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文档简介
中国联合网络通信(简称:中国 )于 正式成立是公司经营的
领域,服务“信息生
现了公司坚持以客户为中心,与客户用心沟通,为人们的生活、学习和工作助力添彩,做优秀企业公民的愿望。信息生活引领创新是公司长期健康发展的源动力和形成差异化竞争优势的必然要求。公司要立足成为影响和引领技术、业务、服务和管理的创新型企业。卓越服务是公司未来作为信息服
务提供商的立足之本和
实现增长的必由
。公司以为客户提供最好
的信息服务为己任,建
立业界领先的服务体系。者是公司始终追求的目标。公司要在企业规模、经
营业绩、运营效率、创
新能力和服务水
方面达到世界领先水平。公司愿景信息生活的创新服务
者(一)中国 概况国内光缆资源拥有量超过360万皮长公里的光纤网络
正意义上的两张覆盖
、通达乡镇的光纤网络国际出口资源拥有量拥有通达全球的海缆资源的50%容量国际出口总容量超过4500G最优质的3G网络WCDMA是全球公认的技术最先进、系统最成熟、 最丰富的3G技术。下行速率最高21.6Mbps。国际漫游最便利占全球3G用户的78%。终端最完善超过2800款
终端。服务支撑体系50万员工队伍。、省、地市、区/县四级的 客户服务体系,5万人的服务队伍。
一站式服务支撑系统和体系,严格的服务制度、完善的服务流程、超前的服务意识。重大项目保障能力长期保障重大国事活动、庆典活动、突发事件的通信工作,具有最丰富的重大项目的保障能力和经验。固定
业务移动
业务互联网接入数据多 通信国际业务综合信息业务ICT及其他多项能力行业领先(一)中国 概况4银行业发展趋势未来
影响银行业发展的四大因素为新型城镇化、利率市场化、投资多元化和金融合理化。因而银行业发展可能会呈现“兵分 ”的情况。有一批大银行做大型企业,做高端客户,朝上走。另外还有一批商业银行重点挖小微,挖三农,挖社区,朝下走展望未来,在银行业新的发展阶段,科技推动将替代资本推动,成为银行发展的第一动力;对科技和人才的投入将代替对物理网点的投入变为银行的第一开支大项;跨界经营将替代相当一部分传统的存贷业务,成为银行新的重要利润增长点;虚拟企业形态的银行机构将在市场上占有一席之地并蓬勃发展。领先的银行将具备创新型、科技型企业的特征(二)行业发展趋势-银行5制银行“蜂拥”社区银行第一
财经信息,以往不受重视的社区银行,已然成为商业银行竞相争夺的新战场,多家银行开始了跑马圈地。民生银行董事长董文标曾提出,该行三年内将在
设立超过1万家金融便利店,光大银行则计划今年内推出200家社区银行网点。此外,浦发、中信、平安、华夏等制银行均已积极采取行动(
)社区
银行面向社区居民,服务对象和业务专一明确,可在获取客户、吸收存款、销售 产品等方面发挥很大作用,且可节约业务成本,若业务开展成功,能为银行 提供重大机遇(二)行业发展趋势-银行问题信息化需求要求解决车险理陪难、寿险误导等利用移动互联网技术,结合已有
,创新服务与管理快速定损、现场办理业务需要与保险企业联网—专线需要云计算、IDC中心MPLS-组网,网络提速扩容保险车联网,电销升级(语音质检)、网销和兴起,及LBS移动展业(电子签名)移动查勘等应用、信息化平台缺部门成立中国保险 公司建立数据备份中心失网络、数据安全有待加强网点多,需要加强管理,加快沟通竞争加剧,资源成本增加,保费自主定价网络改造、网络扁平化、 会议客户诉求•
6
