质量管理与质量创优PPT讲义

质量管理理与质量量创优上海建工工集团股股份有限限公司质量副副处长长曹建忠忠二0一二年十十二月月讲义大大纲一、质质量的的发展展，首首先要要有人人的发发展二、质质量效效益三、一一级建建造师师要高高度关关注质质量风风险四、工工程程资料料控制制要点点五、法法律律法规规六、质质量量竞争争七、白白玉玉兰奖奖要求求八、鲁鲁班班奖要要求前言今天和和大家家交流流项目目的质质量管管理工工作，，这一一课题题很难难讲好好。因因为在在各行行业中中，大大家都都对质质量给给予了了高度度的关关注，，不管管是在在管理理过程程或在在检查查过程程中，，大家家都会会提到到质量量：工工作质质量、、工程程质量量。用用工作作质量量来保保证工工程质质量，，以工工程质质量来来体现现管理理水平平，以以工程程质量量来反反映企企业文文化、、以工工程质质量来来展示示企业业品牌牌，为为企业业的经经营和和发展展夯实实基础础。前言所以，，质量量管理理是企企业和和项目目最基基本也也是最最重要要的基基础管管理工工作之之一。。在我我们这这个行行业中中，对对质量量管理理最有有效的的方法法是全全面质质量管管理：：人人人关注注质量量、人人人参参与质质量、、使我我们的的工程程质量量得到到有效效和保保证。。一、质质量的的发展展，首首先要要有人人的发发展继续教教育有有着深深刻的的意义义大家都都知道道，飞飞行是是最安安全的的，出出现的的事故故最少少，一一旦出出现，，损失失惨重重。国国际航航空委委员会会统计计过，，99.25%的空难难都是是飞行行员的的失误误造成成的。。海恩法法则：：（飞飞机涡涡轮机机的发发明者者，德德国·帕布斯斯海恩））每一起起严重重事故故的背背后，，必然然有29次事故故征兆兆和300起事故故苗头头，以以及1000起事故故隐患患。一、质质量的的发展展，首首先要要有人人的发发展继续教教育有有着深深刻的的意义义强调：：1）事故故的发发生是是量的的积累累的结结果；；2）再好好的技技术，，再完完美的的规章章。在实际操作作层面，也也无法取代代人自身的的素质和责责任。在质量问题题中，海恩恩法则也同同样适用人人、机、料料、法、环环五个因素素中，人的的因素居于于统领地位位，一切质质量问题都都将在人的的问题上。。一、质量的的发展，首首先要有人人的发展继续教育有有着深刻的的意义在上海曾发发生：莲花河畔倒倒楼、11:15大火、上海海河南路桥桥等事件。。这些案例影影响巨大，，教训深刻刻，对我们们一级建造造师来说，，质量第一一实实在在在的不是一一句空话。。一级建造师师一旦任命命为项目经经理，不管管是总包或或是专业分分包，那将将对工程质质量负全责责。所以，，对我们来来讲，作为为项目经理理追求的不不仅仅是项项目利益最最大化，安安全质量无无事故、文文明标化绿绿色施工体体现项目经经理水平，，要追求的的是潜在的的质量效益益。二、 质量量效益体现在施工工全过程是是品牌理理念的实施施过程抓结构质量量，确保结结构安全抓安装质量量，确保使使用功能完完善抓装饰质量量，确保感感观质量抓材料质量量，确保不不留隐患抓分包质量量，确保体体现品质抓产品保护护，确保产产品不受损损伤抓设计质量量，确保产产品少修改改抓工程资料料，确保工工程质量完完整、可追追溯二、 质量量效益体现在施工工全过程是是品牌理理念的实施施过程北京大学郎郎志正教授授很形象象地解释了了“品牌””的深刻含义包含：品质（标准性、、唯一性、、统一性））品格（自我创新新、改进提提高、质量量竞争）品德（企业诚信信、自我约约束、社会会责任）目的：质量品质的的保证（最最重要的））1） 满足使使用功能（（符合设设计及规范范）2） 满足顾顾客要求（（超越了规规范标准））二、 质量量效益体现在施工工全过程是是品牌理理念的实施施过程途径：1）维护质量量品质的管管理（（生产过程程控制）2）提高质量量品质的活活动（QC攻关、工艺艺攻关、技技术创新））3）施工企业业最重重要的环节节是检验施工方案检检验，施工工材料检验验，管理人人员质量标标准检验，，操作人员员施工水平平检验等。。二、 质量量效益体现在施工工全过程是是品牌理理念的实施施过程途径：4）质量改进进是一个系系统工程：：满足规范是是最低标准准，满足企业标标准是发展展标准满足业主需需求是卓越越标准指导思想：：符合企业特特点、蕴含含企业文化化的一种种趋势质量目标：：卓越、向经经营和售后后延伸，创创造质量更更大范围内认知知质量（合合作商、供供应商等））二、 质量量效益对一级建筑筑师来讲，，要提高工工程协调能能力，项目目管理的能能力，总结结、评估和和方法改进进的能力。。