中级经济师人力资源管理(1)复习题

中级经济师人力资源管理（1）复习题第一章 组织激励一、单项选择题。（每题1分，共40题）关于内源性动机的说法，错误的是（）[单选题]*内源性动机是指人做出某种行为是因为行为本身内源性动机是指人做出某种行为是因为行为本身出于内源性动机的员工看重工作带来的社会地位(正确答案C.出于内源性动机的员工看重的是工作本身D.内源性动机也被称为内在动机不属于外源性动机的是（）[单选题]*A.A.工资奖金B.社会地位C.挑战性的工作(正确答案)D.领导的表扬A.睡眠→身体安全→友谊→自尊心A.睡眠→身体安全→友谊→自尊心→个人成长(正确答案)B.睡眠→个人成长→友谊→自尊心→身体安全C.友谊睡眠→身体安全→自尊心→个人成长D.个人成长→身体安全→友谊→自尊心→睡眠根据双因素理论，（）[单选题]*具备保健因素具备保健因素具备激励因素(正确答案)C.C.缺乏保健因素缺乏激励因素ERG理论个体追求自我发展的内在欲望属于（）[单选题]*A.A.生存需要B.关系需要C.自我实现需要D.成长需要(正确答案)根据麦克里兰的三重需要理论,不属于成就需要高的人的特点的是（）[单选题]*能够得到及时的反馈能够得到及时的反馈选择高回报、高风险(正确答案C.较强的责责任感选择适度的风险比较。这里的“产出”（）[单选题]*A.A.工作报酬(正确答案B.工作绩效C.工作经验D.双因素理论期望模型中的三中因素组合，可以产生最强动机的是（）[]*A.A.低效价、高期望值和高工具性B.低效价、低期望值和高工具性C.高效价、低期望值和高工具性D.高效价、高期望值和高工具性(正确答案)下列激励理论中，（）[单选题]*A.A.强化理论(正确答案B.公平理论C.期望理论D.双因素理论不属于目标管理要素的是（）[单选题]*A.A.目标合理化(正确答案)B.目标具体化C.参与决策限期完成参与管理的形式不包括（）[单选题]*A.A.共同设定目标B.直接参与决策C.参与薪酬制定(正确答案)D.参与咨询委员会绩效薪金制通过将报酬与绩效挂钩强化了对员工的激励，这种做法与（）[单选题]*双因素理论双因素理论期望理论(正确答案C.公平理论强化理论“如果较高层次需要不能得到满足的话，对低层次需要的欲望就会加强”说法代表的观点属于（）[单选题]*A.A.马斯洛的需要层次理论B.赫兹伯格的双因素理论C.奥尔德佛的“挫折—退化”观点(正确答案)D.麦克里兰的三重需要理论关于麦克里兰三重需要理论的说法，错误的是（）[单选题]*管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作程序成就需要高的人常常勇于挑战自我，选择高风险的目标(正确答案)并不一定能成为一名优秀的管理者权利需要高的人喜欢竞争，希望通过出色的成绩来匹配他们渴望的地位关于动机的说法，错误的是（）[]*A.A.动机是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意思B.努力水平C.动机可以分为内源性动机和外源性动机D.内源性动机强的员工更看重工资和资金(正确答案)ERG理论，实现个人理想属于（）[单选题]*A.A.生存需要B.关系需要C.成长需要(正确答案)D.安全需要ERG理论，下列说法错误的是（）[单选题]*各种需要可以同时具有激励作用各种需要可以同时具有激励作用如果较高层次的需要得不到满足．较低层次的需要就会增强如果较高层次的需要满足不了的话，人们对低层次的需要会减弱(正确答案)D.ERGD.ERG理论认为人有生存需要、关系需要和成长需要根据双因素理论，员工感到不满的主要原因是（）[单选题]*激励因素缺乏激励因素缺乏保健因素缺乏(正确答案C.激励因素充足保健因素充足关于目标管理的说法，正确的是（）[单选题]*(正确答案)实施目标管理时，必须自下而上地设定目标D.目标管理的实施效果总能符合管理者的期望下列关于需要的概念表述正确的是（）[单选题]*A.A.人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿B.对食物、水、空气等的物质需要C.对归属、爱等的社会需要D.