IATF16949-2016内审员理论考试题库及答案

IATF16949-2016内审员理论考试一、单选题1.IATF16949:2016标准中最高管理者的领导作用是指（）[单选题]*A.为质量管理体系的有效性负责B.促进使用过程方法和基于风险的思维C.确保资源的获得D.以上都是√2.根据ISO9001:2015标准，企业的外部风险可包括（）[单选题]*A.政治风险B.法律风险C.社会文化D.以上都是√3.根据FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施（）[单选题]*A.S=9，O=3，D=3;√B.S=3，O=9，D=3;C.S=3，O=3，D=9;D.S=1，O=9，D=9;4.控制图的主要目的是:（）[单选题]*A.将数据分类为相似的组以便进行分析√B.评估两个或多个变量的相互关系C.监测过程的稳定性D.检验产品是否满足顾客规范要求5.测量系统的精确性误差包括:（）[单选题]*A.偏倚B.线性C.重复性和再现性√D.稳定性6.制定量产控制计划是APQP第（）阶段的任务[单选题]*A.第一阶段B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段√7．当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（）中不需要标明客户特殊特性符号。[单选题]*A．质量手册√B．控制计划C．作业指导书D．FMEA8.以下哪项不是IATF16949:2016特点:（）[单选题]*A.统一各组织的文件体系和专业术语;√B.基于风险的思维;C.过程方法;D.PDCA循环;9.以下哪项不是必须保留形成文件的信息:（）[单选题]*A.内部审核的证据;B.人员能力的证据;C.知识管理的证据;√D.顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况10.下列()不是产品设计阶段的输出:[单选题]*A.DFMEAB.PFMEA√C.防错D.DFMA11.组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（），并予以保持，防止意外更改。[单选题]*A.发放B.识别√C.修改D.保护12.组织的知识是指组织特有的知识，通常从其经验中获得。其中内部来源的知识可以是（）[单选题]*A.产品标准B.从失败和成功项目得到的经验教训√C.学术交流D.专业会议13.下列不属于风险和机遇方面所做的策划是（）[单选题]*A.确定应对风险和机会的措施B.如何将措施融入质量管理体系过程并实施C.如何评价这些措施的有效性D.变更的策划√14.纠正措施应与（）相适应[单选题]*A.纠正B.不符合的影响√C.预防措施D.组织规模15.依据ISO9001：2015标准10.3条款，改进的例子可包括（）[单选题]*A纠正、纠正措施B持续改进C突变、创新和重组D以上全部√16.在一个指针式万用表上，最少刻度为0.001V，那么以下读数正确的是（）:[单选题]*A.0.03VB.0.003VC.0.0035V√D.0.00325V17.当特殊原因作用于过程使过程状态发生改变，这种变化可能是（）:[单选题]*A.有害的B.有益的C.A或B√D.A+B18.下面（）是控制图失控的表现?[单选题]*A.连续8点在中心线一侧B.连续7点上升或下降C.点超出界外D.全都是√19、进行测量系统分析必须包括（）。[单选题]*A．所有的量具和测量设备B．按本公司的要求自行确定C．计量型的量具D．控制计划中的所有测量设备√20.当策划一个再现性研究时，需要对评价者考虑（）。[单选题]*A．使用同一个评价者B．使用不同评价者√C．使用内部评价者D．使用外部评价者21.质量手册的格式和结构由（）决定；[单选题]*A.顾客B.组织自行√C.相关方D.咨询师E.以上都不对22.质量管理体系要求（）：[单选题]*A.是为了使组织的质量管理标准化B.是为了使组织的产品质量满足顾客要求C.适用于各种类型、不同规模和提供不同产品和服务的组织√D.是为了使组织的产品质量不断提高23.质量手册应至少包括以下内容（）：[单选题]*A.质量管理体系的范围B.为QMS建立的形成文件的过程或对其引用C.组织的过程及其顺序和相互作用D.一个显示组织QMS内哪些地方满足顾客要求的文件。E.以上都是F.A,B和C√24.组织应在收到工程规范/标准更改通知后的（）内完成评审：[单选题]*A.二个工作周B.10个工作日√C.10个日历天D.以上都不对25.