——明确质量的的含义（符符合性：设设计文件、、规范要求、数据统统计、工程程资料）——基本熟悉国国家和地方方质量验收收规范，掌掌握主要的强制性条条文——定期组织巡巡查，参与与质量讲评评——要有质量创创新意识——要有质量激激励机制——要有质量奖奖罚制度——要有品牌意意识三、 一级级建造师要要高度关注注质量风险险在工程施工工过程中，，存在着各各类风险，，而其中质质量的风险险也是往往往被大家所所疏忽，因因为大家都都以为：企企业对质量量的控制是是严格的；；行业的的监督是全全面的；政政府的监管管是强势的的，所以工工程质量一一般不会出出现这样那那样的问题题。手工作作业，存在在一些通病病或不影响响安全使用用的质量通通病是可以以原谅的。。所以我们们常说：建建筑产品，，没有一点点问题是不不可能的，，正因为有有了这些想想法，所以以我们反而而疏忽了质质量的风险险，对安全全风险、市市场风险、、资金风险险等等给予予高度关注注。三、 一级级建造师要要高度关注注质量风险险而我们质量量的风险在在哪儿呢?其实与各个个环节紧密密相连的；；比如讲：：管理体系系不完善，，质量目标标和管理标标准不明确确，就会造造成质量管管理混乱、、无序、质质量通病多多，质量问问题多，精精品工程少少，对履行行合同的质质量目标就就存在风险险。再如：：工期与质质量的风险险，材料与与质量的风风险，过程程控制与质质量的风险险，施工方方案执行与与质量的风风险，操作作者技能与与质量的风风险，施工工环境与质质量的风险险，其实是是密不可分分的，无论论哪一个环环节疏忽，，就会造成成天灾人祸祸，这些事事例是很多多的，三、 一级级建造师要要高度关注注质量风险险1）、上海倒倒楼、烧楼楼事件的思思考（业主主强势、不不按规范施施工、不按按方案施工工等）三、 一级级建造师要要高度关注注质量风险险倒楼：2009年6月27日5时30分左右，上上海“莲花花河畔景苑苑”商品房房小区工地地内，一幢幢13层楼房发生生倾倒事故故，一名工工人逃生不不及被压致致死。三、 一级级建造师要要高度关注注质量风险险火烧：2010年11月15日，上海静静安区胶州州路728号的一幢28层民宅发生生严重火灾灾，已经导导致53人遇难。上上海“11.15”特别重大火火灾事故，，被初步认认定为责任任事故。事事故原因是是由无证电电焊工违章章操作引起起的，四名名犯罪嫌疑疑人已经被被公安机关关依法刑事事拘留。三、 一级级建造师要要高度关注注质量风险险2）、河南路路桥的事件件（造成社社会影响，，过程中缺缺乏监控，，杂物等填填充在结构构与装饰层层之间）三、 一级级建造师要要高度关注注质量风险险"桥塞塞"：河南路桥桥始建于1875年，2007年，该桥进进行了改建建拓宽、修修旧如旧，，于2009年1月重新通车车。12月28日，有市民民向东方网网反映，去去年刚翻建建完成的河河南路桥多多个桥墩出出现裂缝。。水泥块掉掉落后，人人们吃惊地地发现，桥桥墩内竟然然填充着大大量泡沫塑塑料和编织织袋。这起起质量事故故暴露出施施工现场管管理不严的的问题，反反映出在第第一线施工工中，缺乏乏全程监管管，往往重重主体工程程、轻配套套工程，留留下工程隐隐患。三、 一级级建造师要要高度关注注质量风险险在我们集团团承建的大大批轨道交交通工程中中，也发生生了多起不不按方案施施工，不按按规范施工工，对隐蔽蔽工程缺少少验收等，，由于过程程控制不到到位，过程程验收不到到位等造成成了很大的的影响，有有些险些造造成列车运运营的安全全事故。所所以，质量量的风险是是很大的，，稍不留神神，就可能能引发安全全事故，后后果不堪设设想。三、 一级级建造师要要高度关注注质量风险险所以：质量量是企业的的生命，是是靠智慧和和勤劳的双双手生产出出来的，优优秀的建筑筑产品不仅仅仅是凝固固的乐章，，同时也是是宣传企业业品牌的生生动教材，，是企业在在招投标增增加砝码的的有效方法法和途径，，所以，从从某种意义义上讲，质质量是有价价值的，不不仅体现在在企业品牌牌上，而且且是企业提提高管理水水平、提高高操作水平平、减少故故障发生和和降低成本本的有效措措施。所以以，质量是是企业发展展永恒的主主题。建设工程资资料是记载载建设工程程施工活动动全过程的的一项重要要内容，它它是城建档档案的重要要组成部分分，也是工工程竣工交交付使用的的必备文件件，又是对对工程进行行检查、验验收、移交交、使用、、管理、维维修、改建建和扩建的的原始依据据。建设工工程资料管管理工作直直接反映了了一个建设设施工企业业的管理水水平。四、工程资资料控制要要点(一)、工程技术术、质量资资料过程控控制：１、及时性性２、真实性性３、准确性性４、完整性性总之，工程程技术保证证资料必须须基本齐全全，除做到到及时性（（前提）、、真实性（（灵魂）、、准确性（（核心）、、完整性（（基础）以以外，还要要符合竣工工图纸、资资料的整理理、编制要要求。