诸葛亮出山前后的表现揭示职业经理人应该具有的基本素质

精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业诸葛亮出山前后的表现揭示职业经理人应该具有的基本素质一、刘备现状分析：刘备乃汉代帝皇之后，不过混到了他这一代，已经穷困潦倒了，沦落到卖草鞋为生的地步，可能是家庭背景的原因，渴望东山再起的决心一直没有熄灭，只是苦于没有机会.随着黄巾起义，天下大乱，因为朝廷衰败无能，无法组织有力的平叛力量，所以下放权力给各地地方政府，自己组织军队自保，给刘备等苦觅机会者提供了难得的机遇。刘备在投军前，认识了关羽和张飞，桃园结义。关张俩人武力超群，乃当时超一流的高手，他们跟刘备强强联合（刘备的身份算一强吧），终于在群雄并起的军阀混战中，取得了一定的利益和人气。虽然现在社会异性结拜兄弟并不流行，但是从老家拉几个亲戚出来一起打工是很多人都能做到的，当然只有少数人发达了，大多数人还是忙忙碌碌。刘备也是如此忙碌，从投军公孙瓒到救助徐州，从落难袁绍到屈身曹操，最后落草新野，其间又得到了一员大将赵云。最大的收益是得过徐州，但是丢掉也很快，虽然有几个猛将，有过虎牢关三英战吕布的辉煌，但也没有取得过像样的大战役的胜利。在忙碌了２０多年后，栖身地新野不过是弹丸之地，兵力不过数千。就好像我们打工了十几年，只能住在血汗工厂的宿舍里的情况一样。二、诸葛亮面对的难题：《三国演义》是以刘备为主线书写的，在诸葛亮出山前基本上没有介绍过诸葛亮当时的所思所想。但是估计在刘备三顾茅庐之前的一段日子里，诸葛亮是认真评估过他出山辅助刘备的机遇和风险的。刘备当时势单力薄，但是手下有能人，重要的是仁义布于四海，在全国具有很强的穿透力。就好像一个公司有了美誉度，一旦推出产品粉丝们就会疯狂抢购，对品牌表现出高度的信任，营销效果比用大把金钱打广告还要好得多，所以在刘备那里就职肯定是好机会。在现实中，条件跟刘备的情况差不多的企业还是有的，一些企业因为魅力的领导，一些企业因为传奇的经历，他们都会拥有众多的粉丝，像美国的苹果电脑就是典型，在他们后来遇到困难后，很多有志之士也愿意出马力挽狂澜。但是要找到诸葛亮这样的人才却不容易。司马徽是有责任心的人，他知道只有诸葛亮这样的人才才能辅助刘备，如果荐人不当，反倒会加速刘备的灭亡，这一点是很重要的。许多企业都是因为用了志大才疏、纸上谈兵之徒，令企业陷入更深的泥潭之中，一个人才怎样才是真才实学，我们要一起看看诸葛亮的表现。诸葛亮要在刘备旗下站稳脚跟，其实是很艰难的事情，这一点他自己也很明白。他做的不是小混混的工作，而是从事一人之下万人之上的工作，是一个首席执行官的工作，永远不要忘记自己的责任。在现实中也能看到一些总经理，可能一开始谈待遇和权力时是按照老总的标准，当进入工作岗位后，越来越表现出一个普通打工者的观念和行为，没有坚守自己总经理的职责。这也令招聘的董事会和董事长非常头疼。有时候也能看到一些总经理履历很丰富，但是一旦进入工作岗位，却无法压住局面，一些在西方企业做过事的人尤其明显，原因何在？原因就是西方企业往往制度完备，做总经理也是负责部分工作，其他有更多的部门在辅助，所以虽然总经理担任多年，但是并没有经历大风大浪的考验，一旦进入一个草莽的血汗工厂做总经理，人性的某些缺陷就会暴露无遗。在血汗工厂的治理中，或许确有需要给某些人一记耳光，当然打人是不对的不应该实施，但是如果连打耳光的手段都没有想到的话，可能真的作为总经理是个难以修补的缺陷。