关于产品审核，以下内容阐述正确的是（）[单选题]*A.组织应采用顾客特定的方法B.仅在成品仓库选取样本进行产品审核即可C.验证对所规定要求的符合性D.如果顾客未指定，组织应确定要采用的审核方法E.以上都是F.仅A,C和D√26.组织必须根据IATF16949:2016标准来要求其汽车产品和服务供应商开发，而且一定要通过经认可的第三方认证机构来执行所有ISO9001认证（）︰[单选题]*A.是B.否√27.当不合格品被发运时，组织应立刻通知顾客。初始通知仅口头告知即可（）。[单选题]*A.是B.否√28.ISO9001：2015标准条款中要求遵循法律法规是指（）:[单选题]*A.与产品有关的法律法规B.与服务有关的法律法规C.与产品和服务有关的法律法规D.与QMS有关的法律法规√29.纠正措施应与所产生的不合格的（）相适应：[单选题]*A.严重程度；B.后果C.影响√D.性质30.本汽车QMS标准适用于制造顾客指定（）的组织的现场：[单选题]*A.生产件B.服务件C.配件D.售后市场零件E.以上都是F.A,B和/或C√31.过程运行环境中的社会因素，表述不正确的是（）[单选题]*A.无歧视B.无对抗C.保护个人情感√D.和谐稳定32.组织可通过采用PDCA循环以及（）对过程和体系进行整体管理，从而有效利用机遇并防止发生非预期结果。[单选题]*A.风险管理B.管理的系统方法C.基于风险的思维√D.风险管理的框架33.内部审核方案，必须包含（）︰[单选题]*A.质量管理体系审核B.产品审核C.制造过程审核D.在负责软件开发情况下，应包含软件开发能力评估，如有E.以上皆是√F.仅A34.组织必须建立一个对员工激励的形成文件的过程，以（）：[单选题]*A.实现质量目标B.进行持续改善C.建立一种提倡创新的环境D.以上皆是√35.组织所使用的任何实验室应符合ISO/IEC17025或国家标准（）︰[单选题]*A.是B.否√36.组织应有一个质量保证过程，用于其带有内部开发的嵌入式软件的产品，但是不需要要求供应商为其提供的汽车产品相关的软件实施并保持质量保证过程（）:[单选题]*A.是B.否√37.组织必须采用多方论证的方法，来开发和改进工厂、设施和设备的计划。在设计工厂布局时，组织应（）︰[单选题]*A.优化材料的流动和搬运,以及对空间场地的增值利用B.便于材料的同步流动C.同时兼顾到现场供应商的活动D.以上皆是E.只有A和B√38.最高管理者必须保证组织中的职责的确定，特别是关于（）︰[单选题]*A.对产品要求质量的负责的人员有权力随时停止发运或生产B.负有纠正职责和权限的人员及时获知与要求不符的产品和过程C.在全部的生产作业有负责人员或代理职责人员负责并确保产品要求符合型D.以上皆是E.仅B和C√39.组织必须为哪些人提供在职培训（）:[单选题]*A.影响质量要求、内部要求、法规或法律要求符合性的新的或调整职责的人员B.有签订劳动合同者，但可不包括代理工C.新进的终检人员D.以上皆是E.仅A和C√二、多项选择1.策划如何实现质量目标时，组织应确定（）︰[多选题]*A.要做什么√B.需要什么资源√C.由谁完成√D.何时完成√E.标杆企业对比F.如何评价结果√2.组织必须对产品设计输入的要求，包括（）︰[多选题]*A.产品规范√B.运用先进的科技信息C.边界和对接要求√D.标识、可追溯性和包装√E.对输入要求风险的评估，以及对组织缓解/管理风险的能力和评估√F.产品要求符合性的目标√G.顾客确定的目的国（如有）的适用的法律法规要求√H.加工设备应用软件的要求3.组织的制造过程设计输入，包括（）︰[多选题]*A.产品设计输出的资料√B.生产力、过程能力、时程安排和成本的目标√C.制造技术替代选择√D.产品搬运和人体工学要求√E.制造设计和装配设计√F.顾客要求，如有√G.APQP手册的要求H.以往的开发经验√4.组织必须识别特殊特性，应包括（）︰[多选题]*A.在FMEA和控制计划中加注所有的特殊特性√B.遵守顾客所规定的特殊特性的定义和符号√C.为产品和生产过程的特殊特性开发控制和监视策略√D.顾客规定的批准，如有要求√E.在产品图纸中不需要加注特殊特性标识5.至少通过下列的要求，对供货商的绩效指标进行监视（）︰[多选题]*A.已交付产品要求的符合性√B.在收货工厂对顾客造成的干扰，包括整车侯检和停止出货√C.交付排程的绩效√D.供货产品的降价幅度6.组织应进行作业准备的验证，至少包括以下要求（）︰[多选题]*A.在需要新作业准备的一项工作的首次运行√B.保持形成文件的信息，以供作业准备人员使用√C.必须采用统计的验证方法D.