四、工程资资料控制要要点(二)、电子版内内容建筑工程（（ABCD） 安装工工程（ABCD） 围护结结构工程（（ABCD） 桩基工工程（ABCD） 钢结构安安装工程（ABCD） 装饰装修修工程（ABCD） 幕墙工程程（ABCD） 混凝土装装配式结构工工程（ABCD) 建筑节能能（ABCD）（2007年新增加）四、工程资料料控制要点(二)、电子版内容容电子版主要功功能1、提供快捷方方便输入方式式，迅速完成成各类市政工工程现场资料料填写、保存、、预警和管理理；2、便捷的查询询、修改、统统计功能；3、先进且保密密的电子签名名技术；4、迅速的导出出导入和电子子邮件表格报报审；5、实现竣工资资料备案电子子卷宗的档案案功能。四、工程资料料控制要点A册：施工组织织设计、质量量计划资料A册：在开工前前，由项目工工程师编制，，根据工程的的特殊性制定定各种制度、、施工方法、、各项技术措措施等组成的的施工方案。。编制完成后后先由公司内内部审批，包包括质量、安安全、材料、、技术部门等等，审批完毕毕后交由监理理部门报审，，经过项目专专业监理工程程师和总监理理工程师审核核通过后，此此方案才能最最终用于该项项目。四、工程资料料控制要点B册：施工技术术管理资料B册资料的形成成涵盖了从开开工、施工、、竣工各时间间段所需要的的资料。其中中图纸会审、、技术核定更更是竣工验收收后归档必不不可少的资料料。四、工程资料料控制要点C册：工程质量量保证资料C册资料是在施施工过程中对对施工材料的的检测、检验验、试验、评评定，以确保保工程质量所所形成的资料料，具有其重重要性。四、工程资料料控制要点D册：工程质量量验收资料D册资料产生在在整个施工过过程中，按照照工序的先后后逐步报验。。首先是检验验批验收，检检验批是质量量验收的最小小单位，然后后是分项工程程验收（也称称：检验批汇汇总），再接接下来是子分分部工程（注注：根据各个个工程的要求求，不做的也也有），最后后是分部工程程验收，这个个分部验收非非常重要，在在质监站验收收时是不可缺缺少的四、工程资料料控制要点A册：质量计划是施工组织设设计的组成部部分，是质量量管理的指导导性文件，它它充分体现工工程的质量方方针和质量目目标﹔土建、安装工工程和各专业业工程都要编编制施工组织织设计或施工工方案，并经经审批后实施施；施工组织设计计是指导施工活活动的重要技技术文件与经经济文件，从从施工整体考考虑，根据各各种具体情况况，拟定工程程施工方案，，确定施工程程序，安排施施工进度和进进行人力资源源的合理安排排、设备机具具、材料供应应等对场地的的利用、水电电能源保证、、质量安全文文明施工的保保证等现场设设施的布置和和建设作出规规划，并把设设计和施工、、技术和经济济、工程施工工组织、工程程施工各方统统一协调起来来，是指导施施工的行之有有效的科学管管理方法。四、工程资料料控制要点C册：施工材料资料料，材料资料料是反映工程程所用材料质质量和性能指指标等的各种种证明文件和和相关配套文文件（如使用用说明书、安安装维修文件件等）的统称称。施工材料料资料的一般般种类：1、工程材料主主要包括建筑筑材料、成品品、半成品、、构配件、设设备等，建筑筑工程所使用用的工程材料料均应有出厂厂质量证明文文件（包括产产品合格证、、质量合格证证、检验报告告、试验报告告、产品生产产许可证和质质量保证书等等）。质量证证明文件应反反映工程材料料的品种、规规格、数量、、性能指标等等，并与实际际进场材料相相符。2、质量证明文文件的复印件件应与原件内内容一致，加加盖原件存放放单位公章，，注明原件存存放处，并有有经办人签字字和时间。四、工程资料料控制要点C册：3、建筑工程采采用的主要材材料、半成品品、成品、构构配件、器具具、设备应进进行现场验收收，有进场检检验记录；涉涉及安全、功功能的有关材材料应按工程程施工质量验验收规范及相相关规定进行行复试（试验验单位应向委委托单位提供供电子版试验验数据）或有有见证取样送送检，有相应应试（检）验验报告。4、涉及结构安安全和使用功功能的材料需需要代换且改改变了设计要要求时，应有有设计单位签签署的认可文文件。5、涉及安全、、卫生、环保保的物资应有有有相应资质质等级检测单单位的检测报报告，如压力力容器、消防防设备、生活活供水设备、、卫生洁具等等。四、工程资料料控制要点C册：6、凡使用的新新材料、新产产品，应有由由具备鉴定资资格的单位或或部门出具的的鉴定证书，，同时具有产产品质量标准准和试验要求求，使用前应应按其质量标标准和试验要要求进行试验验或检验。新新材料、新产产品还应提供供安装、维修修、使用和工工艺标准等相相关技术文件件。7、进口材料和和设备等应有有商检证明(国家认证委员员会公布的强强制性认证[CCC]产品除外)、中文版的质质量证明文件件、性能检测测报告以及中中文版的安装装、维修、使使用、试验要要求等技术文文件。四、工程资料料控制要点C册：8、施工材料资资料分级管理理工程材料资料料应实行分级级管理。