美华管理人才学校企业管理学员用书电子教辅现代企业组织与领导控制理论课件

第3章现代企业组织

与领导控制理论第一节现代企业组织概述一、组织概述组织是管理的一项重要职能，是为了实现组织目标，相互结合、明确分工、协调行为的人造系统及其运转工程。第一节现代企业组织概述二、组织结构的设计及形式目标统一原则分工协调原则管理宽度原则统一指挥原则权责一致原则精干高效原则突出重点原则均衡性原则适应性原则组织结构的设计1第一节现代企业组织概述二、组织结构的设计及形式直线职能结构事业部职能结构模拟分权结构矩阵组织结构委员会组织结构组织结构的形式2第一节现代企业组织概述补充阅读研华全新企业组织架构，全力迈向全球化整合型企业案例分析拓源公司的组织结构第二节现代企业组织理论基础一、组织层次和管理幅度1、什么是组织层次组织层次12、组织管理层次设计的步骤3、组织管理层次设计应考虑的因素第二节现代企业组织理论基础一、组织层次和管理幅度1、什么是管理幅度管理幅度22、管理幅度设计的主要方法3、影响管理幅度的因素第二节现代企业组织理论基础二、组织授权授权的作用2授权的四个特征1第二节现代企业组织理论基础案例分析怎样实现有效授权刘邦第二节现代企业组织理论基础三、集权与分权经营环境条件和业务活动性质组织规模的大小和空间分布的广度所受到的影响因素决策的重要性和管理者的素质方针政策一致性及现代控制手段运用组织的历史和领导者个性的影响第二节现代企业组织理论基础五、正式组织与非正式组织目的性正规性三个基本特征稳定性四、直线与参谋第三节领导与领导者一、领导的含义二、领导的职能领导的四个特征1领导职能1领导职能有效实施的途径2第三节领导与领导者三、领导者领导者的权力1领导者的素质与特点21、领导者的素质2、领导者素质的特点第三节领导与领导者案例分析领导必须以身作则墨子第四节领导理论及其发展一、领导行为理论领导方式理论1领导行为的四分图理论2管理方格理论

3利克特领导理论

4第四节领导理论及其发展一、领导行为理论补充阅读通用与本田不同的领导风格第四节领导理论及其发展二、领导权变理论菲德勒模型1领导生命周期理论2路径-目标理论3第四节领导理论及其发展三、领导理论的新发展——诚信领导理论第四节领导理论及其发展案例分析领导力——称赞与批评2∶1最合适张怡筠第五节激励与沟通一、激励概述激励的含义及其意义1激励的方式2目标激励关怀激励参与激励公平激励奖罚激励荣誉激励第五节激励与沟通补充阅读松下激励员工的21点技巧第五节激励与沟通二、激励行为理论需求层次理论1双因素理论2期望理论3第五节激励与沟通补充阅读激励不能靠钱买第五节激励与沟通三、沟通的过程与作用沟通的含义及作用1沟通的过程2第五节激励与沟通四、沟通障碍及其改善方法产生沟通障碍的原因11、个人原因3、结构原因2、人际原因第五节激励与沟通个人原因团队（1）团队领导者的责任

（2）团队成员要提高沟通的心理水平（3）正确使用语言文字（4）学会有效的倾听（5）拓宽沟通渠道，保证信息的双向沟通（1）充分尊重对方的秘密或隐私；（2）交谈时目光应注视对方；（3）如果听到对方的内心秘密，要替对方保守秘密；（4）不在背后批评别人，保住对方的面子。消除沟通障碍的方法2第五节激励与沟通案例分析兄弟射雁第六节控制理论一、控制的含义及特点控制的含义1控制的特点21、整体性2、动态性3、控制主要是对人的控制4、控制是改进计划，保证其完成的手段5、控制是提高效率的手段第六节控制理论二、控制的基本类型前馈控制1现场控制2反馈控制2开环控制3闭环控制4第六节控制理论三、有效控制的原则反映计划要求1突出重点2控制趋