人力资源管理专业任职资格

第一部 1第二部 级别定义2第三部 认证 3第四部 行为资格标准4（一）招聘专业行为标（二）培训专业行为标（三）考评专业行为标第五部 基础知识 18（一）公共基础知（二）各专业基础知第一部 一、标准制定目1、牵引、规范人力资源专业工作行为，提升专业工作水2、为人力资源专业提供职业发展通3二、标准制定的整体框）招招培一级工程二级工程考必备知行为标经验业人事三级工程四级工程员工三、标准制定原1、所有行为描述均以能达成优秀绩效2345第二部 级别定一、各级别定1一级工程师：在他人指导下在人力资源专业的单一领域内开展工作2、二级工程师：正确理人力资源政策与制度，在人力资源专业3、三级工程师熟练掌握人力资源专业某一领域基本知识与行为，并能优化本领域程序和方法有效指导低级别工程师工作掌握人力资源专业4、四级工程师：精通人力资源某一专业领域；能基本解决公司内本专业领域遇到的日常性问题；熟练掌握人力资源专业其他领域的程序与方法；为公司人力资源的制定提供决策依据；对外提供人力资源咨询服务。二、各级别对知识、行为及经验业绩的要1、一级工程师：通过基础知识考试；通过一级工程师行为认证；华为专业经 半年以上或有外2、二级工程师：通过基础知识考试；通过二级工程师行为认证；在专业 验一年以上，或3、三级工程师：通过基础知识考试；通过三级工程师行为认证；在 4、四级工程师：通过基础知识考试；通过四级工程师行为认证；专业经验累 五年以（在少一年）第四部 行为标（一）一 一级工程第一单元招聘活动的组1、招聘活动的策划与实施（项2、招聘效果的评估（项第二单元甄1、面试的组织（项①了解国家有关的劳动用工和公司的人力资源管理有关招聘的政策，面试②准确理用人政策和基层岗位员工的用人标准2、面试考核（项第三单元招聘管理制度与组织的建1、招聘管理制度建2、面试资格人队伍建②有效地面试资格人信息库3、招聘的建设（项②及时和更新现有的招聘（SAP系统）。 第一单元人力资源规1、人力资源需求分析（项②协助主管设计人力资源需求分析方案（或部门人力需求计划③独立地进行人力资源需求的和资料的收集与分析第二单元招聘活动的组1、招聘活动的策划与实施（项2、招聘效果的评估（项第三单元甄1、面试的组织（项①了解国家有关的劳动用工和公司的人力资源管理有关招聘的政策，面试②准确理用人政策和基层岗位员工的用人标准2、面试考核（项第四单元招聘管理制度与组织的建1、招聘管理制度建2、面试资格人队伍建②有效地面试资格人信息库3、招聘的建设（项②及时和更新现有的招聘（SAP系统） 第一单元人力资源规划1、人力资源需求分析（项①根据公司的发展，了外部相关的人力资源现状和人力资源情况，②熟练地掌握并有效地利用人力资源需求的与分析方法以及常用的分析工（如常用的、相关性分析、回归分析）进行需求现在进行初步分析第二单元招聘活动的组1、招聘活动的策划与实施（项②独立进行招聘的设计、选择、和投放策划⑥设立招聘活动点并有效实施2、招聘效果的评估（项①收集招聘录用和费用等信息，评估招聘效果③评估进量、对新员工进行，并出具分析报告，为改进招聘工作提供3、招聘的建①了解各地人才分布情况，建立优化片区招聘管理负责制度，培育人才②管理现有并开拓新的招聘，满足公司的用人需求③公司所需人才的外部人力资源存量与分布的状况，并进行有效分析第三单元甄1、面试的组织（项①熟练掌握国家或当地有关劳动用工和公司的人力资源管理有关招聘的政②准确理的用人政策，以及各类中基层岗位的用人标准2、面试考核（项第四单元招聘管理制度的建1、招聘管理制度建2、面试资格人队伍建设（项3、招聘的建设（项①建立和优化公司的招聘，实现资源共享第五单元招聘费用的管1、招聘费用的控制（项①了解各（包括报纸、杂志、等）的费用和收效，选择合适的，②熟悉招聘费用的方法并能制定合理的招聘费用方案③合理招聘费用四 