中南大学工程项目管理复习题及答案

精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业一、填空题：1.BOT是建造-运营-移交模式。它适用于大型基础设施.需要大量资金进行建设的工程项目。2.政府对项目实施的监督主要体现在工程项目和建设市场两个方面。3.大中型和限额以上项目的可行性报告，按照项目隶属关系由行业主管部门或省、市、自治区和计划单列市审查同意后，报国家发改委。4.凡投资在2亿元人民币以上的项目由国家发改委审核后报国务院审批。5.2004年7月颁布的《国务院关于投资改革的决定》，明确规定：对企业不使用政府投资建设的项目，一律不再实行审批制。6.工程项目合同的类型按工程建设阶段分：工程勘察合同、工程设计合同、工程施工合同。7.工程项目合同的类型按承发包方式分：勘察、设计或施工总承包合同、单位工程施工承包合同、工程项目总承包合同.工程项目总承包管理合同.BOT承包合同。8.工程项目合同的类型按承包工程计价方式分：固定价格合同、可调价格合同、工程成本加酬金合同。9.我国规定，工程师在收到承包人送交的索赔报告和有关资料后于28天内给予答复，或要求承包人进一步补充索赔理由和证据。10.工程项目生命周期是指一个项目从开始到结束所经历的全部时间或过程，可以建设项目的生命周期为代表。11.工程项目的特点1）明确的建设目标2）多方面的限制3）一次性和不可逆性4）影响的长期性5）投资的风险性6）管理的复杂性12.工程项目按性质分类为：基本建设项目和更新改造项目。按专业可以分为：建筑工程项目、土木工程项目、线路管道安装工程项目、装修装饰工程项目。按设计生产能力或投资规模可以分为：大、中、小型项目。13.项目组织是由项目的行为主体构成的系统。工程项目管理的职能有：策划、决策、计划、组织、控制、协调、指挥、监督等职能。14.按工程项目交易方式分类，按获得承包任务的途径分：直接委托方式.招标方式.指令方式。15.一般的工程项目生命周期可分为四个阶段：启动阶段（概念阶段）、计划阶段（开发阶段）、实施阶段（执行阶段）、收尾阶段（结束阶段）。16.工程项目建设程序分为五个阶段：工程建设前期决策阶段、工程建设准备阶段、工程建设实施阶段、工程建设验收阶段及工程保修阶段。17.项目正式开始有两个明确的标志：一是任命项目经理，建立项目管理班子，二是获得项目许可证书。18.工程项目管理的基本内容是“四控制，三管理，一协调”即进度、质量、成本、安全控制，现场（要素）、信息、合同管理和组织协调。19.《中华人民共和国招标投标法》规定招标方式分为公开招标和邀请招标。20.邀请招标的邀请对象数目一般在5-7家为宜，但不少于3家。21.承包人指在建设工程合同中负责工程项目的勘察、设计、施工任务的一方当事人。22.项目组织是由项目的行为主体构成的系统。（1分）23.工程项目的系统特点：1）结合性2）相关性3）目的性4）开放性5）动态性。24.25.实际进度与计划进度的比较分析方法常用的有：横道图.前锋线图.列表比较法.S曲线和香蕉曲线。26.发包人指在建设工程合同中委托承包人进行工程项目的勘察、设计、施工任务的建设单位。27.当已规定了要求工期，计划工期不应超过要求工期；当未规定要求工期，可令计划工期等于计算工期。28.工作的六个时间参数：最早开始时间、最早完成时间、最迟完成时间、最迟开始时间、总时差和自由时差。29.检验批是指按同一的生产条件或按规定的方式汇总起来供检验用的，由一定数量样本组成的检验体。30.见证取样检测是指在监理单位或建设单位的监督下，由施工单位人员现场取样，并送到具有相应资质的检测单位所进行的检测。31.组织关系是指工作之间由于组织安排需要或资源调配需要而规定的先后顺序关系。32.主控项目是指建筑工程中对安全.卫生.环境保护和公众利益起决定性作用的检验项目。33.