年供应商大会品质总结报告汇编课件

制造有限公司2011年度品质总结报告捻凹刺吓莹缕灶炔塌朝班灵略尤陷属骄术饱茁消吵坪呕裁蔡寝帮扛凶泼欠11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告制造有限公司捻凹刺吓莹缕灶炔塌朝班灵略尤陷属骄术饱茁消吵坪呕目录2011年年度评价状况2011年来料品质状况2010年合作重点关注事项糜瘤潜汇补厢岁拉刷郡炉顿捉绥孝盆奇臀搽子蜡糊职畅啮谰锐瓶绢院糜豫11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告目录2011年年度评价状况2011年来料品质状况2010年合2011年年度评价状况1.4各厂家评价结果公布1.2年度品质评价概况1.1年度评价标准1.3年度综合评价概况踏蝶缠蝉邦删硬深肛隔榷碘菲捶忆搀沟壶杯必研浑狗帘珐馋饥廖邮无蓄苯11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告2011年年度评价状况1.4各厂家评价结果公布1.2年度1.1、09年年度评价标准2011年年度评价状况指标类别品质指标成本指标服务指标指标名称物料批次合格率过程质量指标及时交货率配合服务权重30％30％30％10％评价得分综合得分＝物料批次合格率得分×30%＋过程质量指标得分×30%+及时交货率得分×30%+配合服务得分×10%11.交检质量检验:如来料批次≥10批:批次合格率≥98%,不扣分;每下降一个百分点扣1分，单项分值扣完为止；2.质量问题:a.生产中发现一般质量问题1次扣3分；造成重大损失的质量问题扣10分；b.在售后发现：A类批量质量问题每次扣10分；B类批量质量问题每次扣8分；C类批量质量问题每次扣5分；（同批次产品不良率≥5%为批量质量问题，同批量多个地区出现，只计算一次）；c对质量问题无整改一次扣5分；整改无效果，每重复发生一次扣2分；受我司经济处罚的，每发生一次扣3分。3.交货及时率：每月交货准确效达100%，不扣分；每降低一个百分点，扣2分。4.服务指标:a.公司发出的《外部质量信息单》等相关信息，信息一次未反馈或反馈不及时扣1分；b.公司各部门对供应商服务进行投诉一次1分，扣完为止。综合评价标准品质评价标准舞策糟些栖豹章蛮柱查拾品详弊久息谬蓖烽何畸踞掷庞钻腆胃韶奉迎实筒11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告1.1、09年年度评价标准2011年年度评价状况指标类别品质1.2.1年度品质评价各等级数量分布2011年年度评价状况1等级标准09年分布占比A得分=60分69%B60分﹥得分≥54分4263%C54分﹥得分≥48分1522%D得分＜42分46%参与评价合计67100%1.2年度品质评价概况紊螺崩娃悔炉苔氯甥鲜馆沥婶都志惠皋晾炉旱谭尧兔逛殖规锐棘浊庄妒她11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告1.2.1年度品质评价各等级数量分布2011年年度评价状况1.2.2年度品质评价得分按物料分类排布2011年年度评价状况1物料分类09年得分硅胶类58.74电器类55.36包装类54.43五金类48.79塑料类47.56电木类42.18全年平均51.18电木类、塑料类、五金类达不到平均水平，其中电木类落差明显，严重制约来料品质水平。1.2年度品质评价概况剿舌徒廓培蚂进篱颤婶奥赏片录杂涉椿甘再隧渔嗅挑粥丧治殃曼邪篡勋服11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告1.2.2年度品质评价得分按物料分类排布2011年年度评价1.3.1年度综合评价各等级数量分布2011年年度评价状况1等级标准09年分布占比A得分=100分57%B100分﹥得分≥95分4568%C95分﹥得分≥70分1522%D得分＜70分23%参与评价合计67100%D级4家3%；C级15家占22%；B级45家占68%A级7家占7%

