2021-2022学年河北省廊坊市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)

2021-2022学年河北省廊坊市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.对于组织的看法，你认为哪一项是正确的（）

A.正式组织中不存在非正式组织

B.正式组织中也存在非正式组织

C.非正式组织中通常会传递小道消息，因此应尽量消除非正式组织

D.非正式组织是由企业管理者用非正式的方式建立的

2.古今中外对管理的概念有众多解释，错误的是（）

A.管理就是借他人之力把事情办好

B.协调一个组织的活动以达到其目标

C.运用各种权力来源，以便达成个人目标

D.管理者通过计划、组织、领导、控制实现组织目标

3.布莱克和穆顿认为，领导者不愿努力工作，对工作绩效和对人员的关心都很少，很难维持组织成员的关系，也很难有良好的工作绩效的管理方式是（）

A.中庸之道型管理方式B.乡村俱乐部型管理方式C.贫乏型管理方式D.团队型管理方式

4.猎狗追野兔要随时控制自己的追捕方向，猎狗这种控制属于（）

A.程序控制B.跟踪控制C.自适应控制D.最佳控制

5.在环境较为不确定时，内部组织比较松散，决策权力分散并且权力层级不明确，组织结构设计可采取（）

A.机械式组织B.有机式组织C.虚拟式组织D.分权式组织

6.下列关于强化理论说法正确的是（）

A.实施负强化，应以连续负强化为主

B.强化理论是由美国管理学家马斯洛提出的

C.负强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失

D.连续、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果

7.矩阵制组织形式是以下哪两种部门划分方式的结合（）

A.按职能划分部门和按产品划分部门

B.按顾客划分部门和按产品划分部门

C.按区域划分部门和按顾客划分部门

D.按职能划分部门和按工艺划分部门

8.X理论是建立在基础之上的（）

A.经济人假设B.自我实现人假设C.复杂人假设D.社会人假设

9.下列不属于激励的关系要素的是（）

A.组织目标B.需要C.努力D.组织范围内的员工

10.伍德沃德等人根据制造业技术的复杂程度对技术进行了分类，下列适用于定制服装和水力发电用涡轮机等的技术类型是（）

A.批量生产技术B.单件小批量生产技术C.大批量生产技术D.流程生产技术

二、填空题(10题)11.伍德沃德等根据制造业技术复杂程度把技术分为单件小批量生产技术、大批量生产技术和____

12.从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察，可将其分为____和____

13.和控制联系最紧密的职能是____

14.____是一种稳定的、僵硬的结构形式，追求的主要目标是稳定运行中的效率。

15.决策理论学派的代表人物西蒙认为管理就是决策，它的主要代表作是____

16.当全球化的压力、当地化的压力都比较高时，全球化组织模式选择____

17.____是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中

18.在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是____

19.根据审查主体和内容的不同，可将审计分为三种主要类型：外部审计、内部审计和____

20.管理者在决定收集什么样的信息、收集多少信息时，通常要进行____分析

三、名词解释(10题)21.领导

22.产品定位

23.技术技能

24.功利主义道德观

25.参谋职权

26.团队

27.核心资源

28.正强化

29.绩效评估

30.横向比较

四、案例分析(2题)31.人力资源规划的重点在于评价（）

A.人力资源需求B.人力资源供给C.人力资源需求和供给D.以上都不对

32.郑州某机械设备公司秉承着顾客至上，产品第一的原则为广大客户提供优质的服务，公司前期整体发展还不错。

但是目前，公司经营却出现困难，员工收入下降，积极性不高，人才流失较为严重。为解决这一问题，公司赵经理决定从公司内部管理着手进行改革。他首先从职工反映问题较大的食堂抓起，和食堂管理人员研究如何提高饭菜质量，并让公司工会建立每个员工关于家庭经济情况和健康状况的档案，及时了解，用实际行动为员工解决生活中的困难。此外，赵经理在人事制度方面也进行了相关改革。比如，为了能够更好地留住员工，给员工提供更多施展才能的机会，员工可以自由应聘公司空缺的岗位，且每隔两年员工可以调换一次岗位。与此同时，公司还决定对于家中有不满3周岁孩子的员工取消固定的五日上班8小时工作制的限制，员工可以自己选择工作日程。这些方案被落实之后，赵经理赢得了员工们的支持与信任，员工的工作积极性和主动性也被逐步调动起来。

