老员工给新员工培训心得优质7篇

Word———老员工给新员工培训心得优质7篇为了写出优秀的心得，肯定要对事情的经过进行分析，一份优质的心得就是我们对于自己过往的经受的回顾和反思，以下是我细心为您推举的老员工给新员工培训心得优质7篇，供大家参考。

老员工给新员工培训心得篇1

为了提高客运办主任、服务岗位班组长的综合素养，更好地开展总站业务，为旅客供应更好的服务，总公司站务部于11月26日与12月3日开展了两期为期三天的培训班，本人有幸参与，通过学习，令本人获益良多。

这次参与了这个培训班的课程，使我有机会能倾听同行业资深专家的讲座，面对面的和专老师进行沟通，接受指导，在培训过程中所讲的职业道德和客规、服务礼仪等课程，当中所陈述的内容，使我深有感受。

作为一个窗口行业，我们每天要面对很多来来往往的旅客，我们不仅要具有先进的硬件设备，如宽敞豪华的候车环境，干净的站场，舒适的车型，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必需要给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开头的。

应当说我们每一位员工都懂的最基本的礼仪礼节，但在详细的接待服务工作中，不是我们忘却了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来，在这次培训中我学会了去赞美、发觉别人的优点，用包涵的心态去看待事物，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造车站良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给旅客留下美妙的印象。

要切实规范服务行为，我将根据李老师所讲的服务礼仪的要求，努力规范自己的服务行为，做到标准化，正规化，在为来宾供应优质服务的同时体现自身服务的价值，展现良好个人修养。

老员工给新员工培训心得篇2

作为一名酒店新员工，我时刻都清晰自己的本职工作，这次的陪恤我深化了解了我们酒店的工作状况，还有我们酒店的文化，在这方面更加应当清晰的落实好自己的本职，在一些事情上卖弄还是要持续做好这些的，现在我也是意识到了这个问题，我也知道在这件事情上面我应当努力的去做好，有些事情是应当持续下去的，培训的过程让我感觉很是充实，这几天的时间下来我积累了许多东西，知道了在xx酒店这里应当做好哪些工作。

这次的培训我也意识到了自己的力量，我也是知道了作为一名新员工应当做到哪些，来到xx酒店这里对我是一个特别好的提高，我也对接下来的工作有了一个全面的了解，布满了许多期盼，有些时候还是应当做好一些，在培训当中我积累了许多学问，这对我的来讲特别的有冲击力，我现在也意识到了在这方面应当做好哪些事情，我清晰的意识到了在这些方面我应当做到哪一点，作为一名酒店入职的新员工有些事情还是要多多了解的，我真的感觉到了在培训当中要把简洁的工作都了解一下，在培训当中培训老师也是对我们很是细心，在工作当中这一点是毋庸置疑的，我坚信这一点是毋庸置的。

通过这次培训我其实也有了特别大成长，在这一点上面我认为自己还是做的特别的好，我仔细的在听着培训老师讲的要留意的地方，这对我而言有着特别大的关心，让我知道了在正式工作之后要怎么做，有些事情本身就存在特别多的变化，在培训期间我虚心的学习到了许多东西，我们许多员工都是在渐渐的提高自己力量，现在我也意识到了这些细节，只有不断的去提高自身的力量，才可以更好的做好自己的本职工作，现在虽然工作的大了很大的提高，可是也把这些细节做的特别不错，不管是在什么时候都应当熟悉到自己的错误，我也看到了自己身上的不足，也下定了觉心要在将来的工作当中做出一个好成果。

培训当中的点点滴滴现在也让我感觉无比的坚决，虽然培训结束了，可是我也需要去进一步的提高自己的力量，我感谢培训老师，感谢酒店能够这么专心的让我学习这么多，通过这些细节我从来都不会怀疑培训的意义，特殊感谢现在能够有这个机会接触这些，以后我也肯定会好好在xx酒店这里做好工作。

老员工给新员工培训心得篇3

时间真的似流水一般，不知不觉中来到深圳已经整整一个星期了，在这一个星期中，我的脚印留在了百草园的公寓里，留在了机加中心的食堂里和跑道上，留在了培训中心的教室里。这一个星期可能是我有生以来过的最为劳碌的一个星期，但同时也是过的最为充实的一个星期。在这里我们这些华为公司的新员工共同为着一个目标而拼搏着，那就是努力使自己成为一个真正合格的华为人!