观感质量是指通过观察和必要的测量所反映的工程外在质量。34.质量是产品或服务基于自身能力满足明确或隐含需要的特性的总和。35.二、单项选择题：1.涉及项目整个实施阶段的是（A）的项目管理规划。A.业主方B.设计方C.施工方D.供货方2.（A）是在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划.实施.检查和监督来实现预期目标的过程。A.质量控制B.质量计划C.质量管理D.质量保证3.没有经过资源论证.市场需求预测，盲目建设，重复建设，建成后不能投入生产或使用，所形成的合格而无用途的建筑产品，不具备项目的（A）特征。A.适用性B.经济性C.可靠性D.安全性4.对事中控制理解错误的是（C）。A.事中控制包含自控和监控两大环节B.要做到较好的事中控制必须建立和实施质量体系。C.事中控制强调监控，以自控为辅。D.事中控制强调自控，以监控为辅。5.工程总承包企业是建立工程项目质量控制体系的分层次规划原则的（A）层次。A.第一B.第二C.第三D.不属于该原则中的6.建设工程项目的实施过程是由多主体参与的价值增值链，因此，只有保持合理的供方及分供方关系，才能形成质量控制系统的（B）。A.利益机制B.动力机制C.约束机制D.反馈机制7.贯彻执行建设工程质量法规和强制性标准，正确配置施工生产要素和采用科学管理的方法，实现工程项目预期的使用功能和质量标准是（A）的质量控制目标。A.参与各方B.监理单位C.设计单位D.建设单位8.设置质量控制点的目的是为了(B)。A.检验质量B.预控质量C.评定质量D.确保质量和分析影响质量的原因9.施工方案中选定的摸板.脚手架是影响施工质量要素中的（D）。A.劳动主体B.劳动环境C.劳动方法D.劳动材料10.涉及结构安全的材料及施工内容，应有按照规定对材料及施工内容进行（C）检测资料。A.见证B.旁站C.见证取样D.检查11.建设工程职业健康.安全与环境管理的任务有(C)个方面。A.35B.28C.14D12.产品的时代性和社会性决定环境管理的（D）。A.复杂性B.协调性C.简单性D.多样性和经济性13.对于一个建设工程项目而言，（C）的项目管理是管理的核心。A.设计方B.施工方C.业主方D.供货方14.业主项目管理的投资目标，进度目标和质量目标之间的关系是（C）。A.相互矛盾B.相互排斥C.对立统一D.完全一致15.业主方的项目管理工作涉及项目（A）的全过程。A.决策阶段B.设计阶段C.施工阶段D.实施阶段16.每个部门只有惟一的上级工作部门，指令来源是惟一的，这种组织结构是（D）组织结构。A指挥部式B职能式C矩阵式D项目部式17.属于进度纠偏的技术措施的是（C）。A调整进度管理方法B调整工作流程组织C改变施工方法D强化合同管理18.团队建设的任务之一是（B）。A.形成合适的团队机制B.明确每个团队成员的职责和权限C.通过招标.签订服务合同等方式获取项目团队的特定人员D.选择合适的获取人员的政策和方法19.工程项目策划是一个（D）的工作过程。A.循环性B.强制性C.封闭性D.开放性20.施工成本分析是在成本形成过程中，对施工项目成本进行的（A）和总结工作。A.对比评价B.责任评价C.目标分析D.核算分析21.作为项目经理，应将施工项目成本分析的重点放在（B）上。A.外部的属于市场经济的因素B.内部的属于企业经营管理的因素C.设计变更导致成本变化D.索赔事件的处理22.当工程变更后价格确定时，工程量表中已有类似工作的价格，但对变更工作而言不合理，此时处理办法应为(B)。A.采用工程量表中类似工作价格B.在原价基础上制定C.由监理工程师自行决定D.协商决定23.(D)是施工成本控制中最具实质性的一步。A.比较B.分析C.预测D.纠偏24.用S曲线法进行施工成本偏差分析时，不需要(C)曲线。A.已完工程实际施工成本B.已完工程计划施工成本C.拟完工程实际施工成本D.