•(二)行业发展趋势-保险“未来金融业将向两个方向发展。按照二八法则定律来看,80%的金融产品将通过互联网、移动终端等技术 标准化、大众化、规模化道路。”--国泰君安董事长万建华2013年:7月,中信、华创、平安、 和国泰君安5家券商便已向提交了开展互联网金融业务的申请及具体实施方案。8月15日,市场消息称,央行已经同意国泰君安证券 试点加入人民银行支付系统,国泰君安是除商业银行之外第一家加入央行支付系统的金融机构。国泰君安通过为客户建立“君弘一户通账户”,来管理客户在国泰君安旗下的、资管、期货、信用、场外市场等各类实体账户。通过这些创新功能,券商不仅可以提供多元金融服务功能,还可以提供高端私人管家服务。7(二)行业发展趋势-(三)金融行业信息化需求(通针对金融行业客户通信需求的解决方案1、无线灾备业务2、移动办公业务3、蓝信业务4、无线ATM业务5、移动展业6、移动查勘7、车辆定位8、移动POS9、
支付10、外勤通B运营商网络A运营商网络纤商光银行数据中心B运营商光纤备用线路市政管道/共建管道SGSNHLR行业应用接入路由器GGSN认证服务器A运WCDMA3G通过
4/3G网络建立起来的银行网点备份线路,可有效承载银行网点的无线数据传输业务,或作为重要线路的备份电路。WCDMA
3GMODEM银行分支机构1、无线灾备业务路由设备利用固网专线与节点通信,3G链路作为备份;链路发生故障后,设备通过路由协议感知主链路故障,将缺省路由指向备份3G链路;当网点有数据上行时,触发3G的PPP连接,3G模块发起
VPDN连接,通过安全内网方式建立与总部的连接主链路恢复后,设备感知远端路由可达,数据切换到主链路传输。1、无线灾备业务2、移动办公业务您不在 里的时候,重要的文件无法及时
?您在外面应酬,如何有效及时地进行信息互通,获取 客户的信息?您发送了重要文件或是稿件,但对方或同事没带电脑无法查阅?用户办公网络WCDMA/Internet办公平板办公笔记本办公13标准OA门户—用户登录标准OA——首页文档管理支持起草、代办、待阅、办结、委托等功能信息发布支持企业发布公告、管理办法和常用资料等企业,支持根据指定的部门、、关健字等检索查询会议管理支持会议预定、会议资源管理
和会议申请管
理等功能自助服务支持个人日程、个人信息修改
等功能电子邮箱用户可配置POP3/SMTP协议的电子邮箱2、移动办公业务根据工商银行与签署的合作协议,中国将为其提供包括应用平台、终端、安全和服务支撑的移动办公整体解决方案,全面支持工行全球信息资讯平台、网讯平台和Notes邮件系统的移动化部署。通过了SSL加密、认证、终端绑定、权限设定等多种安全措施,确保了平台信息安全。目前
版已经上线,覆盖工商银行总行二级以上和各地分行,开通该项功能约7000人,其中1000人使用频率较高。Pad版工行移动办公已经开始研发中.个性定制的移动OA,将原有的办公系统通过定制开发延伸到上,大大提高工作时效性和便利性2、移动办公业务3、蓝信业务蓝信是蓝信为企业模式的企业通信录办公应用员工提供快捷方便、实名可靠的通信录管理、查询、同步服务。适合企业基于员工移动端的新时代企业沟通方式—蓝信:沟通协作需要。掌中的企业通信录轻松的同事联系助手安全私密,树形结构,快捷搜索企业掌中的企业通信录与
功能和使用体验一致员工蓝名片直观展示员工的所在单位部门及职务3、蓝信业务企业公告发布要务通知、图文公告等会议语音,不受3G
影响企业云盘企业级员工的文件
知识库3、蓝信业务25万人典型应用问卷:答题系统应用《职工违纪处分暂行规定》知识竞赛,自动汇总、评阅。工作群:跨地域、2000人超大群,工程项目管理的团队沟通协作。和企业
信息化系统OA、
管理系统、项目管理系统对接。企业公号:目前开通企业公号262个。其中面向全企业员工的有:铁建信息化、铁建快报、管理小技巧等。Business3、蓝信业务Business3、蓝信业务路由器或 ,同时要和 功能。基于VPDN隧道通讯,保证了数据的安全性和可靠性,同时,WCDMA网络能够保证数据传输的速率和传输容量。使用无线网络通讯,减少了网络建设成本,为用户带来更大的利益。无线ATM中国 为用户铺设VPDN专线,中心端可设置有配置AAA服务器,实现中心端对
