绿城职业发展体系-完整版

绿城职业发展体系绿城房产本体建设部CREATINGBEAUTIESFORCITIES前言公司存在的理由是为了员工的成长；培养优秀的员工，是公司的首要目标；把企业还原成学校。我们讲绿城是一所学校，绿城培养学生，使学生本人得益，绿城得益，社会能够得益。

——摘自《企业文化读本》CREATINGBEAUTIESFORCITIES哈佛的研究：一个调查哈佛大学做过一个关于非常著名的关于目标对人生影响的调查。对象：一群智力、年龄、环境等条件都差不多的年轻人。

3%10%60%27%有清晰且长远的目标有清晰但短暂的目标有模糊的目标无目标25年后3%10%60%27%几乎都成为社会顶尖人士，其中不乏行业领袖、白手创业者。大都生活在中上层，成为各行业不可或缺的人士，生活在社会的中下层面，大都能安稳的的生活和工作，没有特别的成就。几乎都生活在社会的最底层。CREATINGBEAUTIESFORCITIES一个绿城员工的职业发展经历房产公司经营班子：负责项目启动地块开发管理工作；房产公司经营班子：负责项目开发管理工作预算工程师设计师土建主管建设公司成本部：负责现场成本跟踪、技术负责人助手；建筑工程专业本科毕业；设计院设计部：负责工业与民用住宅建筑、结构方案、施工图至后期项目配合全过程设计工作；酒店集团（项目部）工程部：负责项目土建管理工作；部门主管房产公司工程部：负责项目设计、工程及前期管理工作；部门经理房产公司工程部：负责项目工程管理工作、项目前期拓展工作；总经理助理执行总经理2.5年2年1.5年3.5年2年1.5年1.5年目录一、绿城为什么要做职业发展体系二、绿城职业发展体系什么样CREATINGBEAUTIESFORCITIES三、我如何在绿城职业发展体系中成长——以一名土建工程师的发展为例CREATINGBEAUTIESFORCITIES什么是职业发展体系6是一系列的工作职位组合是员工在公司内纵向或横向发展所从事的工作内容，以及所需要具备的工作能力CREATINGBEAUTIESFORCITIES（一）企业文化的要求

作为一家以“追求完整价值”为终极目标的企业，公司有义务帮助员工做好职业发展规划，对员工进行有计划、有系统的培训，以提升员工的专业知识、技能，积累深刻而长久的素质能力，进而满足公司的发展战略并使员工获得毕生发展的内在动力，最终达到公司与员工共同成长的目的。CREATINGBEAUTIESFORCITIES（二）公司发展的需要理想生活综合服务商“美丽建筑”（硬件）、“美好生活”（软件）服务平台化、地产金融化、开发专业化房产业务、代建业务、资管业务、小镇业务一个愿景两个维度三项改革四大板块1.整体战略CREATINGBEAUTIESFORCITIES（二）公司发展的需要——2015-2020年销售额目标单位：亿元2.销售目标CREATINGBEAUTIESFORCITIES（二）公司发展的需要岗位年份需求内部供给内部供给外部招聘外部招聘（人）（人）（占比%）（人）（占比%）项目公司总经理2015年2016年2017年2018年2019年2020年项目销售负责人2015年2016年2017年2018年2019年2020年3.干部需求预测——项目总经理、营销负责人需求、供给平衡分析CREATINGBEAUTIESFORCITIES（二）公司发展的需要未来五年是绿城变革的时代，对人才素质有着以下整体要求：年轻创新向善理想职业化客户导向国际化擅学习4.质的需求CREATINGBEAUTIESFORCITIES时间在绿城工作在其他公司工作提高员工的贡献度员工个人贡献

没有职业规划

有职业规划5、职业发展体系对公司的价值：提高员工对公司的贡献（二）公司发展的需要CREATINGBEAUTIESFORCITIES员工个人的职业发展时间段员工个人的职业发展阶段扩展在绿城的工作阶段在绿城工作在其他公司工作在其他公司工作职业发展体系对公司的价值：延长有价值员工的工作时间段（二）公司发展的需要开发任务：了解个人兴趣、技能进步、成长、安全感，继续作出成绩、更新退休计划，在工作和使自己与工作相匹配探索生活方式技能非工作计划中找到平衡活动：帮忙做出独立的贡献培训逐步结束工作学习制定政策帮助他人按指导行事与其他员学徒同事导师元老工的关系：年龄：低于30年30－45岁45－60岁60岁以上工作年限：少于2年2－10年10年以上10年以上