当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对物质的需要和对社会的需要(正确答案)下列关于动机的表述正确的是（）[]*A.A.外源性动机是指人做某种行为是因为行为本身B.C.外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为(正确答案)D.出于外源性动机的员工看重的是工作本身在激发个体努力工作的动机因素中，不属于外源性动机的是（）[单选题]*A.A.社会地位B.奖金报酬C.避免惩罚D.实现潜能(正确答案)与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是（）[单选题]*人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重需要及人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重需要及自我实现需要人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要自我实现是人类的基本需要(正确答案)A.生理需要B.C.归属和爱的需要(A.生理需要B.C.归属和爱的需要(正确答案)D.安全需要马斯洛的需要层次理论中，情感、被接纳、友谊等需要是指（）[单选题]*A.A.安全需要B.C.归属和爱的需要(正确答案)D.自我实现的需要在马斯洛的需要层次理论中，发挥个人潜能的需要属于（）[单选题]*生理需要生理需要尊重的需要C.C.归属和爱的需要D.自我实现的需要(正确答案)以下对双因素理论理解存在错误的是（）[单选题]*具备保健因素只能使员工产生不满情绪，但不能起到激励的作用具备保健因素只能使员工产生不满情绪，但不能起到激励的作用(正确答案)满需要层次理论针对的是人类的需要和动机，而双因素理论则针对的是满足这些需要的目标或诱因要激励员工，就必须重视员工的成就感、认同感、责任感等根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工（）[单选题]*满意满意没有满意(正确答案C.不满意D.没有不满意ERG理论的说法，错误的是（）[]*各种需要可以同时具有激励作用各种需要可以同时具有激励作用不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱(确答案)关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱的需要”以及部分“尊重需要”ERG理论，下列说法正确的是（）[单选题]*各种需要可以同时具有激励作用各种需要可以同时具有激励作用(正确答案)该理论只是简单地把马斯洛的需要层次化简为三大类如果高层次的需要得不到满足，对低层次需要的欲望也会降低D.下列不属于麦克里兰的三重需要理论中的需要的是（）[]*A.A.成就需要B.权力需要C.亲和需要D.成长需要(正确答案)下列不属于成就需要高的人的突出特点的是（）[单选题]*选择适度的风险选择适度的风险C.有较强的责任感D.乐于帮助下属完成业绩(正确答案)公平理论中，下列不属于投入内容的是（）[单选题]*A.A.工作安全(正确答案)B.工作经验C.忠诚和承诺时间和努力关于内源性动机和外源性动机的说法，错误的是（）[单选题*A.A.B.外源性动机是指人做出某种行为是为了获得物质或社会报酬C.追求高社会地位属于内源性动机(正确答案)D.谋求多拿奖金属于外源性动机根据马斯洛的需要层次理论，获得友好和睦的同事关系的需要属于（）[题]*A.A.生理因素B.B.安全需要C.归属和爱的需要(正确答案)D.尊重的需要层次是（）[单选题*A.A.生理需要B.安全需要C.归属需要D.尊重需要(正确答案)没有起到同等的激励作用，这说明（）[]*组织可以忽略员工的低层次需要组织可以忽略员工的低层次需要组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的(正确答案C.组织应当为员工提供较低的福利待遇D.组织必须考虑所有员工的自我实现需要根据弗罗姆的期望理论，员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念成为（）。[单选题]*A.A.