ATM机全自动的使用3G-VPDN无线网络的优越性:4、无线ATMDVR主机WCDMA终端设备通过无线方式 任意地点,支持红外模式无线 终端,该设备专为 设计,前端 ,无线传输实现信息通过WCDMA-3G的网络无线传输点位灵活充分体现无线的优点速度支持 实时推送无线4、无线ATM节省纸张节省客户签名节省交通等成本节省与约见客户等沟通成本节省时间节省业务员综合展业成本节省公司后援成本快速完成契约签署快速了解可能的后续问题快速生效快速提供保障快速收取保费快速获取佣金投保实时生效模式极为快速、节省,极大突出专业优势。在提高客户满意度、提高销售效率和成功率、提升差异化竞争优势方面具有显著效果。不断在行业中树立标杆提升平安展业的形象5、移动展业中国平安拥有众多的IT系统服务于企业的内外事务及 的管理,一直以来都非常重视
的应用和研究,与中国平安移动展业项目合作,为其公司带来了巨大的管理和 效能的提升。项目的顺利开展,开创了
3G行业应用在保险行业的新 ,起到行业标杆的作用。共同发展,相互推动签一单打印费5-10元签一单交通费20-50元签一单拜访次数3次
保单生效时间4天传统交单MIT交单签一单打印费0.5元签一单交通费5-20元签一单拜访次数1次保单生效时间10分钟转帐不成功、问题件、保障不及时、客户流失耗时、耗力无转帐不成功、无问题件、保障及时生效、客户赞赏
高效、快速对比5、移动展业6、移动查勘接收任务查看任务现场拍照案情录入单证收集、提交6、移动查勘现场拍照开始定损定损合计查看任务车型选择任务提交4S店流程太平洋保险通知保险公司保险公司定损中心控制4S店头进行定损将定损金额通过短信或彩信发到车主车主回复确认4S店开据维修单车主确认后4S店开始维修车主通过3G
、宽带网络了解维修情况6、移动查勘实现对
车辆的实时位置查阅及调度;随时掌握车辆的运行状况及油耗情况;突发事件实现合理分配及车 况的机动上报;操作的实时告警及上报;、车辆及货物,解决空载;车队公车私用,无法 ,管理难如何就近调派车辆,降低空载率?如何优化路线,节约 时间,降低 成本?如何 驾驶员是否人车分离,公车私用?如何保留 ,确认我在 过程中的无责?油耗、车况都如何?是否超路线行驶?驾驶员是否疲劳驾驶,我如何进行车辆时时位置在哪里,是否有中途开箱行为?配物配比失恒,空载情况严重。货主车辆行驶到了那里,是否准时到达,我如何时时掌握, 货物是否安全?驾驶员我经常跑长途,漫游费很高,如何降低话费支出?7、车辆定位加强车辆的调度管理,提高 效率,降低安全事故率,是企业的共同课题。车辆调度管理系统,利用先进的3G/4G网络,并利用GPS
及北斗平台车载终端调度系统7、车辆定位成功案例-运营 车提供使用中国 的车辆调度系统,为的管理调度及对应的定位
。7、车辆定位成本低——按数据流量
,小流量
数据卡费用十分低廉,运营费用较有线通信POS系统更低数据传输安全可靠——用户的交易数据在VPDN隧道的防护中传输,极大的保护了数据的安全性使用灵活方便——更加灵活地配置POS设备,扩大刷卡服务范围提高接通率,缩短交易时间——随时
状态,交易非常方便,速度较快POS机定位功能——通过 LBS平台对接入网络的POS机进行
粗定位,更好地对POS进行管理8、无线POS无线POS粗定位方式定位方式误差较大一般误差范围在几十米至几千米。精定位方式基于GPS定位,需通过在智能POS终端装载GPS信息
客户端
,误差较无线POS定位8、无线POS8、无线POS银联商务
市满足了银联商务公司POS机及ATM机业务数据传输。满足了银行及
安全
部门对于ATM安全
的需求。从综合业务角度,提高服务质量,降低了银行的经营成本及风险,满足了
市
局对于银行业安全的需求,对于同类客户具有广泛的,弥补了近年来ATM业务高速
来的安全管理提高社会金融体系安全水平,提升了我公司对银行业客户的综合服务水平卡模拟阅读器点对点339、
支付市
共
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