探索阶段

立业阶段

维持阶段

离职阶段职业生涯阶段CREATINGBEAUTIESFORCITIES（三）员工自身的需要唐纳德.休伯的(DonaldSupur)职业生涯理论CREATINGBEAUTIESFORCITIES（三）员工自身的需要职业发展阶段阶段1：准备阶段典型的年龄范围：0－25主要任务：发展职业的自我设计，评价可供选择的职业，发展最初的职业选择，追求必要的教育阶段2：进入组织阶段典型的年龄范围：18－25主要任务：从希望的组织中获得工作建议，并在准确的信息基础上选择合适的工作阶段3：职业生涯早期阶段典型的年龄范围：25－40主要任务：学会工作，学习组织的规章制度，适应所选择的职业和组织，增强能力，追求目标阶段4：职业生涯中期阶段典型的年龄范围：40－55主要任务：重新评价早期的职业生涯和早期的成人阶段，重新肯定或修改目标，做出适合于中年阶段的决策，在工作中保持高的生产率阶段4：职业生涯晚期阶段典型的年龄范围：55－退休主要任务：在工作中保持高的生产效率，为有效的退休做准备CREATINGBEAUTIESFORCITIES（三）员工自身的需要员工的市场价值在其他公司工作在****工作–没有职业规划市场价值提高良好的职业发展规划能不断提高员工的市场价值，成为行业专家在****工作–有职业规划时间职业发展体系对员工的价值：不断提高自身的市场价值目录一、绿城为什么要做职业发展体系二、绿城职业发展体系什么样CREATINGBEAUTIESFORCITIES三、我如何在绿城职业发展体系中成长——以一名土建工程师的发展为例CREATINGBEAUTIESFORCITIES阶段1阶段3阶段5阶段2阶段4阶段6个人贡献者（管理自我）一线经理人（管理小组：他人）部门总监（管理部门：经理人员）公司部副总经理（管理职能部门：多部门负责人）公司总经理（管理公司：对经营结果负责）集团高管（管理多个业务单位或职能系统）集团总经理（管理集团）一般职业发展道路CREATINGBEAUTIESFORCITIES一般职业发展道路CREATINGBEAUTIESFORCITIES12345’4’5起点123专业广度专业深度领导能力深度人才能力深度与广度发展规律CREATINGBEAUTIESFORCITIES好的职业发展体系实现组织需要与个人需要的一致在下一个2－3年内组织的战略问题是什么？在下一个2－3年内组织将面临的最关键的需求和挑战是什么？为了满足这些挑战所需要的关键的技能、知识和经历是什么？将需要什么水平的人员配置？组织有必要为满足这些关键性的挑战而提供工作舞台吗？在组织内，我是如何发现职业机会的发挥我的力量提出我的发展需要提供挑战满足我的兴趣满足我的价值观与我的个人风格相配员工正在用这种将个人的效率和满意度同组织的战略目标成就联系在一起的方法来发展自我吗？组织的需要问题