四级工程第一单元人力资源规1、人力资源需求分析（项①根据公司的发展，运用多种人力资源需求分析方法与工作，配合公司制②编制相关培训，有效地或指导他人制定人力资源规划2、人力资源规划的实施（项②根据公司的发展（或规划），合理公司人力需求的变化趋势第二单元甄1、面试考核（项②开发面试考核培训，为其他面试资格人提供咨询③引进有效的面试工具与结合公司实际情况总结合适公司的面试方法与方式2、招聘效果的评估（项3、招聘的建设（项①拓展招聘，建立招聘信息收集网络②对人才建设提供有效的指导第三单元招聘管理制度的建1、招聘管理制度建设（项2、面试资格人队伍建设（项（组织、指导他人）开发相应的培训指导3、招聘的建设（项①开发有效的招聘、以及招聘工具，实现招聘信息共享②规范和管理招聘，建立畅通的平台共享第四单元招聘费用的管1、招聘费用的控制（项①合理规划和招聘费用，提高投入产出比②建立招聘费用制度，设立有效点（二 培训专 第二单 培训活动的组织实1、培训活动策2、培训活动的实施与（项根据培训活动计划培训准备工培训实施过程，确保培训方案顺利实施，出现异常反3、培训信息（项按照公司规定及时培训信息1第三单 培训效果评估与改1、培训效果的评估与分析（项（协助他人采用一、二级效果评估课堂反馈评估、知识技能的增长评估（2、培训改进方案的制定与成果（项及时反馈培训效果评估信息，协助制定针对性改进方案并改，通过听课、与学员和老师沟通等方式收集改进信息改进效果，协助撰，第四单 培训成本管1、培训的编协助编制培训2、培训按照点，收集培训费用信3、培训成本的统计分4、培训资源管理（项第五单 培训体系建1、培训管理制度建设（项了解目前培训体系的结2、培训课程建设（项了内其它部门课程信息，需要时能获得帮3、教师队伍建设（项协助培训教4、培训建设（项及时现有的培训协助设计优化培训二 二级工程第一单 培训规1、培训需求分析（项2、培训规划制定、（项根据培训计划协助他人制订或优化培训总体方案（如新员工培训总体方案第二单 培训活动的组织实1、培训活动策划（项2、培训活动的实施与（项根据培训活动计划培训准备工培训实施过程，确保培训方案顺利实施，出现异常应变处3、培训信息（项按照公司规定及时培训信息第三单 培训效果评估与改1、培训效果的评估与分析（项2、培训改进方案的制定与成果（项及时反馈培训效果评估情况，组织制定针对性改进方案并改通过听课、与学员和老师沟通等方式改进效果，协助撰写改进报第四单 培训成本管1、培训的编协助编制培训2、培训按照点，收集培训费用信分析培训计划执行情3、培训成本的统计分析（项4、培训资源管第五单 培训体系建1、培训管理制度建设（项熟悉目前培训体系的结2、培训课程建设（项了内其它部门课程信息，需要时能获得帮3、教师队伍建设（项协助培训教4、培训建设（项及时现有的培训协助设计优化培训 第一单 培训规1、培训需求分析（项2、培训规划的制定、（项根据部门培训需求制定或组织制定部门中长期培训计划并执第二单 培训活动的组织实1、培训活动的策划（项2、培训活动的实施与（项审核与培训计划的执行，保证培训计划的第三单 培训效果评1、培训效果评估与分析（项设计三级评估（行为改变的评估）2、培训效果改进方案制定与成果（项第四单 培训成本管1、培训的编根据公司的相关要求及业务发展需要，独立编制部门或公司年度指导他人编制培训2、培训设置合理的点，收集培训费用信息，并对培训执行情况进行及时分析培训产生偏差的原因并采取相应的处理措3、培训成本的分析（项4、培训资源管第五单 培训体系建1、培训管理制度建设（项2、培训课程建设（项了外部相关的培训课程信息并适时引3、教师队伍建设（项4、培训建设（项 