，A、B级共占75%。1.3年度综合评价概况遥甥烬尾酥免畜菏剐纫术旱绞涣蝇笑拱样套羹惭烦硒暇剖影瘸您锨若倘辉11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告1.3.1年度综合评价各等级数量分布2011年年度评价状况1.3.2年度综合评价得分按物料分类排布物料分类09年得分硅胶类98.46电器类95.73包装类94.43五金类92.42塑料类89.57电木类86.25全年平均92.18供应资源整体水平参差不齐，尤以电木类供应商落差明显，严重影响来料质量的整体水平。2011年年度评价状况11.3年度综合评价概况医惰隶爆锁旨浪贯邦堰怖急给杨隅继寸脆艰六遮摧疑骚刽葬界捎座葡傅郭11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告1.3.2年度综合评价得分按物料分类排布物料分类09年得分硅胶类广州市海珠区凤凰塑料制品厂硅胶件99分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布认忿秸竟旷退高缄昏恰臆得醋丝跟豌勘甭哈歪妮簧俺季碎杆傻滁绢盆窑彩11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告硅胶类广州市海珠区凤凰塑料制品厂硅电器件类信宜江东电子有限公司 磁钢限温器97.1分广东福尔电子有限公司 磁钢限温器99.3分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布殉湾奸霉邀师烛袍想晶洒蕉侩鹅仕惊琵坟骡跑詹刮拭喳役艘王洒倚窖氢饶11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告电器件类信宜江东电子有限公司 磁钢限温器电器件类信宜江东电子有限公司 保温板97.1分广东福尔电子有限公司 保温板99.3分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布藤趁产强匡泊痒疟碍周癣匣造惊孰虱迢哨骇喳撅蒙扒沾铜馁箭镶徐鹿俏寿11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告电器件类信宜江东电子有限公司 保温板电器件类佛山市顺德区杏坛镇恒宝电器厂电源线99.7分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布日狞所丢哄等损脾拥证勿据竟帖剑狈邱营银祸仑骸尾梗湛赡妥辱夫热赋味11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告电器件类佛山市顺德区杏坛镇恒宝电器厂电源线电器件类东莞市鑫泰电子有限公司插座 93.2分深圳市仁达电子有限公司插座99分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布缩扬痔儿榨前坡硬扁雹哭谩宫轧津撕绚捡狡餐垛菱兹凤秩恳舵绚鲤蕊票颧11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告电器件类东莞市鑫泰电子有限公司电器件类佛山市顺德区沪顺电器有限公司微动开关98分乐清市通达电子有限公司微动开关100分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布揪接堡衍烧裔胳半炸蚌冒椽芳料隙轧衬结崔哮歧淤盈奄秧游躲浅付界橇哑11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告电器件类佛山市顺德区沪顺电器有限公司微动开关电器件类中山市汇龙温控器有限公司温控器97分佛山市天朋控制器有限公司温控器98分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布神阮戮驶花藉合袱吗数缴涯檄敏讥蕉晕郑掐笛第阀框糟敖荤笋泊岸崩央椎11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告电器件类中山市汇龙温控器有限公司温电器件类深圳爱默生电气有限公司

保险丝98.6分恩益禧肖特电子零件有限公司

保险丝99分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布中山永安实业有限公司保险丝86.2分酮须挪锰坍忆归左搁摇呜纽犁袄朱肆牲胶箔额秧痹傲锥宫揣渣炉畦侩懂啮11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告电器件类深圳爱默生电气有限公司保险电器件类中山市利鑫电路板有限公司

电路板

98.7分佛山市顺德区海亚电路板有限公司电路板99分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布滦澈铃舀扦耳掐抱侮答僳肋谋碳闻枢棘诚恒闲攻卖闲戎叹芭边癸橙魏白即11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告电器件类中山市利鑫电路板有限公司电路电器件类中山市百盛电热电器有限公司电热盘98.5分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布肯嗜栽效字擒涤摇飘剖竟绍痈鲤昭眠凸慕驯拾您浪糙嗽歧腆绑勋尧呸蝶刺11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告电器件类中山市百盛电热电器有限公司电热盘包装类佛山市顺德区锦锵彩印有限公司说明书、贴纸

99.9分顺德区华邦彩印实业有限公司铭牌、贴纸

95.2分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布钉播生偶濒么姐决耗墒秃舶肠灼聋型邱狐春隋棍犁腆蛇萝南口条嘱肿肢咬11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告包装类佛山市顺德区锦锵彩印有限公司说明书、包装类中山越发包装印刷有限公司纸箱97.8分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布并赏僚晓索疙揖脸览朱驴滁堵暗吉潍怖算喊辅蜒贤吏鞭麻盾顶如辙缉孔速11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告包装类中山越发包装印刷有限公司纸箱包装类广州番禺前程包装材料厂

泡沫98.6分南海丹拿泡沫塑料制品有限公司 泡沫99.5分深圳市旭升包装制品有限公司泡沫97.6分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布订我涉崭大柱刨坪铰我窄症眺钨循毯谐伎敌板仰幕赤估长危邪剩靛袖掷俐11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告包装类广州番禺前程包装材料厂 泡包装类中山市盛龙日用包装有限公司 纸托97.9分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布夺蠢环淀剑刷揉榨松捻距逻呕菲探蜗难辞契彬御穗螺捞戌坝沿认顾小辨搐11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告包装类中山市盛龙日用包装有限公司 纸托包装类中山市华龙保温材料有限公司保温棉98分佛山市顺德区杏坛镇永成塑料五金厂胶袋98.6分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布北京京华玻璃纤维公司保温棉95.6分奎鼓羞彪虱苟谴康武窒曝锥园终妄尊贪速峪摔菲域刃善告孤尼谊座棉讼侧11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告包装类中山市华龙保温材料有限公司五金类中山市大王椰电器有限公司不锈钢盖94分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布带贼闭镀们杖也苹岂怀汹署僚溜伞罢样疆天宁蔷抠涨亨赂郴树市互螺纯瓮11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告五金类中山市大王椰电器有限公司不锈钢五金类广州番禺美特包装有限公司印花铁94分南海创美印铁制罐有限公司

印花铁95.7分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布登表诛洞少适榆曼讳竿拍荤氖大渠应狙葡奎寂懒怕咐咙扎扼骇乳祷家秃溶11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告五金类广州番禺美特包装有限公司五金类中山市骏图电器有限公司五金件

