，带项目的区域经理必选。[判断题]*对(正确答案)错14.应回款项目开票完成率（到回款节点还未开票项目），经与市场部沟通或市场部门发出表格中，到回款节点已经开票，此项可以不用必选。[判断题]*对(正确答案)错15.应回款项目流程到财政局完成率（到回款节点已开票项目）经与市场部沟通，到回款节点项目流程已经到达财政局，此时员工提交本项并设置权重，此行为是否符合规范。[判断题]*对错(正确答案)16.部门例会指标中，可以不上传会议纪要、签到表等材料，考核该项指标为满分。[判断题]*对错(正确答案)17.学习发展维度中，若本月次中培训合格率为６０％，本月培训合格率指标中可不进行扣分。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：参与培训并考试合格的人数/参与培训总人数*100%，70分以上为合格，按合格率百分比得分，合格率低于70%不得分。18.在公司某次会议中，总经理口头提出我本月工作完成的很好，本月可获得领导表彰加分项分值。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：工作中得到合作方书面表彰或锦旗的19.行动计划是日行为的表现，当日无时间录入，可在月末月初统一的进行行动计划录入。[判断题]*对错(正确答案)20.区域内，项目负责人的绩效得分与区域经理的绩效得分无关。[判断题]*对错(正确答案)21.本部门员工沟通中，与部门、一线员工的沟通每月不少于部门员工人数的（）%，最少（）人。[单选题]*A、１０％２人B、２０％１人(正确答案)C、５０％１人D、１０％１人22.财务维度，关于回款金额指标中，下列那种情况是符合规范的（）？[单选题]*A、无需与其他部门沟通，直接删除本项B、和市场邢玉舒对接本月本人区域项目是否有回款任务，经沟通有，可以不选C、和市场邢玉舒对接本月本人区域项目是否有回款任务，经沟通有，则必选(正确答案)D、本项目标制可以不填23.对客户投诉处理（）内响应，每出现1次超时处理的客户投诉，扣2分；最高扣10分[单选题]*A、４８小时B、２４小时(正确答案)C、２周内D、１月内24.未进行相关部门报备情况下，若月度考核计划表未在规定时间前按时提交或结果值录入的分别扣（）分并警告提醒；提醒后两天内仍未提交月度考核计划表的或未完成结果值录入的分别扣（）分。[单选题]*A、３；５B、７；１０C、５；１０(正确答案)D、１０；２０25.外协单位质量管理中，有外协项目，至少每月应对外协成果进行质量检查（）次，并形成质检报告。[单选题]*A、２B、３C、５D、１(正确答案)26.（）类型区域经理需选择并设置“技术交底情况”。[单选题]*A、带项目区域经理(正确答案)B、不带项目区域经理C、以上所有D、其他27.下列指标中目标值必须填写的是（）？[单选题]*A、领导表彰B、市场配合度C、员工流失率D、应回款项目流程到财政局完成率(正确答案)28.员工绩效上报中，未在每月3号（节假日顺延）及时上报上月员工的人员，本月考核分值扣除（）分？[单选题]*A、２B、３(正确答案)C、５D、１29.员工由于自身原因或工作原因（未及时通知考核办）造成未及时提交周报、部门满意度评分表，本月分值需扣除（）分？[单选题]*A、２；