我来自石家庄办事处，由于在二十期的学员中有许多我们办事处的同事，所以刚刚到这里就听到他们给我描述的这里的文化培训生活，“紧急，累，但很充实”是最简洁的概括，有个同事说他在第一天的跑操中他吐了。听到这些我的心中有一丝的担心，虽然我自己在中学的时候长跑的成果是很好的，可是自从上了高校以后熬炼就很少，真的不知道自己第一天能不能坚持下来。但是要来的是终究要来的，我只有英勇的面对而不能退缩。

7月4号，伴随着刺耳的闹铃声我从睡梦中惊醒，早上5点我和同宿舍的同事都起来洗漱，说来惭愧，我已经不记得上次早上5点钟起床是什么时候的事了。由于怕迟到所以我们把时间留的很充裕，整理完我们兴冲冲的跑道集合地点，原来以为我们是最早到的，可是到了以后才发觉那里已经有了许多的同学。我的心中一颤，看来激烈的竞争已经开头了。现在已经记不太清晰自己是怎么熬过那第一天的早操了，只记得跑完后大腿疼了整整一天。当时真的有点不理解，公司的文化培训为什么非要让我们经受早操的熬煎呢?现在想来公司对我们新员工这样的要求是有良苦的专心的。第一，只有拥有了良好的身体我们才能更好的工作，身体垮了，什么都没有了。所以熬炼身体是最为重要的前提。其次，公司的企业文化中有艰苦奋斗这一项，试问我们假如连跑操这样的小事情都不能坚持住，又怎么可能接受以后工作中那接踵而来的困难呢，我们又怎么能有永不言败的，永不放弃的精神呢?假如连跑操都不能完成的话，那我们在没有进行培训之前就应当已经被淘汰了。

经过这一个星期后，我已经适应了这里的生活，这里的生活是很有规律的，教官和老师虽然对我们很严峻，对我们的要求极为严格，但我却能看出他们对我们这些新员工的深切关怀和殷切的期望。文化培训分为课堂授课，课外活动和晚上的影片教学。课程的支配是相当合理的，培训的三个部分也是紧密结合在一起的使我对公司的企业文化有很深刻的理解。

团结合作集体奋斗

华为公司的愿景和使命是丰富人们的沟通与生活，聚焦客户关注的挑战和压力，供应有竞争力的通信解决方案，持续为客户制造最大价值策略。面对激烈的市场竞争，产品的日益简单化以及分工的渐渐细致化，要求我们必需团结合作，通过集体共同的力气生产出成本低，质量高的产品，供应让客户最满足的服务，这样我们才可以保持强大的生命力，在市场激烈的竞争中立于不败之地。

在户外活动的拔河竞赛中，我对团结合作，集体奋斗有了新的熟悉，拔河是一项集体的运动，要求大家心往一处想，劲往一处使。这正是我们一天所学的文化的真实的体现与验证。可是单单有精神还是不够的。还要讲究肯定的技巧。作为拔河竞赛的主力选手，我亲身体验了那感动的时刻，随着教官的一声哨响，两队的选手都拼了命的往自己这边拉绳子，我原来以为可以很轻松的就能结束战斗，可是当竞赛一开头的时候我就发觉自己错了，绳子把我的手几乎勒破，我这时已经听不到身边队友的加油声，心中只有一个念头那就是肯定不能输，可是在僵持了几分钟后，我们的队伍用力似乎有点分散，队员们并没有站在一条直线上而是开头摇摆起来，脚下也开头站的不是很稳，绳子一点点向对方移去。大家显得很焦急可是我们并没有找到很好的解决方法，没有能够站稳脚跟。最终还是输了，走下赛场我的双臂已经麻木了，虽然身边的队友仍在为我们的努力而鼓掌，可是我的心里有说的出的难受。等我冷静下来认真想了想感到，虽然我们大家都尽了自己的最大的努力，可是还是失败了，为什么?缘由就出在我们没有很好的领悟团队合作的精髓，我们没有能够把握拔河的技巧，在僵持的最关键时刻我们的队伍摇摆起来，这势必会分散我们的力气，虽然我们的心都想着往一处用力，可是实际上我们的力却是分散的，我们每一个人的力气虽然大可是却没有分散起来，忽视了我们是一个团体，而是单兵在作战，自己往自己认为正确的方向拉，这怎么能不失败呢?想通了这些我感到一丝的欣慰。由于我从拔河竞赛的失败中，体会到了团结全都，集体合作的精髓，真正的对公司的这个文化有了切身的体会与理解，而不再是以前那简洁的文字的概念了。我想公司为我们支配这个竞赛的真正目的达到了。