98.1分中山袁业电器有限公司五金件99.1分佛山市顺德区奥丰弹簧有限公司五金件95.6分2011年年度评价状况1江门江海区天润贸易有限公司五金件91.2分1.4各厂家评价结果公布磕趋讶崎郊切甫寓佃九枣喻伙肄襟雍砌钢牙绚司漳籍欢凳穆彰戚绵散器撂11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告五金类中山市骏图电器有限公司五金件五金类佛山市顺德区美雅尔喷漆有限公司

不锈钢喷粉98.8分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布揽战牙冯绽藤行黔跑孽疽匠局朝添描游筑俘宽恒磊墅瑶诚馒烙臭卒只海超11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告五金类佛山市顺德区美雅尔喷漆有限公司不锈钢喷粉9五金类佛山市顺德区容桂凯系伦金属塑料制品厂螺钉

98.4分佛山市顺德区勒流镇东涛五金塑料制品厂螺钉98.8分佛山市顺德区精艺华五金标准件制造厂螺钉

98分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布寅炭咆罩衡蛇翠牌桐车皆铰卡笆豹贫杉毋寡挛契输匀匣刚票烛暇让账窍暖11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告五金类佛山市顺德区容桂凯系伦金属塑料制品厂螺钉塑料类佛山市顺德区迅发塑料制品有限公司塑料件

98.5分佛山市顺德区恒成科技有限公司塑料件98.6分佛山市顺德区北滘镇科涛塑料五金厂

塑料件95.4分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布撼莫埔撵寇陨综敷义塞坏树盂订长邪艳暮到院沟党瞬闹壶稻弹桅咆根厩搪11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告塑料类佛山市顺德区迅发塑料制品有限公司电木类深圳吉翔塑胶有限公司

电木96.9分揭阳市中海文具有限公司

电木

97.8分佛山市联美塑料模具制品有限公司

电木95分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布戌壤跌椭锌苔程广促寻孕编犹驮贷燥碾岿潜量分渺菱拽鞠宴圃戮跳拎烦埋11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告电木类深圳吉翔塑胶有限公司其它类溢信金属制品有限公司玻璃盖90.3分江门市悦升金属制品有限公司玻璃盖