必须进行首末件确认E.保留作业准备和首末件确认之后过程和产品批准的记录√7.组织应建立、实施和保持一个在哪些活动之间的沟通服务问题信息的过程（）︰[多选题]*A.材料搬运√B.制造√C.物流√D.设计√E.销售F.工程√G.质量8.当与顾客达成服务协议时，组织应（）：[多选题]*A.验证相关服务中心满足适用要求√B.验证任何特定目的工装或量测设备的有效性√C.建立一个书面化服务作业指导规范D.对服务人员进行培训√9.组织的内部实验室至少应明确规定以下事项并实施要求（）：[多选题]*A.实验室技术程序的充分性√B.实验室人员的培训记录√C.产品试验D.执行这些服务的能力，可追溯到相关过程标准；如果没有可用的国家或国际标准，组织应明确并实施一个验证测量系统能力的方法；√E.有关记录的评审√F.顾客要求，如有√10.内审员能力的维持与改进应通过以下方法进行证实（）：[多选题]*A.保持基于内外部更改的对相关要求的认知；√B.每年执行组织规定的最小数量的审核√C.通过内部见证D.进行年度资格确认11.组织的内部审核员必须具备以下能力（）︰[多选题]*A.了解汽车行业过程方法√B.了解适用的顾客特殊要求√C.了解ISO9001和IATF16949中适用的与审核范围有关的要求√D.了解APQP的要求E.了解如何计划审核、实施审核、报告审核以及关闭审核发现√12.最高管理者应制定、实施和保持质量方针，质量方针应（）︰[多选题]*A.适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向√B.提供建立质量目标的一种框架√C.在相关方内传达并且要求每一位员工都能熟背D.包括满足适用要求的承诺√E.包括持续改进QMS的承诺√13.全尺寸检查和功能性试验必须（）︰[多选题]*A.依照控制计划的规定来进行√B.根据顾客的工程材料和性能标准√C.针对每一个产品进行相应检验和验证D.包含顾客在产品图纸上所标示的所有尺寸√E.可供顾客评审√14.不稳定过程的反应计划可包括（）︰[多选题]*A.产品遏制√B.100%的检验筛选√C.申请让步接收D.对作业人员进行处罚15.标准中规定的属于防护范围的有以下内容（）[多选题]*A.输送或运输√B.标识√C.存储√D.包装√E.寿命F.污染控制√G.保护√16.供应商选择应包括（）[多选题]*A.对所选供应商产品符合性√B.组织向顾客不间断产品供应的风险评估√C.相关质量和交付绩效√D.对供应商质量管理体系的评价√E.多方论证决策√F.对软件开发能力的评估（如适用）√G.通过ISO9001认证17.组织在持续改进过程中包括以下内容（）：[多选题]*A.对所采用方法、目标、测量、有效性和形成文件的信息的识别√B.制造过程改进行动计划，重点放在缺陷预防C.品质圈活动D.风险分析√E.多方论证决策18.关于制造过程审核的要求，以下内容与内审要求不一致的是（）[多选题]*A.采用组织自行定义的审核方法√B.每三个日历年审核一次全部制造过程C.审核员不能审核自己的部门√D.审核应覆盖所有发生的班次E.包括过程风险分析、控制计划和相关文件有效执行的审核19.制造过程设计输出包括（）:[多选题]*A.制造过程FMEA√B.产品规范C.顾客要求，如有D.控制计划√E.可制造设计和可装配设计F.过程批准的接受准则√G.产能分析√20.关于更改控制，以下内容中阐述正确的是（）[多选题]*A.明确验证和确认活动，以确保与申请更改的要求相一致；B.在实施前对更改予以确认√C.对相关风险分析的证据形成文件√D.保留验证和确认的记录√E.控制中不包括对供应商所引起的更改三、判断题1.公司从事生产的人员必须了解和使用统计概念，例如：变差、控制(稳定性)、过程能力和过度调整后果。[判断题]*对错√2.当顾客指定了外部供方时，公司不需要再对该供方进行评价和控制。[判断题]*对错√3.对顾客让步授权的产品，组织应保持有效期限或让步授权数量方面的记录。当授权期满时，组织还应确保原有的或替代的规范与要求的符合性。让步的物料装运时，应在每个发运集装箱上做适当的标识。[判断题]*对√错4.二方审核员能够满足内部体系审核员的能力要求。[判断题]*对√错5.组织在决定对产品进行返修之前，应获得顾客批准。[判断题]*对√错6.组织应对所有监视和测量资源进行测量溯源。[判断题]*对错√7.IATF16949:2016标准要求带有嵌入式软件的产品的开发时软件研发也必须按APQP要求进行。[判断题]*对错√8.如果不合格品已经发运，组织应立即通知顾客。[判断题]*对√错9.APQP活动无需顾客和供应商的参与。[判断题]*对错