拟完工程计划施工成本25.施工方进度控制的任务是（A）。A.依据施工任务委托合同对施工进度的要求控制施工进度B.控制整个项目实施阶段的进度C.依据施工组织设计对施工进度的要求控制施工进度D.依据业主对施工进度的要求控制施工进度26.下列说法错误的是（D）。A.横道图上所能表达的信息量较少，不能表示活动的重要性B.横道图不能确定计划的关键工作.关键路线与时差C.横道图适用于手工编制计划D.横道图能清楚表达工序(工作)之间的逻辑关系27.项目的目标中，其成果性目标是（C）A.进度B.成本C.功能和使用价值D．质量28.大型项目，复杂项目，工期紧的项目宜选择(D)项目组织。A.指挥部式B.职能式C.矩阵式D.项目式29.建设工程项目决策阶段的主要任务是（B）A.定义项目范围B．确定项目目标C．定义开发或建设的任务和意义D．确定WBS30.当关键工作出现在偏差，且偏差值大于自由时差时，则肯定影响（A）A.紧后工作的开始时间B.工期C.紧后工作和工期D.均无影响31.工程网络计划中,工作H的最早开始时间和最迟开始时间分别为第12天和第18天,其持续时间为5天,工作H有三项紧后工作,其最早开始时间分别为第21天,第24天,第28天,则工作H的自由时差为（C）天。A.1B．3C32.质量控制的核心是（C）A.事前控制B．事后控制C．人员D．工序33.单位工程施工平面图布置中，确定起重机的位置的下一步为（B）A.布置文化.生活.福利用临时设施B．布置运输道路C．布置水电管线D.确定搅拌站.仓库.材料和构件堆场.加工厂的位置34.下列关于施工总承包模式的说法中，正确的是（B）。A.即使在施工过程中发生设计变更，也不能引发索赔。B.施工图设计全部完成后开始招标，建设周期可能较长。C.业主方的管理水平和技术水平决定建设工程项目质量的好坏。D.业主方组织与协调的工作量比平行发包大。35.项目管理实施规划应由（A）组织编制。A.组织的管理层B.设计单位C.项目经理D.组织委托的项目管理单位.36.以下关于质量控制的解释正确的是(D)。A.质量控制就是质量管理。B.质量控制就是为达到质量要求所进行的作业技术和活动。C.只要具备相关作业技术能力，就能产生合格的质量。D.要具备相关的作业技术能力和科学的管理活动才能实现预期的质量目标。37.根据国家标准《建筑工程施工验收统一标准》规定：按主要工种、材料、施工工艺、设备类别等进行划分的是（A）。A.检验批B．分项工程C．分部工程D．单位工程38.某施工合同中约定，由承包人在其设计资质等级和业务允许范围内，完成工程的部分配套设计。对承包人完成的设计，应由（B）确认后方可使用。A.发包人B.发包人委托的设计单位C.发包人与工程师D.工程师39.承包商要不承担任何价格变化或工程量变化的风险，可采用（C）合同。A.单价B.总价C.成本加酬金D.分包40.对于工程项目中的支付担保，应由(D)提交。A.承包人向分包商B.承包人向发包人C.承包人向供应商D.发包人向承包人41.在国际上，设计.采购和施工任务综合的承包被称为（C）。A.EPC承包B.联合体承包C.D+B承包D.CM总承包42.项目管理的核心任务是（A）。A.项目的目标控制B.项目的物流管理C.项目的组织协调D.项目的人力资源管理43.在建设工程项目管理的任务中，最重要的是（A）。A.合同管理B.安全管理C.进度控制D.投资控制44.施工方项目管理的核心任务是对项目的（B）进行有效的控制。A.进度目标质量目标投资目标B.进度目标质量目标成本目标C.工期目标质量目标投资目标D.工期目标质量目标成本目标45.建设工程项目不同参与各方的项目管理之间存在着（C）的关系。A.对立B.统一C.对立统一D.不相关46.工程的承发包方式，按（B）可以分为总承包，平分发包分包和联合体承包。A.承包范围B.承包尚所处地位C.计价方式D.