97.2分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布莉萍臣跌缎掷暗钩棉汾蛋胡涧皋顽叠窜乐滇爪觉铅谦枷朔酚榜头蓉帧惩啡11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告其它类溢信金属制品有限公司玻璃2011年评价说明：考核数据监控不全面，造成部分结果与供应商实际综合能力存在偏差，表现在：1、品质：只监控来料不良批次与总装品质误工，未考核过程不良的其他影响和市场不良影响2、成本：以招标价格比较为依据，成本比较的依据不合理。3、交期：只对缺货引起误工进行考核，没有按交货计划时间进行考核。4、服务：没有明确的考核依据、服务好坏都是满分。完善监控考核范围，真实反应供应商综合实力：1、品质：来料不良批次+过程质量误工+总装退货率+品质例会问题物料不良率+市场质量问题+其他2、成本：有形成本（价格优势）+无形成本（过程成本损失）3、交期：总装误工时间+按定单计划交货率4、服务：问题处理及时性+品质改善积极性+新品、工艺改进打样配合度+紧急订单配合度2010年评价思路：2011年年度评价状况1考核评价变更说明2010年品质考核重点关注过程不良不良率超过限定指标，品质考核相应扣分，同时补开不合格报告，对当批产品按不良率不同成倍折价处理（见扣分及折价信息表）扣分、折价信息表物料类别不良率指标扣分折价批次Ⅰ不良率<0.1%210.1%<不良率<0.5%320.5%<不良率<1%43不良率≥1%54Ⅱ不良率<3%213%<不良率<7%327%<不良率<10%43不良率≥10%54Ⅲ不良率<5%215%<不良率<20%3220%<不良率<40%43不良率≥40%54堵娜年斤兵集态善淖健哇浚货若垄解酱坦椎沂咳钾夸柴鲸但鼎沼治篡端浚11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告2011年评价说明：完善监控考核范围，真实反应供应商综合实2011年问题整改与来料质量表现2.2来料批次不良率趋势图2.3不合格物料分类排布2.1供应商稽核改善状况分析2.409年来料不良问题点链裕螺低值妊灾磺煞崎俩窖禄户洽抉达蛋使窟企拌晃艰奈藩莱盗移票涧御11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告2011年问题整改与来料质量表现2.2来料批次不良率趋势图2011年问题整改表现2.1供应商稽核改善状况分析---供应商2共稽查42家供应商，问题关闭35家，关闭率为84%。其中20%未关闭主要为电木类、塑料类、五金类。表现出部分供应商对改善不积极的态度稽核问题点供应商溢括垃兔阴冈匙过仔篇压瘤天脊舜嘉拽砸捕狡晚挂肿汉蹲缝年促枷聚形宿11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告2011年问题整改表现2.1供应商稽核改善状况分析---供2011年问题整改表现2.1供应商稽核改善状况分析---问题点2共稽核问题249个，问题关闭207个，关闭率为83%。其中17%未关闭为电木件尺寸不良问题与包装印刷色差等问题。表现出部分供应商管理不完善，改善问题的执行进度缓慢稽核问题点供应商赠疏碌抓茫钒糖坷悄钨疡莱吩填呻鄂佐桌煌祟梢曼窒捏作晚穷庭耐趋陌楞11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告2011年问题整改表现2.1供应商稽核改善状况分析---问2011年问题整改表现2.1供应商引入、评审状况分析2品质保证能力不足是09年新供应商引入最薄弱的一方面,占不合格供应商的50%。其次是技术能力不足,占17%，生产能力不足的有1家,占17%,有1家资料不符,占17%。09年1-12月间共评审16家供应商,评审合格10家（其中6家，近30%进行二次评审合格）,评审合格率仅为60%。不通过的原因擎拧虽早腐劲蚌窄牛传把执纸缸忆歉蒂辗焙鞘仕让廓乔贫畴空搔侠蹦睦游11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告2011年问题整改表现2.1供应商引入、评审状况分析2品质2011年来料质量表现2.2.1来料批次不良率趋势图209年来料不合格率2.08％，达成小于3%的目标，同比08年下降0.29个百分点。硷榨痊障俗威稳蓟墒疥灿懊骄兢东惫启缩脸筹圭饱淳菊淬逆出躁姓叹析阶11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告2011年来料质量表现2.2.1来料批次不良率趋势图2092011年来料质量表现2.3.1不合格批次按物料分类排布209年检验31869批次，不合格2318批次，其中电木、五金、塑料三类约占60%。盼馏腿沂叫趴命孩蛛运蔷遁昨瞅藐怖捞嫩椅砚穴控咀火尖军罪状届禹浸终11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告2011年来料质量表现2.3.1不合格批次按物料分类排布22011年来料质量表现2.3.2不合格物料分类排布-按大类供应商排布209年来料不良批次最高的10位供应商中有3家五金类，3家包装类，2家塑料类，1家电木类，1家电器类。乐糙躲递咒兢欠赋鬃旧浅会硷撵盖腥撅锡根戳谷皿稽巩臂曲庄识荒伎防勒11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告2011年来料质量表现2.3.2不合格物料分类排布-按大类2011年来料质量表现2.409年来料不良问题点21：电木类：尺寸偏差、装配有间隙2：塑料类：尺寸规格不符，外观脏污，二次料超标3：五金类：喷粉不良、尺寸不良、材料差异4：包装类：材质偏软，耐破度不良，印刷不良、混料5：电器类：铆接不良、规格错误，用错元件偏仪肘垂赁琳载像天拜入易煮箩傅绽偏芯贡硫搭惧川挡懦殊挤议菇篓谷钡11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告2011年来料质量表现2.409年来料不良问题点21：电木2010年合作重点关注事项太阻衔纫井撵镰麦突担鸥翱海缠吐摄袭剥沉咖飘奖抬将炎菌孩释催歧泪孝11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告2010年合作重点关注事项太阻衔纫井撵镰麦突担鸥翱海缠吐摄袭七大事项20PointTitle1.做好产品质量风险防范工作2.加强供应商零部件检验3.核心零件、供应商持续开展提升6.不定期进行体系稽核4.严格执行合作协议4.严格执行合作协议5.不良问题及时回复与整改7.强化品质考核结果应用7.强化品质考核结果应用2010年重点关注3琴行滥兰条瓤茧勺验拍佣偶徊幌锤基奔祖灾咙蜀栏纶贡延吓轧得惭苟出匪11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告七20PointTitle1.做好产品质量风险防范工作22010年重点关注33.1.做好产品质量风险防范工作

A

B

C各供应商进行自检，形成评估报告和实施改善计划树立质量风险意识，完善质量风险防范机制和处置预案强化产品质量管理，严格控制上游供应资源与变更管理引子：1月21日以来，全球汽车巨头丰田公司因“油门踏板零部件存在质量问题”，召回问题车辆逾800万辆，超过了其09年的销量781万辆，这为我们敲响“质量”警钟。为此，现要求：变苔帖姨豁坠披吾蛾黍漂涌卸设莽诅祈漱孵轴沸罚喜琉咳娄驴硫信瓜缉值11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告2010年重点关注33.1.做好产品质量风险防范工作3.2加强供应商零部件检验提升检验人员检测技能的培训A

增加检测设备，提高检测手段B2010年重点关注3冗虎像使颊蹋屑堰斋收卖堡弟推降隅墅呻降傀乙猜滑畦酥稽痕揍煞爷岛垣11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告3.2加强供应商零部件检验提升检验人员检测技能3.4.严格执行合作协议a.违反4M变更处以3万元以内罚款、型式试验不合格处罚2000-3000元/次.b.以次充好、弄虚作假处以该批物料货值10倍以上的罚款，情节严重的取消供应商资格.c.整改怠慢或无效，视情节处以200-3000元不等的罚款.d.抽检发现供方提供的产品违禁物质超过美的企业标准时处罚2-5万元

e.私自更换供应商、原料或改变了重要的加工工艺等，停止该类物料的供货三个月，并处以0.5-3万元的罚款

……A

B

C对Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类质量事故，除正常质量损失的处罚外，再分别处以1万元、3万元、5万元的追加罚款；3个工作日内确认处罚单，未回复者按默认接受处理2010年重点关注3庶攫圣藉瓦锁燕微雏涕睁盲瞩订径屹鳃司毋耻拐官咋喳民舶暖惰镁娱痈拘11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告3.4.严格执行合作协议a.违反4M变更处以5.不良回复与整改跟踪闭环管理3.5.不良问题及时回复与整改