个人职业的需要CREATINGBEAUTIESFORCITIES标杆公司职业发展规划-龙湖龙湖职业发展通道介绍:整体框架由三类职位、九大层级构成级别职能序列管理人员行政人员专业技术人员高层9M9集团总经理8M8区域公司总经理高级副总经理7M7区域公司副总经理T7总XX师/XX总监中层6M6高级经理高级项目经理总经理助理T6高级XX师5M5经理项目经理T5主任XX师基层4M4初级项目经理主管A4高级行政文员T4XX师3M3A3行政专员T3助理XX师2M2仕官生A2高级文员T2仕官生1A1文员三类职位根据工作性质差异、专业方向不同、价值领域的差异，公司的所有人员被分成了三类。共分九层根据职位价值产出的大小，将所有人员分成9大层级。CREATINGBEAUTIESFORCITIES标杆公司职业发展规划-龙湖级别职能序列管理人员行政人员专业技术人员高层9M9集团总经理8M8区域公司总经理高级副总经理7M7区域公司副总经理T7总XX师/XX总监中层6M6高级经理高级项目经理总经理助理T6高级XX师5M5经理项目经理T5主任XX师基层4M4初级项目经理主管A4高级行政文员T4XX师3M3A3行政专员T3助理XX师2M2仕官生A2高级文员T2仕官生1A1文员纵向通道纵向通道纵向通道横向通道在很多企业内部，新员工入职后，会发现“升官”才能“发财”。任何员工要获得晋升，就必须挤管理者的“独木桥”。龙湖通过人员类别划分，让员工的职业发展可走专业的道路，可走管理的道路，也可走综合发展的道路。由此，可以规避“官本位”思想的滋生，满足不同发展的需要。龙湖职业发展通道建立意图分析一：抛弃官本位思想·纵向发展通道是指员工在本领域内，朝更专业的高层次发展的通道·横向发展通道是指员工水平层级跨领域的职业发展通道CREATINGBEAUTIESFORCITIES标杆公司职业发展规划-龙湖级别职能序列管理人员行政人员专业技术人员高层9M9集团总经理8M8区域公司总经理高级副总经理7M7区域公司副总经理T7总XX师/XX总监中层6M6高级经理高级项目经理总经理助理T6高级XX师5M5经理项目经理T5主任XX师基层4M4初级项目经理主管A4高级行政文员T4XX师3M3A3行政专员T3助理XX师2M2仕官生A2高级文员T2仕官生1A1文员专业技术总监与区域公司副总属同一级别，可见龙湖对于专业人才的重视技术人才的起薪级为二级，属高起点序列整个专业技术序列人才被分成6个层级，跨度非常大，给员工留足发展空间龙湖职业发展通道建立意图分析二：突出专业技术的地位CREATINGBEAUTIESFORCITIES标杆公司职业发展规划-龙湖级别职能序列管理人员行政人员专业技术人员高层9M9集团总经理8M8区域公司总经理高级副总经理7M7区域公司副总经理T7总XX师/XX总监中层6M6高级经理高级项目经理总经理助理T6高级XX师5M5经理项目经理T5主任XX师基层4M4初级项目经理主管A4高级行政文员T4XX师3M3A3行政专员T3助理XX师2M2仕官生A2高级文员T2仕官生1A1文员龙湖职业发展通道建立意图分析三：建立有序的内部价值分配标准同样是文员，根据能力的大小，以及所创造的价值大小，会有不同的职位层级，不同的发展方向，不一样的收入水平。此前企业中常见的“大锅饭”、“平均主义”，在价值导向的管理中当然无存。CREATINGBEAUTIESFORCITIES标杆公司职业发展规划-腾讯管理通道专业通道当员工成长发展到一定阶段后，公司会视员工在管理或者专业方面的能力优势，结合员工意愿与公司的人才培养规划，帮助员工确定更能发挥其能力特长的发展方向。管理发展通道的主要特征是通过他人的绩效实现组织目标。专业发展通道的主要特征是通过个人的工作达成组织目标。CREATINGBEAUTIESFORCITIES专业发展阶梯1级：能做好被安排的一般性工作2级：作为一个有经验的专业成员能够应用专业知识独立解决常见问题。3级：能够独立承担部门内某一方面工作或项目的策划和推动执行，能够发现本专业业务流程中存在的重大问题，并提出合理有效的解决方案4级：作为公司某一领域专家，能够解决较复杂的问题或领导中型项目/领域，能推动和实施本专业领域内重大的变革。5级：作为公司内公认的某方面专家，参与战略制定并对大型项目/领域成功负责

6级：作为公司内外公认的权威，推动公司决策为什么每1级还要设置子等？个人能力的发展是一个逐步积累和提升的过程，并需要有持续的绩效表现。每级下面分设三个子等：基础等普通等职业等标杆公司职业发展规划-腾讯CREATINGBEAUTIESFORCITIES绿城的职业发展体系是什么样的不只是：单一的职位体系——职业发展通道设计而且：与人才管理体系息息相关。还包括：《人力规划》《人才盘点》《晋升制度》《培训发展体系》…CREATINGBEAUTIESFORCITIES绿城职业发展体系与人才发展体系的关系，是本体管理增值的重要体现。