实施阶段47.CM模式与一般项目管理模式相比最大的特点是（B）A.确保工程质量B.有效缩短工期C.投资控制D.合理确定分包商48.两阶段招标法是指（C）A.包工不包料承包B.设计与施工总承包C.CM模式承包D.联合体承包49.CM公司的选定一般在（C）阶段A.项目建议书B可行性研究C.初步设计D.施工准备50.CM模式中分包商是由（C）确定的A.业主B.CM单位C.CM单位，但须业主同意D.业主和CM单位共同51.系列招标承包的主要特点是（C）A.确保工程质量B.有效缩短工期C.降低工程价格D.合理确定承包商52.我国把（C）管理组织形式又叫做全过程承包A.自营方式B.工程指挥部管理方式C.总承包管理方式D.工程托管方式53.租赁或提供给劳务分包人使用的施工机械设备办理的保险，由（B）支付保险费用。A.劳务分包人B.工程承包人C.业主D.监理54.(D)不属于合同诊断的内容。A.分析合同执行差异的原因B.分析合同差异责任C.问题的处理D.合同后评价55.进行有效的成本偏差控制，成本分析是（C）。A.中心B.重点C.核心D.关键56.按规定应该招标的建设工程项目，一般应采用（A）方式。A.公开招标B.邀请招标C.议标D.发标57.某航站楼项目施工，在实施成本管理的下列措施中，(D)属于施工成本管理的技术措施。A.钢结构工程管理班子的任务分工B.钢结构吊装成本目标分析C.修订钢结构吊装施工合同条款D.提出多个钢结构吊装方案58.建设单位应依法在工程建设的（A）阶段办理各种有关安全与环境保护方面的审批手续。A.决策阶段B．设计阶段C.施工阶段D．验收阶段59.（D）A.自营方式B.工程指挥部管理方式C.总承包管理方式D.工程托管方式60.建筑安装工程费用不包括（C）。A.直接费B.间接费C.土地取得费用D.税金61.在网络计划中，（B）时，总时差为零的工作为关键工作。A.计划工期等于要求工期 B．计划工期等于计算工期C.计划工期不超过要求工期 D．计划工期大于计算工期62.当计算工期小于计划工期时，关键线路上（B）。A.工作的总时差为零 B．相邻工作之间的时间间隔为零C.工作的自由时差为零 D．工作的自由时差最小63.某网络计划中，工作M的最迟完成时间为第28天，其持续时间是8天，该工作有三项紧前工作，他们最早完成时间分别为第13天.第14天和第15天，则M的总时差为（C）。A.13B．8C64.网络计划中，工作M的最早开始时间为第17天，其持续时间是5天，该工作有三项紧后工作，他们最早开始时间分别为第25天.第27天和第30天，则M的自由时差为（D）。A.13B．8C65.工作M的总时差由原来的4天变为－2天，若其他工作正常，则说明工作M的实际进度（C）。A.拖后4天，影响工期2天B．提前2天，不影响工期C.拖后6天，影响工期2天D．拖后6天，影响工期6天66.检查网络计划时，发现某工作还需作业2天，到该工作最迟完成时刻还剩4天，原有总时差为3天，则该工作总时差还剩（B）天。A．1B．2C69.一个项目组织能否有效运转，取决于是否有健全的（B）A.组织机构B.岗位责任制C.领导团队D.规章制度70.项目经理是（B）A.一个工程施工项目的总负责人B.以上工程项目总负责为首的一个完备的项目管理班子C.施工现场负责人D.一个项目管理的咨询机构71.可以分阶段配备项目经理的主体是（A）A.业主B.咨询公司C.设计单位D.施工单位72.设计单位项目经理对（A）的项目经理负责。A.业主B.咨询机构C.施工企业D.勘察企业73.施工项目的管理中心是施工项目的（D）A.项目施工负责人B.施工现场负责人C.项目合同管理者D.项目经理75.某施工单位计划用2年时间修建4栋房子，每半年修一栋，每栋房子计划耗资50万，到第一年末已经完工3栋房子，共耗资120万元，问第一年末由于时间导致的投资偏差是（C）万元。A.20万B.30万C.50万D.70万76.