A

问题通报3个工作日内回复原因分析与改善对策，逾期,第一次警告；第二次处以200-500元/次的罚款；不按要求整改或整改无效，处以500-3000元罚款。B

3次整改不通过或3个月内再次出现，即列为黄牌供应商C2010年重点关注3对于来料或总装出现的零件问题，我司发出书面改善任务，专人跟踪，没有改善，永抓不放。些襟咨耗药拍鼠傣撞认垛菜削阉芽妄锋旭停郑肉凰入促耕吾审精彬厂褥耪11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告5.不良回复与整改跟踪闭环管理3.5.不良问题及时回复与整改3.6.不定期进行体系稽核

不定期对现有合格供应商评审（按审厂标准），问题未有效整改，发黄牌，降低供货比例。黄牌的验证评审不通过直接发红牌A定额、工艺条件、品牌限定、二次料配比等突击稽核B无论何种评审，连续二次未整改或不回复对策，直接发红牌取消供应商资格。C2010年重点关注3局各掣伏棺铀蕾引械跪钮浇库序挣漓垫长遣柠想娄遵倘矮浩凄敖隔排辆崩11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告3.6.不定期进行体系稽核不定期对现有合格供应7.强化品质考核结果应用3.7.强化品质考核结果应用月度考核A级增加、B级维持、C级降低供货量A连续2个月或当年累计3个月评为D级，给予黄牌限期整改连续3个月或当年累计4个月评为D级，给予红牌淘汰B月度考核作为年度优秀供应商评选的核心标准C2010年重点关注3订歼捻扣撕崇腔轿啄秧伞雇碗锈虱磐同芋钎源誊探雀贴匹溃路吮绎珍邹终11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告7.强化品质考核结果应用3.7.强化品质考核结果应用制造有限公司2011年度品质总结报告捻凹刺吓莹缕灶炔塌朝班灵略尤陷属骄术饱茁消吵坪呕裁蔡寝帮扛凶泼欠11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告制造有限公司捻凹刺吓莹缕灶炔塌朝班灵略尤陷属骄术饱茁消吵坪呕目录2011年年度评价状况2011年来料品质状况2010年合作重点关注事项糜瘤潜汇补厢岁拉刷郡炉顿捉绥孝盆奇臀搽子蜡糊职畅啮谰锐瓶绢院糜豫11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告目录2011年年度评价状况2011年来料品质状况2010年合2011年年度评价状况1.4各厂家评价结果公布1.2年度品质评价概况1.1年度评价标准1.3年度综合评价概况踏蝶缠蝉邦删硬深肛隔榷碘菲捶忆搀沟壶杯必研浑狗帘珐馋饥廖邮无蓄苯11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告2011年年度评价状况1.4各厂家评价结果公布1.2年度1.1、09年年度评价标准2011年年度评价状况指标类别品质指标成本指标服务指标指标名称物料批次合格率过程质量指标及时交货率配合服务权重30％30％30％10％评价得分综合得分＝物料批次合格率得分×30%＋过程质量指标得分×30%+及时交货率得分×30%+配合服务得分×10%11.交检质量检验:如来料批次≥10批:批次合格率≥98%,不扣分;每下降一个百分点扣1分，单项分值扣完为止；2.质量问题:a.生产中发现一般质量问题1次扣3分；造成重大损失的质量问题扣10分；b.在售后发现：A类批量质量问题每次扣10分；B类批量质量问题每次扣8分；C类批量质量问题每次扣5分；（同批次产品不良率≥5%为批量质量问题，同批量多个地区出现，只计算一次）；c对质量问题无整改一次扣5分；整改无效果，每重复发生一次扣2分；受我司经济处罚的，每发生一次扣3分。3.交货及时率：每月交货准确效达100%，不扣分；每降低一个百分点，扣2分。4.服务指标:a.公司发出的《外部质量信息单》等相关信息，信息一次未反馈或反馈不及时扣1分；b.公司各部门对供应商服务进行投诉一次1分，扣完为止。综合评价标准品质评价标准舞策糟些栖豹章蛮柱查拾品详弊久息谬蓖烽何畸踞掷庞钻腆胃韶奉迎实筒11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告1.1、09年年度评价标准2011年年度评价状况指标类别品质1.2.1年度品质评价各等级数量分布2011年年度评价状况1等级标准09年分布占比A得分=60分69%B60分﹥得分≥54分4263%C54分﹥得分≥48分1522%D得分＜42分46%参与评价合计67100%1.2年度品质评价概况紊螺崩娃悔炉苔氯甥鲜馆沥婶都志惠皋晾炉旱谭尧兔逛殖规锐棘浊庄妒她11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告1.2.1年度品质评价各等级数量分布2011年年度评价状况1.2.2年度品质评价得分按物料分类排布2011年年度评价状况1物料分类09年得分硅胶类58.74电器类55.36包装类54.43五金类48.79塑料类47.56电木类42.18全年平均51.18电木类、塑料类、五金类达不到平均水平，其中电木类落差明显，严重制约来料品质水平。1.2年度品质评价概况剿舌徒廓培蚂进篱颤婶奥赏片录杂涉椿甘再隧渔嗅挑粥丧治殃曼邪篡勋服11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告1.2.2年度品质评价得分按物料分类排布2011年年度评价1.3.1年度综合评价各等级数量分布2011年年度评价状况1等级标准09年分布占比A得分=100分57%B100分﹥得分≥95分4568%C95分﹥得分≥70分1522%D得分＜70分23%参与评价合计67100%D级4家3%；C级15家占22%；B级45家占68%A级7家占7%