业绩评估职业成长道路个人的信息和计划职业发展过程发展和回报组织的信息和计划战略规划、预测接任计划、技能工作描述招聘/轮岗/任务指派/晋升工作获得和调动培训、开发和教育报酬和福利1.人力资源规划是员工职业发展的组织保障；2.人力资源管理的体系建设是员工职业发展的必要支持和基本前途；3.个人的职业发展是组织和管理者支持的结果。CREATINGBEAUTIESFORCITIES绿城职业发展通道设计序列职能职种专业类别，共19种，如工程、营销、运营、本体、行政等；职能的分支，如本体建设职能包括本体规划、招聘配置、培训发展、薪酬绩效、人事运营；层级按岗位行政级别的高低分成三层：基层、中层和高层；三种序列：经营管理序列、职能管理序列、专业序列；职位序列包括，经营管理序列、职能管理序列和专业序列。1、经营管理序列（M序列）全面负责公司或多职能团队管理，对经营结果负责，承担跨职能协调职责，负责计划、组织、团队绩效管理与培养发展任务。任职者的业绩通过项目的经营结果或职能工作结果衡量。典型的经营管理类职位有：项目公司总经理、项目副总经理等。原则上要求直接管理6个（含）以上员工。2、职能管理序列（PM序列）通常负责部门管理，任职者通常拥有本职能内某一或多个专业的任职经历或经验。任职者管理某范围内某个职能的工作，业绩通过职能团队的工作结果衡量。任职者的重要职责是培养、发展和督导团队成员；典型的职能管理类职位有：工程管理部经理等。原则上要求直接管理6个（含）以上员工。3、专业序列（PP序列）任职者通常是有经验的专业人员；负责某项专业的工作，业绩主要通过个人工作结果衡量；一般不带团队，但有时也会承担个别少量专业人员的管理职责。专业序列人员的职位级别体现的是专业水平和业绩贡献高低。典型的专业管理类职位如：建筑设计师、土建工程师等。CREATINGBEAUTIESFORCITIES职位序列CREATINGBEAUTIESFORCITIES职位层级经营管理职能管理个人贡献集团/项目集团项目集团/项目职级代码职位头衔职级代码职位头衔职级代码职位头衔职级代码职位头衔高层10M10集团总经理------9M9集团执行总经理------8M8集团副总经理------7M7项目总经理PM7部门总经理----中层6M6项目执行总经理、项目副总经理PM6部门副总经理--PP6专业总监/总***师5M5项目总经理助理PM5高级经理--PP5高级专业经理4--PM4部门经理PM4部门经理PP4专业经理/资深**师基层3--PM3部门主管PM3部门主管PP3专业主管/高级**师2------PP2高级专员/**师1------PP1专员/助理**师绿城岗位图谱结合房产行业和绿城的实际CREATINGBEAUTIESFORCITIES职业生涯发展路径图—土建专员成长为项目总经理CREATINGBEAUTIESFORCITIES职涯发展路径图—经纪人成长为项目营销负责人晋升标准所在单位职位空缺绩效、经验、能力、知识等上年度销售综合完成率80%及以上、无重大事故、过程性节点指标完成较好、团队敬业、客户满意且基础管理扎实基于经营计划，公司有实际的职位空缺晋升资格CREATINGBEAUTIESFORCITIES如何才能获得职级的晋升？晋升目标职位拟晋升人员须具备的经验项目总经理(含主持工作下一级)1、同时管理2个及以上部门（细分职能）1.5年以上；

2、具有集团企业发展部及运营管理部轮岗经历；

3、非营销背景人员须有营销及园区客服分管或轮岗经历，分管经历优先；营销背景人员须有园区客服、综管分管经历，并具有工程轮岗或任务指派经历；

集团职能部门背景人员须有项目营销分管经历。项目副总经、总助1、具有单个部门（6人及以上）2年以上管理经验，基本具备管理2个以上部门的能力；

2、具有拟晋升岗位分管部门业务的知识储备，或相关轮岗经历；

3、目前所管理部门表现在集团本专业线排名前30%。项目部门经理1、具备4人及以上带人经历1年及以上；

2、具有本职能下属不少于2个职种的管理经验（含轮岗）及项目运作过程中重大关键节点的任务制或轮岗经验；

3、掌握单个部门（6人及以上）业务与管理知识，并具备基本的能力；

3、须有园区、客服职能轮岗或客户投诉处理经验。经营管理晋升经验要求PPPMMCREATINGBEAUTIESFORCITIES晋升目标职位拟晋升人员须具备的经验集团部门总经理1、同时管理两个职种及以上工作不少于2年；