如图所示，施工成本的资金偏差为（）施工成本的进度偏差为（C）A.0B.30C.1077.某分部分项工程原计划用钢100吨，钢材价2400元/吨，由于工程量增加导致实际用钢量160吨，此时钢材价格涨到3000元/吨，合同约定为价格原因导致的成本增加由施工单位承担，则施工单位可向业主索赔多少元？（B）A.7.2万B.9.6万C.14.4万D78.在风险度量公式R=(P，Q)中，Q表示（B）A.风险量B.风险损失量C.风险概率D.情感因素79.持续低温的冰冻天气是（B）A.风险因素B.风险事件C.风险损失D.风险80.工程风险控制与管理的主要对象是（A）风险A.纯风险B.投机风险C.特殊风险D.基本风险82.施工项目承包商能力强，管理水平高，施工质量风险与安全事故风险就小，体现了风险分析的（B）A.整体性B.相关性C.动态性D.目的性83.建设活动的层次性决定了项目风险的（C）A.整体性与叠加性B.相关性C.结构性D.不确定性E.客观性三、多项选择题：1.下列说法中，正确的是（BCDE）。A.建设工程的建设过程大体经过勘察、设计、施工、运营四个阶段，围绕不同阶段订立相应合同。B.建设工程勘察，是指根据建设工程的要求，查明、分析、评价建设场地的地质地理环境特征和岩土工程条件，编制建设工程勘察文件的活动。C.建设工程设计，是指根据建设工程的要求，对建设工程所需的技术、经济、资源、环境等条件进行综合分析、论征，编制建设工程设计文件的活动。D.建设工程施工，是指根据建设工程设计文件的要求，对建设工程进行新建.扩建.改建的活动。E.建筑工程施工合同，是发包人与承包人为完成商定的建设工程项目的施工任务明确双方权利义务的协议。2.合同控制的依据包括（ABCD）。A.工程管理人员每天对现场情况的书面记录B.合同分析的结果C.各种实际的工程文件，如原始记录、各种工程报表、报告、验收结果、计量结果等D.合同文件，包括洽商变更文件等E.拟采取的合同措施3.项目信息管理是通过对各个系统.各项工作和各种数据的管理，使项目的信息能方便和有效地(ABCD)A.获取B.存储C.存档D.处理E.分析4.设计任务的委托途径包括（ABD）。A.直接委托B.设计竞赛C.总设计D.设计招标E.设计联合体5.项目管理规划的类型包括（ABCD）。A.业主方项目管理规划B.设计方项目管理规划C.施工组织设计D.供货方的项目管理规划E.监理旁站方案6.设计协调的方法有（BCD）。A.设计交底B.设计协调会议制度C.项目管理函件D.设计报告制度E.管理职能分工7.按建设工程生产组织的特点，一个项目往往由许多参与单位承担不同的建设任务，而各参与单位的（ACE）不同，就形成了不同类型的项目管理。A.工作性质B.工作方法C.工作任务D.环境E.利益8.设计方项目管理的目标包括（ABCE）。A.设计的成本目标B.设计的进度目标C.设计的质量目标D.设计的出图计划E.项目的投资目标9.工程建设项目管理的主要内容是控制（ABC）；进行工程建设合同管理，协调有关单位间的工作关系。A.工程建设投资B.工程建设工期C.工程建设质量D.工程建设成本E.工程建设安全10.属于投资控制纠偏的技术措施的是（CE）。A.调整投资控制方法B.调整工作流程组织C.优化施工方法D.采用限额设计E.调整或修改设计11.项目经理在承担项目施工管理过程中，在企业法定代表人授权范围内，行使以下管理权力（ABDE）。A.选择施工作业队伍B.进行合理的经济分配C.签署合同D.指挥施工生产活动E.调配进入项目上的人.财.物12.项目人力资源管理的任务主要包括（ACD）等。A.团队建设B.管理与项目有关的所有人员C.组织项目管理班子人员的获取D.编制人力资源规划E.签订劳动合同13.在网络计划中，关键线路是指（ABC）的线路。A.相邻两项工作间的时间间隔均为零B.总持续时间最长C.时标网络计划中没有波形线D.