供应应单位或加工工单位负责收收集、整理和和保存所供材材料原材料的的质量证明文文件，施工单单位则需收集集、整理和保保存供应单位位或加工单位位提供的质量量证明文件和和进场后进行行的试（检））验报告。各各单位应对各各自范围内工工程资料的汇汇集、整理结结果负责，并并保证工程资资料的可追溯溯性。四、工程资资料控制要要点D册：质量验收划划分1、建筑工程程质量验收收应划分为为单位（子子单位）工工程、分部部（子分部部）工程、、分项工程程和检验批批。验收：单位位工程、子子单位工程程、分部工工程、子分分部工程、、分项工程程、检验批批。分部工程：：地基与基基础、主体体结构、建建筑装饰装装修、建筑筑屋面、建建筑给水、、排水及采采暖、建筑筑电气、智智能建筑、、通风与空空调、电梯梯、建筑节节能（2007年新增加））。四、工程资资料控制要要点D册：2、单位工程程的划分：：①具备独立施工条条件并能形形成独立使使用功能的的建筑物及及构筑物为为一个单位位工程。②建筑规模模较大的单单位工程，，可将其能能形成独立立使用功能能的部分为为一个子单单位工程。。具有独立施施工条件和和能形成独独立使用功功能是单位位（子单位位）工程划划分的基本本要求。在在施工前由由建设、监监理、施工工单位自行行商议确定定，并据此此收集整理理施工技术术资料和验验收。注意：并非非每个建筑筑工程都需需要划分子子单位工程程，只有建建筑规模较较大的单位位工程且实实际有需要要时，才将将其能形成成独立使用用功能的部部分划为一一个子单位位工程。四、工程资资料控制要要点D册：3、分部工程程的划分：：①分部工程程的划分应应按专业性性质、建筑筑部位确定定。②当分部工工程较大或或较复杂时时，可按材材料种类、、施工特点点、施工程程序、专业业系统及类类别等划分分为若干分分部工程。。在建筑工程程的分部工工程中，将将原建筑电电气安装分分部工程中中的强电和和弱电部分分独立出来来各为一个个分部工程程，称其为为建筑电气气分部和智智能建筑（（弱电）分分部。四、工程资资料控制要要点D册：4、分项工程程应按主要要工种、材材料、施工工工艺、设设备类别等等进行划分分。分项工程可可由一个或或若干检验验批组成，，检验批可可根据施工工及质量控控制和专业业验收需要要按楼层、、施工段、、变形缝等等进行划分分。①分项工程程划分成检检验批进行行验收有利利于及时纠纠正施工中中出现的质质量问题，，确保工程程质量，也也符合施工工实际需要要。②多层及高高层建筑工工程中主体体分部的分分项工程可可按楼层或或施工段来来划分检验验批③单层建筑筑工程的分分项工程可可按变形缝缝等划分检检验批；；四、工程资资料控制要要点D册：4、分项工程程应按主要要工种、材材料、施工工工艺、设设备类别等等进行划分分。④地基基础础分部工程程中的分项项工程一般般划分为一一个检验批批，有地下下层的基础础工程可按按不同地下下层划分检检验批；⑤屋面分部部工程中的的分项工程程不同楼层层屋面可划划分为不同同的检验批批；⑥其他分部部工程中的的分项工程程，一般按按楼面划分分检验批；；⑦对于工程程量较少的的分项工程程可统一划划分为一个个检验批。。四、工程资资料控制要要点D册：4、分项工程程应按主要要工种、材材料、施工工工艺、设设备类别等等进行划分分。⑧安装工程程一般按一一个设计系系统或设备备组别划分分为一个检检验批。⑨室外工程程统一划分分为一个检检验批。⑩散水、台台阶、明沟沟等含在地地面检验批批中。地基基础中中的土石方方、基坑支支护子分部部工程及混混凝土工程程中的模板板工程，虽虽不构成建建筑工程实实体，但它它是建筑工工程施工中中不可缺少少的重要环环节和必要要条件，其其施工质量量如何，不不仅关系到到能否施工工和施工安安全，也关关系到建筑筑工程的质质量，因此此将其列入入施工验收收内容是应应该的。四、工程资资料控制要要点我国现行的的法律：（1）《中华人民共共和国建筑筑法》★★★（2）《中华人民共共和国标准准化法》★行政法规：：（国务院颁颁发）（3）《建设工程质质量管理条条例》★★★（4）《民用建筑节节能条例》★★（5）《建设工程勘勘察设计管管理条例》★★（6）《中华人民共共和国注册册建筑师条条例》★（7）《中华人民共共和国标准准化法实施施条例》★五、法律法法规建设部规章章：（8）《工程建设国国家标准管管理办法》★（9）《工程建设行行业标准管管理办法》★（10）《房屋建筑工工程质量保保修办法》★★（11）《实施工程建建设强制性性标准监督督规定》★★（12）《房屋建筑和和市政基础础设施工程程施工招标标投标管理办法》★（13）《城市建设档档案管理规规定》★（14）《建筑工程施施工许可管管理办法》★五、法律法法规建设部规章章：（15）《住宅室内装装饰装修管管理办法》★★（16）《超限高层建建筑工程抗抗震设防管管理规定》★★（17）《房屋建筑和和市政基础础设施工程程施工分包包管理办法法》★（18）《建筑施施工企企业安安全生生产许许可证证管理理规定定》★★