2、目前管理团队规模不少于6人；

3、牵头或组织过本职能线重大项目制工作。集团部门副总经理1、具有本职能不少于2个职种的管理经验（含轮岗）；

2、具有在6人及以上规模团队管理经验1.5年及以上；

3、牵头或组织过本职能线重大项目制工作；

4、具有项目对口职能轮岗经历优先。集团部门高级经理1、具有在6人及以上规模团队管理经验1年及以上；

2、牵头或组织过本职能线重大项目制工作；

3、具有项目对口职能轮岗经历优先。集团部门经理1、牵头或组织过本职能线重大项目制工作；或参与过本职能线重大项目制工作，并在其中有较大贡献；

2、具有在4人及以上规模团队管理经验1年及以上优先；3、具有项目对口职能轮岗经历优先。晋升目标职位拟晋升人员须具备的经验专业总监/总***师具有集团范围内的本专业线重大项目制工作组织或牵头经历专业经理/资深**师具有参与本专业线重大项目制工作经历+外部资质+上年度本专业线应知应会考试排名前30%职能管理晋升经验要求专业管理晋升经验要求CREATINGBEAUTIESFORCITIES年度人员晋升计划集中评鉴与审批中期回顾项目公司12月3月7月年度晋升计划安排8月集中评鉴与审批集团公司项目公司集团公司人员晋升定薪应遵循3P付薪原则。员工晋升前、后年薪总涨幅原则上不得超过30%，且近1年内累计年薪涨幅不得超过50%。例外情况，一事一议。任何职位的例外晋升均需通过集团考察程序，同时报对应权限上一级领导审批。CREATINGBEAUTIESFORCITIESCREATINGBEAUTIESFORCITIES发展所用时间正规学习向他人学习在工作中学习能力水平在岗、换岗、轮岗历练直线领导导师制集中培训班如何获得集团发展资源的支持？CREATINGBEAUTIESFORCITIES层级职级代码职位头衔企业文化价值观动机、特质、自我概念认知知识技能公司战略与组织知识本岗位岗位应知应会资格认证（专家）通用能力领导力

（基层）领导力

（中层）领导力

（高层）高层M10集团总经理√√

√√

√M9集团执行总经理√√

√√

√M8集团副总经理√√

√√

√M7项目总经理√√

√√

√中层M6项目执行总经理、项目副总经理√

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√

M5项目总经理助理√

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PM7集团部门总经理√√

√√√

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PM6集团部门副总经理√

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PM5集团高级经理√

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PM4集团经理√

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PM4项目部门经理√

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基层PM3集团主管√

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PM3项目部门主管√

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√

PP6专业总监/总***师√

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PP5高级专业经理√

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PP4专业经理/资深**师√

√√√

PP3专业主管/高级**师√

√√

√

PP2高级专员/**师√

√√

√

PP1专员/助理**师√

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√

新人-新晋（高层）√

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√-新晋（中层）√

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-新晋（基层）√

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-转岗√

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-新人（社招）√

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-新人（校招）√

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梯队M7项目总经理√√

√√（未来）

√（未来）PM7集团部门总经理√

√√（未来）

√（未来）PM4项目部门经理√

√√（未来）

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PM3项目部门主管√√√（未来）√CREATINGBEAUTIESFORCITIESCREATINGBEAUTIESFORCITIES2016年度集团培训计划CREATINGBEAUTIESFORCITIES人员基数：职级下沉一级所有相关岗位人员二层筛选三层筛选一层筛选【公司靠谱】所在单位销售、工程、运营业绩【业绩突出】个人绩效、单位推荐梯队考试、测评：专业知识、潜力面试：综合能力、意愿入围【有成长性】年龄、学历梯队选拔过程成为梯队将获得发展资源倾斜CREATINGBEAUTIESFORCITIES绿城职业发展的基本理念1.员工是发展自我的主人，对自己的职业发展负责，主动规划个人职业生涯。3.员工发展是上级和下级互动沟通，企业与个人共同走向成功的过程。2.发展是对高绩效的回报，只有高绩效才有持续发展。CREATINGBEAUTIESFORCITIES在绿城职业发展中三方的角色定位自我发展

互动双赢业务发展空间事业舞台本体体系搭建机制保障员工自我负责主动规划事业成功CREATINGBEAUTIESFORCITIES员工的角色定位员工是发展自我的主人主动从直线经理人和同事那里获取有关自身优势及不足的信息反馈；明确自身的职业生涯发展阶段和开发需求；了解存在着哪些学习机会；与来自公司内外不同工作群体的员工进行接触；真相测量他人领导、同事本人CREATINGBEAUTIESFORCITIES直线经理的角色定位

