阿里巴巴-运营专员面试

特选阿里巴巴——运营专员面试

互联网运营专员需要懂的知识面挺广的。需要你熟悉各种网络营销推广的工具，各种渠道，还有学一些图片处理软件，简单的网页制作软件

终面问题：自我介绍、就简历提问、对运营的了解、问你关于如何推广某产品的方案、简历里的亮点、遇到的最大的挫折

多看些成功的运营案例

一定要懂这个行业，不要说不该说的话，沉着发挥还是可以的。

1怎么拉动中年人使用天猫

2除了淘宝，还使用什么同类的手机APP

面试者回

答：

京东、当当等。根据购置东西种类的不同，会选择在不同的电子购物网站。电子产品类选择京东，书籍会选择当当。

3群面的题目“阿里的闲鱼APP的校园推广〞。

4说一下你做过最好最坏的决定吧

5问我运营方面的知识，我选择阿里去啊作为切入点，但是我本身觉得阿里这个产品做得不好不了解

6阿里最近推出的旅游app“去啊〞目前的用户活泼量不如人意，该如何改良。

7讨论大概半小时，然后用10min选出一个同学做展示

8大家都没什么出彩的想法，建议就是抓好主线，常规性的把大致方案提出，这样一组还能过几个人

9问题1：

给自己的工程打分，丢分是因为什么？

回

答：

我喜欢运营，运营能让自己和身边的人更有趣，就像养大一个孩子一样

10首先是一分钟自我介绍+对公司的了解。然后分三组，每组最一个产品推广做一份推广方案。

11讨论的问题是设计方案在校园对某个app进行推广，时间40分钟，然后选出一个人总结idea是不是新颖可行，你是不是愿意积极参。

12面试官会给一个题目，然后小组40分钟讨论最后得出结论。我们的题目是设计一个推广吸引90后使用天猫。

问题1：

讨论一个推广90后使用天猫的方案。

回

答：

我们当时讨论的结果是设计一个原创潮牌的推广活动，但后来面试官点评说他认为原创并不是能吸引九零后的独特核心的元素。

13问题1：

手机上最好用的APP是什么，并将它用于你所做过的某个工程

回

答：

支付宝，结合着他的功能来说

1410个人一起面试，一起讨论一个关于95后消费者的服装鞋包天猫卖场的推广。

15群面是几个人一组进行营销或运营方案的讨论，最终出一套方案，看每个人的表现，最后收到短信代表群面过了

16问题1：

针对90后设计一个家具类的APP

回

答：

我说了后面的推广，线上线下！团队合作很重要！

17问题1：

怎么推销一个鸡蛋。

回

答：

产品分析筹划等

18问题1：

觉得自己的优点和缺点各是什么，自己对将来的职业规划是怎样的

19更加重视对于他们公司的了解程度和自己的创造力

问题1：

HR在招聘中间的时候突然抛来一句你学习能力强吗

回

答：

我答复的是非常强，并且举了两个例子来印证

20面试经历：

先自我介绍，在分组案例讨论，最后推选人总结。

面试官提出的问题

问题1：

怎么样促销鸡蛋。

21对该岗位的认识，对阿里巴巴和淘宝的认识

问题1：

运营专员需要做什么

22五人一组，询问在学校的经历，对电脑网络的认识等

23问题1：

为什么想做天猫的运营

回

答：

热爱互联网

24问题1：

你为什么想要留在阿里巴巴。

回

答：

个人前景以及公司前景。

25我做了很多产品分析报告

26三面：也是终面，一个运营总监和hr一起面，有人说这是交叉面。hr一直笑笑的，运营总监是个男的，挺年轻的，但一直很严肃，从头到尾没有笑过，问了问我的简历上的工程，然后问我对产品运营的理解，问我做过什么事情可以表达我的管理能力、创新能力、团队合作能力等。期间不停的打断我的答复，感觉自己答的他比拟不满意。后来hr有问我常用的APP有什么，给他们介绍一下。最后问我还有什么问题想问。

笔试：题目就五个开放性的问题，在我看来，可以分为三个方面的，分别是：1.时下的热点的看法，今年的是对O2O的认识；2.结合自己的经历谈看法，今年的是你觉得你做过的最好的决定和最坏的决定是什么？；3.是关于创意的，这个方面的占比很中占到了3个，这个主要是考创意的，把自己的思想表示清楚就可以了。

笔试的时候，会有五个开放性的问题，感觉还比拟好答复，最好最坏的决定是什么？如何推广一个产品？还有微信和淘宝选择一个合作对象什么的吧？最喜欢阿里巴巴旗下的什么产品之类的？

如果你是你最喜爱的综艺节目的主编，你会选择跟微信合作还是淘宝合作，说明具体合作方案〞。

活动形式比拟多，有现场场地表演、产品宣讲、有奖问答、游戏互动、抽奖等多种方式

第一步:为你的APP建立一条百科

第二步:为你的APP建立一个微博

第三步:在权重高的论坛发帖

第四步:拓展200个渠道

比方有些公交车的免费wifi也

提供

APP下载的，也是你的渠道，另外一些

微信

粉丝

比拟多的应用

自媒体

第五步:结合受众人群做活动营销

比方做女性APP的，可以在校园里办活动，也可以在线上的女性社区办活动，做旅游APP的，可以和一些旅行社合作等等，所以做活动营销一定要和受众人群合作。

营销成功案例

方法一，朋友圈

方法二，扫楼

方法三，社团推广

方法四，论坛推广

1?找你妹?

图标设计有自营销性

第一微博分享

我们现在看很多游戏都用了微博分享这种技巧，比方过了一关就分享一个微博，提示玩家分享微博。其实微博分享主要看游戏中的分享点，要去把握玩家的痒点跟痛点，分享的内容应该有传播性，而不是简简单单在微博上露一个脸。其中需要参加“分数比拟〞的环节，“分数比拟〞是很关键的功能，在游戏中能否到达更高层次的关卡，能得到多少分数，玩家能从中得到很强心理需求。我们游戏里对进行微博分享的用户，会给予金币奖励。要把握用户的痒点，如果无关紧要的微博我个人建议不要分享，因为用户不会分享，而且分享出来得不到传播的效果。

还有这里面微博分享不仅仅是游戏内部的分享，这个产品本身就具有一定的营销性。它让玩家自己组织语言，发布有意思的微博。

制作了宣传视频并发布在优酷和Youtube上

这里我想补充一下大数据营销在游戏中的应用，这个里面我们应用了一个详细的统计功能，它能够分析玩家的行为，并做出整体的统计。