★（19）《房屋建建筑和和市政政基础础设施施工程程施工工图设设计文文件审审查管管理办办法》★★★★五、法法律法法规建设部部规章章：（20）《建设工工程质质量检检测管管理办办法》★★★（21）《民用建建筑节节能管管理规规定》★★★（22）《中华人人民共共和国国注册册建筑筑师条条例实实施细细则》★（23）《房屋建建筑和和市政政基础础设施施工程程竣工工验收收备案案管理理办法法》★★★★（24）《房屋建建筑和和市政政基础础设施施工程程质量量监督督管理理规定定》★★★★五、法法律法法规上海市市地方方法规规：（25）《上海市市建筑筑节能能条例例》★★★（26）《上海市市建设设工程程材料料管理理条例例》★★★（27）《上海市市建筑筑市场场管理理条例例》★★★★上海市市政府府规章章：（30）《上海市市禁止止和限限制使使用粘粘土砖砖管理理暂行行办法法》★★★（31）《上海市市建筑筑物使使用安安装安安全玻玻璃规规定》★★★（32）《上海市市粉煤煤灰综综合利利用管管理规规定》★（33）《上海市市散装装水泥泥管理理办法法》★五、法法律法法规上海市市政府府规章章：（34）《上海市市建设设工程程承发发包管管理办办法》★（35）《上海市市建设设工程程质量量监督督管理理办法法》★★★★（36）《上海市市建设设工程程施工工图设设计文文件审审查管管理若若干规规定》★★★（37）《上海市市建设设工程程设计计招投投标管管理暂暂行办办法》★（38）《上海市市国外外设计计施工工单位位承接接建设设工程程管理理规定定》★（39）《上海市市民防防工程程建设设和使使用管管理办办法》★五、法法律法法规五、法法律法法规工程质质量验验收标标准体体系（（土建建）1、建筑筑工程程施工工质量量验收收统一一标准准GB50300-20012、建筑筑地基基基础础工程程施工工质量量验收收规范范GB50202-20023、砌体体工程程施工工质量量验收收规范范GB50203-20114、混凝土土结构构工程程施工工质量量验收收规范范GB50204-2002（2011版）5、钢结结构工工程施施工质质量验验收规规范GB50205-20016、木结结构工工程施施工质质量验验收规规范GB50206-20127、屋面面工程程质量量验收收规范范GB50207-20128、地下下防水水工程程质量量验收收规范范GB50208-20119、建筑筑地面面工程程施工工质量量验收收规范范GB50209-201010、建筑筑装饰饰装修修工程程质量量验收收规范范GB50210-200111、民用建建筑工工程室室内环环境污污染控控制规规范GB50325-2010五、法法律法法规工程质质量验验收标标准体体系（（安装装）12、建筑给给水排排水及及采暖暖工程程施工工质量量验收收规范范GB50242-200213、建筑筑电气气工程程施工工质量量验收收规范范GB50303-200214、智能能建筑筑工程程质量量验收收规范范GB50339-200315、通风风与空空调工工程施施工质质量验验收规规范GB50243-200216、电梯梯工程程施工工质量量验收收规范范GB50310-200217、建筑筑节能能工程程施工工质量量验收收规范范GB50411-200718、人民民防空空工程程施工工及验验收规规范GB50134-200419、人民民防空空工程程质量量检验验评定定标准准RFJ01-200220、城镇镇道路路工程程施工工与质质量验验收规规范CJJ1—200821、城市市桥梁梁工程程施工工与质质量验验收规规范CJJ2－200822、混凝凝土结结构工工程施施工规规范GB506666－2011五、法法律法法规工程质质量验验收标标准体体系（（相关关）23、钢结构构工程程施工工规范范GB50755-201224、预拌砂砂浆应应用技技术规规程DG/TJ08-502-201225、建筑筑物防防雷工工程施施工与与质量量验收收规范范GB50601-201026、钢管管混凝凝士工工程施施工质质量验验收规规范GB50628-201027、建筑筑防腐腐蚀工工程施施工质质量验验收规规范GB50224-201028、混凝凝土质质量控控制标标准GB50164-201129、大体体积混混凝土土施工工规范范GB50496—200930、钢筋筋焊接接及验验收规规程JGJ18-201231、建筑筑基坑坑支护护技术术规程程JGJ120-201232、屋面面工程程技术术规范范GB50345-201233、钢结结构焊焊接规规范GB50661-201134、通风风与空空调工工程施施工规规范GB50738-201135、建筑筑变形形缝装装置JG/T372-2012五、法法律法法规工程质质量验验收标标准体体系（（其它它）36、建筑用用玻璃璃与金金属护护栏JG/T342-201237、混凝土土结构构试验验方法法标准准GB/T50152