一个企业的胜利，靠的不光是创始人的个人魅力。随着企业的进展，需要更多的是团队集体奋斗团结合作的工作文化和工作关系，这种精神甚至可以弥补许多方面的不足。我们这些新人要做的就是让自己快速转型，放弃以前种.种单打独斗的想法，我们必需要明白，“没有一只大雁会升的太高，假如他只用自己的翅膀飞行”。我们要从现在开头就融入我们所在的集体，今后的工作更是如此，遇到困难的时候主动向身边的人求助，大家一起，共度难关;看到别人身处逆境之时，慷慨的伸出救济之手，风雨同舟，排解万难。

责任心与敬业精神

每一个华为员工必需有责任心以及对工作喜爱，以一个仆人翁的姿势来面对我们的工作和我们的客户。所谓责任心，我们可以理解为做事良好的动机和愿望，仔细、规范、正确的做事，并且乐观努力行动，追求结果。而敬业精神就是一个人对自己所从事的职业的忠诚和喜爱，包括我们的工作热忱，工作作风，工作方法等。作为新员工的我们，必需从现在开头培育我们的责任心以及对工作的热诚，为我们将来的进展培育一种良好的性格基础。假如我们从点滴开头，对工作、家庭和身边的一切都有一种剧烈的责任感，那么我们就逐步走向成熟了，而且我们个人的生活也会幸福，由于我们活的坦荡荡，而且努力去做好每一件事，问心无愧，别人对我们也会敬重。有些人埋怨这埋怨那，把责任推过来推过去，总想落一个自身清白，自身悠闲，孰不知这已经不是一个华为人的行为了。当一个人不想做好一件事情的时候，他就会有一百个借口，可是当一个人想要把一件事做好时，他就会有一百种解决方案。我们是选择前者，还是后者呢?答案应当很明显吧。

诚信是生存之本，进展之源

华为十几年来铸就的成就只有两个字——诚信。华为文化让我们踏踏实实工作，堂堂正正做人，不需丝毫的掩饰。华为文化的特征就是服务文化，我们必需仔细地对待每一道工序和每一个用户，在这种状况下，惟有诚信才是我们生存之道。对客户的诚信，对社会的诚信，对员工的诚信，只要我们坚持下去，这种诚信制造的价值是取之不尽，用之不竭的。“或许社会上有许很多多的欺诈，或许我们这样做过的过程中会吃大亏，但我们还是要坚持。只要你坚持，客户会选择你，对手会敬重你，员工会爱戴你，这是一个企业进展的最大法宝。一个人不能一辈子做事，但要一辈子做人。

自我批判不断进步

一个人在世上，做任何事都不会一下子做到尽善尽美，都有一个不断进取的过程。在人生的道路上，我们要不断的总结我的得失。开展自我批判，才可以取得更大的胜利。自我批判不是今日才有的，几千年的曾子“吾日三省吾身”。在员工中开展自我批判，是员工从自身找到缘由，从失败中总结阅历，才能提高才能升华。另外，开展自我批判，也使员工不会推卸责任，有助于团队合作，有助于员工听从组织，这和华为文化也是一脉相承的。以前自己做事情的时候总有“差不多就行了”的想法，所以许多时候就由于这“差不多”总是让自己不得不付出大量的“返工”劳动，甚至有些时候都没有方法弥补。可是这种事情不止一次发生，很明显自己缺乏的就是自我批判的这样一种态度。其实任何事情都不行能一下子做到尽善尽美，不少时候我们不是“差不多”，而是“差许多”，但是这并不是最可怕的，只要我们抱着一种自我批判的精神，不断的去改进，从而不断进步，做事情的时候能够做到一丝不苟，精益求精的态度，而且常常总结个人的得与失，我们就能一步步走向更高的顶峰。

短短的十天的企业文化培训已经将要结束了，虽然时间很短暂但我却学到了许多许多，在这一个星期紧急充实的培训中，我对公司的文化有了清楚的理解，华为公司的文化其实远不只是我学到的这么多，我会在以后的工作日子里不断的总结，不断的理解，并真正的用这些文化来要求自己，使自己成为一个真正合格的华为人!