，A、B级共占75%。1.3年度综合评价概况遥甥烬尾酥免畜菏剐纫术旱绞涣蝇笑拱样套羹惭烦硒暇剖影瘸您锨若倘辉11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告1.3.1年度综合评价各等级数量分布2011年年度评价状况1.3.2年度综合评价得分按物料分类排布物料分类09年得分硅胶类98.46电器类95.73包装类94.43五金类92.42塑料类89.57电木类86.25全年平均92.18供应资源整体水平参差不齐，尤以电木类供应商落差明显，严重影响来料质量的整体水平。2011年年度评价状况11.3年度综合评价概况医惰隶爆锁旨浪贯邦堰怖急给杨隅继寸脆艰六遮摧疑骚刽葬界捎座葡傅郭11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告1.3.2年度综合评价得分按物料分类排布物料分类09年得分硅胶类广州市海珠区凤凰塑料制品厂硅胶件99分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布认忿秸竟旷退高缄昏恰臆得醋丝跟豌勘甭哈歪妮簧俺季碎杆傻滁绢盆窑彩11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告硅胶类广州市海珠区凤凰塑料制品厂硅电器件类信宜江东电子有限公司 磁钢限温器97.1分广东福尔电子有限公司 磁钢限温器99.3分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布殉湾奸霉邀师烛袍想晶洒蕉侩鹅仕惊琵坟骡跑詹刮拭喳役艘王洒倚窖氢饶11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告电器件类信宜江东电子有限公司 磁钢限温器电器件类信宜江东电子有限公司 保温板97.1分广东福尔电子有限公司 保温板99.3分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布藤趁产强匡泊痒疟碍周癣匣造惊孰虱迢哨骇喳撅蒙扒沾铜馁箭镶徐鹿俏寿11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告电器件类信宜江东电子有限公司 保温板电器件类佛山市顺德区杏坛镇恒宝电器厂电源线99.7分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布日狞所丢哄等损脾拥证勿据竟帖剑狈邱营银祸仑骸尾梗湛赡妥辱夫热赋味11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告电器件类佛山市顺德区杏坛镇恒宝电器厂电源线电器件类东莞市鑫泰电子有限公司插座 93.2分深圳市仁达电子有限公司插座99分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布缩扬痔儿榨前坡硬扁雹哭谩宫轧津撕绚捡狡餐垛菱兹凤秩恳舵绚鲤蕊票颧11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告电器件类东莞市鑫泰电子有限公司电器件类佛山市顺德区沪顺电器有限公司微动开关98分乐清市通达电子有限公司微动开关100分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布揪接堡衍烧裔胳半炸蚌冒椽芳料隙轧衬结崔哮歧淤盈奄秧游躲浅付界橇哑11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告电器件类佛山市顺德区沪顺电器有限公司微动开关电器件类中山市汇龙温控器有限公司温控器97分佛山市天朋控制器有限公司温控器98分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布神阮戮驶花藉合袱吗数缴涯檄敏讥蕉晕郑掐笛第阀框糟敖荤笋泊岸崩央椎11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告电器件类中山市汇龙温控器有限公司温电器件类深圳爱默生电气有限公司

保险丝98.6分恩益禧肖特电子零件有限公司

保险丝99分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布中山永安实业有限公司保险丝86.2分酮须挪锰坍忆归左搁摇呜纽犁袄朱肆牲胶箔额秧痹傲锥宫揣渣炉畦侩懂啮11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告电器件类深圳爱默生电气有限公司保险电器件类中山市利鑫电路板有限公司

电路板

98.7分佛山市顺德区海亚电路板有限公司电路板99分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布滦澈铃舀扦耳掐抱侮答僳肋谋碳闻枢棘诚恒闲攻卖闲戎叹芭边癸橙魏白即11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告电器件类中山市利鑫电路板有限公司电路电器件类中山市百盛电热电器有限公司电热盘98.5分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布肯嗜栽效字擒涤摇飘剖竟绍痈鲤昭眠凸慕驯拾您浪糙嗽歧腆绑勋尧呸蝶刺11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告电器件类中山市百盛电热电器有限公司电热盘包装类佛山市顺德区锦锵彩印有限公司说明书、贴纸