-201238、外墙墙内保保温工工程技技术规规程JGJ/T261-201139、建筑筑玻璃璃应用用技术术规程程JGJ113-200940、混凝凝土小小型空空心砌砌块建建筑技技术规规程JGJ/T14-201141、砌体工工程现场场检测技技术标准准GB/T50315-201142、普通砼砼配合比比设计规规程JGJ55-201143、建筑工工程冬期期施工规规程JGJ/T104-201144、砼泵送送施工技技术规程程JGJ/T10-201145、建筑地地基基础础设计规规范GB50007-201146、砌体结结构设计计规范GB50003-201147、住宅设设计规范范GB50096-201148、建筑结结构荷载载规范GB50009-2012新颁国家家、地方方法律法法规：1.关于印发发《保障性住住房质量量管理指指南》的通知中施企协协字[2012]11号2.关于开展展保障性性安居工工程建设设质量管管理奖评评选活动的通知知中施企协协字[2012]12号3、房屋建建筑和市市政基础础设施工工程质量量监督管管理规定定中华人民民共和国国住房和和城乡建建设部令令第5号自2010年9月1日起施行行。4、关于进一一步加强强建筑工工程使用用钢筋质质量管理理工作的通知建质[2011]26号五、法律律法规新颁国家家、地方方法律法法规：5、关于做做好工程程质量事事故质量量问题查查处通报报工作的的通知建质[2012]15号6、关于进进一步规规范本市市建筑市市场加强强建设工工程质量安全管管理的若若干意见见沪府发[2011]1号7、上海市市建设工工程检测测管理办办法(2011年10月27日上海市市人民政政府令第第73号公布)8、上海市市建筑玻玻璃幕墙墙管理办办法（2011年12月28日上海市市人民政政府令第第77号公布））五、法律律法规新颁国家家、地方方法律法法规：9、上海市市建设工工程质量量和安全全管理条条例上海市人人大常委委会第42号公告2012.3.1起施行10、《上海市城城乡建设设和交通通委员会会关于转转发住房房城乡建建设部<关于进一一步加强强城市轨轨道交通通工程安安全质量量管理的的通知>的通知》沪建交（（2011）905号11、《上海市城城乡建设设和交通通委员会会关于印印发<上海市公路工工程竣（（交）工工验收办办法实施施意见>的通知》沪建交（（2011）1151号12、关于加加强调直直钢筋和和成型钢钢筋质量量监督管管理的通知沪建安质质监[2010]121号五、法律律法规新颁国家家、地方方法律法法规：13、关于加强强预拌混混凝土质质量管理理的通知知沪建安质质监[2010]50号14、关于进进一步加加强本市市建设工工程施工工过程中中技术核核定单管管理的通通知沪建安质质监[2011]113号15、关于进进一步加加强建设设工程脚脚手架、、模板支支撑架等等承重支支架用钢钢管、扣扣件质量监监督管理理的通知知沪建安质质监[2011]107号16、关于进进一步加加强预拌拌砂浆质质量监督督管理的的通知沪建安质质监[2012]43号五、法律律法规上海建工工集团适适用工程程建设标标准目录录五、法律律法规五、法律律法规五、法律律法规上海建工工集团适适用工程程建设标标准目录录五、法律律法规上海建工工集团适适用工程程建设标标准目录录五、法律律法规六、质量量竞争质量是一一种核心心竞争力力方法一：：从纠正正措施和和预防措措施着手手纠正措施施旨在纠纠正错误误，属于于事后的的补救措措施，必必不可少少，结果果不是很很差，但但满意度度不是很很高。所以，我我们要做做的是预预防：从从源头控控制和阻阻止措施施和缺陷陷的发生生。1）施工方方案控制制计计划划2）施工流流程控制制执执行行3）产品结结果评估估检检查查4）总结推推广处处置六、质量量竞争质量是一一种核心心竞争力力方法二：：质量竞竞争贯穿穿于整个个企业、、整个项项目，项项目工程程师是灵灵魂，起起主导作作用。1） 本身身要有判判辩优略略的能力力2） 要有有解决问问题的能能力明明确改改进方案案3） 要有有说服他他人的能能力驾驾驭能能力4） 要有有项目竞竞争的机机制定定期考考核、讲讲评六、质量量竞争质量是一一种核心心竞争力力方法三：：提高意意识，加加强培训训，增加加实践的的能力领导层提提高高忧忧患意意识不不断断提高管管理目标标管理层增增加加品品牌意意识达达到到企业的的工作目目标操作层提提高高执执行能能力诚诚信信服务的的意识七、白玉玉兰奖要要求(一)、关键做做到“三三个抓””1.1.抓优质结结构1.2.抓细部质质量1.3.抓成品保保护七、白玉玉兰奖要要求(二)、重点掌掌握“五五个要””2.1.要严格执执行国家家的强制制性标准准，禁用用国家明明令禁止止使用的的材料和和淘汰的的产品。。2.1.要制订切切实可行行的创优优规划，，加强目目标管理理。2.3.要认真做做好施工工前的图图纸会审审和设计计交底。。