老员工给新员工培训心得篇4

宽容为雅，勤勉为迅，团结为网，沟通为络。

但是我认为，“雅迅网络”四个字的真正意义远不止于此。“雅”包括了宽容、“迅”蕴涵了勤勉、“网”容纳了团结，“络”超越了沟通。

xx年6月13日，信息大厦的大门口。天空中传来飞机飞过的咆哮声，一双眼睛仰视11楼，眼神里面是向往、憧憬和些许迷茫，那双眼睛属于我。

xx年7月18日，信息大厦11楼培训教室。房间里萦围着公司领导的循循善诱、谆谆教育和时时传来的欢乐声，一双眼睛抬头凝视投影屏，眼神里面是求知、欣慰和些许领悟，那双眼睛也属于我。

xx年8月5日，公司的封闭小组办公室。耳边传来时断时续的敲击键盘和争论问题的声音，一双眼睛注视着前方显示屏上的行行代码，眼神里面是热忱、自信和些许思考，那双眼睛还属于我。

6月13日，作为应届毕业生的我第一天走上了工作岗位。对同学身份到社会身份的这种转变布满着向往憧憬，盼望自己从一个消费者变为一个生产者，盼望自己能为社会制造一份价值，同时体现自己的价值;但是也有着社会新奇人对将来工作中未知之数的些许迷茫。

7月18日，我已经在公司一个月的工作中开头融入公司的工作环境和学习氛围。假如我是一个演员，雅迅就是适合我舞蹈的一方舞台，假如我是一只小鸟，雅迅就是让我展翼的那片天空，假如我是一条小鱼，雅迅就是让我畅游的一弯海洋。18日这一天是新员工上岗前培训的日子，公司的领导和前辈们从各个方面对我们介绍了公司的历史、进展状况、运营状况、员工福利、生活指导等等实际的问题，使我们深一步了解到公司的蒸蒸日上和光明前景，使我们更深一步领悟了公司的企业文化。信任这种领悟会在将来鞭策我更上层楼。

8月5日，为了公司的进展策略，公司组成了十人小组封闭开发出租车视频广告发布系统。作为流媒体项目封闭小组的成员，到8月5号这一天，我们已经加班加点工作了一个月。我们有时聚在一起争论项目流程;有时各拘束纸上写写划划，自立思考算法和流程，自立解决自己的工作。七月八月，暑天流火。炎炎的烈日没有阻滞大家的工作心情，不管是老员工还是新员工，没有人叫苦喊累，大家都对工作表现出极大的热忱，这份热忱鼓舞我对今后的工作更加自信。

从校内到社会，从向往到领悟到自信，我这样的变化来自公司环境的深刻影响。宽容为雅，勤勉为迅，团结为网，沟通为络——在我的理解中，公司名字“雅迅网络”就蕴涵了公司的六点文化特质。

雅——雅在字典里的意思是高尚和美妙。公司的文化特质之一就是追求美妙，漂亮是外观，好用是内在，美而好是公司对自身产品和员工的双重要求。

我们常说某人有“雅量”，这里的雅又包含了宽容，海纳百川，有容乃大。公司的文化特质之二是宽容，宽容的工作氛围让我们每个人有家的感觉。曾经听说星期一综合症让许多人厌恶工作，上班是禁锢，下班是解脱;可是每天走在上班的路上，我的心中是一种拼搏的激情，下班的路上，是一种成就的满意。由于宽容，我们可以自由沟通;由于宽容，我们不会存在隔阂;由于宽容，我们能够长足进展。

迅——迅字在字典中的解释就是快，快的含义就是效率。公司的文化特质之三就是讲求效率，这一点在我们当前的项目中我深有体会。封闭开发的含义也正是盼望大家在短时间内，以最高的效率拿出应有的成果。

但是大名鼎鼎的鲁迅先生取字“迅”作为他的笔名却更有一层深意，鲁迅先生自认天赋不高，因而非常虚心，取意“愚鲁”而“快速”，是盼望自己能够以勤补拙。笨拙也好，聪慧也罢，没有勤奋，最终难得胜利。勤奋是我从身边的许多同事身上看到的美妙品质，许多同事平常上班努力工作，下班后还主动连续留在公司解决工作中的一些问题，甚至周末牺牲休息时间仍在无酬劳工作。在入职培训的第一天，黄总这样告知我们：公司的辉煌是大家拼出来的。是的，正是由于勤奋和拼搏，自勉向上这第四种文化特质，我们公司才走到如此成就的今日。

网——常识告知我们，一个网是由许多个节点组成的。蜘蛛织网，网由根根蛛丝结成;渔夫结网，网由条条绳线组成;计算机组网，网由一个一个计算机构成。人类社会的关系也像一张网，节节相扣，点点相连。人类的网却是才智的网，一个人再能干盖不起摩天大楼，造不出宇宙飞船，建不成拦河大坝。“一滴水怎样才能不干枯?——把它放到大海里去”。网意味着团结，意味着合作。在我看来，公司的文化特质之五是合作，一个小组里面各司其职、各负其责，组合起来才是完整的产品;研发部门、销售部门等等各部门协调工作，组合起来才是顺畅运作的公司。