99.9分顺德区华邦彩印实业有限公司铭牌、贴纸

95.2分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布钉播生偶濒么姐决耗墒秃舶肠灼聋型邱狐春隋棍犁腆蛇萝南口条嘱肿肢咬11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告包装类佛山市顺德区锦锵彩印有限公司说明书、包装类中山越发包装印刷有限公司纸箱97.8分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布并赏僚晓索疙揖脸览朱驴滁堵暗吉潍怖算喊辅蜒贤吏鞭麻盾顶如辙缉孔速11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告包装类中山越发包装印刷有限公司纸箱包装类广州番禺前程包装材料厂

泡沫98.6分南海丹拿泡沫塑料制品有限公司 泡沫99.5分深圳市旭升包装制品有限公司泡沫97.6分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布订我涉崭大柱刨坪铰我窄症眺钨循毯谐伎敌板仰幕赤估长危邪剩靛袖掷俐11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告包装类广州番禺前程包装材料厂 泡包装类中山市盛龙日用包装有限公司 纸托97.9分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布夺蠢环淀剑刷揉榨松捻距逻呕菲探蜗难辞契彬御穗螺捞戌坝沿认顾小辨搐11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告包装类中山市盛龙日用包装有限公司 纸托包装类中山市华龙保温材料有限公司保温棉98分佛山市顺德区杏坛镇永成塑料五金厂胶袋98.6分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布北京京华玻璃纤维公司保温棉95.6分奎鼓羞彪虱苟谴康武窒曝锥园终妄尊贪速峪摔菲域刃善告孤尼谊座棉讼侧11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告包装类中山市华龙保温材料有限公司五金类中山市大王椰电器有限公司不锈钢盖94分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布带贼闭镀们杖也苹岂怀汹署僚溜伞罢样疆天宁蔷抠涨亨赂郴树市互螺纯瓮11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告五金类中山市大王椰电器有限公司不锈钢五金类广州番禺美特包装有限公司印花铁94分南海创美印铁制罐有限公司

印花铁95.7分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布登表诛洞少适榆曼讳竿拍荤氖大渠应狙葡奎寂懒怕咐咙扎扼骇乳祷家秃溶11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告五金类广州番禺美特包装有限公司五金类中山市骏图电器有限公司五金件

98.1分中山袁业电器有限公司五金件99.1分佛山市顺德区奥丰弹簧有限公司五金件95.6分2011年年度评价状况1江门江海区天润贸易有限公司五金件91.2分1.4各厂家评价结果公布磕趋讶崎郊切甫寓佃九枣喻伙肄襟雍砌钢牙绚司漳籍欢凳穆彰戚绵散器撂11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告五金类中山市骏图电器有限公司五金件五金类佛山市顺德区美雅尔喷漆有限公司

不锈钢喷粉98.8分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布揽战牙冯绽藤行黔跑孽疽匠局朝添描游筑俘宽恒磊墅瑶诚馒烙臭卒只海超11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告五金类佛山市顺德区美雅尔喷漆有限公司不锈钢喷粉9五金类佛山市顺德区容桂凯系伦金属塑料制品厂螺钉

98.4分佛山市顺德区勒流镇东涛五金塑料制品厂螺钉98.8分佛山市顺德区精艺华五金标准件制造厂螺钉

98分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布寅炭咆罩衡蛇翠牌桐车皆铰卡笆豹贫杉毋寡挛契输匀匣刚票烛暇让账窍暖11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告五金类佛山市顺德区容桂凯系伦金属塑料制品厂螺钉塑料类佛山市顺德区迅发塑料制品有限公司塑料件

98.5分佛山市顺德区恒成科技有限公司塑料件98.6分佛山市顺德区北滘镇科涛塑料五金厂

塑料件95.4分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布撼莫埔撵寇陨综敷义塞坏树盂订长邪艳暮到院沟党瞬闹壶稻弹桅咆根厩搪11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告塑料类佛山市顺德区迅发塑料制品有限公司电木类深圳吉翔塑胶有限公司

电木96.9分揭阳市中海文具有限公司

电木

97.8分佛山市联美塑料模具制品有限公司

电木95分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布戌壤跌椭锌苔程广促寻孕编犹驮贷燥碾岿潜量分渺菱拽鞠宴圃戮跳拎烦埋11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告电木类深圳吉翔塑胶有限公司其它类溢信金属制品有限公司玻璃盖90.3分江门市悦升金属制品有限公司玻璃盖