直线经理是教练、评估者、顾问、推荐人教练：发现问题倾听

确定需求

详细界定这些需求评估者：给出反馈

明确公司标准

确定工作职责

确定公司需求顾问：提供选择协助设置目标

提出建议推荐人：与职业管理资源联系

追踪职业生涯管理计划执行情况CREATINGBEAUTIESFORCITIES本体的角色定位

本体角色提供培训和开发机会的信息或建议评估者：提供职业生涯管理和发展的专业服务，包括对员工价值观、兴趣、技能进行测评，帮助员工作好寻找工作的准备，并经常提供于职业相关问题的咨询；制定本体相关标准CREATINGBEAUTIESFORCITIES情景模拟——一次职业发展面谈角色扮演本体部门经理员工观察者背景一位已经在公司工作3年的2级员工（除个别能力项外，其余均符合晋升标准）找到部门领导希望晋升。部门经理找到本体，希望一起和这位员工进行一次面谈。CREATINGBEAUTIESFORCITIES三方在职业发展中应充分进行沟通管理者要了解员工的工作目标和兴趣管理者和员工就未来开发行动达成一致意见员工能够理解管理者对其工作表现、开发需求和见解的看法员工和管理者能够就目前的工作如何满足员工需求这一问题取得共识管理者确定该利用哪些资源来帮助员工达到职业生涯面谈中所确定的目标富有成效的职业生涯发展规划面谈的特点：有关职业发展的讨论管理者将问题集中在下面几个方面：我是谁？这个计划帮助员工识别他们各自的技能、价值观和兴趣。我如何被看待？这个计划提供正在进行的反馈来帮助员工了解别人是如何看待他们的贡献的。我的职业目标是什么？这个工作将有助于在个人发展中执行这些计划，主要集中于对能否实现其目标的能力和经验。CREATINGBEAUTIESFORCITIES在讨论中员工的责任评价自己的技能、价值观、兴趣和发展的需要决定长期和短期的职业目标和他们的管理者一起创建职业发展计划来实现其目标遵循其计划学会有关的职业管理资源，诸如即时的工作置入系统在一个常规的基础上与管理者一起讨论职业发展认识到职业讨论并未暗含的承诺或担保认识到自己的发展直接取决于公司组织的需要和机会，以及他们自己的业绩CREATINGBEAUTIESFORCITIES目录一、绿城为什么要做职业发展体系二、绿城职业发展体系什么样CREATINGBEAUTIESFORCITIES三、我如何在绿城职业发展体系中发展——以一名土建工程师的发展为例CREATINGBEAUTIESFORCITIES职业生涯发展路径图—土建专员成长为项目总经理CREATINGBEAUTIESFORCITIES（一）1-3级，专业晋升1.个人贡献者（管理自我）工作理念通过个人能力完成任务/高质量的技术或专业化工作/遵行公司的价值观时间管理遵守考勤—按时上下班/按时完成任务—通常是短期的时间安排工作技能技术或业务能力/团队协作能力/人际关系/合理运用公司的工具、流程和规则培训支持10-新员工培训-系统会议20-导师制70-应知应会考试-资格考试-任务指派学习安装职等代码晋升目标职位绩效拟晋升人员须具备的资格认证拟晋升人员须具备的关键能力项其他PP3专业主管/高级**师近1年绩效考核B+及以上通过公司或国家相应的资格认证不屈不挠、精致完美、持续改进、真诚善意按公司规定参加本职能应知应会考试，综合得分须在前20%者PP2高级专员/**师近1年绩效考核B+及以上通过公司或国家相应的资格认证不屈不挠、精致完美、持续改进、真诚善意晋升专业子专业PP2PP3高级专员/**师专业主管/高级**师工程土建管理通过以下条件之一即可：1）助理工程师

2）注册建造师（二级、房建专业）通过以下条件之一即可：1）工程师

2）注册建造师（二级、房建专业）安装管理通过以下条件之一即可：1）助理工程师

2）注册建造师（二级、机电专业）通过以下条件之一即可：1）工程师

2）注册建造师（二级、机电专业）景观助理工程师通过以下条件之一即可：1）工程师

2）注册建造师（二级）装饰通过以下条件之一即可：1）助理工程师2）精装修执业资格认证（内部）工程师资料管理通过以下条件之一即可：1）档案管理人员业务培训证书；2）专业技术管理员合格证（资料员）通过以下条件之一即可：1）助理工程师

2）注册建造师（二级、房建或机电专业）CREATINGBEAUTIESFORCITIES专业晋升资格说明：1.高职级资格证书条件向下兼容有效；2.新增任职资格条件由集团专业部门负责人和本体负责人共同认定；3.以上未包含职能条线的专业职位任职资格条件由集团专业部门负责人和本体负责人共同认定。晋升流程（3级及以下）CREATINGBEAUTIESFORCITIESCREATINGBEAUTIESFORCITIES（二）3（主持工作的副经理）-4级，职能管理晋升2.一线经理