请分析

激励的方法有哪些？结合案例分析赵经理运用了哪些激励方法

五、论述题(2题)33.领导是管理的基本职能之一，领导是由领导者向下属施加影响的活动过程，领导的实质在于影响。结合所学的领导理论，试论述领导的作用以及领导影响力的来源

34.有人说不学管理，也会管理，另有人说学了管理，就会管理，这两种说法对吗？为什么？

参考答案

1.BB本题考查正式组织、非正式组织之间的关系。显然，正确答案为B项

2.CC有人说，有一百个管理学家，就有一百个管理的定义。考生要注意理解、记忆

3.CC管理方格理论认为，（1，1）型又称为贫乏型管理，表示领导者不愿努力工作，对工作绩效和对人员的关心都很少，很难维持组织成员的关系，也很难有良好的工作绩效

4.BB题干所述控制方式属于跟踪控制

5.B在环境较为不确定时，内部组织比较松散，决策权力分散并且权力层级不明确，组织结构设计可采取有机式组织。

6.AA实施负强化，应以连续、固定为主；实施正强化以间断、不固定为主，故选择A项

7.AA矩阵制包括按职能划分的纵向指挥系统和按项目划分的横向系统，故选A项

8.AAX理论是对经济人假设的概括；Y理论是对自我实现人假设的概括；超Y理论是对复杂人假设的概括

9.DD不论激励还是动机，都有三个关键要素：组织目标、努力、需要

10.BB单件小批量生产技术，被定制产品（如定制服装和水力发电用涡轮机等）适合生产单件或小批量生产单位所采用

11.流程生产技术

12.局部创新、整体创新

13.计划

14.机械式组织

15.《管理行为》

16.跨国组织模式

17.集权

18.幼童

19.管理审计

20.成本—收益

21.领导是具有影响力的个人或集体，带领、引导和鼓励被领导者实现组织目标的过程

22.产品定位是企业为了满足目标市场，确定产品（或服务）的功能、质量、价格、包装、销售渠道、服务方式等

23.技术技能是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力

24.功利主义道德观是指能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的，核心是有用性

25.参谋职权是指管理者拥有某种特定的建议权或审核权，评价直线职权的活动情况，进而提出建议或提供服务

26.团队是两个或两个以上的个体相互作用和协作以便完成组织预定的某项特别目标的单位

27.核心资源是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉

28.正强化就是奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现

29.绩效评估是指组织定期对人或群体小组的工作行为及业绩进行考查、评估和测试的一种正式制度

30.横向比较，就是将自我与他人相比较来判断自己所获报酬的公平性，从而对此做出相应的反应

31.CC人力资源规划的含义就在于系统评价人力资源的供给和需求

32.（1）常用的激励方式主要有：工作激励、成果激励、批评激励以及培训教育激励。此外还有一些形式新颖的激励计划，如绩效工资、分红、员工持股、总奖金、知识工资和灵活的工作日程等。（2）赵经理主要运用了工作激励和灵活的工作日程。员工可以自由应聘公司空缺的岗位，且每隔两年员工可以调换一次岗位这体现了工作激励；对于家中有不满3周岁孩子的员工取消固定的五日上班8小时工作制的限制体现了灵活的工作日程这一激励方式，这很大程度上满足了带小孩的员工的需要

33.（1）领导者在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中，要具指挥、协调和激励三个方面的作用。①指挥作用是指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。②协调作用是指组织在内外因素的干扰下，需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。③激励作用是指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为。（2）领导就是影响力，影响力部分来自于正式权力，部分来自于非正式权力。正式权力是指领导由于领导者在组织结构中所处的位置，上级或组织制度所赋予的权力，具有很强的职位特性。正式权力包括：①惩罚性权力：强制性处罚而影响他人的权力。②奖赏性权力：通过影响他人的资源而影响他人的权力。③法定性权力：由组织的职位决定的权力。非正式权力是指由于领导者的个人经历、地位、人格特殊品质和才能而产生的影响力。主要包括：①感召性权力：通过个人的个性、品德、作风而影响他人的权力。②专长性权力：通过在某领域的专长而影响他人的权力

34.学管理才会管理，