赛普-华夏幸福基业组织管控优化设计方案

华夏幸福基业股份有限公司组织管控模式、流程管理体系及绩效管理体系咨询项目组织管控优化设计方案（提交版）深圳赛普管理咨询有限公司—华夏项目组2009年6月华夏幸福基业三级架构的职能定位战略管理业务运营管理风险监控投资及资本运作综合管理职能企业职能管理框架总部投资决策中心资本运作中心财务管理中心战略制定中心战略管理中心资源整合中心战略执行主体政策制定中心管理督导中心资源管理中心政策执行主体系统内管理中心业务监控中心关键点决策中心利润实现中心业务决策中心风险监控中心业务单元项目平台政策配合执行项目内管理成本（利润模拟）中心业务执行单元基于适度价值链的管控边界——园区开发（九通）总部九通行业研究制定投资战略评审战略实施计划可研评审投资立项审批编制取得预案融资方案审批项目开发协议法律确认审批区域/产业定位审批项目经济指标下达项目成功标尺评审区域总规方案评审开发方案下达目标成本审批住宅用地出让方案下达招商目标审批招商政策下达土地取得指标下达征地补偿指标成本管理定位规划开发策略土地取得基础建设招商引资土地出让市政配套经营开发权取得投资策划投资服务物业管理平台公用新城拟定项目开发协议拓展政府关系调研公司选定编制区域/产业定位方案编制区域总规方案编制控规方案审批市政设计方案经济指标测算编制开发方案编制修规方案成本测算编制运营指导书提出土地指标取得方案办理新增建设用地指标审定年度基础设施建设计划监控进度质量安全审核土地上市方案审批工业用地出让价格城市运营管理研究审核建设方案审核运营方案制定战略实施计划项目拓展编制可研报告立项申请负责融资方案关键事项落实提出招商目标制定招商政策组织区域开发推广活动接待中心建设审批物业服务合同签订项目开发协议负责手续办理维护县级政府关系区域接收规划报批编制市政设计方案办理土地征转指标征地补偿谈判签订征地协议编制拆迁方案及计划拆迁公司选定相关手续办理确定建设/监理单位审核施工方案控制施工进度监管施工质量安全竣工验收移交施工手续办理客户接待签订招商协议组织招商推广活动办理招商落地手续协调政府关系客户服务编制建设方案编制运营方案协调政府关系运营管理开发方案向政府部门汇报编制上市方案拟定土地出让价格组织土地上市实施政府结算拟定物业服务合同物业移交物业服务监控重大基础设施立项审批九通成本管理定位规划开发策略土地取得基础建设招商引资土地出让市政配套经营开发权取得投资策划投资服务物业管理平台华夏新城公用事业拟定项目开发协议拓展政府关系调研公司选定编制区域/产业定位方案编制区域总规方案编制控规方案审批市政设计方案经济指标测算编制开发方案编制修规方案成本测算编制运营指导书提出土地指标取得方案办理新增建设用地指标审定年度基础设施建设计划监控进度质量安全审核土地上市方案审批工业用地出让价格城市运营管理研究审核建设方案审核运营方案制定战略实施计划项目拓展编制可研报告立项申请负责融资方案关键事项落实提出招商目标制定招商政策组织区域开发推广活动接待中心建设审批物业服务合同签订项目开发协议负责手续办理维护县级政府关系区域接收规划报批编制市政设计方案办理土地征转指标征地补偿谈判签订征地协议编制拆迁方案及计划拆迁公司选定相关手续办理确定建设/监理单位监管施工进度质量组织竣工验收移交配合施工手续办理客户接待签订招商协议组织招商推广活动办理招商落地手续协调政府关系客户服务审核建设方案审核运营方案协调政府关系运营管理编制上市方案拟定土地出让价格组织土地上市实施政府结算拟定物业服务合同物业移交物业服务监控组织建设/监理单位招标审核施工方案控制施工进度质量安全配合竣工移交施工手续办理编制运营方案运营管理编制建设方案参与物业移交物业管理开发方案向政府部门汇报基于适度价值链的管控边界——二级开发（京御）成本管理项目策划建筑设计采购管理工程管理销售管理客户服务物业管理土地获取手续投资策划总部京御行业研究制定投资战略评审战略实施计划组织可研评审投资决策制定融资方案审批项目获取协议法律确认签订项目获取协议相关手续办理土地接收审批项目经济指标评审定位策划方案下达项目成功标尺调研公司选定项目整体定位产品策划方案项目全期计划运营指导书经济指