




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
2015年“美团外卖”整体营销策划方案制作人:常十◆产品简介◆营销环境(市场状况、产品状况、竞争状况)◆战略策划◆营销目标美团外卖是美团网旗下的网上订餐平台,于2013年11月正式上线网页版&版为什么需要外卖?消费者市场生产者市场中间商市场聚集型群体分散型群体写字楼上班族、高校学生等周边住户、偏远区住户等起步阶段的商户成熟阶段的商户打响知名度、增加客户、自营配送等提升顾客满意度、增加顾客、自营配送等第三方配送私营配送等小型公司多家外卖到底该选哪家好?阿里巴巴旗下产品,由淘宝于2013年12月20日正式推出的移动餐饮服务平台。产品优势:1.主打品牌餐厅外卖并结合当地美食节日等活动2.拥有产品外卖和到店下单两种模式3.与高德地图完成对接4.拥有大量的淘宝客户
5.拥有客户和商家两种选择模式
淘点点缺点:起步尚晚商家入驻慢覆盖范围小客户群太广泛无明显的针对性加大了监督和管理的难度有强劲的竞争对手难以快速打入市场淘点点饿了吗美团外卖“饿了么”隶属于上海拉扎斯信息科技,是中国最大的餐饮O2O平台之一,公司创立于2009年4月。产品优势:1.创立时间长,覆盖范围广2.主打各大城市高校及白领写字楼3.通过GPS搜索周边热门餐厅和热卖美食,同时支持在线订餐4.有拍下照片附评论可送积分兑换礼品的优惠饿了吗缺点:覆盖面广而零散其中西南地区偏少中小型餐馆居多难以实施监督和管理功能太过单一和贫乏淘点点饿了吗美团外卖开发时间覆盖范围客户群体主要功能附加功能美团外卖2013.11全国一线二线三线城市及各大高校主打各大高校学生和城市周围写字楼上班人群团购+外卖GPS导航定位淘点点2013.12部分一线二线城市城市中心及周边消费人群网上开店+外卖+到店二维码点餐高德导航定位饿了吗2009.4全国一线二线三线城市及各大高校主打各大高校学生和城市周围写字楼上班人群团购+外卖GPS导航定位+特色推荐淘点点饿了吗美团外卖开发时间覆盖范围客户群体主要功能附加功能美团外卖较晚最广泛相同相同相同淘点点较晚稀少不同特色(到店下单)相同饿了吗最早广而零散相同相同特色(特色推荐)淘点点饿了吗美团外卖战略策划安全与监督产品优化新商户模式新顾客模式特色推荐:为消费者一眼指明推荐的目的地与美食商户模式:增加新模式为中小型餐馆提供新机会地图送餐:实时位置共享为商户与客户节省时间更快到达送餐地点口碑点餐:为客户提供更好选择到店下单:二维码扫描点单节省商户客户点餐时间用餐评分:客户评分可提供商户及其他客户有效信息精评有礼:给予参与众多的老客户有奖鼓励产品优化客户服务:为客户更好地提供投诉与服务证照监督:加大对商户的营业执照监督卫生安全:食品卫生一经客户举报商户立即下架交给有关部门检查商户保障:包含食材图、菜品图等,为客户提供更多食品信息客户保障:一号一客户的绑定模式,有利于客户管理安全与监督黑作坊兴起我们又该如何保证外卖的质量?黑作坊!!!新商户模式新商户:自营小店、私家厨房等商户类型注册经营:网上实证自家经营环境与经营人员供货渠道:食材渠道实图证明等卫生安全:提供美团外卖“新客户”到场检验、抽查等新顾客模式新客户:针对新商户模式,属于美团外卖旗下认证的美食达人达人资格:美团外卖给予的评说与食品抽查资格注册证实:实名认证申请通过美团外卖官方认证达人条件:美团外卖消费到达一定标准并经过筛选选定达人优惠:给予首次用餐免费等优惠营销目标
本次整体营销策划方案,我们希望将安全卫生的功能与美团外卖做到相结合。给予消费者一种安全可靠的意识,而不再是通过低价团购等营销策略占有市场,我们应当注重消费者对食品的真实需求。
优化产品的功能、加大对商户的监督与管理,是首要条件,也是我们的短期发展策略
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 车辆运输与物流园区信息化建设合同
- 餐饮行业投资合作项目股权分配协议
- 澳大利亚某旅游项目出国务工人员担保协议
- 幼儿园自然科学教育中的绘本应用
- 提升高校餐厅服务质量的研究与实施方案
- 教育心理学在职业规划中的运用
- 研发中心厂房租赁及研发设备采购协议
- 车贷合同纠纷解决合同范本
- 公司线下活动策划方案
- 跨界融合参股经营合作协议
- 【课件】新高三启动主题班会:启航高三逐梦未来
- 长鑫存储在线试题及答案
- 小学劳动教育校本课程开发实践与研究
- 森林草原防火 无人机巡查技术规范 编制说明
- 2025-2030中国发泡聚苯乙烯泡沫行业市场现状供需分析及投资评估规划分析研究报告
- 不寐的中医护理常规
- 《能源的科普讲解》课件
- 天一大联考·天一小高考2024-2025学年(下)高三第四次考试政治试题及答案
- 2025年安庆桐城经开区建设投资集团有限公司招聘12人笔试参考题库附带答案详解
- 2025-2030中国药食同源行业市场运行分析及市场前景预测研究报告
- 2024年杭州地铁科技有限公司招聘笔试真题
评论
0/150
提交评论