1、培训需求分析（项建立培训需求信息收集网络并管理网络适时引进或组织开发新的培训需求分析2、培训规划的制定（项第二单 培训活动组织实1、培训活动的策第三单 培训效果评1、培训效果评估分析（项对重要培训活动进行四级评估（绩效变化的评估）2、培训改进方案的制定与效第四单 培训成本管1、培训编参与并影响公司培训决2、培对提供技术支适时组织修订编3、培训成本分析（项第五单 培训体系建1、培训管理制度建设（项2、培训课程建设（项3、培训教师队伍建设（项4、培训建设（项指导培训建（三）考评专一 一级工程第一单 设计和优化考评标准与方1、考评标准的设计与优化（项2、考评方法的设计与优正确理现有的考评方法根据既定的类型及收集方式收集整理关于考评方法的信息并及时提供第二单 策划组织考评工1、考评工作的策协助设计考评策划方案2、考评工作的实施与（项协助有效实施考评工作并根据预先设定好的点对考评工作进行3、考评工作的效果评估（项按照指令收集整理评估考评工作信息协助对考评工作进行评估。（项第三单 考评信息管1、考评的建在指导下及时IT系统数据二 二级工程第一单 设计与优化考评标准与方1、考评标准的设计与优化（项2、考评方法的设计与优化（项掌握考评的原则和主要方法，并组织培第二单 考评工作组织策1、考评工作策划（项分析易出现问题的环节，在方案中设置相应的2、考评工作实施与（项根据预先设定好的点对考评工作进行3、考评工作效果评估（项通过多种，收集整理考评工作信4、考评问题的发现与解决（项正确答工及主管有关考评的各种咨第三单 考评信息管1、考评建及时IT系统数据，并为人事决策提供咨第四单 考评体系建1、考评管理制度建三 三级工程第一单 设计与优化考评标准和方1、考评标准的设计与优化（项对相关进行考评标准培2、考评方法的设计与优化（项熟练掌握考评的方法，并能灵活运第二单 考评工作组织策1、考评工作策划（项深入分析易出现问题的环节，并设置合理的点及预防措2、考评工作实施与（项根据点对考评工作进行，及时解决在实施过程中发现的问3、考评工作效果评估（项设计多种，利用多种方法调研收集考评信息4、考评问题的发现与解决（项第三单 考评信息管1、考评建对I第四单 考评体系建1、考评管理制度建通过各种方式推动考评管理制度的执行2、考评队伍建四、四级工程第一单 设计与优化考评标准和方1、设计优化考评标准（项标准，并不断优化对考评专业进行考评标准设立方法的培2、设计优化考评方法（项第二单 考评工作组织策1、考评工作策2、考评工作实施对考评工作进行宏观，及时、有效地处理重大问题，保证工作顺利进行3、考评工作效果评估（项4、考评问题的发现与解决（项指导本专业解决实际问第三单 考评信息管1、考评建对考评的建设进行规划，并得到认可执第四单 考评体系建1、考评管理制度建设（项从人力资源整系出发，充分考虑考评体系与培训、招聘等相关专业人力2、考评队伍建对考评工程师和中主管进行考评工作指第五部 基础知识大一、公共基础知1、《公司第一 公司第四 基本人力资源政参考资料：《公司2、人力资源管理基 现代人力资源管理与传统人事管理的联系与区 《职位说明书》的编写与评审方参考资料：《HAY职位分析》、《人力资源开发与管理3、组织行为 组织文化的含义、正式组织与非正式组 团队发展的主要过程及其管二、各专业基础知1、招聘专乢“消费者”市场与行为俖行业与竞争者、市场需求《管理学》（美）施蒂芬.P.罗宾斯著（版）第十二《人力资源管理》R.韦恩.蒙迪，罗伯特.M.诺埃著（经济科学）第《管理》，菲利普.科著（人民）第7、9、10《人才心理学》，刘海燕著，大学第2、3、5《他人的33条铁则》（田有明知识2、培训专培训需求分 培训需求的方法和步 僟公司导师制模 培训效果评估的方统计分析方 统计的基本方 问卷样本选取、问卷设计与问