（管理他人）工作理念重视管理工作，而不是凡事亲力亲为/通过他人完成任务时间管理部分时间用在管理工作上领导技能工作计划/知人善任/分配任务/激励员工/教练辅导/绩效评估人才盘点Y工程梯队专业晋升N角色转换能力转换通过任务指派形式学习景观、精装修管控要点和流程，同时管理土建、安装、景观、精装修专业人员。CREATINGBEAUTIESFORCITIES职等代码晋升目标职位绩效拟晋升人员须具备的经验拟晋升人员须具备的能力其他关键能力项概括描述PM4项目部门经理近1.5年绩效考核B+及以上1、具备4人及以上带人经历1年及以上；

2、具有本职能下属不少于2个职种的管理经验（含轮岗）及项目运作过程中重大关键节点的任务制或轮岗经验；

3、掌握单个部门（6人及以上）业务与管理知识，并具备基本的能力；

3、须有园区、客服职能轮岗或客户投诉处理经验。不屈不挠、计划与组织能力、利他与发展他人、高效沟通、持续改善1、能够娴熟运用绩效管理方法与工具，运用于日常工作与人员管理；

2、能够积极主动，带领下属达成工作目标，推动任务执行；

3、能够帮助他人发展，乐于分享；

3、理解公司内各部门间的内在关系，能够与其他部门有效合作。参与各专业系统“青干班”梯队培训项目并结业者优先PM3项目部门副经理近1年绩效考核B+及以上1、具有任务制小组工作，小组负责人经验；

2、具备本职能下属相关职能基本知识。不屈不挠、计划与组织能力、高效沟通、建立信任和个人担当1、对小工作包能够独立制定工作计划及实施计划，对于中等的工作包能在计划及专业指导下工作；

2、遇到问题能够积极主动求助与寻找资源；

3、在12个月内成为某个小工作包稳定可靠的创造性执行者；

4、能了解、叙述公司战略。按公司规定参加本职能应知应会考试，综合得分在前30%者优先；须获得PP3同等资格认证条件职能管理晋升条件CREATINGBEAUTIESFORCITIES培训对象培训月份培训课程培训形式培训师资在岗经理4月一季度品质管控共性问题及后续管控思路系统会议内外部师资7月日式管理现场观摩会暨土建专业研讨会专题研讨会内外部师资10月三季度品质管控专题会议暨安装、精装修专业研讨会专题研讨会内外部师资12月工程管控年终总结会议专题研讨会内外部师资梯队人员3月房地产卓越设计管理与跨界协同集中培训蔡捷绿城产品设计集中培训郑烨机电设计及设备集中培训杨杰4月项目入伙工程质量集中投诉应对方法集中培训黄德福绿城景观营造集中培训金秋爽绿城精装修营造集中培训余维6月房地产卓越成本与项目工程管理课程集中培训成军房地产企业开发报建与公共关系全过程管理集中培训谯闻东8月业主投诉、冲突与危机化解集中培训潘黎绿城园区客服管理集中培训内外部结合系统全员3-12月赴日本考察考察——9月赴德国考察考察——3、6、9、12月工程系统应知应会考试考试——工程系统培训CREATINGBEAUTIESFORCITIES（三）4-6级，经营管理晋升人才盘点Y项目总梯队专业晋升N1.4-5级：通过任务指派形式分管规划设计部门；2.5-6级：通过轮岗方式分管财务、成本、园区客服、综管、前期；通过任务指派学习营销3.部门总监

（管理经理人员）工作理念管理工作比个人贡献重要/重视其他部门的价值和公司整体利益时间管理主要精力用在管理工作上领导技能选拔人才担任一线经理/为一线经理分配管理工作/评估一线经理的进步教练辅导一线经理/超越部门，全局性考虑问题，有效协作4.事业部副总经理

