关于汽车4s店工作总结范文

第8页共8页关于汽车4s店工作总结范文关于汽车4s店工作总结范文14s店财务部作为公司的核心部门之一，肩负着对本钱方案控制，各部门的费用支出，在领导的监视下4s店财务部工作人员应合理的调节各项费用支出，使财务工作在标准化，制度化的良好环境中更好的发挥作用，从而谋取利润化。一、加强标准管理，做好日常核算工作1.作为非盈利部门，合理控制本钱，有效发挥企业内部监视职能是4s店财务部门工作的重中之重，为此，4s店财务部要根据领导的旨意，加强了各项数据统计的真实性，给公司今后的开展提供了可靠的根据。2.进一步加强会计核算工作，完善财务制度建立。3.制度属于企业的硬性管理，任何企业都有严格的规章制度4s店财务部必须制定了各岗位工作职责分工，明确了各岗位工作职责和权限。(备有附件，已交人事部)4.在应收账款上4s店财务部起到了一个有效地监视作用，在实际工作中做到每周出具应收账款报表，加大应收账款的管理，进步资金的运行质量。5.做好财务档案管理。6.各项收支做到账账相符，账实相符，做到了出有凭，入有据，在实际工作中报销金额与票据相符，做好重要空白凭证订购，保管，等管理工作，起到4s店财务部门的一个监视作用。7.严格遵守财务会计制度和税收法那么，认真履行职责，顺利完成并通过各种年审工作。二、4s店财务部20__年工作方案1.为全面响应公司开展规划，做好搞好固定资产预算治理工作，进一步做好费用预算指导与预算治理，认真做好预算的分析^p，分解和落实工作，让预算真正发挥应有的作用。2.加强各项费用的控制，采取集中控制与分散控制的原那么，集中控制是在分管领导的领导下，指导4s店财务部门统一控制，统一核算，分散控制是有各个部门根据本部门职责分工，对应付的本钱费用进展控制，采取行政负责，部门监视的原那么，控制好业务招待费用的使用。3.搞好固定资产，流动资产(库存资产)的管理，(每月应对库存产品进展盘点，账卡物必须做到统一标识，)但凡资产都应该为企业带来效益，进步资产利润率。4.对于各项费用的开支(汽油费，运输费，差旅费等)实行预算管理，总额控制，分层量化，责权明晰。5.遵照领导旨意，20__年各项财务数据采集完成，已上报总经理。6.固定资产盘点在进展中，存货盘点将在月底进展。作为4s店财务部的责任人深化研究税收政策，合理避税增收益，加强与税务部门各项工作的联络和协调，通过合理避税为公司增加收益发扬团队精神，公司利益不是个人行为，一个人才能毕竟有限，提到整体素质，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，为企业开展壮大做出更新的奉献!关于汽车4s店工作总结范文2在过去的一年里，4s点销售部在集团公司的正确战略部署下，通过全体人员的共同努力，克制困难，努力进取，与各公司各部门团结协作圆满完成了销售任务。一、销售目的完成情况在公司领导层的正确指导下，有针对性的对市场开展了促销活动，人员建立等一系列工作，获得了可喜的成绩。车辆总计销售1690台、销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。二、目前存在的问题经过以及吨的磨合，销售部已经交融成一支精干，团结，上进的队伍。团队有分工，有合作。销售人员掌握一定的销售技巧，并增强了为客户效劳的思想，相关部门的协作也能互相理解和支持。目前总体来看，销售部目前还存在较多问题，也是要迫切需要改良的。1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，自觉性不强。2、对客户关系维护很差。销售参谋最根本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上看销售参谋的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动销售不佳。3、销售流程执行不彻底监视不到位，销售组长的管理职能没能化的发挥，效劳意识没能更好的提升，导致局部销售参谋形成固化形式。销售部目前组员，内勤，主管的互动沟通不及时，不能保证及时，全面理解状况，以便随时调整策略。4、销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况非常明晰的传达给客户，理解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反响和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分理解或承受到什么程度，在被回绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。关于汽车4s店工作总结范文3众所周知，目前__的4S店如雨后春笋般迅速增长，随之人们消费观念的越来越理性及成熟，对要求也越来越高。弹指一挥间，转眼间一年过去，在过去一年中我们看到了市场经济的残酷性，作为____汽车销售也在经受着市场的严峻考验，但我__售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上一年各项工作任务。以下是我对我部20__年上一年业绩的的分析^p报告总结：一、__售后的经营状况20__年__售后的年终任务是__万，截止20__年__月底我们实际完成产值为__元，完成全年方案的__%，与年初的预计是根本吻合的。其中总进厂台数为__台，车间总工时费为__元(机修：__元，钣金：__元，油漆：__元)，我们的配件销售额为__元，其中材料本钱(不含税)为__元，材料毛利为__元，已完成了全年配件任务的__%。二、物业维修本钱为了严格控制费用的支出，我们__售后部制定了完好的物业的设备检修制度，定时对所有的物业的设备进展检查，发现问题及时解决问题，防止问题由小变大，造成更大的损失。故上一年我们__售后的物业及设备的维修费用仅有__元，这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标，并有节约。三、人才资现状如今许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资配发等问题，我__售后如今全体工作人员为__人，其中管理人员为__人，员工为__人(除管理人员外，前台接待为__人，机修人员为__人，钣喷为_人，仓管及保洁各_人)以上人员并不包括实习生，我__售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下一年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导，从企业内部培训并开掘新的人才，能更好的为公司效劳。四、所存问题及下一年的工作方案1.总结上一年工作，因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛，效劳细节有所欠缺，在与客户接触时，他们有时无法提供顾客所需要的效劳，甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训，进步业务才能，加强技术程度;在效劳过程中，效劳人员应做到换位考虑，替客户着想，为顾客提供实在的效劳，向顾客提出建立性的建议，使我们的效劳可以让客户更加满意。2.以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是非常到位，且工作人员面对工作时并不是非常细心，致使在一些可防止的工作细节上犯错误，故在下一年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心，让职工知道目前企业现状和将来规划，及市场和将来走势，让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业开展是直接挂勾，从而使得员工们由被动变主动。从如今的效劳行业来看，公司想长期稳定的开展，效劳是重中之重。前台接待是__售后对外窗口，前台接待人员的一举一动，代表着__售后部的形象，所以我们必为__售后部乃至企业树立良好形象，在客户心目中得到认可，这样我们企业才能继续开展壮大下去。3.从营销策略上，上一年__售后部在忠诚客户维系上有所缺乏，客户在不断新增时也有着一定量的流失，所以下一年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，开展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心，当然照顾是建立在互惠互利的根底上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这局部客户始终跟着我们走，真正做到“比你更关心你”。4.价格合理化。价格的上下也是左右客户进厂的重要因素之一，而为客户提供更优质的效劳和合理的价格，并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案，从而为客户省钱，进而超越客户期望值。5.在目前市场环境下，各企业都处于微利或赔钱的状态下，这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗，为企业节约每一分钱