标测算办理立项/取证手续评审设计方案（概念/方案）下达目标成本设计进度计划选定设计单位管理设计成果成本测算报批报建部品策划控制设计成本施工图交底采购策划招投标管理选定供方控制采购成本销售价格审批优惠审批集团品牌管理重大施工方案工程进度监控（二级节点）质量安全检查施工方案论证变更洽商审核动态成本控制编制营销总案审批销售计划销售资源控制代理公司选定组织推广活动公司品牌管理客服体系健立客户二次开发处理客户投诉产权办理满意度调查产品交付管理合格供方组织大宗采购监控动态成本质量巡检工程进度监控（一级节点）物业方案策划确定物业服务合同物业服务监控制定战略实施计划申请立项编制可研报告危机事件及重大投诉解决原则片区工程进度管理质量安全管理权限内变更洽商审核动态成本分析竣工验收编制销售计划客户现场接待配合推广活动客户接待、跟踪、回访客户签约，按揭服务售后维修物业交接编制进场计划权限内采购供方履约评价参与设计方案评审（初设/施工图）配合施工图交底基于适度价值链的管控边界——二级开发（廊分本地）成本管理项目策划建筑设计采购管理工程管理销售管理客户服务物业管理土地获取手续投资策划总部廊分行业研究制定投资战略评审战略实施计划组织可研评审投资决策编制项目取得预案制定融资方案审批项目获取协议法律确认审批拆迁方案签订项目获取协议负责手续办理土地接收拆迁方案制定与实施审批项目经济指标评审定位策划方案下达项目成功标尺调研公司选定项目整体定位产品策划方案项目全期计划运营指导书经济指标测算办理立项/取证手续评审设计方案（概念/方案）下达目标成本设计进度计划选定设计单位管理设计成果成本测算报批报建部品策划控制设计成本施工图交底采购策划招投标管理选定供方控制采购成本销售价格审批优惠审批集团品牌管理重大施工方案工程进度监控（二级节点）质量安全检查施工方案论证变更洽商审核动态成本控制编制营销总案销售计划销售资源控制代理公司选定组织推广活动公司品牌管理客服体系健立客户二次开发处理客户投诉产权办理满意度调查产品交付管理合格供方组织大宗采购监控动态成本质量巡检工程进度监控（一级节点）物业方案策划确定物业服务合同物业服务监控制定战略实施计划项目拓展立项申请编制可研报告危机事件及重大投诉解决原则项目工程进度管理质量安全管理权限内变更洽商审核竣工验收物业交接编制进场计划供方履约评价参与设计方案评审（初设/施工图）配合施工图交底三通一平配合拆迁实施编制销售计划客户现场接待配合推广活动客户接待、跟踪、回访客户签约，按揭服务售后维修基于适度价值链的管控边界——二级开发（廊分异地）成本管理项目策划建筑设计采购管理工程管理销售管理客户服务物业管理土地获取手续投资策划总部廊分行业研究制定投资战略评审战略实施计划组织可研评审投资决策编制项目取得预案制定融资方案审批项目获取协议法律确认审批拆迁方案签订项目获取协议负责手续办理土地接收拆迁方案制定与实施审批项目经济指标评审定位策划方案下达项目成功标尺调研公司选定项目整体定位产品策划方案审核项目全期计划运营指导书经济指标测算评审设计方案（概念/方案）下达目标成本设计进度计划选定设计单位编制设计方案（概念/方案）审批设计方案（初设/施工）成本测算重要部品策划控制设计成本采购策划审批供方选定销售价格审批优惠审批集团品牌管理审批重大施工方案工程进度监控（二级节点）质量安全检查变更洽商审核动态成本控制编制营销总案审批销售计划代理公司选定公司品牌管理客服体系健立客户二次开发处理客户投诉（二级以上）满意度调查管理合格供方组织大宗采购监控动态成本质量巡检工程进度监控（一级节点）物业方案策划审批物业服务合同制定战略实施计划项目拓展立项申请编制可研报告危机事件及重大投诉解决原则项目拟定物业服务合同物业交接物业服务监控初选初设单位组织设计方案评审（初设/施工图）成本概预算部分部品策划施工图交底报批报建三通一平配合拆迁实施编制项目全期计划办理立项/取证手续招投标管理初选供方供方履约评价控制采购成本编制重大施工方案工程进度管理质量安全管理施工方案论证权限内变更洽商审核动态成本分析竣工验收编制销售计划销售资源控制组织推广活动项目品牌管理客户接待、跟踪、回访客户签约、按揭服务处理客户投诉（