双代号网络计划中无虚箭线E.双代号网络计划中由关键节点连成14.下图为某分部工程的双代号时标网络计划，它提供的信息为（ABC）。A.计算工期为14天B.A.D.F为关键工作C.H的自由时差为1天D.B的总时差为2天，自由时差为0天E.E的总时差为2天，自由时差为2天15.工程项目的施工环境包括（ABC）等。A.自然环境B.劳动作业环境C.管理环境D.技术环境E.施工质量管理环境16.工程项目质量控制系统和企业质量管理体系的不同之处主要在与两者的（ABCE）不同。A.目的B.范围C.目标D.标准E.评价方式17.工程项目质量控制系统的建立程序中，需要制订的质量控制工作制度包括（ABDE）等。A.质量控制例会制度B.协调制度C.质量监督制度D.验收制度E.质量责任制度18.下列说法中正确的是（CDE）。A.控制系统运行的约束机制来源于利益机制B.约束机制取决于自我约束能力和外部监控效力，主要取决于外部监控效力C.建设工程项目质量控制系统运行的基本方式是运用PDCA循环原理展开控制D.加强项目管理文化建设对于增强工程项目质量控制系统的运行机制是非常重要的E.控制系统运行的反馈机制进行系统控制能力评价，并为及时做出处置提供决策依据19.施工项目的采购包括（ADE）A.项目咨询服务的委托B.监理任务的委托C.设计勘察任务的委托D.分包任务的委托E.施工物资采购20.在选择工程发包模式时应考虑的因素有:（ACDE）A.工程特点B.有利于发挥监理单位的专长C.便于工地管理D.考虑到对工程造价的影响E.政府建设行政主管部门的监督方式21.业主在设计阶段参与的活动包括（AC）A.明确提出各阶段设计的功能要求B.监督与检查设计人员结构计算与配筋C.及时确认有关设计文件D．对设计人员的设计进行旁站监督。E.指导设计人员进行设计。22.工程项目竣工验收的依据有（ABDE）A.批准的设计图纸B.工程施工合同C.施工单位已编制好的竣工结算。D.施工规范及验收标准E.设计变更23.工程项目控制的依据包括（ABCD）。A.设计文件B.合同文件C.项目建议书D.可行性研究报告E.工程概预算书24.工程项目前期决策阶段的管理内容有：（ABD）A.投资意向的确定B.项目立项C.工程招投标管理D.可行性研究及决策E.设计管理25.当前以下（AB）项目管理的组织形式已不多采用。A.自营方式B.工程指挥部管理方式C.总承包管理方式D.工程托管方式E.三角管理方式26.以下属于项目管理的组织机构形式的有（AB）A.直线式B.矩阵式C.三角管理方式D.自营方式E.工程托管方式28.工程项目组织协调可分为（ABC）。A.内部关系的协调B.近外层的协调C.远外层的协调D.政府协调E.以上都不是29.我国在《建筑法》中规定，建筑工程的保修范围为2年的部位包括（DE）A.地基基础工程B.主体结构工程C.屋面防水工程和其他土建工程D.电气、上下水管线E.供热供冷系统等30.工程项目目标控制的内容包括（ABCD）A.进度控制B.投资控制C.质量控制D.安全控制E.人员作业控制31.工程项目风险评价常用的分析工具有（ABC）A.影响图B.系统分析法C.计算机模拟D.专家评定法E.层次分析法32.风险控制型的非保险转移其具体形式有（ABC）A.出售B.转包C.租赁D.担保E.发行股票33.建筑工程一切险适用于（AB）A.所有房屋工程B.公共工程C.交通工程D.水利工程E.铁道工程34.建筑工程一切险的保险对象包括施工期间的（ABC）A.工程本身B.施工机具设备C.待安装设备D.施工单位人员E.业主单位人员35.工程项目风险分析的系统特征有（ABC）A.整体性与叠加性B.相关性C.结构性D.不确定性E.客观性五、简答题：1.简要回答施工现场场容管理的主要内容。答：施工现场场容管理的主要内容有：1）主观场入口处应有标牌。2）场容管理要划分为现场参与单位的责任区。