效价B.期望C.工具(正确答案)D.动机关于目标管理的说法，错误的是（）[单选题]*A.A.目标管理强调，应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行且能客观衡量的目标目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望质量监督小组这种管理模式属于（）[单选题]*A.A.参与管理(正确答案)B.目标管理C.绩效薪金制管理D.计件工资管理二、多项选择题。（每题2分，共26题）需要层次理论认为，人的需要可以分为（）*A.A.生理需要(正确答案)B.成就需要C.安全需要(正确答案)D.自我实现的需要(正确答案)E.权力需要ERG理论中的生存需要这一核心需要，大体对应需要层次理论中的（）*A.A.全部生理需要(正确答案B.部分成就需要C.部分安全需要(正确答案D.全部安全需要余部成就量要关于绩效薪金制的说法，错误的是（）*A.A.计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等，是绩效薪金制通常采用的方式B.绩效薪金制所讲的绩效仅为个人绩效(正确答案)C.绩效薪金制在现实管理中相当流行D.斯坎伦计划属于绩效薪金制E.绩效薪金制不能提高生产力水平(正确答案)关于外源性动机的说法，正确的是（）*出于外源性动机的人完成某种工作是为了行为的结果出于外源性动机的人完成某种工作是为了行为的结果(正确答案)出于外源性动机的人会为了避免惩罚而去完成某种行为(正确答案)出于外源性动机的员工看重的是工作本身出于外源性动机的员工比较注重工作所带来的报偿，如表扬、社会地位等(答案)出于外源性动机的员工比较注重充分实现个人潜力的机会从激励内容的角度，每以将激励分为（）*A.A.物质激励(正确答案B.正向激励C.负向激励E.精神激励(正确答案)马斯洛需要层次理论认为，基本需要包括（）*A.A.自我实现的需要B.尊重的需要C.生理需要(正确答案)D.安全需要(正确答案)E.归属和爱的需要(正确答案)根据双因素理论，下列属于保健因素的是（）*成就感成就感C.工作本身D.人际关系(正确答案)E.监督方式(正确答案)ERG理论认为，人的核心需要包括（）*生理需要生理需要生存需要(正确答案)C.成长需要(正确答案)D.关系需要(正确答案E.自我实现的需要麦克里兰的三重需要理论认为，成就需要高的人具备的特点包括（）*选择较高的风险选择较高的风险较强的责任感(正确答案)希望得到及时的反馈(正确答案D.选择较低的风险良好的人际关系根据弗罗姆期望理论的说法，正确的是（）*动机是三种因素的产物，即效价、期望和工具性动机是三种因素的产物，即效价、期望和工具性(正确答案)C.期望是指员工对努力工作能够完成任务的信念强度(正确答案)D.如果员工发现报酬是以绩效数据为甚础的，那么工具性的估值就会低E.强调情景性(正确答案)推行参与管理要有成效，需要符合的条件包括（）*行动前有充足的时间进行参与行动前有充足的时间进行参与(正确答案)员工可以参与与自己利益无关的问题员工具备智力、知识技术、沟通技巧等参与能力(正确答案)不应威胁到管理者的地位和权力(正确答案)组织文化必须支持员工参与(正确答案)关于质量监督小组的说法，正确的是（）*A.A.质量监督小组是一种常见的参与管理模式(正确答案)B.通常由8〜10名员工及1名督导员组成.(正确答案)C.掌握最后决定权D.若想成为劳质量监督小组的成员，需具备分析和解决质量问题的能力(正确答案)E.主要研究经营方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案关于参与管理的说法，正确的是（）*A.A.若想成为质量监督小组的成员，需具备分析和解决质量问题的能力(正确答案)B.参与管理有共同设定目标、集体解决问题、直接参与工作决策等形式(正确答案C.参与管理可以提供工作的内在奖赏，使工作显得更有趣，更有意义(正确答案)D.参与管理适用于任何组织和任何工作群体E.