三、诸葛亮的立身之道：刘备旗下是以刘关张为核心的，他们自视高人一等，赵云虽然能力不在关张之下，并且也称张飞为三哥，但是张飞可不把他当作四弟看待。这种情况在很多企业中都存在，在老大周围紧密地团结着一批所谓的开国功臣，对外他们具有极强的排他性，如果一个人空投进来，他们就有强烈的危机感。诸葛亮就是空降到刘备旗下的，并且摆明要跻身于刘备之下、关张之上，诸葛亮坚持完成这个目标，所以他绝对不向关张俩人行礼。这一点我们许多经理人就不容易做得到，为了搞好人际关系，对老板周围的红人要礼让迎合，满脸堆欢好话说尽还要递烟敬酒，结果自己反而很难做稳CEO的位置，据说用友软件花５００万招的CEO，大体上类似于这种情况。所以诸葛亮更喜欢跟职业素质高的赵云在一起，后来在重要的关头，诸葛亮都是让赵云在一起：如赤壁大战前从东吴返回，到柴桑吊唁周喻，入川，都是让赵云在身边相伴。诸葛亮能够让刘备旗下秩序井然，不会因为自己的加入发生不利的事件，稳住局面的能力也是一个CEO应有的素质之一。诸葛亮在刘备旗下的职位是“军师”，不是一般的幕僚角色，而是有权有职的首席执行官的角色，这个岗位要求在岗者德才兼备，才能保证政令畅通，取得最高的效率。如果下属对上级的决策保持怀疑，执行起来就会打折扣，达不到预期的效果，而领导人的威望也受到损害。在一个企业里，CEO是一个有尊严的职位，所以在位者首先要维持这个岗位的权威性，过分的平易近人或许并不是一个好的作风，跟下属沟通虽然很有必要，但不一定要求他们完全理解你的决策，从上往下的命令从来都是要雷厉风行地执行，才能保证最好的效果。其次，CEO要善于为自己的老板赚取利益，跟老板多多沟通取得他们的支持，诸葛亮就是不断同刘备的交流中，被刘备用“如鱼得水”来不断加持(台湾政坛术语)。好的CEO尤其要重视团队中人事的秩序，维持企业人事的伦理。刘备旗下的有竞争力的国家领导人名单应该是：刘备、诸葛亮、关羽、张飞、赵云。如果诸葛亮稍微谦虚，自己排在张飞或赵云后面也无所谓，那么诸葛亮就是跟糜竺、孙乾等白面书生没有两样了，又怎么向其他人发施号令呢。当然，诸葛亮的立身之道也是风险很大的，如果后来不能用业绩来证明自己，他迟早被关张干掉，因为关张也已经到了“忍无可忍”的地步。四、隆中对的另类意义：在刘备三顾茅庐见到诸葛亮后，在诸葛亮的茅庐里，诸葛亮公布了他的施政纲领，这就是著名的隆中对。诸葛亮三分天下的远景既吸引了刘备，又得到了后人的赞誉。不过后人对隆中对的评价显然不符合诸葛亮的初衷，因为三分天下是后来奋斗的折衷结果，不太可能是当时的计划，诸葛亮当时就算有计划，也应该是解放全中国的路线图，不会以三分天下为最终目标的。隆中对的要点就是要刘备有所为有所不为，好钢要用在刀刃上，不要做无用功。先不要跟曹操孙权争锋，而是先取荆州和益州，在积累一定的实力后再图中原，汉室就可重新兴旺起来。隆中对应该是诸葛亮呕心力作，是在跟刘备见面前的精心策划，这是在经过多方面的调查分析后才能得到的正确结论，必须符合刘备实际情况、具有很强的可执行性。一个人在到一个新公司担任首席执行官时，也需要带上关于新公司的“隆中对”，企业的目标还不能定得太低，否则打不动董事会，定得太高又怕无法完成，成为笑柄。所以，准确的“隆中对”是反映应聘者对企业的知己知彼的程度，马虎不得。五、新官上任不点火：有句俗话是说：新官上任三把火。新官上任为何要烧三把火呢？可能是因为初享权力，总是要显摆一下吧。另一种可能是企业在前任领导的治理之下，总存在某些问题需要整顿整顿的。