社交礼仪国家开放大学电大学习网形考作业题目答案

A.荀子C.老子D.孟子2.一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该(D.佩带总共不超过3件正确答案：D3.在对外交往中，女士切勿穿(),在国际社会里，此乃“风尘女子”之标志。A.红色百褶裙4.在与人交谈时，双方应该注视对方的(),才不算失礼。C.颈部A.两粒都系C.系下面一粒7.使人有温暖、热烈、兴奋之感的色彩，叫()色。8.干练有素的商务人员，往往在正式场合会同时携带()钢笔。9.就坐时占椅面的()左右，于礼最为合适A.二分之一B.三分之二10.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致：()A.包与皮鞋B.皮鞋与皮带C.包与帽子D.以上都不对A.盯住对方的眼睛B.往旁边看C.注视对方的眼嘴三角区D.看任何地方都可以12.穿西服套裙时，应()。A.穿短袜B.穿彩色丝袜D.穿肉色长筒丝袜13.假定你现在接到你上级给你打来的电话，通话完后由谁先挂电话()A.自己先挂B.上级先挂C.随意，没固定要求D.以上都不对14.在带领宾客参观公司时，作为一个引导者，在进出电梯时(无专人控制)你应该做到()A.放慢脚步，进电梯时让宾客先进入，出电梯则相反B.加快脚步，进电梯时自己先进入，出电梯则相反C.保持脚步，谁先进出都无所谓D.找其他人帮忙开关电梯15.以下关于言谈礼仪哪项是错误的?(B.5~6分钟B.与人交谈时少讲自己A.鞠躬礼D.拱手礼17.在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过()A.1分钟B.2分钟C.3分钟D.5分钟18.一般握手的时间为()秒A.3——5秒B.5——6秒19.电话铃声响后，最多不超过()声就应该接听D.四A.食指B.拇指21.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的?(C.客人告辞时，应由客人先伸手为礼D.职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼C.20分钟23.称赞别人的见解应该用()A.赐教B.高见D.久仰A.“对不起，你找错人了!”B.“对不起，他现在不在，你呆会儿在打来吧!”C.“对不起，他不在，有什么事能让我转告吗?”D.以上都不对25.一般来说，初次拜访多长时间合适()A.10分钟B.20分钟C.30分钟D.1个小时C.面访或回拜27.电话礼仪不包括()A.选择拨打电话B.记清电话号码D.想谈多久就多久正确答案：DC.真诚原则D.适度原则A.年龄、婚否B.钱财、收入C.天气、新闻30.主人一般应该送客人到(),后转身离去。A.办公室门外B.楼门外C.院门外D.自己的视线之外C.随便称呼什么都可以D.称呼花名D.当众人面大吵大闹35.用餐吃面包时，应()A.用嘴撕着吃B.用手撕着吃C.用刀切着吃D.随意吃36.进行正式宴请时，首先应考虑的是()A.座次C.餐费37.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该：(A.先进后出B.后进后出C.先进先出D.后进先出A.左尊右卑B.右尊左卑C.左右一样D.不同场合不同尊卑39.涉外交往中的礼仪距离为()。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见，A.大于1米，小于2.5米B.大于1.5米，小于3米C.大于0.5米，小于1.5米D.大于1.5米，小于2.5米1.商务礼仪的作用(A.提升个人素质B.方便人们交往应酬C.有助于维护企业形象D.以上都不是A.讲究起码的礼节、礼仪和礼貌D.从小事做起，不随地吐痰3.与人交往中，不恰当的举止有()A.架起“二郎腿”D.头部仰靠在椅背上4.西服穿着禁忌包括(A.袖口上的商标没有拆B.在正式场合穿着夹克打领带C.正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题D.三一定律5.职业场合着装禁忌有哪些?(A.过分杂乱B.过分鲜艳C.过分暴露D.过分短小6.交谈是一项很有技巧的商务活动形式，交谈得好会商务活动有较大的促进作用，因此在商务活动中，你应该()A.在交谈中充分发挥你的能力，滔滔不绝B.在交谈中多向对方提问，越多越好，越彻底越好，以获得更多的商务信息C.在交谈中应表情自然，语气和蔼可亲，要注意内容，注意避讳一些问题D.在交谈中手舞足蹈，尽量用肢体语言展示自我7.自我介绍要不失分寸，必须注意()。A.把握时间B.热情洋溢C.讲究态度D.实事求是8.介绍两人相识的顺序一般是：(A.先把上级介绍给下级B.先把晚辈介绍给长辈C.先把主人介绍给客人D.先把早到的客人介绍给晚到的客人A.晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。B.男女同学之间握手，男士应先伸手。C.主人与客人握手，一般是客人先伸手。D.可以用左手握手。10.电话通话过程中，以下说法正确的有()A.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话。B.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话。C.为了尊重对方，不边看资料边打电话。D.以上说法都不正确。11.对于汽车上座描述正确的有(A.社交场合：主人开车，副驾驶座为上座；B.商务场合：专职司机，后排右座为上(根据国内交通规则而定),副驾驶座为随员座；C.双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位；D.在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。12.介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。下列说法不正确的是：()。A.正式的自我介绍中，单位、部门、职务、姓名缺一不可。B.介绍双方时，先卑后尊。C.介绍集体时，必须先集体后个人。D.以上说法都不正确13.公共场所使用手机要注意什么?()A.不宜旁若无人的大声通话；B.在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆等需要保持安静的场所主动关机或置于震动、静C.如有来电，应到不妨碍他人的地方接；D.不在驾驶汽车或飞行过程中使用手机，不在加油站使用手机。14.以下属于电话形象要素的有(A.通话内容：语言、信息等内容；B.举止表现：神态、语气、态度、动作等等；C.通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系；D.公务性问题。15.拜访时以不妨碍对方为原则，所以相约的时间要非常注意，()是最恰当的时间。A.上午八、九点B.下午四、五点C.中午十二点D.晚上七、八点16.接受他人礼品馈赠时，应注意的是()。A.神态专注B.双手捧接C.认真道谢D.当面拆封，表示欣赏17.自助餐取菜顺序错误的为()。A.汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果B.热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果C.汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果D.冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果18.中餐餐桌礼仪包括()A.让菜不夹菜B.祝酒和劝酒C.不在餐桌上整理服饰D.就餐时不发出声响19.在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括()。A.轻轻地吃带皮核的食品B.根据观众感受，及时鼓掌C.演员谢幕前，不提前退席20.在参加重大集会时，来宾到会时要()。C.起立21.今天汽车行驶仍实行“左行”规则的国家有()。C.英国正确答案对6..当你把刚接到的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上8..在商务会晤中，收到名片时，可以将名片放在上衣兜里。10..与上级、长辈、客户等通话，无论你是通话人还是发话人，都最好让对方先挂断。11.接电话应迅速，电话铃声一响就应立即接通。12.会见特别重要的客人时，只要把手机调成震动就可以。13..不要在握手时带着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。14.名片的递送是有严格的讲究的，一