中国工商银行XX分行防暴应急处置预案

欢迎下载内容仅供参考中国工商银行##分行防暴应急处置预案(2010年修订版)一、网点应急处置预案1、防抢劫防止发生尾随抢劫。110110员工乙伺机观察歹徒的体貌特征、作案人数和作案工具。如歹徒为一人作案，且员工丙应帮助其他与罪犯周旋的员工锁上款箱，并协助与歹徒周旋，拖延时间。的暴力事件。经理应认真保护现场，防止无关人员聚集。2、防抢夺犯罪分子直接对营业网点或ATM自助效劳区的客户实施财物抢夺，处置要点如下：“110门报告具体情况。止网点大厅无关人员聚集，同时保护好现场。3、防爆炸安和营业款项平安，不得擅自出击或采取不当行为。处置要点如下：防止发生尾随抢劫。“110得援助、制服罪犯赢得时间。同时用通讯工具向当地公安和保卫部门报告。员工乙应迅速判明受损程度，如损坏程度较轻，主要任务是保护钱款；如损坏程机智与其周旋；如遇爆炸引起的火灾，要与时使用消防器材灭火。员工丙应协作员工甲、乙做好保护员工自身平安和钱款。服。如果犯罪分子逃脱，应立即追击，记住歹徒的特征和交通工具，报告其逃跑的行踪。网点客户受到伤害。同时保护好现场，为侦破工作提供线索。作案工具和车辆、逃跑路线等。接到爆炸等恫吓，营业网点应迅速向公安机关和上级报告。在暂难确定真实性的场处理并解除警情后，组织恢复营业或办公秩序。4、防人质挟持网点人员要与时报警，随机应变、妥善处置，不能示强、不能刺激犯罪分子，防止犯罪分子实施过激行为。处置要点如下：“110动现场警报。员工乙应佯装为犯罪分子准备钱款，稳住罪犯，拖延时间。员工丙应协助员工甲、乙，与犯罪分子进展周旋。劫持人质过程中，当场发生扭打，网点保安应当立即强制制服歹待；如人质已被控制情况。并积极配合网点保安稳住罪犯，拖延时间。5、防诈骗员工乙应借故暂停营业，马上告知员工丙并迅速报告派出所和保卫部门。分子，侍机或等待公安、保卫人员到来协力将其抓获。6、防火灾物、火势情况，报警人与所用。与时组织扑救，力求在最短时间扑灭初起火灾。疏散。网点保安应迅速组织网点客户疏散，同时做好平安戒备，防止犯罪分子有预谋的乘火打劫。工作。的疏散。7、防病疫〔略〕8、防自然灾害〔略〕9、其他二、监控应急预案1、网点〔离行式ATM点〕报警处置预案监控值班员甲应迅速、仔细地观察报警区域全部的监控图像，重点是ATM机加钞区域。负责人报告。值班员甲通过监控跟踪犯罪分子，实时监控其犯罪动向。办公大楼报警应与时联系门卫值班人员对其报警区域进展巡查；离行式ATM点报警，应与时向平安协防单位〔部门〕通报，要求对报警区域进展巡查。2、自助银行客户被伤害实时报警处置预案ATM门报告。3、监控值班室遭到暴力侵袭时：〞按钮，同时向当地公安报警，向保卫部门报告。监控值班员乙应立即与大楼、综合楼值班保安联系，争取外援。机智与其周旋，拖延时间。三、守押应急预案1、库区遇外侵应急预案〔略〕2、运钞车辆押运途中和交接应急预案〔略〕四、办公楼消防应急预案命财产免受火灾危害。处置要点：总指挥：火灾发生时在场的行领导成员：义务消防队各楼层人员灭火、疏散任务的分工初起火灾扑救的原那么：灭火器材集中到火场，力求在最短时间抢救被火围困人员和扑灭初起火灾。大，在具备了扑灭火灾的条件时，再展开全局进攻，一举消灭。先重点、后一般的原那么。就火灾现场而言，主要是：〔1〕人和物相比，救人是重点；〔2〕要害部位和其他部位相比，要害部位是火场上的重点。要害部位包括库区、现金营业厅、档案室、科技和监控机房等。〔3〕现金、有价证券等贵重物品和一般物品相比，保护贵重物品是重点；〔4〕火势蔓延猛烈方面和其他方面相比，控制火势蔓延猛烈的方面是重点；〔5〕有爆炸、毒害、倒塌危险的方面和没有危险的方面相比，处置这些危险方面是重点；〔6〕火场上的下风方向与上风、侧风方向相比，下风方向是重点；〔7〕可燃物质集中区域和这类物品较少区域相比，这类物品集中区域是保护重点；初起火灾扑救的指挥程序和要点：与时报警。向公安消防部门报警，并说明发生火灾详细地址，起火物、火势情况，报警人与所用；向附近单位和周围人群报警。疏散物资等措施，而延误了最正确时机，使小火酿成大灾。与时组织平安戒备。火灾发生时，保卫值班人员负责组织火场与办公大楼平安戒备。遣。初起火灾扑救的根本方法灭火。冷却灭火法。用水扑救火灾，其主要作用就是冷却灭火。但档案资料、库区、机房、精细仪器以与带电物体失火不能用水扑灭。用于扑救各种固体、液体、气体火灾。抑制灭火法。这种方法使用的灭火剂有干粉和囟代烷灭火剂〔干粉灭火器和1211灭火器就是使用这两种灭火剂〕。平安疏散与逃生的组织指挥方法〔1〕稳定情绪，维护现场秩序；〔2〕能见度差，鱼贯地撤离；〔3〕烟雾较浓，做好防护，低姿撤离；〔4〕楼房着火，利用现场有利条件，快速疏散；5〕高层着火，冷静处置，不要跳楼；6〕自身着火，快速扑打，不能奔跑；〔7〕保护疏散人员的平安，防止再入“火口〞。物资的疏散。〔1〕应急于疏散的物资：可能扩大火势和有爆炸危险的物资，现金、