三级）售后维修、产权办理产品交付总部组织架构图对接关系：业务线：战略运营中心对接各业务单元项目管理部管理线：人力资源中心对接各业务单元人事行政部财务线：总部集中管理调整说明：新成立总裁办公室（战略运营中心代管）、风险管控中心和董事会办公室战略运营中心成本职能转至财务管理中心撤销原土地储备部，职能并入战略运营中心注：部门职能参见《组织管理手册》财务管理中心人力资源中心战略运营中心风险管控中心董事会融资管理中心总裁九通公司提名委员会战略投资委员会审计监察委员会经营管理委员会副总裁京御公司薪酬考核委员会廊分公司董事会办公室资本运作中心物业等其他公司提议聘请或更换外部审计机构监督公司审计制度的实施负责内审和外审的沟通审核公司财务信息及披露情况审计公司重大关联交易董事会授权的其他事宜各委员会职责

审计监察委员会战略投资委员会对公司战略规划进行研究并提出建议对重大投融资方案进行研究并提出建议对重大资本运作和资产经营项目进行研究并提出建议对影响公司发展的重大事项进行研究并提出建议董事会授权的其他事宜薪酬考核委员会确定公司董事和高级管理人员的薪酬方案确定公司董事和高级管理人员的绩效评价标准和激励机制审查公司非独立董事和高级管理人员的履职情况，并进行年度考评董事会授权的其他事宜提名委员会对董事会人员构成提出建议确定公司董事和高级管理人员的选择标准和任免程序对公司董事和高级管理人员候选人进行审查并提出建议董事会授权的其他事宜经营管理委员会审议公司重大投资事项审议公司年度经营计划及预算确认区域产业定位审批二级开发项目定位策划方案和建筑设计方案审批土地出让价格和住宅销售价格下达项目成功标尺九通组织架构图九通总经理企业发展中心研发中心项目管理部品牌推广中心招商二中心人事行政部平台经理土地部财务部物业部管理部投资服务部财务管理部矩阵职能图例：副总经理对接关系：业务线：项目管理部对接总部战略运营中心管理线：人事行政部对接总部人力资源中心财务线：接受总部财务管理中心统一管理说明：区域经济发展研究院合并至研发中心基于九通发展需求，应在九通总部层面考虑副总设置问题规划部华夏新城工程部注：部门职能参见《组织管理手册》招商一中心公用事业中心招商部研发项目组企发项目组京御组织架构图矩阵职能图例：对接关系：业务线：项目管理部对接总部战略运营中心管理线：人事行政部对接总部人力资源中心财务线：接受总部财务管理中心统一管理说明：片区公司层面增加责任设计师和财务部，由京御职能部门派驻现场工作注：部门职能参见《组织管理手册》京御总经理工程管理部项目管理部成本合约部策划推广部客户服务部人事行政部片区经理财务部销售部设计管理部财务管理部常务副总经理工程部销售管理部成本采购专员项目发展部注：片区公司工程部和销售部可根据项目分期开发区要设置若干项目工程组和销售组责任设计师行政主管设计总监营销总监管理总监前期主管廊分组织架构图——基于本地发展矩阵职能图例：对接关系：业务线：项目管理部对接总部战略运营中心管理线：人事行政部对接总部人力资源中心财务线：接受总部财务管理中心统一管理说明：1.基于廊分异地发展的需求，应在廊分总部层面考虑设置常务副总问题注：部门职能参见《组织管理手册》廊分总经理工程管理部项目管理部成本合约部销售管理部客户服务部人事行政部项目经理设计管理部财务管理部工程部项目开发部策划推广部招商租务部项目发展部销售部研发总监开发总监工程总监营销总监管理总监廊分组织架构图——基于异地发展矩阵职能图例：对接关系：业务线：项目管理部对接总部战略运营中心管理线：人事行政部对接总部人力资源中心财务线：接受总部财务管理中心统一管理说明：项目层面增加前期组、成本采购组、综合组项目层面增加财务组，由廊分职能部门派驻现场工作注：部门职能参见《组织管理手册》廊分总经理工程管理部项目管理部成本合约部销售管理部客户服务部人事行政部项目经理设计管理部财务管理部工程技术组项目开发部策划推广部招商租务部项目发展部销售组综合组前期组成本采购组财务组研发总监开发总监工程总监营销总监管理总监部门一级职能：公司战略规划实施管理投资策略及行业研究投资决策评审年度经营计划管理经营信息收集与分析统筹公司制度流程体系信息化管理品牌管