2013年4月自学考试06093《人力资源开发与管理》历年真题及答案

2013年4月高等教育自学考试人力资源开发与管理试题卷（课程代码06093）本试题卷分为两部分 ,共5页,满分100分,考试时间150分钟。第一部分为客观题 ,第1页至第4页。应考者必须在答题卷上按要求填涂 ,不能答在试题卷上第二部分为主观题 ,第5页。应考者必须在答题卷上按要求答题,不能答在试题卷上第一部分客观题 （共 40分）单项选择题 （本大题共 30小题 ,每小题 1分,共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的 ,请将其选出井在答题卷上将相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分.霍桑实验开创了人力资源管理理论阶段中的A,产业革命阶段B,科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为科学阶段.评估员工的素质 ,考核其绩效 ,做出相应奖惩、升迁、离退和解雇等决策是人力资源管理职能中的A.整合职能B.获取职能C保持激励职能D.控制与调整职能.“社会人”假设的理论基础是人际关系学说 ,这一学说的提出者是A漆勒B梅奥C.马斯洛D.沙因.在不同组织、不同时间、从事相似活动的系列工作的总称是A.工作序列B.职责C任务.对工作完成的方式以及某种特定工作所要求完成的任务进行界定的过程是A,工作设计B.工作分析C工作评估D.认定工作.将员工轮换到另一个同样水平、技术要求相接近的工作岗位上去工作的方法是A.工作扩大化B.工作轮换C工作丰富化D.工作团队化.通过对组织现有人力资源质量、数量、结构和在各职位上的分布状况进行检查 ,掌握组织拥有的人力资源状况的人力资源内部供给预测的方法是A.人事资料清查法B.人力接续法C.马尔科夫法D.转换矩阵法.组织的各级管理者 ,根据自己工作中的经验和对组织未来业务量增减情况的直接考虑分别汇总决策确定未来所需人员的方法是A德尔菲法B.转换比率方法C主观判断法D.经验预测.利用对照比较的方式 ,对一个事物的前后过程或多个具有某种联系的确定相同与相异之处的分析方法是A.结构分析方法B.比较分析方法专家分析方法D.综合分析方法.在SWOT分析法中，SO战略应选择的人力资源战略类型是A.稳定型B.增长型C.发展型D.收缩型.本企业雇员及其朋友、同学、亲威等为企业推荐人选的招聘方式是A.广告招聘B.专业机构推荐C.熟人引见D.同业推荐在面试中对所提出的问题 ,应试者不能只用简单的一个词或一句话来回答 ,而必须另加解释、论述,才能圆满回答问题的方式是A.开口型B.连串式C.假设式D.引导式有独创性和革新性行为 ,愿意冒险是人格特质中的A.贵任心B.乐群性C.自控性一份由学习者拟定的书面资料 ,清楚载明学习的内容、学习的程序和方法、学习的时间以及评估的方式等 ,以详细规范教、学者职责的方法是A.辩论B.头脑风暴C学习契约D.模拟解释人的行为公式 F=V?E的提出者是A.霍兰德B.苹柏C佛隆D.金斯伯格通过民主选举的方式任用公务员的一种制度的是A.选任制B.委任制C考任制D.聘任制对人力资源理论的贡献突出表现在对人力资源的观经济分析上的学者是A.威廉•配弟B.布阿吉尔贝尔C马克思贝克尔提出“追赶点”的是A.雅各布•明塞尔B.布阿吉尔贝尔C马克思D.加里？•贝克尔罗森认为 ,人力资本的“所有权限于体现它的人”,这一观点体现了人力资本的A,依附性B.时效性C可变性D.外在性工作一家庭边界理论的提出者是B.米勒C埃德加•施恩D.克拉克施恩教授根据人的生命周期的特点及不同年龄段所面临的问题和职业工作主要任务 ,认为职业生涯阶段分为A.3个B,5个C.7个D.9个考评者在实际考评中依据评分尺度的的考评方法是A.关键业绩法B.360度反惯C平衡记分卡D.行为错定评价量表法从财务、顾客、内部业务成长、学习和成长四个方面衡量绩效的方法是A.360度反馈职B.主管述C平衡记分卡D.关键业绩法被考核人的上级、同级、下级和客户等对他进行评价 ,通过评论知晓各方面的意见 ,清楚自己的长处和短处而提高自我的衡量绩效的方法是A.主管述职B.360度反馈C.关键业绩法D.平衡记分卡当员工在组织内工作卓有成效 ,为组织创造了重大贡献后 ,组织以提高基本薪的形式付给员工的薪的是A,奖励薪B.福利薪C成就薪D.