2.4.要合理安安排施工工工艺和和施工进进度的搭搭接。2.5.要不断提提高工人人的技术术操作水水平，提提高产品品一次成成活率，，降低成成本。七、白玉玉兰奖要要求(三)、现场检检查“六六须知””3.1.初装饰工工程土建建完成，，且已安安装好卫卫生洁具具；工程程应通水水、通电电：洗涤涤盆、浴浴缸等用用水设施施应盛水水，盛水水高度为为用水设设施高度度的2/3。3.2.全装饰工工程(住宅及公公共建筑筑)必须完成成全部装装饰并提提供空气气质量检检测报告告等资料料。3.3.群体建筑筑、住宅宅小区、、街坊的的总体工工程应基基本完成成，道路路、绿化化初具规规模。七、白玉玉兰奖要要求(三)、现场检检查“六六须知””3.4.建筑工程程的外墙墙、顶层层、底层层、屋面面、地下下室为必必查项目目，其它它楼层随随机抽样样检查。。3.5.配电、泵泵房、电电梯机房房等设备备用房，，必须全全部开启启，且各各设备系系统能正正常运行行。3.6.电梯及消消防系统统等须完完成全部部验收。。七、白玉玉兰奖要要求(四)、施工质质量(土建)“二十九九注意””4.1.室内部分分：4.1.1不得在水水泥粉刷刷成品表表面刷浆浆；内外外墙装饰饰面不得得空鼓、、开裂。。4.1.2水泥地坪坪不得出出现起砂砂、空鼓鼓、批嵌嵌、开裂裂等质量量通病，，块材地地坪面不不应打磨磨。4.1.3.初装饰住住宅的厨厨房、卫卫生间的的地坪应应低于室室内地坪坪。4.1.4铝合金、、塑钢门门窗的框框与墙体体之间的的缝隙应应采用弹弹性材料料填嵌饱饱满，并并用密封封胶密封封；推拉拉窗的内内、外侧侧窗扇均均应装限限位装置置。4.1.5.玻璃安装装应符合合安全、、使用功功能和建建筑节能能的有关关要求。。七、白玉玉兰奖要要求(四)、施工质质量(土建)“二十九九注意””4.1.室内部分分：4.1.6.阳台栏杆杆、栏板板、低窗窗栏杆及及楼梯扶扶手高度度、防护护措施应应符合有有关规定定。4.1.7初装饰住住宅的分分尸门扇扇和起居居室阳台台门扇的的下部应应预留出出地面装装修的余余量。4.1.8.木门上、、下帽不不得漏刷刷油漆，，防火门门的防烟烟条不得得涂刷油油漆。4.1.9.公共建筑筑的管弄弄井内应应保持整整洁，并并符合防防火要求求。4.1.10.顶屋楼梯梯平台应应设置10公分防护护反口。。七、白玉玉兰奖要要求(四)、施工质质量(土建)“二十九九注意””4.1.室内部分分：4.1.11.地下室不不准冲水水洗刷，，保持干干燥。4.1.12.安装在易易于受到到人体或或物体碰碰撞的建建筑玻璃璃，应采采取保护护措施；；对于碰碰撞后可可能发生生高处人人体或玻玻璃坠落落的情况况，必须须采用可可靠的护护栏。4.1.13.门的开启启不得跨跨越变形形缝，木木门合页页铰链安安装不得得装反，，门碰头头不得漏漏设，木木门观察察窗玻璃璃安装不不得生摆摆。4.1.14.楼梯至少少一侧应应安装扶扶手，梯梯段净宽宽达3股人流(0.55+0～0.15m)时应安装装两侧扶扶手，达达四股人人流宜加加设中间间扶手。。七、白玉玉兰奖要要求(四)、施工质质量(土建)“二十九九注意””4.2.室外部分分：4.2.1室外台阶阶面标高高应低于于室内地地坪面标标高；注注意控制制建筑物物室外第第一步踏踏步与路路面的高高差尺寸寸。4.2.2明沟、散散水坡与与墙面间间应设置置伸缩缝缝，并填填嵌弹性性材料，，明沟尺尺寸应符符合设计计要求，，并在雨雨水管下下端窨井井处形成成“月亮亮湾”。。4.2.3住宅工程程外墙厂厂部应按按规定高高度和厚厚度做水水泥墙裙裙，抹纹纹方向顺顺直一致致。4.2.4.离室外地地坪面较较低的地地下室采采光窗应应设置防防护措施施。七、白玉玉兰奖要要求(四)、施工质质量(土建)“二十九九注意””4.2.室外部分分：4.2.5.住宅工程程的阳台台晒衣架架、阳台台灯安装装上下应应成直线线。4.2.6.室外无障障碍设施施的设置置、坡道道宽度、、栏杆高高度应符符合有关关规定。。4.2.7.变形缝应按按沉降、伸伸缩、抗震震等不同要要求处理，，变形缝的的两边均应应设置沉降降观察点。。七、白玉兰兰奖要求(四)、施工质量量(土建)“二十九注注意”4.3.屋面部分4.3.1.出屋面门洞洞上方的雨雨蓬应居中中，上屋面面的外开门门应有防风风装置，铰铰链、螺丝丝不得明露露、反装。。4.3.2.保温屋面应应按要求做做排气槽和和排气孔。。4.3.3.卷材屋面的的防水卷材材不准逆向向铺贴，确确保长边向向和短边向向的搭接宽宽度要求，，并保证女女儿墙的铺铺贴高度和和转角处圆圆弧弧度。。4.3.4.刚性屋面的的保护层应应设分隔缝缝，并按规规定留设与与墙体间的的缝隙宽度度，并填实实密封材料料。七、白玉兰兰奖要求(四)、施工质量量(土建)“二十九注注意”4.3.屋面部分4.3.5.瓦屋面的泛泛水、瓦伸伸入天沟、、檐沟长度度及搭接须须符合有关关规定。