参与管理可以让下属人员分享上级的决策权(正确答案)关于亚当斯公平理论的说法，正确的是（）*人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人工作报酬上的相对关系人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人工作报酬上的相对关系(确答案)员工倾向于将自己的产出投入比与他人的产出投入比相比较(正确答案C.员工所作的比较都是纵向的，即与除组织以外的其他人比较D.辞职是感到不公平的员工恢复平衡的方式之一(正确答案)E.E.对于有不公平感的员工应予以及时引导或调整报酬(正确答案)ERG理论，人的核心需要包括（）*成就需要成就需要生存需要(正确答案C.关系需要(正确答案D.权力需要E.成长需要(正确答案)以下属于动机要素的有（）*A.A.选择做出什么样的行为(正确答案)B.期待某种结果而产生的心理状态C.行为的努力程度(正确答案)D.坚持的水平(正确答案)E.驱动人采取行动来寻求满足的一种压力状态从激励内容的角度，可以把激励分为（）*A.A.物质激励(正确答案B.精神激励(正确答案)C.自我激励负向激励正向激励马斯洛的需要层次理论认为人的需要包括（）*A.A.成就需要B.权力需要C.归属和爱的需要(正确答案)D.D.生理需要和安全需要(正确答案)E.尊重的需要和自我实现的需要(正确答案)马斯洛的需要层次理论中，属于基本需要的有（）*A.A.生理需要(正确答案)B.安全需要(正确答案)C.归属和爱的需要(正确答案)D.尊重的需要E.自我实现的需要下列各项属于双因素理论中激励因素的有（）*A.A.责任(正确答案B.监督方式C.成就感(正确答案D.工作环境E.别人的认可(正确答案)ABB高。根据公平理论，这种比较属于（）*横向比较横向比较纵向比较(正确答案)组织内自我比较(正确答案D.组织外自我比较E.组织外他比感觉到不公平的员工可用来恢复公平的方法有（）*A.A.改变自己的投入或产出(正确答案)B.B.改变对照者的投入或产出(正确答案)C.改变参照对象(正确答案)D.改变对投入或产出的知觉(正确答案)E.换岗下列关于目标管理的表述正确的有（）*A.A.目标管理是一种在企业中应用非常广泛的技术(正确答案)B.实施目标管理只能自上而下来设定目标目标管理使得每一名员工都有明确可行的、与部门和组织目标紧密联系的目标(正确答案)衡量的目标(正确答案)实施目标管理可以将组织的目标层层具体化、明确化，分解为各个相应层次的目标(正确答案)要使参与管理有效必须符合的条件有（）*完成任务的时间比较紧迫完成任务的时间比较紧迫员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧(正确答案)参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁(正确答案D.组织文化支持员工的参与管理(正确答案)E.员工参与的问题必须与其自身利益相关(正确答案)下列关于斯坎伦计划的表述正确的有（）*A.A.组织应结合为一体，不可分崩离析(正确答案)B.融合了目标管理和绩效薪金制两种概念C.员工是有能力而且愿意贡献出他们的想法和建议的(正确答案)D.效率提高后所增加的获利，应与员工共同分享(正确答案)E.设置一个委员会，制定一套分享成本降低所带来利益的计算方法(正确答案)ABA公司。根据公平理论，这种比较属于（）*横向比较横向比较纵向比较(正确答案C.组织内自我比较D.组织外自我比较(正确答案)E.组织外他比三、材料题。（每题5分，共10题）A.根据下面选项，回答1-4题职希望渺茫;而同办公室的小王努力，却总被领导夸奖，上个月还涨了工资，这让给自己设置的工作目标非常不容易达到，所以，即使自己非常努力，领导也不认理工作中会考虑小李的意见。根据马斯洛需要层次理论，小李在工作中没有得到满足的需要是（）*A.A.生理需要B.安全需要C.尊重的需要(正确答案)D.自我实现的需要(正确答案)根据双因素理论，让小李感到没有满意的主要因素有（）*A.A.工作目标设定的政策(正确答案)B.晋升(正确答案)C.别人的认可(正确答案)D.人际关系对于小李感到够不公平，可采用的恢复公平的方式是（）*A.A.改变自己的投入或产出(正确答案)B.改变对投入或产出的知觉(正确答案C.改变其参照对象(正确答案)D.寻找社会兼职小李反映的不公平问题，表明目标管理中的（）[单选题]*目标具