附加薪翻把职工的实际技能同岗位对职工技能的要求统一起来 ，使人尽其才，才得其人，能够更子地贯彻同工同的原则 ,同时操作简单的工资是A.基本工资工龄工资C学历工资D.位工资工资由基本薪、奖金红利、股权激励构成的工作群体是A.业务员B.一般文员C,CEOD.车间工人劳动合同应当以书面形式订立 ,下面属于必各条款的是A.试用期B培训C社会保险D.保密事项社会法律、企业内部管理制度和非正式制度安排构成A.调整劳资关系的机制B.调整法律关系的机制C调整董事关系的机制D.调整非雇佣关系的机制属于劳资关系的第三方是A.劳动行政部门B.工会C党支部D用人单位多项选择题 （本大题共 5小题,每小题 2分,共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并在答题卷上将相应代码涂黑 ,错涂、多涂、少涂或未涂均无分以人为基础的系统性工作分析方法有A.访谈法B.观察法C.时间研究法D.工作诊断调查法E工作元素分析法2.人职匹配的模式包括A.人格特性一职业因素匹配B.人格特性一职业类型匹配C.自我创业的道路D.职业发展道路E.人格类型职业类型匹配信度是指测评结果反映所测内容的准确性 ,包括了A.内容信度B.复本信度C结构信度D.一致信度关联信度塔克曼在 1965年提出了有名的“阶段说”包括A.构造期B.震荡期规范期D.体整期E表现期集体合同争议处理的原则包括A.合法性B.公开性C公平性D.及时处理E协商一致第二部分主观题 （共 60分）三、判断改错题 （本大题共 5小题,每小题 3分,共15分）判断下列各题正误 ,井将错误的地方改正过在行为科学阶段麦克雷戈提出了“激励因素一保健因素理论”Y理论的基本观点是多数人天生是懒情的 ,他们都尽可能逃避工作 :多数人都没有雄心大志,不愿负任何责任,而心甘情愿受别人的指导人们受教育后 ,可以改变不正确的价值判断 ,提高纪律性 ,加强对工作和社会的责任感从而促进受教育者参加经济活动并提高做好工作的积极性 ,这叫做“知识效应工会是劳资关系中的第三方劳动争议处理及时处理原则 :调解时限 15天,仲裁时限 45+15天,法院时限 200+2四、名词解释题 （本大题共 3小题,每小题 3分,共9分）人员素质测评人力资源战略规戈培训五、简答题 （本大题共 4小题 ,每小题 5分,共20分简述学习型组织的核心修炼简述人力资本投资的概念及其投资形式简述绩效考核的五个指标简述360度考核的优缺点。六、论述题 (本大题共 2小题,每小题8分,共16分)论述绩效管理在现代人力资源管理中的地位与作用论述薪管理的改革思路。2013年4月高等教育自学考试人力资源开发与管理 参考答案(课程代码 06093)3.4参考答案一、单项选择.C2.D3.B4.D5.A6.B7.A8.C9.B10.B11.C12.A13.D14.C15.C16.A.D18.A19.A20.D21.D22.D23.C24.B25.C26.D27.C28.C29.A30.A二、多项选择31.DE32.ACDE33.BD34.ABCE35.ACD三、判断改错错 改： X-Y理论错 改： X理论错 改：非知识效应错 改：政府错 改： 45+25四、名词解释是指测评主体从特定的人力资源管理目的出发，运用各种测量技术，收集受测人在主要活动领域中的表征信息，对人的素质进行全面系统的评价，以求对人有客观、全面、深入地了解，从而为人力资源开发和管理提供科学的决策依据。指根据组织的发展战略、目标及组织内外环境的变化，预测未来的组织任务和环境对组织的要求，以及为完成这些任务，满足这些要求而提供人力资源的过程。给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。五、简答题44．(1)自我超越。(2)心智模式训练。(3)建立公共愿景。(4)团体学习。(5)掌握修炼的层次性。．是指投资者通过对人进行一定的资本投入（货币资本或实物），增加或提高人的智能和体能，这种劳动能力的提高最终反映在劳动产出增加上的一种投资行为。投资形式：学校教育、在职培训、医疗保健、劳动迁移。．效度、信度、敏感性、可接受性、经济性。．优点：1、同传统的绩效考核方法相比，具有更多的信息渠道。与只有上级介入的方法比较更有可能发现问题或员工的优点；2、在传统的绩效考核中，只有上级对下级进行考核，员工可能对得到的反馈信息持怀疑态度，因为他是来自于一个人的信息，而这个人很可能对某个员工