络——中医里面把人体中看不到的真气行走称为“经络”，生物学中把养分和水分在叶子中的行走叫做“脉络”。络是一种连接，一种沟通的存在方式。合作之中不能没有沟通，上级和下级之间不能没有沟通。在入职培训中，我们了解到雅迅为员工供应了许多有效的沟通方式，这种沟通成为我们公司的第六个文化特质。

洋洋洒洒，以上千言。是我进入厦门雅迅网络公司两个月自身感受到的一些粗陋熟悉。拿到毕业证时候，我们也拿到了社会高校的入学通知书。在新的环境中，我将连续努力，愿与同事们共化清风，策公司长帆远行。

老员工给新员工培训心得篇5

作为银行新人，我得到了银行给我们的培训机会，由于我们大多数人都是刚从学校出来的人，许多都没有什么阅历和技巧，最多也就是能够明白工作的方式，却缺少真正的熬炼。

这次的培训重点侧重的是对我们的岗位责任和技能的教育，对于责任可以说在学校的时候就已经知道，但经过了这次培训我发觉其实这一点特别重要，我们究竟与现金打交道，对于这份工作需要我们自己保持一份担当和责任心，有着足够的责任心才能够做好一个员工。

我虚心的接受了这次的培训，在培训中，我明白了成为一个银行员工必需具备的素养，比如在岗位上必需要无私，不能窃取客户的资料等等，这些都是要时刻恪守的原则，不能轻易的触犯，这不但是错误，更是违法。还有就是应当如何与客户沟通，如何做好自己的责任等。经过了这些天的培训我大致都了解的差不多。

刚开头的时候我还在担忧，假如自己犯了错怎么办，现在有了这次培训我不需要担忧这些，由于许多不明白都已经通过这次沟通了解的差不多。没有刚开头进入银行的忐忑，由于我们进入到银行最担忧的是对于工作不了解，哪些地方简单犯错，哪里会做的不好这些才是我们最担忧的，有了培训的铺垫，把刚进入银行时的那层隔阂消退了。

这次培训的重点，还是对于工作技能的培训，这次的培训人员是一个老员工，他的工作技巧特别厉害，如何把简洁的各种道理运动用到实际工作中，如何在最短的时间里面完成工作，如何避开数据出错等等，都在这次的培训中给我们演示了一遍，哪怕跟不上节奏的也很快的就能够跟上来，应为他自己给我们做了实际的操作流程，特别的好理解。

同时我们还得到岗位上练习加深的机会，根据规定，我们是培训完成后才可以进入岗位，在培训中，我们就已经开头接触，开头了渐渐的融合，这就给我们的打下了基础，让我们可以快速的适应工作，在银行中的工作任务特别多，不想出错，细心是工作的侧重点，在培训中，这位给我们培训的同事，始终都在强调这一点，时刻都在告诫我们工作需要具备急躁和细心，不能为了业绩就匆忙的去完成自己的工作任务。

有了这次的培训，我会更好的融入到银行，虽然我的岗位只是一个柜员，但是我信任，培训已经给我铺平了路，我就可以在这条路上走的更远，做的更好，我也有力量在以后的工作中做好。究竟我也不差，培训让我有了足够的信念，去面对将来工作的挑战。

老员工给新员工培训心得篇6

20--年10月18日周四，我参与了集团组织的新员工入职培训会，对于能够参与这次培训，我感到特别荣幸。新员工入职培训会是集团公司历年都会组织的一次重要会议。这体现出了领导对我们这些新入职员工是特别重视的，同时也是对我们有很高的期望的。

周总在会上首先提出了“个人成才，企业进展，员工与企业共同进步，共创金河梦的愿景”。之后又对我们提出了，要有乐观的工作、乐观的心态、要持续不断的学习这三点盼望与要求。周总这次的讲话没有什么华丽的辞藻，却是无比的贴合我们这些年轻人的现状，在朴实无华的言语中布满了儒雅的风范。

随后，宣书记为我们具体介绍了中国水利行业的进展历史，同时又为我们叙述了金河公司在坎坷中奋战不屈的一桩桩往事。使得我们这些新的员工对公司有了更多的了解并对公司有了肯定的认同感。在这之后人力资源部的王部长和平安管理部的冀部长分别为我们叙述了公司的企业文化和工程领域的平安留意事项。

于我而言，这次培训会让我对公司，对水利行业，对自己的职业有了更深的理解，也明确了自己将来的进展方向，我也为自己做了一个将来几年的职业规划，首先就是把握基本的专业学问，提高自己的工程素养。然后就是尽快考取各项专业证件，拿到工程职称。最终是学习bim方