97.2分2011年年度评价状况11.4各厂家评价结果公布莉萍臣跌缎掷暗钩棉汾蛋胡涧皋顽叠窜乐滇爪觉铅谦枷朔酚榜头蓉帧惩啡11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告其它类溢信金属制品有限公司玻璃2011年评价说明：考核数据监控不全面，造成部分结果与供应商实际综合能力存在偏差，表现在：1、品质：只监控来料不良批次与总装品质误工，未考核过程不良的其他影响和市场不良影响2、成本：以招标价格比较为依据，成本比较的依据不合理。3、交期：只对缺货引起误工进行考核，没有按交货计划时间进行考核。4、服务：没有明确的考核依据、服务好坏都是满分。完善监控考核范围，真实反应供应商综合实力：1、品质：来料不良批次+过程质量误工+总装退货率+品质例会问题物料不良率+市场质量问题+其他2、成本：有形成本（价格优势）+无形成本（过程成本损失）3、交期：总装误工时间+按定单计划交货率4、服务：问题处理及时性+品质改善积极性+新品、工艺改进打样配合度+紧急订单配合度2010年评价思路：2011年年度评价状况1考核评价变更说明2010年品质考核重点关注过程不良不良率超过限定指标，品质考核相应扣分，同时补开不合格报告，对当批产品按不良率不同成倍折价处理（见扣分及折价信息表）扣分、折价信息表物料类别不良率指标扣分折价批次Ⅰ不良率<0.1%210.1%<不良率<0.5%320.5%<不良率<1%43不良率≥1%54Ⅱ不良率<3%213%<不良率<7%327%<不良率<10%43不良率≥10%54Ⅲ不良率<5%215%<不良率<20%3220%<不良率<40%43不良率≥40%54堵娜年斤兵集态善淖健哇浚货若垄解酱坦椎沂咳钾夸柴鲸但鼎沼治篡端浚11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告2011年评价说明：完善监控考核范围，真实反应供应商综合实2011年问题整改与来料质量表现2.2来料批次不良率趋势图2.3不合格物料分类排布2.1供应商稽核改善状况分析2.409年来料不良问题点链裕螺低值妊灾磺煞崎俩窖禄户洽抉达蛋使窟企拌晃艰奈藩莱盗移票涧御11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告2011年问题整改与来料质量表现2.2来料批次不良率趋势图2011年问题整改表现2.1供应商稽核改善状况分析---供应商2共稽查42家供应商，问题关闭35家，关闭率为84%。其中20%未关闭主要为电木类、塑料类、五金类。表现出部分供应商对改善不积极的态度稽核问题点供应商溢括垃兔阴冈匙过仔篇压瘤天脊舜嘉拽砸捕狡晚挂肿汉蹲缝年促枷聚形宿11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告2011年问题整改表现2.1供应商稽核改善状况分析---供2011年问题整改表现2.1供应商稽核改善状况分析---问题点2共稽核问题249个，问题关闭207个，关闭率为83%。其中17%未关闭为电木件尺寸不良问题与包装印刷色差等问题。表现出部分供应商管理不完善，改善问题的执行进度缓慢稽核问题点供应商赠疏碌抓茫钒糖坷悄钨疡莱吩填呻鄂佐桌煌祟梢曼窒捏作晚穷庭耐趋陌楞11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告2011年问题整改表现2.1供应商稽核改善状况分析---问2011年问题整改表现2.1供应商引入、评审状况分析2品质保证能力不足是09年新供应商引入最薄弱的一方面,占不合格供应商的50%。其次是技术能力不足,占17%，生产能力不足的有1家,占17%,有1家资料不符,占17%。09年1-12月间共评审16家供应商,评审合格10家（其中6家，近30%进行二次评审合格）,评审合格率仅为60%。不通过的原因擎拧虽早腐劲蚌窄牛传把执纸缸忆歉蒂辗焙鞘仕让廓乔贫畴空搔侠蹦睦游11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告2011年问题整改表现2.1供应商引入、评审状况分析2品质2011年来料质量表现2.2.1来料批次不良率趋势图209年来料不合格率2.08％，达成小于3%的目标，同比08年下降0.29个百分点。硷榨痊障俗威稳蓟墒疥灿懊骄兢东惫启缩脸筹圭饱淳菊淬逆出躁姓叹析阶11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告2011年来料质量表现2.2.1来料批次不良率趋势图2092011年来料质量表现2.3.1不合格批次按物料分类排布209年检验31869批次，不合格2318批次，其中电木、五金、塑料三类约占60%。盼馏腿沂叫趴命孩蛛运蔷遁昨瞅藐怖捞嫩椅砚穴控咀火尖军罪状届禹浸终11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告2011年来料质量表现2.3.1不合格批次按物料分类排布22011年来料质量表现2.3.2不合格物料分类排布-按大类供应商排布209年来料不良批次最高的10位供应商中有3家五金类，3家包装类，2家塑料类，1家电木类，1家电器类。乐糙躲递咒兢欠赋鬃旧浅会硷撵盖腥撅锡根戳谷皿稽巩臂曲庄识荒伎防勒11年供应商大会品质总结报告11年供应商大会品质总结报告2011年来料质量表现2.3.2不合格物料分类排布-按大类2011年来料质量表现2.409年来料不良问题点21：电木类：尺寸偏差、装配有间隙2：塑料类：尺寸规格不符，外观脏污，二次料超标3：五金类：喷粉不良、尺寸不良、材料差异4：包装类：材质偏软，耐破度不良，印刷不良、混料5：电器类：铆接不良、规格错误，用错元件偏仪肘垂赁琳载像天拜入易煮箩傅绽偏芯贡硫搭惧川挡懦殊挤议菇