企业管理咨询试题与答案

---4、简述企业文化的功能。企业管理咨询者的工作作风有哪几种类型工作作风需要考虑哪些因素 ？10分，共企业管理咨询者的工作作风有哪几种类型工作作风需要考虑哪些因素 ？10分，共10分）得分阅卷人?其适用范围有何区别?咨询者选择一、单项选择题（每题2分，共20分）1、［三基类］D2、［三基类］D 3、［三基类］D4、［三基类］C5、［三基类旧6、［三基类］D7、［三基类］C 8、［三基类］B9、［三基类］D10、［三基类］C得分阅卷人二、多项选择题（每题2分，共20分）［三基类］ACD1、［三基类］ABC2、［三基类］ABCD 3、［三基类］BCE4、［三基类］ABDE5［三基类］ACD得分阅卷人三、名词解释（每题 3分，共15分）、企业管理咨询：是指由具有丰富管理知识和经验的人所从事的一种高智能的服务事业，它通过帮助客户企业找出经营管理上存在的关键问题，分析其产生的原因，提出切实有效的改革方案并指导实施，使企业的运行机制得到改善，使企业的环境适应能力特别是市场竞争能力得到提高。、企业营销能力企业在特定营销环境中，综合体现的决策能力、竞争能力、销售能力和实现企业目标的能力。科技战略的含义为实施总体经营战略，围绕企业的发展目标，从科学技术的角度出发，通过科技开发、技术引进、技术改造的活动，推动企业的技术进步，产品升级、效益提高，所做的战略。5.企业人力资源战略：就是根据企业总体战略的要求，为适应企业生存和发展的需要，对企业人力资源进行开发，提高员工队伍的整体素质，从中发现和培养出大批优秀人才所作出的长远性谋划与方略。5、财务管理的含义 是指对生产经营所需的资金筹集、使用、收入和分配；进行预测、决策、计划、控制、预算等管理工作的总称。得分阅卷人四、判断题（每题 2分，共20分）1、［三基类］X2、［三基类］V3、［三基类］X4、［三基类］V5、［三基类］X6、［三基类］X7、［三基类］X8、［三基类］X9、［三基类］V10、［三基类］，得分阅卷人五、简答题（每题 5分，共20分）1、管理咨询基本程序的概念及阶段？（1）管理咨询是指咨询过程各阶段的工作内容、工作方法及相互联系；（2）主要有接洽咨询、预备咨询、正式咨询、方案实施四个阶段。2、人力资源管理咨询的作用（1）促进企业人力资源的开发与合理使用；（2）确保企业的持续发展；（3）发现解决职工队伍建设中存在的问题、束缚职工积极性和创造性的问题；（4）促进职工队伍素质的提高，发挥职工的潜能；（5）帮助企业解决劳动组织存在的问题，促进劳动生产率的提高.3、简述资产管理的内容。（1）流动管理；（2）固定资产管理；（3）无形资产管理； （4）递延资产管理；（5）其他资产管理；4、简述企业文化的功能。（1）导向功能；（2）约束功能；（3）激励功能；（4）凝聚功能；（5）辐射功能得分阅卷人六、论述题（每题 10分，共10分）答：（一）咨询工作作风的类型及其适应范围：（1）封闭式的工作作风。这种作风保持了很强的独立性，在客户企业内部意见分歧很大和咨询课题专业性很强的情况下这种作风是有益的，但基本上不适用于正常情况下的企业管理咨询。2）操纵式的工作作风。这种作风强调了改革方案的迅速实施，但容易引起客户企业中一般管理人员和员工的反感，因此，除遇到紧急的情况必须采取这种工作作风外，一般也不宜采用。3）参与式的工作作风。它的适用范围最广，也是正常情况下应当采用的工作