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时代光华如何正确认知交际礼仪课后测试答案时代光华如何正确认知交际礼仪课后测试答案时代光华如何正确认知交际礼仪课后测试答案xxx公司时代光华如何正确认知交际礼仪课后测试答案文件编号:文件日期:修订次数:第1.0次更改批准审核制定方案设计,管理制度单选题1.下列不属于人际交往礼仪中沟通技巧的是:

√A

语言技巧B

看名片技巧C

挂电话技巧D

问路技巧正确答案:

D2.对于打电话时谁先挂断,交际礼仪的规范是:

√A

地位低者先挂断B

地位高者先挂断C

年长者先挂断D

女士先挂断正确答案:

B3.下列不属于商务人士在交际场合需要注意的事项:

√A

摆正位置B

以对方为中心C

了解交谈的禁忌D

摆正心态正确答案:

D4.在解决交往问题时,最需要做的是:

√A

抓住主要矛盾B

抓住次要矛盾C

尽力解决问题D

先解决简单问题正确答案:

A5.下列不属于交谈”禁忌”的是:

√A

打断对方B

补充对方C

请教对方D

质疑对方正确答案:

C6.在纠正对方时,应该遵循的社交原则是:

√A

与对方争论B

把自己的想法加在别人身上C

从心理上接受别人D

宽容对方正确答案:

C7.在正式场合的自我修饰中,男士腰间可以:

√A

挂钥匙B

挂小型军刀C

挂手机D

不挂任何物品正确答案:

D8.下列不属于角色定位的内容是:

√A

做什么像什么B

表现自我意识C

看对象讲规矩D

乘坐轿车的位次排列正确答案:

B9.宴请沟通艺术中包含的层次有:

√A

吃饱、吃特色、吃环境、吃文化B

吃特色、吃环境、吃美食、吃氛围C

吃环境、吃文化、吃风俗、吃名品D

吃饱、吃特色、吃奇品、吃文化正确答案:

A10.下列不属于餐桌中忌讳的礼仪是:

√A

吸烟B

喝酒C

整理服饰D

给他人夹菜正确答案:

B判断题11.因人而异是交际礼仪、交往艺术的基本要求。

正确

错误正确答案:

正确12.在名片中一定要把个人联系电话写清晰。

正确

错误正确答案:

错误13.在商务交往和公关交往中,更重要的是了解别人。

正确

错误正确答案:

错误14.在交谈时,建议用不同形式表达,以带给听者截然不同的感受。

正确

错误正确

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