（管理职能部门）工作理念大局意识，长远思考/开阔视野，重视未知领域时间管理花时间学习本专业以外的知识领导技能管理自己专业外的其他工作/新的沟通技巧/与其他部门协作、争夺资源制定业务战略实施计划CREATINGBEAUTIESFORCITIES专业能力管理能力PMP框架：启动、方案、执行、监控、收尾经营能力公司文化、价值观、社会责任基石框架构成输出项目总梯队课程体系CREATINGBEAUTIESFORCITIES课程课时时间安排POM流程2天5月非财2天6月高效沟通1天7月中国经济增长与供给侧结构性改革0.5天7月非人2天8月绩效管理2天8月战略十步法3天9月房地产全流程沙盘模拟3天11月营改增政策培训2天4月培训课程CREATINGBEAUTIESFORCITIES计划开课时间课程模块课程名称课时（天）拟邀师资教学目标课程内容概要8月（2天）企业文化、价值观与战略绿城企业文化0.5宋卫平董事长聆听董事长教诲，感悟绿城企业文化真谛。企业家的价值与社会责任0.5郑强教授明晰自身价值，激发正能量房地产行业分析与战略决策1董藩教授了解房产走势，掌握房产发展规律，增强学员的从业信心。1.中国内地的房价问题与走势分析2.中国房地产业发展前景3.中国房地产企业战略管理主要问题4.房价运行规律与中国特色的供求背景5.香港日本美国房地产市场分析6.当前形势下开发商的战略调整9月（2天）项目管理框架房地产项目管理（PM）高级经理人课程2梁士毅客座教授学习房地产项目管理理念和方法论，提升项目管理实战能力。1.房地产企业的管理目标2.企业、行业环境与房地产项目管理3.启动管理4.项目方案5.计划管理及计划实施管理6.项目收尾管理10月(4天)财务成本房地产企业全面预算管理与成本控制2曹海良客座教授了解全面预算管理的整体解决方案和全面计划预算管理模式，掌握房地产管理流程、组织、表单、分析工具等技能。1.如何使用以计划预算为核心的管理系统2.全面预算管理体系的组成与组织管理架构3.各预算责任单位预算指标的确定与分解4.预算编制系统5.预算执行6.全面预算管理系统的考核7.全面成本管理总经理的成本管理0.5贺军项目总经理如何做好成本管理对标企业成本管理解析2王金升了解中海地产成本管理和成本现状，了解中海地产成本管理体系和成本管控措施1.如何评价房地产企业的成本管理2.中海地产的成本管理状况介绍3.中海地产成本管理体系介绍4.中海地产成本管理措施11月（3天）客户服务国航客户服务1梁爽学习国航客户服务理念黄龙饭店智能化提升服务0.5杜宏新了解并学习黄龙饭店智能化服务提升卓越服务文化(利兹卡尔顿的口碑服务）0.5黄华了解并学习利兹卡尔顿酒店卓越的服务住区环境营造与管理服务0.5沈杰了解并学习住区环境营造与管理服务杨柳郡产品设计0.5郑烨了解杨柳郡产品的设计理念12月总结梯队成员述职总结项目总经理梯队高级研修班课程（2015年下半年）CREATINGBEAUTIESFORCITIES开课时间课程模块课程名称课时（天）拟邀师资教学目标课程内容概要3月（2天）企业文化/公司战略稻盛和夫的经营哲学1郭红波董事了解稻盛和夫的经营哲学和管理思想，认识稻盛和夫的核心思维，学习标杆企业在稻盛和夫管理哲学实践经验。1.中西方管理思维的发展2.稻盛和夫的管理思维3.稻盛和夫的实践之道4.中国企业稻盛和夫践行之路公司战略与项目经营0.5曹舟南宣贯公司战略，项目总经理如何做好项目经营管理服务战略转型—创造美好生活0.5杜平宣贯公司服务战略4月（2天）流程管理POM流程2郭洪波教授化战略为执行战略、愿景、计划分解、过程管理逐步教授5月（2.5天）测算房地产开发决策思维训练/基于市场研究的产品匹配测算2陈仁科老师产品匹配测算待定产品测算内部分享0.5程敏产品匹配测算内部分享待定6月（2.5天）财务/营销总经理的财务管理2外部师资总经理如何做好财务管理待定营销管理内部分享0。5楼明霞待定7月（2.5天）产品江南人文环境与建筑文化1包伟民教授待定人类生态修复学1朱仁民教授待定总经理如何做好产品品质管理0.5王科待定项目总经理梯队高级研修班课程（2016年上半年）CREATINGBEAUTIESFORCITIES计划开课时间课程模块课程名称课时（天）拟邀师资教学目标课程内容概要8月（2.5天）本体/服务流程情境领导力1王辉老师待定总经理如何做好本体工作0.5杨薇待定顾客满意度及服务全流程管理1外部师资学习服务全流程管理待定9月（2天）风险管理房地产开发过程冲突及危机管理2涂光晋教授明确危机的产生原因并提前预防，有效减少冲突几率，提升组织运行效率，避免损失。1.冲突危机的分析2.冲突危机管理与沟通处理3.冲突潜伏期4.冲突爆发期5.冲突处置期6.冲突善后期10月（2.5天）全流程模拟房地产企业经营沙盘模拟演练2.5彭于寿老师通过项目各个环节的模拟训练，提升根据不同环境的变化调整房地产企业的发展战