一个企业既然要更换总经理，基本上是因为前任在管理上出现了一些问题，这也给了点三把火的理由。奇怪的是诸葛亮上任后并没有点三把火，除了对士卒进行操练外，并不对刘备旗下的人事进行大的变动，对于散漫的纪律也不急于整顿，也不颁布禁酒令(针对张飞)和禁书令(针对关羽的读春秋)，即使偶尔跟张飞发生口角(关于刘备织斗笠一事)，或者被关羽误解(去博望坡侦察地形说是游山玩水)也是一笑了之，并没有看到现代老总的灼灼逼人的架势。不过新官上任显摆权力也是一把双面刃，古人有云：权胜才必受其辱，威胜德必受其祸。意思是说一个人使用权力，必须有足够的才能作为保障，否则反而受到羞辱；一个人需要立威，必须有足够的德行为基础，否则容易惹出祸害。新官获得的权力来自最高领导的信任，诸葛亮的权力来自刘备的授予，如果只是想对付关张来立威，恐怕结果是自己吃一记张飞的八尺蛇杖。所以诸葛亮低调上任，也是其对形势的准确判断。如果一个人通过自己的魅力就把局面控制住，那是最好不过。不过企业事务一般比较复杂，大多数情况却是相反的。六、诸葛亮的撞墙期：诸葛亮出山后基本处在比较低调的状态，没有对内部事务进行重要的调整，采取从宽治理的政策，这跟他在后来占领成都采取从严治理的政策形成鲜明对照。原因是刚出山时他是光杆一人，除了得到刘备的支持外，并没有得到更多人的认可，还没有足够的威望支持大规模的改革，跟日后入川时的威望日隆大权在握的状态完全不一样。诸葛亮在刘备邀请出山时曾假意推辞，自称南阳野人，疏懒成性，这倒不完全是自谦，多少也是自知之明。诸葛亮毕竟没有工作经验，一下子进入工作状态是有一定的难度的，所以他也要过渡一下。诸葛亮的低调，或者称之为暂时不作为，对他不会有加分的作用，相反随着刘备不断用“如鱼得水”的加持，别人的期望值随着高高吊起，负面的效应会慢慢显露出来。张飞的不满是典型代表：大哥老是说如鱼得水如鱼得水，曹军来了就让水迎敌去。无作为的时间拖得越长，日后就要更大的功劳才能解套，诸葛亮也心急啊，随时希望有更大的战机供他发挥，久盼战机而不得，诸葛亮也进入撞墙期。突破撞墙期是非常重要的，如果无法突破，被羞辱或丢掉性命不过小事，被灭族也是有可能的，诸葛亮的家族在日后就碰到了这种情况。在东吴发展的诸葛亮的侄子诸葛恪，就因为无法突破撞墙期，最终令诸葛亮哥哥诸葛瑾一脉烟飞云散。在诸葛亮出山辅助刘备前，他的哥哥诸葛瑾就到东吴打工，虽然在三国演义中诸葛瑾并没有显示过人的才能，只是代表周瑜劝降他弟弟而反被劝降，以及讨荆州时被他弟弟和关羽戏弄，但是在孙权眼里诸葛瑾忠心可嘉并予以重用，所以诸葛瑾能力做不到的事情，靠忠心也能做到了，成就居然不在诸葛亮之下。孙权在位数十年，在东吴号称大帝，影响力非子孙能比。孙权死后，不知道是什么原因(三国演义没有交待)，大权居然落入诸葛瑾的儿子诸葛恪手上。诸葛恪本来有机会在抗曹中立下军功，从而加强他的权力基础。不过他们一脉的智谋实在不能跟他叔叔诸葛亮相比，居然被司马昭手下的小小守城官愚弄了，不听大将丁奉的力劝(丁奉后来还是东吴扭转乾坤的人物)，最终攻城不能得手，损兵折将无功而返。由于没有立下足够的军功，自然就没有足够的自己带出来的有功之人可供提拔来保驾护航，不可能提拔更多忠于自己的官员，而手中又因为掌握太大的权力，被人非议是难免的，靠杀人堵口只会增加仇恨，并不能持久维护权力，这一点不如在北边魏国的靠军功累积名望的司马氏，终于有一天诸葛恪还是被人推翻了，诸葛瑾一门在东吴不幸惨遭灭门。诸葛亮成功走出撞墙期，真要好好谢谢独眼将军夏侯惇。