你的社交礼仪价值百万课件

你的社交礼仪价值百万！假如你是一位人力资源部的面试官，你要为企业招聘一位法律顾问,你会怎么选？您来做主

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假如你是一位人力资源部的面试官，你要为企业招聘一位法律顾问,你会怎么选？您来做主

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不管你

意不意识到礼仪，

懂不懂礼仪，

重不重视礼仪，

礼仪，无处不在。商务礼仪，你的重磅简历！孔子曰：不学礼，无以立。孟子曰：君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。古语：油多不坏菜礼多人不怪7商务礼仪的作用及价值一、仪容仪表

“三秒钟”印象，晕轮效应60%外表仪表40%声音谈话内容你永远没有第二次机会给人留下美好的第一印象仪容仪表---男士短发，保持头发的清洁、整齐精神饱满、面带微笑经常刮胡须白色或浅色衬衣、无污迹领带紧贴领口，系得美观大方正确配带司徽领口袖口无污迹短指甲保持清洁西裤平整，有裤线黑色或深色袜子西服口袋不放物品三色原则：全身颜色限为三种之内。三一定律：鞋子、皮带、公文包同色。三个禁忌：一忌商标不揭二忌穿袜不当三忌领带不妥男士西装三个三关于领带问题１、正式场合穿西装必须打领带。２、领带的质地最好是真丝或毛料。３、领带的颜色应与西装、衬衣相协调。一般原则是：深——浅——深的搭配。４、领带最好是纯颜色，也可带一些几何图案，但不能带花卉、动物、卡通的图案。５、领带系好后的长度应该到腰部。６、一般人不用戴领带夹，如要戴领带夹的话，应加在衬衣的第四个和第五个钮扣之间。仪容仪表---女士发型文雅、庄重，梳理齐整、长发可用发卡等梳好化淡妆、面带微笑正规服装，要大方、得体指甲不宜过长，并保持清洁，涂指甲须涂自然色裙子长度适宜肤色丝袜，无洞鞋子光亮、清洁不穿黑皮裙不穿光腿裙不穿残破袜不穿半截袜不穿乱配装女士裙装五不穿（二）女职员

1.发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好，不扎马尾巴； 2.化淡妆，面带微笑； 3.着正规套装，大方、得体； 4.指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然色； 5.裙子长度适宜； 6.肤色丝袜，无破洞（备用袜）； 7.鞋子光亮、清洁；8、全身3种颜色以内。

1、不宜太露2、袜子太短3、指甲太长4、开衩过高5、不宜散发6、化妆太浓服饰的“TPO”原则Time时间

Place地点Occasion场合服饰应时，应景，应事，应己，应制18微笑与视线这样的微笑，你觉得怎么样？21仪容仪表---微笑请看着我的眼睛！

真正甜美而非职业化的微笑是发自内心的、自然大方的、真实亲切的。仪容仪表---眼神视线向下表现权威感和优越感，视线向上表现服从与任人摆布。视线水平表现客观和理智。站坐蹲行

站如松坐如钟行如风优雅姿态的练习27站姿

男性：两脚分开，比肩略窄，身体重心放到两脚中间，双手合起放在体前或体后。女性：双脚并拢，脚尖呈V字型，双手合起放在腹前。2830仪容仪表---蹲姿一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面，后脚跟提起，脚掌着地，臀部向下。蹲姿

一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面，后脚跟提起，脚掌着地，臀部向下。32你是否犯过类似错误33正确的蹲姿34行姿女士：抬头、挺胸、收紧腹部，手轻轻放在两边,自然摆动,步伐轻盈,不拖泥带水，身体有向上拉长的感觉。男士：步伐不要这样轻，但是一定要抬头挺胸，充满自信。35优美的行走腰部步行法的重点：移动的中心是腰部，脚跟先着地，膝盖向后方伸直。腰部以上不晃动，有节奏。36二、职场礼仪职场礼仪职场礼仪--握手次序尊者优先原则：即尊者决定是否握手。1、长晚辈握手，长者先伸手。2、上下级握手，上级先伸手。3、男女士握手，女士先伸手。4、已婚者与未婚者握手，已婚者先伸手。接待来访者：客人抵达时，主人先伸手客人告辞时，客人先伸手上述次序可用来律己，不要苛求于人。职场礼仪—递送名片职场礼仪—递送名片

递交要慎重。装名片的盒子要精巧。用双手的大拇指与食指夹住名片的两个角，名片的文字要正对着对方递过去。回赠名片。接过别人名片后，要拿出自己的名片递给对方，如果没有名片或未带名片，应致歉并说明原因并作自我介绍。

递交要慎重：装名片的盒子要精巧。用双手的大拇指与食指夹住名片的两个角，名片的文字要正对着对方递过去。

接者要欣赏：接过名片后要仔细地看一遍，并说些欣赏的话，不要没看一眼就放进口袋。

收好名片：看完名片后应将名片放好。注意不要将名片放在腰以下的口袋中。

回赠名片：接过别人名片后，要拿出自己的名片递给对方，如果没有名片或未带名片，应致歉并说明原因并作自我介绍。职场礼仪---拨打电话慎选时间:尊重生活与休息时间。礼貌待人:“你好”开头、自报家门、征求同意、不问隐私。长话短说：提前准备、要领清晰、三分钟原则。善理意外：请人转告要感谢、打错电话要道歉、电话掉线要解释。礼貌挂机：礼貌语结束，轻轻挂机。及时接听:来电必接、铃响三声。礼貌确认:“你好”开头、自报家门。善待错拨:和蔼告之、热心帮助。专心接听:全心全意、认真兼顾、不用免提。终止有方:上司先挂、客户先挂、主叫先挂。人际交往---接听电话表明身份:与之关系、寻问意愿。热心