4.3.6.出屋面管道道根部四周周应设附加加层，管道道上防水层层应用金属属箍紧固。。4.3.7.屋面天沟水水落口杯上上口标高应应设置在沟沟底最低处处，水落口口周围直径径500mm范围内的坡坡度不应小小于5％，并采用用防水涂料料或密封材材料涂封，，其厚度不不应小于2mm。4.3.8.屋面明露的的防水层应应作浅色反反光涂料处处理。七、白玉兰兰奖要求(五)、施工质量量(安装)“十八注意意”5.1.各类管道穿穿越墙、板板应设置套套管，管道道接口不得得设置在套套管内。5.2.给、排水管管道不得穿穿越配电间间、卧室，，管道不得得半明半暗暗敷设，给给水管不应应用开口卡卡作管卡，，排水管应应坡度正确确。初装饰饰住宅的厨厨房、卫生生间的地漏漏应略高于于该地坪的的标高。5.4.燃气管道暗暗敷或穿越越吊平顶，，应严格执执行相应技技术规定：：该吊顶与与卫生间、、厅、卧室室的相邻部部位应无相相通的缝隙隙。5.5.各类管道及及设备上安安装的安全全阀，阀门门把手不得得低于水平平面，排放放口应设在在安全排放放处。七、白玉兰兰奖要求(五)、施工质量量(安装)“十八注意意”5.6.邻近室外易易冰冻的部部位，如顶顶层、底层层、地下室室(包括百叶窗窗)及无门公用用部位的给给水管、消消防管等均均应保温，，保温接口口应严密、、无缝隙。。5.7.配电柜、电电梯曳引机机正上方不不宜安装灯灯具。5.8.导线应色标标正确，连连接方式正正确可靠，，吊顶内无无外露导线线。5.9.固定灯具带带电部位的的绝缘材料料(如圆木等)，应耐燃烧烧和防明火火。5.10.金属电缆支支架、桥架架、电缆导导管、基础础型钢等金金属导体应应接地(PE)或接零(PEN)，连接应可可靠，接地地线截面选选择正确。。七、白玉兰兰奖要求(五)、施工质量量(安装)“十八注意意”5.11.屋面上不带带电的金属属导体、幕幕墙金属构构架、建筑筑高度30m以上金属门门窗、金属属栏杆应与与建筑物顶顶部的避雷雷针、避雷雷带相连接接，连接方方式可靠正正确。5.12.屋面上避雷雷带的截面面积不得<100mm2，焊接连接接不少于三三面，无漏漏焊、气孔孔、结瘤、、飞溅等现现象。5.13.管道和泵(设备)连接处，应应设独立支支、托架；；泵的水平平吸入口连连接偏心异异径管时，，要采用上上平形式：：立式泵不不应采用弹弹簧避震装装置；管道道伸缩节两两端法兰应应平行，无无高低扭曲曲现象。5.14.风管、电导导管、桥架架、线槽、、避雷带、、管道等过过变形缝时时应有补偿偿措施，管管道穿越结结构伸缩缝缝，应在墙墙体两侧柔柔性连接并并设支架，，支架应设设置在伸缩缩节外端。。七、白玉兰兰奖要求(五)、施工质量量(安装)“十八注意意”5.15.安装后的静静止设备应应固定，固固定装置拆拆卸部位不不应埋设在在混凝土或或粉刷层内内。5.16.防火阀离防防火墙表面面间距应≤≤200mm，长边尺寸寸≥650mm时，应设独独立支、吊吊架。5.17.矩形低压风风管单边面面积>1.2m2、中、高压压风管>1.0m2、圆形风管管表面积>4.0m2时，应采取取加固措施施。5.18.风管系统中中，柔性短短管的长度度应为150～300mm，安装时连连接应严密密、牢固、、无强扭现现象。七、白玉兰兰奖要求(六)、一个“不不提倡”不提倡住宅宅工程的室室内墙面头头角采用铜铜条、塑料料条，踢脚脚线上口采采用塑料条条等费工费费料的做法法。七、白玉兰兰奖要求(七)、上海市建建设工程白白玉兰奖检检查评选标标准上海市建设设工程白玉玉兰奖(市优质工程程)的检查评选选，根据实实物质量的的实际水平平，按照““三级五档档”标准进进行评选。。A：无质量缺缺陷，工艺艺上有创新新，质量有有特色，推推荐观摩的的工程。A-：基本无质质量缺陷，，细部精细细，观感质质量好B+：无明显的的质量缺陷陷，细部处处理较好，，观感质量量较好。B：有质量缺缺陷，细部部处理较粗粗，观感质质量一般。。C：有违反强强制性标准准的质量问问题，有功功能性缺陷陷。八、鲁班奖奖要求鲁班奖工程程的标准（（10个方面的内内容）：1）是一个合法法的工程（各项手续续完备，符符合法律法法规）；八、鲁班奖奖要求鲁班奖工程程的标准（（10个方面的内内容）：2）是一个结结构安全的的工程：桩基：一类类桩95%以上，无三三类桩、沉沉降速率竣竣工后经第第三方检测测要满足规规范要求、、隐蔽工程验验收、主要要材料复试试、型式检检验报告均均要符合规规范要求等等。八、鲁班奖奖要求鲁班奖工工程的标标准（10个方面的的内容））：3）是一个个功能完完善的工工程：如对市政政工程来来说，主主要是通通讯、监监控、照照明、排排水、变变形缝、、支座、、标识、、流向等等符合规规范要求求。八、鲁班班奖要求求鲁班奖工工程的标标准（10个方面的的内容））：4）是一个个科技创创新的工工程：针对本工工程难点点，能主主动进行行技术创创