3）现场道路应尽量布置成环形，以便于出入。4）现场临时围护包括周边围护与措施性围护。5）施工现场应有排水系统。6）现场办公室应保持清洁。7）要教育职工注意举动和语言的文明。2.简述施工项目安全控制的程序。答：施工项目安全控制的程序包含：1）确定建设工程项目施工的安全目标2）编制建设工程项目施工安全技术措施计划3）安全技术措施计划的实施4）施工安全技术措施计划的验证5）持续改正，直至完成建设工程项目的所有工作3.请问在工程项目管理中存在哪几方面的重要沟通？答：存在5种重要的沟通方式：1）项目经理与业主的沟通。项目经理与业主的沟通应做好以下工作：①项目经理要充分理解业主是是项目的意图。②业主应对项目经理进行项目交底。③让业主参与项目，但不干预项目。④保证项目实施指令的单一性。2）项目经理与政府有关部门的沟通①应充分了解.掌握政府各行业主管部门的法律.法规.规定的要求和相应办事程序，在沟通前应提前做好相应的准备工作，做到“心中有数”。②充分尊重政府行业主管部门的办事程序.要求，必要时先进性事先沟通，决不能“顶撞”和敷衍。③发挥不同人员的相应业绩关系和特长，不同的政府主管部门由不同的专人负责协调，以保证稳定的沟通渠道和良好的协调效果。3）项目经理与承包商的沟通①项目经理应让承包商明确承包合同的实施目的。②项目经理应让承包商明确项目管理程序。③项目经理应合理行使项目管理权力。④承包商应及时向项目经理汇报工作。4）项目经理内部的沟通①搞好项目组织设计工作。②建立和谐的工作环境。③完善考评制度。5）项目经理与职能部门的沟通①项目经理与职能经理之间的权力和利益平衡问题。②项目经理与职能经理的沟通协调问题。4.简述施工单位各管理层次的项目施工成本管理职责是哪些？答：施工单位各管理层次的项目施工成本管理职责如下：1）公司管理层次的职责A负责制定项目施工成本管理的总目标及各项目的成本管理目标B负责本单位成本管理体系的建立及运行情况考核.评定工作C负责对项目施工成本管理工作进行监督.考核及奖惩.兑现工作D负责制定本单位有关项目施工成本管理的政策.制度.办法等2）项目管理层次的职责：A遵守公司管理层次制定的各项制度.办法，接受公司管理层次的监督和指导B在公司项目施工成本管理体系中，建立本项目的施工成本管理体系，并保证其正常运行C根据公司制定的项目施工成本目标制定本项目的目标成本和保证措施.实施办法D分解成本指标，落实到岗位人员身上，并监督和指导岗位成本的管理工作等3）岗位管理层次的职责A遵守公司及项目制定的各项成本管理制度.办法，自觉接受公司和项目的监督.指导B根据岗位成本目标，制定具体的落实措施和相应的成本降低措施C按施工部位或按月对岗位成本责任的完成及时总结并上报，发现问题要及时汇报D按时报送有关报表和资料等5.简述业主对建设工程项目的管理的目的和特点。答：业主对建设工程项目的管理的目的主要体现在：a实现投资者的投资目标和期望；b努力使工程项目投资控制在预定或可接受的范围之内；c保证工程项目简称后在项目功能与质量上达到设计标准。业主对建设工程项目的管理的特点主要表现在：a业主对建设工程项目的管理体现了各投资方对项目的要求b业主是对建设工程项目进行全面管理的中心；c业主对建设工程项目的管理大多采用间接而非直接方式。6.在成本控制工作中，成本核算对象的划分方法是怎样的？答：成本核算对象的划分方法：1）一个单位工程由几个施工单位共同施工时，各施工单位都应以同一施工单位为成本核算对象，各自核算自行完成部分。2）规模大、工期长的单位工程，可以将工程划分为若干部位，以分部位的工程作为成本核算对象。3）同一建设项目，又由同一施工单位施工，并在同一施工地点，属同一结构类型，开竣工时间相接近的若干单位工程，可以合并作为一个成本核算对象。4）改建.扩建的零星工程，可以将开竣工时间相接近的若干单位工程，属于同一建设项目的各个单位工程可以合并作为一个成本核算对象。5）土石方