曹操听说刘备在新野招兵买马、训练士卒，又拜了军师，虽然曹操家大业大，还是不敢轻视这位一起煮酒论英雄者。在谈论诸葛亮的时候，徐庶的吹捧倒是激怒了一个冤大头夏侯惇，曹操对诸葛亮的能力也有怀疑，当时怀疑者大有人在，连刘关张都有疑虑，也难怪曹操了。曹操让夏侯惇统兵十万，捉拿刘备和诸葛亮，正中诸葛亮下怀。相对于刘备数千人马，十万大军不多不少，正好符合诸葛亮的胃口，敌人太少即使获胜价值也不大，显示不出自己的高明，敌人太多又怕自己吃不下去，反而被敌人所灭。诸葛亮等这一仗等得好苦，如果没有这一仗，诸葛亮就没有办法证明自己。在企业中，新上任的CEO也需要争取一个销售业绩单来证明自己，并且这个业绩单决不能太小。徐庶在刘备那里是有过功劳并得到刘关张的认可的，这些功劳就成为诸葛亮必须超越的障碍，诸葛亮不仅仗要打赢，还要打得漂亮。以徐庶的能力，打赢三两万人是有可能的，所以诸葛亮就必须打赢十万人。如果诸葛亮只是表现出跟徐庶差不多的水平，虽然军师的位置可以保住，但是对关张还得满脸堆欢去巴结，无法形成令出如山的威慑力，给日后留下隐患。徐庶以赵云的力战破了怪阵，但是险些以牺牲赵云为代价，并且赵云的部下无一生还。如果诸葛亮也要关张赵死战才能取得战果，那么即使获胜也得不到关张打心眼里的佩服，也给别人形成没有关张赵，诸葛亮也将一事无成的坏印象，所以诸葛亮还需要更高明的战术才行。诸葛亮决定在博望坡火烧曹军，这样才能达到四两拨千斤的效果。成功的关键不仅要有正确的方案，万无一失的执行力也是至关重要的。且看诸葛亮如何调兵。七、务求必胜的用兵术：在决定发起博望坡战役后，关键的问题就是排兵布阵，考验完成任务的执行力了。诸葛亮非常认真地准备这一场处女之战，为了顺利地指挥战斗，他不得不向刘备申请了代表权力的佩剑和印授，这是诸葛亮第一次、也是最后一次需要这些古怪玩艺来装神扮鬼。诸葛亮面对的众多将士，绝大多数还是能指挥得动的，唯一的问题是关张俩人，由于对诸葛亮能力的怀疑，以及在三顾茅庐过程中的曲折。令关张俩人对诸葛亮有一定的成见，所以在使用他们的时候必须特别小心谨慎，免得他们一不小心使起性子，搞坏整个战争的布局，不过为了保护他们与刘备的共同利益，俩人也不至于完全不听指挥。对关张俩人靠军令状是不能约束的，因为他们和刘备的关系超越了军人的上下级关系，签军令状只是逗人玩的，要避免关张关键时刻坏事，必须事前对他们要有合理的安排。出于对初战的慎重，关键位置不能让关张担任。实施博望坡战役的要求比较简明，就是把夏侯惇的十万大军引进草木茂盛的博望坡，然后用火攻之，这样就能用数千兵来消灭数万兵，达到超过十倍的回报。具体的安排是关羽率１０００兵在后面埋伏，曹兵来时放他们过去，当前面点火烧曹军的前军时，曹军后军的辎重刚好路过，这时可以放火烧之。关羽虽然自傲，但他还是会执行军令的，所以做这个小埋伏风险不是很大。而张飞率１０００兵只是去埋伏，当火起后就出击，所以张飞的任务不是关键的，避免了他任性可能出现不执行军令的风险。对执行力要求稍高一点的是刘封关平俩员小将，他们率５００兵士专心等候曹兵的到来，然后用火攻烧他们，是整个战役获胜的开始。最关键的任务是引曹兵进入博望坡，因为正常的行军路线曹兵是不通过博望坡的，所以让职业道德最好且武艺比较高强的赵云做先锋是比较合适的。赵云的任务是吸引曹兵进入博望坡，不要求他个人的取胜，但是这样的诈败可能被曹兵识破，达不到吸引曹兵的目的。诸葛亮为了十拿九稳地吸引曹兵进入博望坡，不得不拿刘备做诱饵，这是风险很大的招数，要是刘备经不住夏侯惇几个回合的冲击而被斩于马下，恐怕诸